商业银行实习总结

1、.精品文档 .商业银行实习总结一 : 商业银行实习总结 商业银行实习总结范文：来到 泰隆银行实习前，我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充 实和忙碌的，而且能够学到东西。当然这归于我幸运的到八 部和遇到的师傅。天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排 了任务做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程， 并学会了系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用 卡我也学会了如何填写。接下来日子，师傅的，我又学会了 系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，当然包括 客户积分查询。我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签 订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的所有资料。最的 我了客户经理跟客户谈判的整个过程

2、，这我感触最深的一点， 优秀的客户经理要具备怎么样的素质，优势是说话技能，包 括拜访陌生客户的技巧。到客户经理室如何跟客户打交道， 如何客户关系和服务客户。学习的过程是辛苦的，有师傅和 同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一 段，我感觉泰隆的客户经理工作很，很有干劲，而且大家很 团结，这也许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的，大家 都以诚相待，互相帮助，工作之余，娱乐也挺丰富的，冯总 生日，周末大家一起吃饭聊天、 k 歌，打牌、其乐融融，生 活丰富多彩。而且还遇上行庆，将要举行骑自行车比赛，期待当然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯 错，在犯错中学习。总之，在泰隆商业银

3、行，客户经理的助 理，我觉得我学的挺多的。我学会了做易融通卡和信用卡 其次我学会了做客户系统和续贷系统 ; 最后我还学会签合同 和客户谈判过程。当然最的我了最为泰隆银行客户经理的生 活工作情况。商业银行实习总结范文：对公业务的会计部门 的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的 票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对 于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否 与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工 核对; 再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收 款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支 票是否透支，如果有背书，则背书人签章是

4、否相符，值得注 意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支 票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员， 会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖 现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核 内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐， 会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。 现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。 而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些 委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县 级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放 系统内款项” 科目，而与央行直接接触的省级分

5、行才使用 “存 放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的 是后者。还有一些科目如“内部往来” ，指会计部与储蓄部 的资金划拨，如代企业发工资 ; “存放系统内款项” ，指有隶 属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存 款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项” ，则是 与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数 额比较大的款项的支取要登记大额款项登记表，并且该笔款 项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在 于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工 作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结 单，日总帐表，对昨日发生的所有

6、业务的记帐凭证进行平衡 检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支 票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差 单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午， 将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥 抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结 束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证， 对帐; 打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。 最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来， 再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等， 然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也 就告一段落了。储蓄业务 储蓄部

7、门目前实行的是柜员负责 制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存 取现金，办理储蓄卡等信贷业务 由于目前的实际情况，中 小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业 贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行 也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注 意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而 是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家 把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协 议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关 的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵 押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押

8、。信贷部门实行的 是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审 核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 小结 通过这次的 实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对 这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体 会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需 要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单 的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计 的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业 务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意 义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作

9、用，也有利 于减少错误的发生， 避免错帐。 俗话说，千里之行始于足下， 这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基 础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的 高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们 的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果 将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实 践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能 力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目 的。商业银行实习总结范文： xx 年 9 月我在唐山市商业银行 做了为期 3 周的实习。唐山市商业银行是一家股份有限公司， 就是人们通常意义上所说的地

10、方性银行。目前 , 唐山市商业 银行经营的业务品种主要有：人民币业务 ,吸收公众存款 , 发 放短期 , 中长期贷款 , 办理国内结算业务 , 经中国人民银行批 准的其他业务，而地址在建设南路 78 号，规模还算可以。 多种业务唐山市商业银行开办的人民币储蓄业务种类有：活 期储蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期储蓄，通知存 款、定活两便储蓄、教育储蓄。外币储蓄业务：可存入货币 为美元、日元、英镑、港币、欧元。存款账户分为外汇账户 和外币现钞账户。消费贷款业务有：个人住房按揭贷款、商 铺按揭贷款、家居装修贷款、 汽车消费贷款、教育助学贷款、大额耐用消费品贷款、个人储蓄存单小额质押贷款等。银行

