员工绩效考核

1、员工绩效考核一、考评目的1. 改善职职员作表现， 提升工作质量，加大和提升职员绩效和公司绩效， 合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。2. 为确定职职员资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的 人力资源治理工作提供公平、客观的依据。二、考评的客体1. 截止 2003年 12月 31日所有转正职员（不含公司总经理、 副总经理， 其考核由集团公司负责） ；三、考评主体1.“绩效考评领导小组”全面组织此次绩效考评工作，小组成员由 * 、 * 、* 、* 等四位同志组成，其中： * 同志担任组长， * 同志担任副组 长。2. 参与考核的主体： 要紧是与被考核人具有工作关系的人员， 具体如下：

2、（1）考核部门领导（含副职，不含兼职公司副总，下同）时，除本部 门职员外，公司领导班子、其他部门领导（含副职） 、其他部门职员代表各 1 名，职员代表由考核领导小组指定；（2）考核高级项目经理（含）以下人员，除部门其他职员外，主管相 应业务副总、部门领导（含副职） 、其他部门职员代表各 1 名，职员代表由 考核领导小组指定；（3）被考评者与考评者关系图详见表四；四、考评内容与方式1.关于部门领导，考核内容侧重团队协作性、工作作风、工作能力、创 新能力和工作业绩等方面情形，具体内容见表二职员绩效考评表 （一）； 关于高级经理（含）以下人员，考评内容侧重团队协作性、工作作风、知 识技能、明白得能力

3、和工作业绩等方面情形，具体内容见表二职员绩效 考评表（二）；2.职员考评实行被考核人述职与 360 度考评相结合。具体采取以下方 式：（1）先由被考核人按要求填写职员述职报告表 （表一），即围绕确 定的关键工作任务与岗位职责，用最精练的语言描述其完成情形、存在咨 询题与缘故；（2）关于部门领导，在全体职员大会上述职，述职时刻不超过 20 分 钟 ，并由参与考评者无记名填写职员绩效考评表 （一）；关于高级经理 （含）以下人员，采取书面述职，并由参与考评者无记名填写职员绩效 考评表（二）；在填写打分表时，既要对被考核人的年度工作打分，也要 对述职报告本身的真实性打分，并提出对被考核人员留任、提升、

4、降职、 免职、交流等职务调整建议和对被考核人员提薪与奖励、不变、扣薪与降 薪等薪资调整建议；3. 打分方法与考评等级评定。 以被考核职员的岗位职责和所承担的关键 工作任务为基础，按照考核项目的重要程度及参与考核群体对被考核人的 了解程度，对测评表和测评结果分不给予不同的分值和权重，并对考核结 果进行统计及评定等级。具体如下：（1）考评项目与赋分原则。按照职务等级不同，设计两种不同侧重的 绩效考评表，表中共设 5 种考评内容，并按照其重要性确定不同的权重与 分值，各项内容之和的最高分值为 100 分（详见表二）；（2）计分方法。对填写完整的打分表，由考核小组按照参与考核的不 同群体分不进行综合统

5、计，运算出每一群体的平均分数。再将每一群体的 平均分数按照不同的权重计入总分表。不同群体的权重划分如下：考核各 部门领导时，公司领导班子平均测评分数占总分数的 50%，其他部门领导 占 30% ，本部门职员和其他部门职员代表占 20%；考核高级经理（含）以 下人员时，部门领导和主管业务公司副总平均测评分数占总分数的80%，本部门职员和其他部门职员代表占 20%。（3）等级评定。由考评领导小组按照考核赋分原则和权重划分原则对 绩效考评表进行综合统计打分，分优秀、良好、中等、合格、不合格五个 等级。各等级的差不多分数是：A、优秀： 10090 分；B、良好： 8980 分；C、中等： 7970 分

6、；D、合格： 69-60 分E、不合格： 59 分以下。对打分结果与本人实际表现有较大出入的等其他专门情形，由考核小 组全体人员在结合被考核人述职情形对被考核人进行无记名投票，按照得 票情形确定考核等级。五、结果运用 1.关于评分等级为优秀者，颁发“优秀职员”证书，全额发放2003 年度 15% 薪资，给予一定现金奖励，并按照具体情形于下一年度酌情加薪或2.关于评分等级为良好者，全额发放 2003 年度 15%薪资，给予一定现 金奖励；3. 关于评分等级为中等者，全额发放 2003 年度 15%薪资；4. 关于评分等级为合格者，扣发 2003 年度 15%薪资部分的 50%，并酌 情考评虑下一

7、年度降薪和职务调整；5. 关于评分等级为不合格者，全额扣除 2003 年度 15%薪资，并终止与 该职员劳动合同关系；六、考评程序与时刻安排1.为确保考评工作顺利而有序的开展， 此次职员绩效考评工作按以下七 个时期进行：（1）动员预备时期：由公司绩效考评领导小组负责召开公司全体职员 绩效考评动员会，并由专人负责介绍本方案，大伙儿相互交流，在清晰做 法和统一思想的基础上实施考评；（2）述职时期：按本方案要求，职员填写述职报告表 ，并将其在 公司局域网上公布。关于部门领导，在全体职员大会上进行述职，其它职 员用书面形式进行述职；（3）对职员评分时期：按本方案要求，有关考评者无记名填写绩效考 评表，

