2015年商业联合会工作计划

1、2015 2015 年商业联合会工作计划 20152015 年,XXXX 市商业联合会要以党的十八届三中、四中全会精神为指导， 深入领会市政府关于支持 “新技术、新产业、 新模式、新业态”（简称 “四 新”）企业发展的指示，围绕全市商务工作的中心任务， 坚持“联合、服 务、自律、创新 ”，服务商贸业 “创新驱动、转型发展 ”，发挥好 “服务企 业、规范行业、发展产业 ”的积极作用。 一、立足扩大内需基点，服务商业提能增效 要认真学习贯彻国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意 见（国办发2014201451 51 号），积极配合政府， 推进上海商业创新转型， 促进消费、加快发展。 1 1

2、、继续搭建平台，引领思维创新。要关注上海商业发展热点、难点和 瓶颈问题，适时组织学习交流和研究探讨。年内重点是：一要关注网 络消费崛起。紧跟电子商务发展步伐，推动传统商业向互联网、移动 互联网等全流通渠道转变，促进线上线下融合发展，推广 “网订店取 ”、 “网订店送 ”等新型配送模式。二要关注智慧商业建设。 重视大数据时代， 触摸屏、 app app 客户端、 微博、微信等新型社交媒体对企业与顾客交流互 动，把握消费心理和习惯、掌握消费热点和导向的重要意义。三要关 注社区商业发展。随着城市老龄化的到来，需要大力发展连锁经营业 态，推进商品、服务进社区、进小区，增加便民措施和服务网点，满 足便民

3、消费需求，落实惠民消费举措。 2 2、继续促进消费，拉动经济增长。要按照 “上海消费总动员 ”活动的要 求，服务 “稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险 ”的发展目标。一 是做好组织发动工作。继续组织发动行业协会和区商联会按照当月的 活动主题，配合落实各项工作。帮助企业加强联合、抱团营销，形成 行业互动的新格局，组织有行业特点、 主题鲜明的联合营销活动。 二 是承办好上海购物节。 重点做好 “百联杯 ”上海优秀商业形象作品评选、 “诚信服务宣传月 ”活动的组织筹备工作， 为展示上海商业缤纷靓丽形象、 推介区域发展规划、推进企业合作交流发挥平台作用。三是办好年货 购物展销会。要结合辞旧迎新和岁

4、末年初消费的特点，继续做好组织 发动和招展工作， 为消费者提供安全、 放心的商品和服务， 营造热烈、 祥和的迎春氛围。四是做强行业品牌活动。积极支持、配合协会努力 将国际黄金珠宝节、连锁加盟展、上海茶博会、汽车销售服务节、中 山家电节、五角场联动营销等活动打造成行业、区域性的品牌活动， 进一步提高活力、增强影响力。 二、立足提升商业诚信，着力改善营商环境 要围绕推进商务信用建设，营造诚信文化氛围，建立褒扬诚信，惩戒 失信的正确价值体系，引导开展商品质量、服务水平、购物环境等内 容的消费体验评价，推动经济有效公平、可持续发展。 1 1、继续推进自律，营造诚信氛围。要把发挥诚信企业在商业领域中的

5、正能量作用作为推进诚信工作的一项抓手。一是 “真牌真品 ”承诺活动。 配合知识产权、 商务委、 工商、食药监、 版权等部门加强检查和督导， 继续开展专题培训、案例评比等工作，推进企业提高执行制度、践行 承诺、严格自律、接受监督的自觉性。 二是专业市场培育工作。 按照 国家知识产权局总体工作部署和 XX XX 市国家级知识产权保护规范化市 场培育方案，对纳入培育名单的 7 7 家市场开展专项培训、落实提升工 作，帮助市场管理者建立和完善内部管理机制，促进市场的有序规范 经营。三是维护消费者权益。 继续组织有关行业协会和企业开展 “咨询、 鉴别、宣传、服务 ”的现场活动，为市民提供鉴别、咨询等服务

