飞行员执照丧失保障保险(AAL)操作手册

1、.内部资料 不得外传PICC新一代综合业务系统飞行员执照丧失保障保险(AAL)操作手册PICC新一代综合业务项目组2006/12Version 6.12.1关于本文档目的与范围本文档的目的是为了说明PICC飞行员执照丧失保障保险的使用方法和操作流程。适用的对象本文档适用PICC飞行员执照丧失保障保险的系统使用、管理、维护人员阅读。目 录1承保业务处理11.1投保单录入11.1.1新保投保单录入11.1.2新保投保单复制41.2保单补录51.3保单打印52批改业务处理52.1批改录入52.2修改批文92.3批改清单92.4批单删除92.5批文打印103理赔管理114其他流程11;飞行员执照丧失保

2、障保险操作手册 1 承保业务处理1.1 投保单录入1.1.1 新保投保单录入1. 在系统主画面中，按1键进入投保单管理界面（如图1.1.1-1）图1.1.1-1投保单管理主画面2. 按1键进入新保单录入画面（如图1.1.1-2）图1.1.1-2投保单录入画面3. 按A键进入单号确认画面（如图1.1.1-3），单号17至22位可以修改。图1.1.1-3单号确认画面4. 系统给出默认单据号，用户可以根据需要修改，录入单号后按回车键，进入新保录入画面（如图1.1.1-4），录入各项信息。图1.1.1-4新保投保录入画面5. 按CONTROL-I键维护详细客户信息，如图1.1.1-5所示图1.1.1-

3、5 客户信息录入画面6. 确认已经输完客户信息后，按CONTROL-B键进入录入标的信息画面，（如图1.1.1-6）可以对标的信息进行增加、修改、删除、上下条查看、定位查看、浏览标的、保额保费合计、保额/限额分险别汇总操作。这里的费率和保费都需要手工录入，系统不会自动带出，费率应该根据年龄的不同对应不同的值，保费应按照起保时的实际保险金额计算。图1.1.1-6 录入标的信息画面7. 使用热键CONTROL-N查看雇员清单信息，可以实现对雇员信息的增加、修改和删除。雇员年龄应介于18周岁和60周岁之间。（如图1.1.1-7）图1.1.1-7雇员清单画面8. 投保单信息录入完后，按ESC键，提示“

4、已完成投保, 是否保存投保内容?(Y/N)”，输入“Y” 后按回车完成投保单保存操作。9. 投保单信息录入完成后须提交复核人进行复核，直接选择横列菜单中的“复核”。复核时需要输入复核人代码及口令，复核人与录入人员不能为同一人。复核通过后，自动提交核保。至此，投保单录入完毕。如果核保通过，自动将投保单转为保单。10. 投保单提交核保必须在投保单复核通过后进行，如在复核保单后系统提示“提交核保成功”则代表系统已自动将投保单提交核保，此操作可以省略；如果未提交核保，选择“提交核保”：在横列式菜单上按“G”键选择此功能，如果提交成功，系统会显示“提交核保成功！”。1.1.2 新保投保单复制对于内容差别

5、不大的投保单可以在录入完一张投保单后进行复制，这样可以提高录入的效率。首先查询出被复制的投保单，然后按R进行复制。系统给出默认投保单号，可进行修改，确认后，进入投保单复制画面，同投保单录入画面，同时将原投保单信息显示在复制画面上，在原保单的基础上进行修改并确认保存退出。1.2 保单补录同投保单录入操作流程1.3 保单打印该险种不提供保单打印。2 批改业务处理2.1 批改录入1. 在系统主画面中，按3键进入批改管理界面，再按1进入批改主画面（如图2-1）。图2-1批改处理主界面对于该保险业务，系统提供的批改类型有：01变更终保日期、03遗失保单、04变更关系人、05变更标的险别、14、赔款后冲减

6、保额、17变更特别约定、19注销保单、20、变更雇员信息、21、全单退保、22批改共保信息、37终止保险合同（如图21）。按CONTROL-N键选择批改类型。2. 按N进行“01 变更终保日期”批改时，弹出保险期限变更画面。可以对起保日期和终保日期进行批改处理，如果保险责任已经开始，则不能批改起保日期。（如图2-2）图 2-2批改终保日期3. 按N进行“04 变更关系人”批改时，弹出关系人变更画面。以对投保人、被保险人进行变更操作（如图2-3）。图2-3变更关系人的批改操作4. 按N可以进行“05 变更标的险别”批改。变更标的险别的批改操作主要用来对保险标的进行加保、变更、退保等处理，还可以查

7、看改后保额、保费的变化量（如图2-4）。图2-4变更标的险别的批改操作5. 按CONTROL-N键批改变更雇员清单信息，弹出画面（如图2-5），可以对雇员的姓名、性别、年龄等信息进行变更，还可以增加新的雇员信息。图2-5变更雇员清单画面6. 按CONTROL-N键进行“全单退保”的批改，弹出画面（如图2-6），可进行变更操作。图2-6全单退保画面2.2 修改批文进行批改后要生成批文，按CONTROL-E键进行批文的编辑，（如图2-7）修改批文时，可以使用系统提供的功能键进行文字处理，如利用CTRL+I插入新行、CTRL+U清空批文等。批文正式生成后，才允许进行复核，操作同新保投保复核一样，复核人与录入人员不能为同一人。批改复核后系统将自动提交核批。图2-7修改批文画面2.3 批改清单在批改主画面选“M.清单”，实现对批改清单内容的浏览。可浏览客户情况、特别约定/备注、交费计划等批改情况。2.4 批单删除在批单处理中查询到要删除的批单，在批改主画面选“D.删除”，将删除该批单（如图2-8）。批单删除只能针对未核批通过的批单，否则不允许删除。图2-8批单删除画面2.5 批文打印在批改管理菜单按3键可以打印批单抄件（如图2-9）。首先系统提示输入批单号，输入有效的批单号后，进行打印参数的输入，根据情况选择打印参数，最终得到打印出的结果，与正式批文的区别在于比正式批文多了“抄件”两个