电子商务网站策划书 (3)

1、.电子商务网站策划书一、 网站建设的目的，功能定位（一） 建设的目的假设我已经建成了汽车代理驾驶公司“帮帮”代理驾驶公司（网站设计时假设公司服务为全国连锁），为了扩大公司知名度，建立品牌形象，开展网上预约等电子商务，决定建设公司网站。对网站的原始期望是扩大公司影响力，拓展电子业务，并希望能借助网络的力量招徕更多同行业的合作，把“帮帮”打造成为全国连锁品牌。（二） 功能定位 B2C,公司面向顾客。主营业务为代理驾驶，同时也提供汽车租赁。提供在线请代理驾驶或者租车，并进行网上付费交易。不需要注册，通过人人网账号，QQ账号，支付宝账号等等均可登录网站进行实名交易。顾客不用跑实体店，在网上签订合约，省

2、事省力。网站力求为客户提供操作更简单，速度更快捷，品质更优异，质量更上乘的服务。二、 网站的客户定位目标客户主要为在需要开车却不能开车时的人群，如酒后，发生重大心理挫折之后，开车技术不成熟又遇到恶劣路况时，受伤不能驾驶时等等情况下的人群。同时提供车辆的租赁，客户可以在租赁汽车的同时雇请代理驾驶人员，来短时体验有私家车和司机的超凡体验。三、 网站的内容架构（一） 首页醒目的24小时联系电话，网站小助手“帮帮”进行全程网站导游，与小助手聊天即可被带领浏览网站并且得到需要的服务。主界面为公司的广告视频，广告内容为连续集数的故事性情节的宣传广告，主要宣传公司的服务内容，以浪漫温馨的一个个小故事来讲述。

3、页面左边为醒目的两个大按钮：找，租。找是指找代理驾驶人，租是指租汽车。此外与“帮帮”小助手联系即可智能转到能提供相关服务的分网页。（二） 用户登录可用人人网，QQ，微博等账号登陆，减少注册会员的时间。登录后可以进行找驾驶人或者租车的业务。找驾驶人的网页流程为：选择地点填写地址和联系方式填写要求代理人何时到何地代理驾驶的订单选择支付方式支付费用服务评价租车的网页流程为：填写租车要求（牌子，可乘人数，新旧程度，价位，时间及时长等等）系统列出筛选后复合要求的车辆信息提供选择选择车辆并下单预约成功/失败（退回上一步重新选）选择支付方式支付费用服务评价（三） 公司简介包括公司的经营内容介绍，评选出来的每

4、周“代理之星”，公司站点地址，客户与驾驶代理之间发生的故事，可供顾客租赁的汽车的信息，公司的广告宣传片，公司开发的汽车驾驶类游戏，等等。（四） 价格信息 显示找代理驾驶的不同的时间段，不同的代驾路程的具体价目，以及租车的不同车型，租赁时间，租赁时长，车辆新旧情况等方面的具体价目。（五） “我要投诉”栏目 设置留言板，可留言写下投诉人，投诉的原因，时间的过程，并留下联系电话，公司人员会在24小时内视具体情况为顾客做出解释或者提供赔偿。（六） 会员专区包括“我的记录”和“我的账户”两项，凡是在本公司注册过的会员公司会在“我的记录”栏目中详细记录会员找代理驾驶或者租赁汽车的时间，地点和满意程度等等信

5、息。并且每进行过一次交易，根据消费额度进行积分，积分到达一定额度可以换取公司的优惠项目，如免费代驾一次等等。积分的多少会在“我的账户”栏目中显示，并且会显示各个登记的积分能够获取的奖励。（七） 加盟我们 列出本公司情况，加盟要求和联系方式。广泛招商。四、 网站盈利模式（一） 汽车代理收入顾客付的费用减去职工工资等其他支出后的收入为网站的盈利。（二） 租车收入出租车的费用减去汽车的维修保养费用等（三） 广告收入网站上可以放小广告，收取广告费（四） 点击量和浏览量点击量多有网站收入五、 网页设计的风格与画面色调为橘红色和绿色，反差大，醒目，绿色给人一路畅通的感觉，而橘红色给人温馨的感觉，而又比红色

6、更温和，象征着贴心的服务。主页只设置三个栏，大致布局为图片标题业务选择广告视频对话框子网页色调也以绿色和橘红色为主，内容以简洁明了为主，只需选择填写订单要求就可以快速下单。与网页助手“帮帮”对话即可轻松实现网页之间的跳转。（见附件设计图纸）六、 网站发布、推广与安全维护（一） 网站发布1、 实名注册，先借助微博，报纸，广播等媒体发布网站信息。2、 与愿意合作的饭店，旅馆前台打成协议，他们提供代理驾驶服务，我们作为服务商。在他们的网站上连接本网站。3、 在人人网上申请公共主页4、 制作小游戏，发布到游戏网站上，通关后连接进入本网站。5、 制作页面主页的卡通人物“帮帮”的小钥匙链或者手机链，扇子等

7、低成本物品，上面印有网站地址和介绍，发放给目标客户。（二） 网站推广1、 与多方网站合作，添加友情连接。2、 做电视广告分为几个系列：卡通系列 连续剧剧情系列 温情系列 爱情系列 安全系列等等例如：剧情为一个打球造成手受伤没有办法开车的帅哥很郁闷，突然看到网上有代理驾驶的信息，选择了代理驾驶，见到代理驾驶人之后发现是一位美女，自己笑着坐在副驾驶上，很开心，等等。3、 制作的“帮帮”的钥匙链，笔记本，便贴纸，毛绒玩具等，作为商品在文具店销售或者作为奖品发放，吸引更多人关注“帮帮”代表的网站。（三） 安全维护初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。并每日查杀病毒和挂马网站的袭击

8、。网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到

9、损失。七、 网站建设日程计划（一） 前期用大概一个半月的时间筹集资金，寻找赞助商，并进行市场分析，做市场调查，统计出现频率较高的问题。寻找网站技术团队，网站开发团队，网站维护团队的各方面人才。（二） 中期花费大约三个月的时间多方询问和购置设备，请专业人士组成团队，设计网站内容，做网站发布的策划，多次试验及调试网站稳定性。网页雏形完整后，多方联系合作商，按照之前的网站推广计划一步步实施，为网站发布做准备。（三） 末期计划用历时一个半月的时间解决前两个阶段遗留的各种问题，模拟运行，安排好在线解答的人员换班问题，检查即使订单的问题等等。再次磨合调试网站稳定性，网页试运行，解决各种突发和新出问题。八、 费用明细