11、按业务不同划分业务部、核算部、客户服务部、后勤部等。 尽管时间有限，但我会努力掌握一个大体的银行运作框架和 了解自己需要熟练的技能。客户服务部：辛苦而有趣的工作 客户服务部工作，包括发送回单、指导客户填各种单据、主 动推销信用卡等金融产品。在我国现有商业银行大同小异的 金融产品竞争中，银行制胜的关键在于服务质量。以大堂服 务为出发点的一系列客户服务是银行能否把客户从 " 品牌尝 试者"发展为 "品牌忠诚者 " ，进而成为 "品牌推广者 "的焦点 所在。以客户为中心，高质量的客户服务是商业银行营销工 作的出发点。核算部：为银行精打细算我

12、在体会最深的一点 就是银行为实现利润最大化，在控制风险和成本上做出的不 懈努力。个人汽车消费按揭贷款和个人住房按揭贷款是近年 来在我国银行业新兴的个人业务产品。虽然此类个人消费贷 款在国外一直比较普遍，但由于有较大的风险和成本，国内 银行很少涉足。然而面对不断开放的市场和不断扩大的需求， 银行竞争的焦点必然就逐渐集中在个人业务这块大"蛋糕 "上。首先在风险控制方面，核算部严格按照人民银行对该类 业务的规定办事，从审核贷款人的申请书到调查贷款的可行 性、联系保险公司，再到一步步核实，最后报领导批准发放 贷款，都有一套标准的程序。 由于按揭贷款属于长期性贷款， 银行对违约率的控

13、制是极其严厉的。由于汽车相比楼宇属于动产，汽车消费贷款的风险相比住房贷款就更高一些。因此 银行对汽车按揭贷款的控制就更为谨慎。在贷款发放后漫长 的管理阶段，若借款者拖欠贷款达到 3 期，银行方面就可以 提出诉讼或是扣押车辆。其次在成本控制方面对市场是" 抓大放小 " ，也就是要尽量做批发性业务而不是零售性业务。 尤其是在做住房贷款上，批发性的业务大大节约了人力财力， 监控也较单个住房贷款容易。这一点我很有体会，在我实习 的三天里，就有不少发展商来跟银行谈批发性业务。这种直 接的沟通，仅就个别有问题的借款人提出建议，因此省去很 多琐碎的环节。我从抄录客户资料、装订文件、送请行

14、长审 批等等这些 "琐碎 "做起，亲身感受到每一步 "琐碎 "的重要， 真的是 " 一步也不能少，一步也不能马虎 " 。一个小小的失误 可能带来的损失不仅仅是一个客户，而是一个潜在的客户群。 业务部：银行的利润源泉业务部是由原来的信贷部转变而来 的，主要业务是为企业提供贷款，长期以来就是银行获取利 润的关键。传统的信贷部主要为企业提供长期或短期贷款， 从中收取贷款利息。贷款数额越大，获利越丰厚，相应风险 越大。现代商业银行的信贷部开发出多种为企业服务的产品， 像发展中心的业务部除传统的贷款业务、票据业务外，还有 保证业务，保理业务和代

15、理业务。本章链接：二 : 中国银 行实习总结我在中国银行呆了几天，大致对里面的一些制度 有了了解，下面说说我的看法。我觉得中国银行比较适合想 要过安逸生活，没有太多竞争压力的人，尤其是女孩子。中 国银行的福利很好，小康不成问题，但是也不会让你大富大 贵，或是有一番惊天动地的事业，因为制度在那里。很多规 定束缚你的手脚。 2 银行实习总结 3 银行实习总结第 1 篇 : 银行实习总结今年暑假我有幸进入中国农业银行同江市支 行进行为期 20 天的实习，虽然实习的时间不长，这是我进 入大学后实习感触和收获很多的一次实习，银行实习总结。 我在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的 理论知识，

16、同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学 习的信念。在工作中，态度的转变是我学到的重要的一笔人 生财富。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的 东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东 西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。 我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中， 实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争 中突出自已，表现自已。原本一直以为银行的工作很清闲、 很简单，但真当我做了后发现并非如此。银行工作总来说具 有注重细节， 注重程序， 注重服务态度等特点。 在实习期间， 我虚心学习，认真完成工作任务，从生活到工作，从学习到 操作，从

