售后服务机构合作协议

1、售后服务机构合作协议售后服务机构合作协议甲方：法人：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商， 一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙 方进行管理、服务。二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建 设费用由乙方负责承担。2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因 资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失 与法律后果由乙方负责承担。5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、

2、管理、发放，并管理好索赔件。6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人 负责保管。7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席， 必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态 度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内 购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。三、售后相关费用收取的规定：1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方 所有，售后单项奖归乙方。

3、2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责, 认真做好车辆的.各项保养服务工作。3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的 收取标准执行。4. 乙方不得擅自更改配件的价格。5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费 用净利润甲、乙双方按1： 1进行分成。四、特别规定：1、甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以榆林兴源 汽贸公司出而，涉及行业检查、管理均以乙方出面。2、甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量达到200台时, 甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成，由财务人员核对后按月 进行结算。五、合同期限：垒年，每年度新补充的业务分

4、成内容在本协议框 架内形成补充协议。六、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，签字之日起生效，本 合同未尽事宜，双方可进行补充协议，补充协议与本协议具有同等 法律效力。甲方：乙方:法人：法人：年月日售后服务机构合作协议篇2合同编号：售后服务合作协议甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：地址：地址：单位公章：单位公章：根据中华人民共和国合同法和有关规定，甲乙双方经平等协 商一致自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。乙方受甲方委 托，与甲方签订甲方所有产品售后服务协议，在服务合作期间，由 乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。甲方承担乙方服务所 产生费用以及乙方的劳动报酬。一、合同第一条合同期限：本

5、合同为年期限，本合同自年月H生效，于年月日终止。第二条合同变更、解除：有下列情形之一的，甲乙双方应变更劳 动合同并及时办理变更合同手续。（一）甲乙双方协商一致的；（二）订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同 无法履行的：第三条合同终止、续订：（一）合同期限到期的；（二）合同约定的终止条件出现的；（四）甲乙一方破产、解散的；（五）本合同期限届满3个月内，甲乙双方均应将合同终止、续 订意向以书而形式通知对方。甲方未提前通知乙方而终止劳动合同 的，甲方承担乙方六个月的劳动报酬（劳动报酬按照合同期间乙方 月最高报酬计）。乙方未提前通知甲方而终止劳动合同的，乙方义 务为甲方售后服务六个月或者

6、赔偿甲方6个月损失。详见服务协 议书。（六）合同期满，双方均没有以书面形式通知对方合同终止、续 订意向的，视同续订。期间甲乙双方权利与义务与本合同相同。二、保密第四条保密内容：详见保密协议第五条保密义务：（一）限制保密内容的接触范围：只限于完成本协议的协商、签 署和履行所必需接触的人员；（二）采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、 复制、滥用及被无关人员接触；（三）如有必要，一方有权要求对方返还或销毁（返还、销毁均 指不能做任何形式的留底）相关资料；（四）任何一方未经对方当事人书面同意，不得以公开、泄露等 方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本 协议内容。（五）

7、合理使用：合同一方为达到宣传或促销效果，而在宣传活 动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、 数量的，不视为泄密。（六）违约责任：1、违反上述中任何一种情形的，视为侵犯商业秘密。2、若给对方造成任何损害后果的，承担相应的侵权责任；3、若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的，承 担违约责任，即酌情赔偿合同金额的。（七）保密有效期本协议终止后，双方仍需遵守本条款，直到保密内容通过合法渠 道对外公开或为公众所知为止。三、争议解决方式第七条本协议在履行中发生的争议，双方应协商解决。如协商不 成，双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请仲裁委员 会按照该会仲裁规则进行

8、仲裁。四、协议生效及其它第八条：本协议一式三份，双方各执一份，鉴证方一份，具有同 等法律效力。第九条：本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力, 补充协议与本协议有冲突时，补充协议的效力优先于本协议。第十条：本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口 头或书面协议。第十一条：本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决，应由 双方协商一致，并签署书面协议，方可生效。五、合作内容第十二条：详见服务协议书第十三条：甲方为乙方提供驻点技术顾问。技术顾问在工作期间 必须服从六、费用标准第十四条：甲方每年提供乙方元客户信息咨询费用；提供乙方维修费用以及劳动报酬按照乙方为甲方产品提供服务频次、

9、种类进行付费，费用标准为0七、权利和义务十五条：甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对 外宣传推广，宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。十六条：乙方为甲方提供合同约定的售后服务，设备范围详见 服务协议书。十七条：若本协议项下的产品发生故障需要乙方提供维修服务的, 甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障 设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求，否则，因甲方原因 导致乙方不能及时提供维修服务的，乙方不承担任何责任。十八条：乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提 供本合同约定的服务。十九条：乙方在售后服务过程中，对甲方提供的配件进行销售， 可以适