6、，普及 消费常识、提高消费维权意识。四是诚信服务宣传月。继续开展商业 创先争优活动，抓好商业十大杰出人物、服务品牌、技术能手、销售 能手等先进推荐、评选和表彰活动；认真开展先进典型宣传，在行业 内营造学先进、树标杆的良好氛围。推荐有基础、有条件的企业和个 人参加中国商业联合会的相关评比活动。同时，配合市质监局等政府 部门做好服务名牌和中小企业品牌建设的推进工作。 2 2、继续提高质量，夯实发展基础。要发挥我会行业质量工作促进会秘 书长单位作用， 搭建好政府职能部门和行业协会之间质量工作的桥梁。 一是推进标准制定。根据行业和市场情况指导推进协会制定和修订社 会团体标准，加强对已颁布标准的宣贯和推

7、广力度。配合市质量技术 监督局做好我会起草的上海名牌（服务）评价细则：第 2 2 部分零售 业服务的评审工作。二是推进信用评定。要重视质量信用评价对行 业规范和提升的价值，发挥协会的行业主导作用。按照企业质量信 用分级评价准则，尝试建立由协会统一组织和发布的企业质量信用评 价制度。 三是承担处理工作。 勇于配合和承担质量管理部门委托的质 量后处理工作，指导和帮助企业做好整改、提升工作。四是定期组织 活动。就市场比较突出的质量问题和工作情况确定主题、组织讨论； 学习推广先进企业比较完善的质量管理体系和运作模式。 三、立足发挥枢纽功能，全力做好服务工作 要发挥枢纽管理作用，努力探索与商业发展相适应

8、的工作道路。 1 1、反映基层呼声，发挥桥梁作用。深入会员单位调研，发掘和推广创 新发展的成功经验，及时发现企业发展难题，帮助会员反映问题，积 极会同有关部门共同出谋划策。就行业性问题、产业发展问题积极向 政府传达呼声。 2 2、加强合作交流，促进对外交往。一是要加强与国外商会的联系联络 和交流，为商业企业和行业协会必要的商务洽谈提供服务；二是加强 协会间和企业间的协作交流，及时挖掘转型发展的成功经验和先进典 型；三是加强兄弟省市商联会的交流，增进友谊，提高工作质量和水 平。 3 3、发挥机制作用，做好服务工作。一是要充分发挥食品药品行业联络 委员会、区县联络委员会机制作用，加强联动、促进交流

9、。二是举办 好企业家沙龙，适时就市场热点问题、政府政策导向、商务合作信息 等进行研讨和交流。 四、立足协会自身建设，努力拓宽服务领域 要在政府职能转变，推进依法治国中，提升行业协会自身工作和服务 能力。 1 1、平稳推进换届，提升办会质量。 2015 2015 年是商联会的换届年，要在市 商务委、市社团局支持和指导下，成立换届工作领导小组，稳妥的推 进换届工作。一要对第四届理事会工作进行客观、 真实的回顾和总结， 为下一届理事会工作提好建议，以利我会工作发扬成绩，克服问题， 继续前进。二要搞好举荐工作，统筹兼顾、协调平衡，协商推荐产生 出新一届理事会名单。体现行业代表性，社会影响力和献身社团工作 的积极性。三要组织起草相关资料，严格按照换届工作的法定程序和 要求，做好各项筹备工作。 2 2、发挥“中心”作用，扩宽服务领域。一是办好商云社会组织评估咨询 中心。按照 XX XX 市社会团体管理局关于全面推行社会组织规范化建设 评估工作的通知要求，继续由我会牵头，委托该中心对剩余的符合 参评条件的行业协会开展评估工作。充分发挥上海商云社会组织评估 咨询中心作用，拓展对非会员单位的行业协会、基金会、民非单位的 评估服务。二是做好培训中心工作。 积极开展商业职工专业培训工作。 一是开展商业等级营销师培训，会同会员单位等开展三级商业营销师 培训；二是开展商业系统知