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文档简介
1、欢迎阅读制造业各部门负责人考核细则精品汇编资料生产部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准未按规定时间完成生产任务,未及时交货1的,每迟一天(依次类推) (如因生产周期生产部部长扣 100元计划的编排不准确造成延误、或没有及时将生产计划下达到各车间造成延误等)2345678因管理混乱,监管不严,造成生产设备人为生产部部长扣 20-100 元损坏或违规操作损坏的,视损失大小因安全管理不善,监管不严,发生轻微安全生产部部长扣 50元事故的,造成直接经济损失 500 以下的因安全管理不善,监管不严,发生严重安全生产部部长扣 100元事故的,造成直接经济损失 500-5000元的因安全管理不善,监管不严
2、,发生重大事故生产部部长扣 500元的出厂前经销售部人员检验发现未按标准要生产部部长扣 20元求生产出现质量问题的产品送达客户安装调试至使用 3 个月内,出扣当月奖金现质量问题或接到客户投诉的,经核实确为生产部部长50%生产原因造成的对生产人员要进行调度和管理,如下属人员发生严重违法乱纪而不管不汇报,造成严重生产部部长每人 /次扣 20 元不良影响的品质部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1检验不及时,造成进货物料不能及时入库进品质部部长扣 20元而影响正常生产的欢迎阅读经检验的零配件不合格流到仓库或车间的,2造成损失的过程检验未按检验记录表逐项检验,发现一3处质量问题出厂检验未按标准配制随
3、机配件或造成随机4配件出错的经出厂检验合格后,包装前经销售部人员检5验发现质量问题的或不满意的产品送达客户安装调试至使用3 个月内,出6 现质量问题或客户投诉的,经核实确为由于质量原因而造成的出现重大质量问题或客户投诉造成索赔、拒7付货款的计量器具要进行维护保养,并及时送检,如8 由于保养不妥造成计量器具损坏或失效,而造成检验不标准造成损失的品质部部长扣 30元品质部部长扣 30元品质部部长扣 30元品质部部长扣 30元扣当月奖金品质部部长50%扣当月全部奖品质部部长金品质部部长扣 20元销售部考核细则序号123456考核项目考核岗位考核标准未完成规定的月度销售任务国内业务经理扣 50元未完成
4、规定的季度销售任务扣 100元国外业务经理未完成规定的年度销售任务扣 200元货款超出规定时间未及时回笼每推迟一扣 50元天国内业务经理直接扣除提成货款按规定超过 30 天以上时间未回笼国外业务经理按货款的 50%承担责货款未能回笼造成死账、坏帐的任由于操作失误,造成无法退税的国外业务经理按退税款的 50% 承担责任客户投诉:指售前、售中、售后对顾客来国内业务经理扣 20元电、来函等未做及时处理而造成顾客投诉国外业务经理对顾客合同已变更而未及时沟通而造成国内业务经理扣 20-100 元损失国外业务经理未及时将客户资料输入系统归档, 或未及国内业务经理每次扣 20 元时将与客户的沟通记录输入系统
5、存档国外业务经理售后服务部考核细则欢迎阅读序号考核项目考核岗位考核标准1未能及时解决客户提出产品使用中的质量问负责人扣 20元题造成客户投诉和抱怨的在服务过程中未把顾客对产品要求和期望及2时将信息向公司领导和有关部门汇报沟通或负责人每次扣 20 元未填写售后服务报告的(如维修派工单、维修质量情况反馈表等)顾客抱怨、投诉要及时处理或及时反馈,如3果不是我方责任是顾客使用不当的责任,未负责人扣 20元解释清楚,造成顾客再次抱怨、投诉的4在服务过程中,态度不好或服务不到位,造负责人扣 20元成顾客有意见反馈到公司的供应部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1未及时统计编制采购计划,造成不能及时采供应
6、部部长扣 30元购的2未按采购计划及时组织采购,影响正常生产供应部部长扣 50元经营的3采购的物料在品名、型号、规格、数量等方供应部部长扣 20 -50元面出现问题,影响正常生产经营的4未经审批盲目采购,造成物料大量积压,影供应部部长扣 20元响公司资金正常周转的5对采购物资经检验发现质量严重不合格,未供应部部长扣 20 元-100 元及时换货而影响生产进度的未能根据生产部下达的生产任务单及时准6确查核并上报库存情况,造成供应部多采购供应部部长扣 30元或少采购,导致影响正常生产或物料积压影响资金周转的7库内物料堆放凌乱,标识不清或帐、卡、物供应部部长扣 10元不符,卫生状况差的未按规定及时办
7、理备料、发料或发料出现规8格、数量差错的,一次扣罚 10 元,无手续供应部部长扣 20-50 元或手续不全私自发料的技术部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准欢迎阅读不能根据生产需求及时绘制生产加工图纸扣 20-100 元1技术部部长和必要的工艺文件(包括操作规程等)绘制的图纸存在差错或不够规范、标准,导扣 20-100 元2技术部部长致加工的产品不符合质量要求,造成返工的未能按生产任务要求编制及审核材料清单,扣 20-100 元3技术部部长造成发货出错的未能及时解决生产过程中出现的技术、工艺扣 50-100 元4技术部部长问题的不能根据工作安排配合产品的开发与改进,扣 20-100 元5技术
8、部部长影响生产任务的完成和新产品试制进度的办公室考核细则序考核项目考核岗位考核标准号1体系文件和记录管理严重失控造成影响生产和办公室主每次扣 20 元产品质量的任由于人力资源不足而生产部和有关方面已提出2并经公司领导同意情况下,由于办公室没有及办公室主每次扣 20 元时招聘,严重影响生产任务完成的(不包括各任部门或受聘人员问题而造成的)做到上下协调、沟通,对职工的思想问题和存3在问题要及时沟通,必要时向公司领导汇报,办公室主每次扣 20 元达成一致并解决,如果由于没有沟通又不向领任导汇报而造成公司损失的对公司发生安全或违规事件,按有关管理制度4要求提出处理方案经公司领导同意后及时处办公室主每次扣 20-50 元理,如果未经领导同意自作主张处理,造成不任良后果的5未按培训计划实施培训、考核,并未做好培训办公室主每次扣 20 元记录的任6未按考核细则对各部门定期进行监督检查及考办公室主每次扣 20 元核的任财务部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1未对平常的报销凭证、付款凭证的金额是否财务部部按出错金额的符合支付规定进
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