集中办公区管理办法

**机关集中办公区管理措施（试行）第一章总则第一条为了加强**机关集中办公区（如下称办公区）后勤公共事务管理和服务保障工作，发明有序、安全、文明、友好的工作环境，按照**赋予**的职能，特制定本管理措施。第二条**负责**机关集中办公区后勤公共事务管理和服务保障工作。详细任务是：负责办公区办公用房和生活用房等基础设施建设、调配、管理、维修工作，负责办公区水、电、暖、动力、通讯等公用设施的配置、安装、使用、维护和管理工作，负责办公区卫生保洁、绿化美化、安全保卫工作，负责办公区干部职工餐饮管理服务工作，负责办公区会议室、会见厅、接待室管理服务保障工作，负责办公区精神文明建设、文体活动场所管理，配合开展干部职工文体活动等。第三条成立物业管理委员会，定期不定期召开会议，听取各办公单位对物业管理工作的意见、提议和规定；组织办公单位开展卫生达标竞赛活动；研究制定加强和改善物业管理工作的措施和措施。第二章平常管理第四条办公单位要自觉服从统一管理，严格遵守办公区各项规章制度。全体干部职工要牢固树立“机关是我家，文明靠大家”的思想，加强社会公德和个人品德修养，重视仪容仪表和文明礼仪，节省能源、资源，保护环境，爱惜公物，爱惜他人劳动成果，共创环境保护型、节省型办公区。第五条保持办公区的良好工作秩序，做到说话轻、走路轻、关门轻，不得随便带领闲杂人员进入办公区。保持办公区公共场所畅通、整洁，不得在走廊、楼梯口、道路等公共通道堆放物品。保持办公区公用设施运转正常，不得改动或占用。第六条**24小时开通服务监督电话，在醒目位置公告有关工作人员的联络方式，及时受理办公单位需求和投诉。对违反办公区规章制度的单位和个人，通报批评，限期整改，导致严重后果的追究赔偿责任。第三章卫生保洁管理第七条办公区公共区域平常卫生保洁工作，由**负责监管，物业企业组织实行。指定区域卫生保洁由**负责监管，物业企业组织实行。第八条严格执行《卫生保洁质量原则》，实行原则化、零干扰卫生保洁服务，集中保洁时间为6：30-8：00，12：30-14：00，18：30-20：00。第九条垃圾实行分类、袋装搜集。办公单位在下班前将室内垃圾分类装袋后，放入楼层卫生间的垃圾搜集桶。垃圾清运工作由西峰区环卫局负责，做到日产日清。第十条消毒、防疫、灭虫防害工作由物业企业根据需要组织实行，卫生防疫部门指导，**督促贯彻。第十一条按照“文明共建，室内达标”的规定，坚持开展卫生达标竞赛活动，每季度组织一次办公单位室内卫生大扫除。各单位组织干部职工对室内卫生进行彻底打扫，物业管理委员会牵头组织评比并通报成果，对卫生先进单位颁发流动红旗，对持续两次不达标的单位限期改善。第十二条办公单位要保持办公室整洁，不得私自在窗户、墙面、门板等部位张贴宣传品和打钉挂物，教育干部职工讲究公共卫生，不得乱扔果皮、纸屑、烟头，不得乱倒垃圾、污水和茶水，不得随地吐痰，一经发现，予以通报批评并勒令限期整改。第四章公共秩序维护第十三条办公区的公共秩序维护由**负责监管，物业企业组织实行。第十四条办公区主入口实行24小时值班，16小时站岗，重点区域每小时巡查一次，并记录巡查状况。未经容许，严禁在办公区从事多种营销活动。第十五条消防、安全监控机房实行专人24小时值班，并保留监控记录。第十六条建立火灾、电梯困人、治安案件、交通事故、群体性上访、重大公务活动、突发公共卫生事件、主楼大厅安全管理等防止和应急处置预案，每六个月预演一次。第十七条办公人员出入办公大楼实行卡证或指纹验证管理，自觉接受安保人员检查。施工人员、临时工作人员出入办公大楼实行临时出入证管理，由有关单位在**办理临时出入证。来访客人和办事人员实行登记管理，填写会客单，经电话预约核准后放行。上访人员，由安保人员协助信访工作人员疏导至信访大厅。应在政务大厅办理的事项，引导办事人员到政务大厅办理。大宗物品进出实行申报检查登记管理，有关单位出具有效证明函件经核算方可进出。第十八条暂住人员，所属单位要与**签订《安全管理责任书》，实行定期巡查，严禁赌博、酗酒及其他违纪违法行为，一经发现，从严处理。