8、并由绩效考评领导小组在规定的时刻内收取；4）统计汇总与结果调整时期：由绩效考评领导小组负责对职员绩效考评结果汇总运算，关于统计结果与被考核人实际情形有较大出入情形， 考评领导小组负责作必要调整；（5）考评结果反馈时期：由绩效考评领导小组负责将最终考评结果反 馈给被考评职员；（6）考评资料整理归档时期：由绩效考评领导小组负责整理职员绩效 考评资料，并作保密措施分类归档；（7）全面总结时期：由绩效考评领导小组负责对此次考评向公司提出 总结报告。2.时刻： 2003年12月 1531日。表一 职员述职报告表 填表日期： 年 月 日 编号：姓名部门直截了当领导职务撰写内容序 号关键工作任务 与职责 （

9、 KT&KR ）具体工作事件描述1关键指标完成情形：存在咨询题与缘故：2关键指标完成情形：存在咨询题与缘故：3关键指标完成情形：存在咨询题与缘故：4关键指标完成情形：存在咨询题与缘故：表二公司各部门领导（含副职）绩效考评表 （一）部门： 姓名 职务参与测评者（圈定一项） ：本部门职员和其他部门职员代表、其他部门序号测评项目测评要点权重得分（从中圈定一个）领导（含副职）、公司领导班子1团队协作性需部门间合作的工作，能否采取主动的协 作态度和拿出实际的行动；部门间协作的 工作显现观念分歧时，能否采取主动解决 咨询题的态度提出建议而不是刁难和指 责；其他部门需要支援时，能否及时做出10%10

10、 08 06 04 022工作作风能否做到处事明辨是非，公平客观；处理 部门事务，能否坚持原则和遵守公司有关 制度；能否严于律己，宽以待人，公平无 私；能否对个人得失不斤斤计较，为本部 门的团结协作及集体成果的提升做出庞大 奉献；能否身先士卒，勇于承担责任，是10%10 08 06 04 023领导能力是否能够抓住咨询题的关键，有效地处理 咨询题；是否能够对突发的事件处理及时 果断；是否具有专门强的企划能力，有效 利用内外部资源，实现部门目标；对下属 是否能提出有效的、明确的工作要求，并 准确地给予指导；15%15 12 09 06 034创新能力是否具有丰富的新思路、新见解；是否善 于打开新

11、局面， 开拓本部门新的业务领域； 是否能够有步骤地对本部门工作实施创 新，并富有成效；5%05 04 03 02 015工作业绩确定的关键工作任务和岗位职责是否完成 与履行，以及完成与履行的质量情形是否 优秀；没有完成与履行，是否由于个人主 管不努力造成或是否由于客观缘故造成；60%60 48 36 24 12任职建议 （请圈定 一项）留任 免职 提升 降职 交流薪资调 整建议 （ 请 圈 定一项）提薪并奖励 不变 扣薪并降薪对本人述职 报告真实性 评判（请圈定 一项）真实 差不多 真实 不真实总 分公司高级经理（含）以下人员绩效考评表（二）部门：姓名 职务参与测评者（圈定一项） ：本部门职员

12、和其他部门职员代表、本部门领 导（含副职）和主管相应业务公司副总序号测评项目测评要点权重得分（从中圈定一个）1团队协作性需与其他职员合作的工作，能否采取主动 的协作态度和拿出实际的行动；协作的工 作显现分歧时，能否采取主动解决咨询题 的态度提出建议而不是刁难和指责；其他 同事需要支援时，能否及时做出安排；10%20 16 12 08 042工作作风能否做到遵守公司各项规章制度，有无不 实的理由请假和迟到；工作是否不必领导 一一指示监督，也能正确、迅速地执行工 作；对工作中的失误是否躲避责任与辩解； 对领导是否有敷衍现象；10%10 08 06 04 023知识技能是否具备所担当职务的有关知识和

13、执行职 务工组所必须的专业知识；是否能把知识 充分运用到复杂而困难咨询题的处理上； 遇到咨询题时，是否有措手不及的现象； 是否能够经常提出新构想，关于提升职务 的执行作出努力；20%20 16 12 08 044明白得能力是否正确了解本身的职务内容和上司的工作指令；是否能正确地把握自身职务所扮演的角色；对平常不太熟悉的工作是否也 能按照体会或稍加努力即予以圆满地完 成；是否作出过草率、 错误地判定或措施；10%20 16 12 08 045工作业绩确定的关键工作任务和岗位职责是否在指 定的时刻内完成与履行，以及完成与履行 的质量情形是否优秀；没有完成与履行， 是否由于个人主管不努力造成或是否由

14、于 客观缘故造成；50%50 40 30 20 10任职建议 （请圈定 一项）留任 免职 提升 降职 交流薪资调 整建议 （ 请 圈 定一项）提薪并奖励 不变 扣薪并降薪对本人述职 报告真实性 评判（请圈定 一项）真实 差不多 真实 不真实总 分表三职员绩效考评汇总表（一）部门： 姓名 职务本部部门职员与其他部门职员代表其他部门领导公司领导班子综合 得分等级人 数有效 考评 数平 均 分权重得 分人 数有效考评数平 均 分权 重得 分人 数有效 考评 数平 均 分权 重得 分0.20.30.5任职建议统计薪资调整建议统计述职报告真实性评判统计留任免职提升降职交流提薪并奖 励不变扣薪并降 薪真实差不多真实不真实考评小组核定意见：副组长：日期：组长：日期：职员绩效考评汇总表（二）部门：姓名职务本部部门职员与其他部门职员代表部门领导与主管业务公司副总综合 得分等级人数有效 考评 数平均分权重得分人数有效 考评 数平均分权重得分0.20.8任职建议统计薪资调整建议统计述职报告真实性评判统计