第一章 管理与管理学

1、管理学管理学原理与方法原理与方法申报校精品课程课件申报校精品课程课件1开头语开头语1、教师自我、教师自我介绍介绍2、教材使用、教材使用 全书共全书共7篇，篇，23章，章，86节，节，29篇案例，篇案例，691页，页，56、4万字。万字。有的章节详细讲，有的简略讲，有的不讲。有的章节详细讲，有的简略讲，有的不讲。 本门课程教学总原则是：以教材为主，吸收其它教材精华，广泛应本门课程教学总原则是：以教材为主，吸收其它教材精华，广泛应用教师的经验积累。用教师的经验积累。 本教材获国家教委优秀教材一等奖，本教材获国家教委优秀教材一等奖，2007年年10月第四版，第月第四版，第32次印次印刷。刷。 3、教

2、学要求、教学要求 （1）课堂笔记）课堂笔记 （2）完成作业）完成作业 （3）严格考勤纪律）严格考勤纪律2主要参考资料主要参考资料1、陈安之主讲（、陈安之主讲（VCD视盘）：视盘）：成功励志教材成功励志教材（365辑），珠海特辑），珠海特区音像出版社出版发行（区音像出版社出版发行（ 2004年）年）2、李践著：、李践著：又赚钱又快乐又赚钱又快乐，知识出版社，知识出版社，2002年年5月出版月出版3、汪中求、汪中求 著：著：细节决定成败细节决定成败，新华出版社，新华出版社，2004年年2月第二版月第二版4、何君著：、何君著：温州商规温州商规（温州人赚钱秘诀全集），地震出版社，（温州人赚钱秘诀全集）

3、，地震出版社，2006年年1月第一版月第一版3第一章第一章 管理与管理学管理与管理学第一节第一节 人类的管理活动人类的管理活动第二节第二节 管理的职能与性质管理的职能与性质第三节第三节 管理学的研究对象与方法管理学的研究对象与方法 案例链接案例链接百年老院的现代管理启蒙百年老院的现代管理启蒙(教材教材P38)4第一节第一节 人类的管理活动人类的管理活动一、人类活动的特点一、人类活动的特点1、目的性、目的性 人类是星球上惟一有智慧能思维的动物，一切活动都是经过大脑思人类是星球上惟一有智慧能思维的动物，一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期目的而进行的。考，为了达到预期目的而进行的。2、依存性、依

4、存性 人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境取得必须的资人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境取得必须的资源，为自己和他人提供必要的产品和劳务。源，为自己和他人提供必要的产品和劳务。3、知识性、知识性 人类能从自己过去的的实践经验中学习，从前人的经验中学习，并能人类能从自己过去的的实践经验中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，形成人类独有的知识体系。把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，形成人类独有的知识体系。5 请问：请问：是什么推动了人类社会的发展？是什么推动了人类社会的发展？ l 科学和管理是社会发展的两个车轮，缺一不可。科学和管理是社

5、会发展的两个车轮，缺一不可。l 一项研究成果表明：正常情况下，每增加一名体力劳动者，投入与一项研究成果表明：正常情况下，每增加一名体力劳动者，投入与产出的比为产出的比为1：1、5，脑力劳动者为，脑力劳动者为1：2、5，合格的管理者为，合格的管理者为1：6。 l 在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响人类具有更为重大和更为激烈的影响彼得彼得德鲁克德鲁克二、管理的必要性二、管理的必要性6（1）管理与调动下属积极性密切相关）管理与调动下属积极性密切相关（2）管理与企业员工凝聚力密切相关）管理

6、与企业员工凝聚力密切相关（3）管理与工作效率密切相关）管理与工作效率密切相关 管理的必要性主要表现在：管理的必要性主要表现在：7l 管理是指在社会组织中，为实现预期目标，以人为管理是指在社会组织中，为实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。中心进行的协调活动。 这个概念有以下几层含义：这个概念有以下几层含义： * *管理的主体范围：社会组织管理的主体范围：社会组织 * *管理的目的：实现预期目标管理的目的：实现预期目标 * *管理的中心：人管理的中心：人 * *管理的本质：协调活动管理的本质：协调活动三、管理的概念三、管理的概念8第二节第二节 管理的职能与性质管理的职能与性质一、管理的职能一、

7、管理的职能 计划、组织、领导、控制、创新计划、组织、领导、控制、创新二、管理的性质二、管理的性质 自然属性：由生产力的发展引起和决定的，是共同劳动、分工协自然属性：由生产力的发展引起和决定的，是共同劳动、分工协作需要的管理。作需要的管理。 社会属性：由生产关系引起和决定的，是维护生产资料所有者经社会属性：由生产关系引起和决定的，是维护生产资料所有者经济利益，所需要的管理济利益，所需要的管理。9有调查表明不同层次管理者的活动时间分布是不同的：有调查表明不同层次管理者的活动时间分布是不同的：表1-1 职能层次 计划 组织 领导 控制高层管理者 28% 36% 22% 14%中层管理者 18% 33

8、% 36% 13%基层管理者 15% 24% 51% 10%10第三节第三节 管理学的研究对象与方法管理学的研究对象与方法一、管理学的研究对象一、管理学的研究对象 管理活动的基本规律和一般方法管理活动的基本规律和一般方法基本规律：是应用于管理活动中的主要规律。基本规律：是应用于管理活动中的主要规律。一般方法：通用的、普遍的、共同的。一般方法：通用的、普遍的、共同的。11二、管理学的研究方法二、管理学的研究方法1、归纳法。、归纳法。 指通过一系列典型事物或经验地观察、分析、研究，归纳出一般规指通过一系列典型事物或经验地观察、分析、研究，归纳出一般规律性。如广州茶叶事件。律性。如广州茶叶事件。2、试验法。、试验法。 指通过试验进行分析研究，发现事物的规律性。指通过试验进行分析研究，发现事物