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文档简介

1、 主主 讲讲 : 省委党校管理学部省委党校管理学部 突发事件应对与公共危机管理问题突发事件应对与公共危机管理问题干干部部 教师引导教师引导 学员主导学员主导 情境模拟情境模拟 教学互动教学互动 一、课程设计原则一、课程设计原则时间性时间性主动性主动性真实性真实性全面性全面性专业性专业性 三三 T 杰夫金斯杰夫金斯 尽快提供情况尽快提供情况（Tell it fast）2小时反应小时反应以我为主提供情以我为主提供情况（况（Tell your own tale）提供全部情况提供全部情况（Tell it all）四不如四不如 方旋模型方旋模型 被动去说不被动去说不 如主动去说如主动去说别人来说不如自别

2、人来说不如自己来说己来说大家来说不如大家来说不如专人来说专人来说外行来说不如外行来说不如内行来说内行来说 四四 度度 原原 则则 速速 度度反应要快反应要快 态态 度度诚恳、负责诚恳、负责、积极解决问题、积极解决问题 梯梯 度度有序、有有序、有计划、有步骤计划、有步骤地进行地进行 尺尺 度度要符合相要符合相关政策、法律关政策、法律、突发事件情境下与媒体沟通是门技术、突发事件情境下与媒体沟通是门技术 要完善新闻发布制度，健全突发要完善新闻发布制度，健全突发 公共事件新闻报道机制，第一时间发公共事件新闻报道机制，第一时间发 布权威信息，提高时效性，增加透明布权威信息，提高时效性，增加透明 度，牢牢掌握新闻宣传工作的主动权。度，牢牢掌握新闻宣传工作的主动权。、

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