第十九条全体干部职工要认真学习消防安全常识，掌握消防器材使用措施，爱惜消防设施，不得无端按动报警按钮。第二十条严禁在室内私自乱接电线和焚烧文献、纸张，严禁私自使用电炉、电烙铁、电暖风等电热器具。第二十一条会议室、档案室、消防监控室、电梯间、机房、库房、地下停车场等重点区域严禁烟火，严禁寄存废弃物和易燃易爆物品。第五章车辆通行停放管理第二十二条办公区车辆通行停放管理工作，由**负责监管，物业企业组织实行。第二十三条办公区的地下停车场和非机动车停车场属内部停车场。地下停车场重要满足办公单位公务车辆停放。办公单位干部职工和外来办公人员的非机动车辆一律停放在非机动停车场内。外来机动车辆和办公单位干部职工私家机动车辆要在指定位置停放。第二十四条办公区车辆通行停放实行道匝识别管理。所有车辆须提前向**提出申请，待审核通过，将车辆信息录入后方可进出，驾驶人员要严格遵守交通规则，服从管理人员的指挥调度，自觉维持停车场内秩序。办公大楼二楼踏步的车辆通道，仅限市级领导专车通行。重要来宾的专车通行，由有关单位提前向**提出申请，经同意方可通行。其他车辆未经许可私自通行的，对车辆单位予以通报批评。第二十五条凡进入办公区的机动车辆和非机动车辆要按照规定路线与位置行驶、停放，不得乱停乱放乱鸣喇叭。第六章会议室和文体活动场所管理第二十六条办公区会议室（含会见厅、接待室）、文体活动场所管理工作，由**负责监管，物业企业组织实行。第二十七条会议室由**统一管理、调配。办会单位要提前填写《会议室使用申请单》，报物业企业会务中心安排。会务中心根据会议时间、规格、参与人数确定会议室，安排服务人员。会场布置、会务组织由办会单位负责,卫生保洁、开水供应及灯光、音响、投影、视频调控由会务中心负责。办会单位要印制会议通行证，非集中办公区人员凭通行证进入会场。第二十八条会务中心根据会议类别提供对应服务。会议分为三类：一类会议指市委常委会、市政府常务会、市级领导会见会和其他重要会议；二类会议指有市级领导出席的重要会议和办公单位召开的综合性、专业性会议；三类会议指办公单位组织召开的业务会、培训会、职工会等。第二十九条文体活动场所要准时开放，保持整洁，设施设备维护到位。第七章基建维修管理第三十条办公区的基建和维修项目规划编制、立项报批、施工管理由**负责组织实行。第三十一条办公用房和生活用房由**统一管理、调配、维修，办公单位不得随意变化办公用房的构造和更换公共设施，因工作需要须进行办公室隔间、改造或因损坏进行维修时，应及时向**提出书面汇报，经核准后，由**组织施工。第三十二条办公区的公共设施维修改造装饰等应按《**机关集中办公区建筑内外装饰管理措施》（见附件）严格执行，不得破坏原有构造，在维修改造时所选用的建筑装修材料及颜色要与原建筑装修材料及颜色相协调一致。第三十三条凡进入办公区的施工单位，由**审查合格后，发给临时施工许可证和临时出入证后，方可进入施工作业。第八章公用设施设备维修养护第三十四条办公区公用设施设备维修养护工作，由**负责监管，物业企业组织实行。第三十五条公用设施设备实行以养代修，实现零维修。室内公用设施设备发生故障，要及时告知物业企业维修，因使用不妥或私自改动引起损坏和事故所导致的损失由当事人或所在单位承担赔偿责任。第三十六条实行24小时报修值班制度，急修10分钟内抵达现场，一般维护半小时内或在双方约定期间内抵达现场。第九章生活服务保障第三十七条办公区生活服务保障工作，由**负责管理服务。第三十八条生活服务保障设有领导餐厅、职工餐厅、剪发室和超市。第三十九条职工餐厅属非盈利性质，实行封闭式管理，重要承担办公区办公单位干部职工正常的生活供应，早、中、晚三餐均采用自助方式就餐，只收取材料费。领导餐厅负责市级领导平常生活服务保障和公务接待。剪发室对干部职工的剪发、洗发、吹发、烫染等服务项目实行优惠价。第十章绿化美化管理第四十条办公区户外、楼内公共部位绿化养护由**负责监管，指定办公室的绿化养护由**负责监管，物业企业组织实行。第四十一条做好绿化带花草树木的培植、管理工作，定期进行割草、修剪、施肥、杀虫。大厅、走廊、会议室、指定办公室摆设的花木