10、当予以盈利，但是不能超过配件提供价格的。时刻谨记，以服务为宗旨，不以盈利为目的。二十条：乙方在售后服务过程中，客户投诉率超过后,甲方将按照梯度扣费标准对付给乙方的费用进行削减。八、费用结算二十一条：甲方于协议签订后的个工作日内，根据销售计划和售后率将服务费的 %即元人民币整以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服 务发票。二十二条：乙方自应结算之日起，在最长一个月内未收到甲方应 该支付的服务费，有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出 终止通知，终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付 己发生业务的服务费用，并承担未付款项自应付之H到实际支付之 日依中国银行

11、公布的付款日之贷款利率计的利息。二十三条：对于在甲方产品协议之外的故障及由于“维护限制条 款”原因导致故障的产品，如需乙方实施维修服务，乙方依据当时情况另行核算费用成木向甲方单独报价，经甲方确认后以最终报价 金额进行单独结算支付。此费用不含在木合同约定的总费用标准内。甲方（公章）:乙方（公章）：法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：签订H期：年月日签订H期：年月日鉴证单位（盖章）：鉴证员（签字）：鉴证H期：售后服务机构合作协议篇3甲方：住所地：法定代表人：电话：乙方：住所地：法定代表人：电话：鉴于：甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务; 乙方拥有品牌售后服务的丰富

12、客户资源积累以及维修服务经验。甲乙双方经协商一致，就共同合作开办维修售后业务达成如下协 议：一、合作项目标的：维修售后服务。二、合作时间及地址：年月日至年月日。地址：（详见附图），其 中车间（平方米），钗金、喷漆（平方米），接待室（平方米）。三、合作方式及双方投入：甲方以原有设备、场地改造实物折价 人民币万元及现金人民币万共万元作为投资；乙方以设备折价万及现 金万共出资万元作为投资。双方约定： 双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的 共有财产。 设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共 有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。四、合作的经营管理模式：双方约定共同

13、管理和经营汽车的汽车 维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经 理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效 个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议 的补充协议，并享有同等法律效力。五、合作盈亏及分配方式：公司合作项目的资金往来设置双方共 同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣 除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按 甲方、乙方%共同享有和承担。六、合作项目经营场地费用分摊：鉴于甲方目前每年场地费为万 元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年万元整，由甲方提供 正规房屋租赁发票于每年月日前入帐。从年

14、度开始，合作项目按每 年万元分摊场地费，于每年月日前入帐。七、设备折旧及摊销：从合作之日起，从合作项目中提取设备折 旧。具体折旧率以双方确认为准。八、双方责任：（一）、甲方： 继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管 理及保险、定损、交-警支队的公共关系处理。 将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。（二）、乙方： 将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。 为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。 开发客户并介绍给甲方。九、特别约定： 原X X汽车场地系为争取4s品牌而设置，故一旦甲方争取到 新的品牌，乙方有优先参与权。 在本合同有效期内任何一方不得在市区（除外）

15、内与第三方就木 项目进行合作。 自合作协议生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共 同承担。 双方协商一致，可以解除本协议，互不承担违约责任。 根据经营需要，甲方可以向乙方提出在市区内就合作项目增开 新店，乙方无正当理由不得拒绝。十、违约责任： 任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。 守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算 的，损失赔偿数额为万元/年乘以木合同未到期年度（不满一年的按 一年计）。 任何一方就木合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作 的，因此所获之收益均归本合同合作各方所有。 任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿 损

16、失，如损失难以计算的，损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到 期年度（不满一年的按一年计）O十一、争议解决方式：双方协商解决，协商不成则由甲方所在地 有管辖权人民法院管辖。十二、未尽事宜：双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具 有同等法律效力。十三、文本：本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生 效。甲方：乙方：法定代表人：代理人：时间：时间：售后服务机构合作协议篇4甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲方为切实做 好在xx辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲 方产品在xx售后服务工作进行合作，并达成如下协议：一、售后服务合作内容：1、在合作期内乙方为甲方产品在xx的销售建立服务跟踪档案， 长期跟踪维修服务，2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查，并将情 况及时通报甲方。3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练，作风过硬, 行动迅速的售后服务队伍，人员不少于3人。当客户产品出现故障 时，电话资询该故障问题时，要细心，耐心地帮客户解决问题4、如需要返回到乙方指定点进行维修时，在收到故障机器时, 要第一时间进行登记，进行故障检测，并把问题反馈到客客户，