17、处事到做人，在银行里方方面面都有值得我去学习 的地方。现将我近一个月的实习经历总结如下，以体会自己 这 20 天的酸甜苦辣。 首先，我进行了两天的员工教育培训， 学习办好商业银行必须树立的经营理念，还有一些基础知识， 就是说必须坚持依法合规经营，必须时刻防范风险，必须注 重追求价值最大化，必须强化经济资本约束，必须注重塑造 企业品质，必须积极应对市场竞争，必须坚持客户至上，必 须坚持全员营销人人创利，必须坚持靠业绩挣资源，必须坚 持以人为本，必须坚持从严治行，必须加强党的建设、企业 文化建设和员工队伍建设。这让我明白在银行工作需要有很 强的责任心，道德观念，和服务精神。然后开始学习如何整 理资

18、料。整理资料这个活说真的是没有什么技术含量，可是 又是必不可少的。我觉得整理资料是种精细活，绝对不是简 简单单的“整理” 。也许有时候并不需要把资料整理得有多 完美，可是当我们有能力去完美它何不尽力而为呢记得刚开 始粗心的我经常会出一些差错。最后只能采取补救措施，马 马虎虎也算是过关了。其实这些小失误只要我细心点，完全 是可以避免的。接着是学习点钞。这个只能靠熟能生巧。多 亏了银行里的哥哥姐姐们，耐心教我各种点钞的方法。后来 经过了很多次次的练习后，掌握了一些技巧，数起来就得心 应手多了。尽管现今有了点钞机，数钱是越来越方便，可我 们总不能把点钞机时时带在身边。这也算是在银行工作的基 本功了。

19、然后就是跟着各位前辈熟悉各种业务，当然大多时 候我只能看着，因为我的经验太少，单位是不可能让我真正 做一些正式的业务的，我会做一些我力所能及的工作，填一 些数据或帮忙打印，或递文件等等，虽然不是什么重要的工 作，但我依然过的很充实。第二周的时候我开始负责大堂的 接待，银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛 , 因此这 一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求 也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间 服务，他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件， 指示客户在相应的柜台进行办理，指导客户在相应的设备上 进行操作。每天要保持微笑，要十分有礼貌的对待每一位客 户，积极主

20、动的询问他们需要什么样的业务，然后将他们指 引到业务窗口，这个过程其实是很累的，因为要一直保持着 同一种状态很长时间，开始的时候微笑很不自然，行动也很 迟钝，而且腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知， 感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟 悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措，但是等 到熟悉了之后就觉得很轻松了。总之是看到了银行员工们操 作各类业务，自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到 了那些职业人士严谨的工作作风，自己也学到了很多东西， 其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步 步为赢。 经过这段时期的实习， 我深刻的体会到书本上的知识与实 际中的 应用还是

21、有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远 远不够的，实际中 的各种操作技能是更重要的，而这也正 是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，.精品文档 . 增强动手能力，才能更好地完成各种工作。 实习的工作是 忙碌的， 也是充实的。 生活的空间 , 须借清理挪减而留出， 心灵的空间， 则经思考领悟而扩展。 当我转身 面向阳光时， 我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械 重 复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。 有些工作看起来很容易但具体实行起来却就没那么简单，所 以在实际操作中要注意细节，一个一个学习透彻。对于什么 都不太懂的大学生来说，当遇到不懂的地方就应该虚

22、心地去 请教，努力积攒知识与能力。这次实习让我体会到我们对待 每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心， 因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来 损失。同时也告诉我细致的重要性，以后当我碰到相类似的 事情时，就都会更加的努力而细心地做到更好，有这样一种 积累是一种财富。 再次，生活上我觉得， 认真工作固然重要， 人际交往同等重要。在朋友眼里我是个活泼开朗的人，但是 在面对不熟悉的人是略微的内向。在实习初期我发现这方面 自己有很多需要提高的地方，应该更加注意提高自己如何更 快的适应新环境、溶入新环境的能力。生活的路是人走出来 的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着 又要启程去另一个陌生的地方。作为初涉社会的开端，这里 有许多回忆和联想，面对残酷的现实社会，每个人都无法选 择逃避，除了勇敢面对， 我们也无从选择 !