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文档简介

1、建立信任建立信任 让上级接纳自己让上级接纳自己 对分管的工作尽职尽守对分管的工作尽职尽守 做优秀的团队成员做优秀的团队成员 维护同上级的关系维护同上级的关系 如何让上级接纳自己如何让上级接纳自己 一个好下属不但要主动适应上级，还要主动让上一个好下属不但要主动适应上级，还要主动让上级接纳自己，适应是前提，接纳才是目的，创建级接纳自己，适应是前提，接纳才是目的，创建和谐的上下级关系以实现组织和个人目标。和谐的上下级关系以实现组织和个人目标。 态度积极态度积极 忠诚为本忠诚为本 能力互补能力互补 学习的心态学习的心态 必要的欣赏必要的欣赏 让上级知道你做了什么让上级知道你做了什么 对分管的工作尽职尽

2、守对分管的工作尽职尽守 善于领会上级意图善于领会上级意图 努力做好分管工作努力做好分管工作 当好助手，做好参谋当好助手，做好参谋做优秀的团队成员真诚配合做事不抢功，出场不炫耀各持所长，分担责任维护同上级的关系 同上级建立关系不是最难的，要保持这种关系长远发展下去才是最大的考验适当的距离让自己的主意成为上级的主意下级就是下级不断的沟通形成依赖，建立平衡学会拒绝上级对授权要不断试探不要做出超能力的承诺“管理上司是下级经理人的责任管理上司是下级经理人的责任和成为卓越经理人的关键和成为卓越经理人的关键” 杜拉克杜拉克 不被上级认可的原因不被上级认可的原因 适应上级适应上级 学会倾听学会倾听 说服上级的

3、技巧说服上级的技巧 让上级接纳自己让上级接纳自己 对分管的工作尽职尽守对分管的工作尽职尽守 做优秀的团队成员做优秀的团队成员 维护同上级的关系维护同上级的关系 适应上级的会议风格适应上级的会议风格 适应上级的沟通习惯适应上级的沟通习惯 适应上级的决策风格适应上级的决策风格 期望上级所期望的期望上级所期望的学会倾听学会倾听 亲近的姿态 对待批评 对待表扬说服上级的技巧说服上级的技巧 选择适当的时间和场合 实话巧说 恰当的肢体语言 对症下药如何与上级和谐相处如何与上级和谐相处 如何与缺乏自信的上级相处 如何与过分自信的上级相处 如何与小气量的上级相处 如何与脾气暴躁的上级相处 如何与缺乏自信的上级相处 o给予信任o积极准备o耐心如何与过分自信的上级相处 o抱学习态度o欣赏和承认o适当让步o方式温和o结盟如何与小气量的上级相处 o坦诚相待o隐藏锋芒o留心出路如何与脾气暴躁的上级相处 o看整体o坚持o本章主要思想本章主要思想o副手到位不越位，出场不炫耀，做事不抢功。o在了解自己和了解上级的前提下与上级沟通。o在摆正心态的前提下适应上级。o以聪明灵活的方式向上管理。o赢得上级的信任才会获得自己工作的平

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