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文档简介

1、百家邦 每日营销微视频门店 微营销分享 之一般的导购看到顾客的一般的导购看到顾客的第一句话：第一句话： 您好，欢迎光临。您好，欢迎光临。第二句话：第二句话：您想要点什么您想要点什么? ?有什么可以帮您的？有什么可以帮您的？先生请随便看看。先生请随便看看。您要看什么价位的？您要看什么价位的？喜欢的话可以看看。喜欢的话可以看看。能耽误您几分钟时间吗？能耽误您几分钟时间吗？错误的话术！顾客：好的，我随便看看。顾客：好的，我随便看看。导购：好，您先看，有什么需要随时叫我。导购：好，您先看，有什么需要随时叫我。顾客真的就随便看看，转一圈就走了. 猴年马月再相逢？！一、您好，欢迎光临一、您好，欢迎光临 X

2、 X X X （品牌）（品牌）二、我们现正在搞买二、我们现正在搞买20002000送送500500的活动的活动.有兴趣了解下吗？有兴趣了解下吗？我帮您介绍下好吗？我帮您介绍下好吗？顾客：我先看看吧顾客：我先看看吧或摇头或摇头.不愿意不愿意可导购第三句：可导购第三句：强调自家的品牌或门店名称！最有效的广告！要顾客留下的理由！又回到错误的原点！多余的礼貌！所以第三句话，直接拉过来介绍商品：所以第三句话，直接拉过来介绍商品： 别问顾客愿意不愿意！别问顾客愿意不愿意！ 别问顾客能不能介绍！别问顾客能不能介绍！直接拉过来介绍直接拉过来介绍！ 他既然已经被你吸引过来了，意识中就是想了解，他既然已经被你吸引过来了，意识中就是想了解， 你一问，他又清醒，就又麻烦了！你一问，他又清醒，就又麻烦

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