培训工作工具年度培训计划

1、部门年度培训需求汇总部门序 号项目名称培训目标培训时间 （月）培训地点 （公司内 / 外）讲师（内部 / 外请 /外派）培训人数学时（小时数）预算1业务培训掌握社保业务上半年2项目管理熟悉项目运作的方方面面全年外聘3软件开发流程规范熟悉软件开发体系中的相互关联和最佳组合流程外聘4系统集成方面的培训熟悉系统集成方面的技术和其工作管理的流 程系统集成部5架构以及应用开发技术使参与核心平台二版开发的人员能够尽快进入开发角色，提高代码的开发效率和规范性2.20 3.126ISO9000软件开发流程规范性培训使产品开发部在日常产品开发过程中能够更加规范化、程序化2.20 3.20（质量管理部）7IT 项

2、目管理培训针对部门经理、 产品经理加强产品开发部的规 范化管理，培养多层次综合性后备人才2.20 5.20外训8IT 人员职业生涯规划方面的培训使开发部员工能够根据自身情况， 结合公司发 展战略， 准确的给自己的进行定位， 实现公司 与个人的双赢2.20 4.20外训9ISO9001 ：2000 内审员资格培训ISO9001 ：2000 基础知识和内审员资格培训万泰认证10软件项目管理软件项目策划、软件测试技术 软件项目管理、软件质量控制全年网络学习开发、管理、质量 保证、测试人员420 元 / 年、人11软件工程及 CMM软件工程概论、软件工程标准CMM课程、实施 CMM二级过程的样例 实施

3、 CMM五级过程的实例、 ISO 9000 和 CM 的异同、个体软件过程、 CMMI课程全年M网络学习开发、管理、质量 保证、测试人员480 元 / 年、人部门序号项目名称培训目标培训时间（月）培训地点（公司内 / 外）讲师（内部 / 外请 /外派）培训人数学时 （小时数）预算12使每个项目工程师能熟悉金保业务， 明白金保 和以往业务的不同下半年开发或研发13使项目工程师能用新工具完成项目现场的客户化开发下半年开发或研发14项目管理培训项目经理和准项目经理年中项目部或外请15沟通技巧提高服务人员的沟通技能年初外聘161、 使后端服务人员跟上公司、时代的发展2、 为以后新产品的吸收做准备3、

4、分次培训，由浅入深，按正式授课形式， 课后布置作业上半年可以内聘，也可以外 聘计算机专业老师 更加，他们更专业。17使后端服务人员在 2005年能更好的服务好这些产品上半年内聘18主要针对开发人员进行系统深入培训2005年3月内聘19项目管理知识提高项目管理及相关的管理水平20税法知识培训税法21会计知识会计知识更新继续教育22沟通与谈判技巧23项目管理24质量管理与质量跟踪管理25项目决策管理26计划、预算与成本控制管理27办公室文明部门序号项目名称培训目标培训时间 （月）培训地点（公司内 / 外）讲师（内部 / 外请 /外派）培训人数学时（小时数）预算28网络、主机、集成等方面的产品培训和

5、技术培训1. 了解主流硬件产品和平台软件的特点及性 能指标2. 理解完整的集成方案设计思路及案例讲解3. 掌握集成方案中设备选型依据2月或 1月底系统集成专家、 原厂 商291、提高部门的业务水平2、理解劳动就业业务的主要内容3、掌握劳动就业与社会保险两者之间的关联 业务4、2月或 1月底30公众演讲与展示1、提高售前人员的对外展示能力2、掌握公众演讲的基础知识外聘或外训31市场人员礼仪1、提高售前人员在工作中的礼仪规范2、提升公司整体售前形象外聘或外训32售前项目的策划（即售前经验交流）1、提高售前人员个人的综合能力2、提高售前人员的工作积极性4、 掌握售前项目策划思路33沟通技巧1、提高售前人员的沟通能力2、掌握有效沟通的方法与途径可由人力资源 部统一安排外聘34员工的执行力塑造1、提高售前人员的工作能力2、加速达成个人职业生涯目标可由