现代企业管理信息系统PPT课件

1、现代企业管理信息系统授课老师.小江老师“社区”精选 “走进名师” 找到“小江老师”第二章.管理信息技术与信息技术第一节：计算机系统基础（一）第一代计算机(19451955年)：真空管和插件板（二）第二代计算机(19551965年)：晶体管和批处理系统（三）第三代计算机(19651980年)：集成电路芯片和多道程序（四）第四代计算机(1980年2018年)：个人计算机、大规模集成电路2.1.1 计算机发展历史一、 计算机发展历史 第一台数字计算机1946年，ENIAC 美国宾夕法尼亚大学。选择题智能化智能化网络化网络化微型化微型化巨型化巨型化选择题二、计算机系统的普及和发展十进制二进制八进制十六

2、进制ASCII码:选择题2.1.2 计算机系统的信息编码软件系统系统软件应用软件计算机系统计算机系统CPU硬件系统Windows、Mac、Unix Office2010、Photoshop、QQ、微信键盘、鼠标、摄像头显示器、打印机操作系统程序设计语言数据库管理系统工具软件机器语言、汇编语言、高级语言服务性程序：调试、链接、诊断选择题1. CPU（运算器和控制器） 运算器：数字运算和逻辑运算 控制器：执行、控制选择题一、硬件系统技术指标：主频Mhz（运算速度）2. 存储器：存储程序和数据只读存储器（ROM) 和 随机存储器（RAM）bit（0和1）：二进制位Byte字节 ：基本计量单位 1By

3、te=8bit技术指标：字长（计算精度）内存储器（主存） 辅助存储器（外存）断电还在断电丢失3.输入设备：从外界将数据、命令输入到计算机（键盘、鼠标、扫描仪、麦克风、摄像头、触摸屏）4.输出设备：将计算机处理的结果，转换成人或其他设备能接收和识别的形式并展现出来，输出信息的形式有字符、文字、图形、图像、声音、视频等。(显示器、打印机、耳机、音箱、绘图仪)选择题选择题5.其他设备：1.系统软件： 2.应用软件：应用软件是指提供某些需求功能的软件1、操作系统（最基本的软件，核心）：DOS Windows UNIX Linux2、程序设计语言（与计算机交流）：机器语言、汇编语言、高级语言及第四代高级

4、语言3、数据库管理系统（处理庞大数据）：SQL Server、FoxPro、Acess、MySQL4、工具软件（系统开发）：诊断测试软件、调试软件、处理病毒软件（瑞星、金山毒霸）选择题二、软件系统选择题三、计算机技术指标传输速度存储容量计算精度计算速度第二节：计算机通信与网络一、 网络系统的历史和发展1946年，第一台计算机ENIAC诞生 20世纪50年代：面向终端的计算机网络（主从关系明显） 20世纪60年代：数据通信网络（ARPA网为代表，Internet的前身，第一个以资源共享为主要目的的计算机网络） 20世纪70年代：开放的标准化网络 20世纪90年代：Internet时代选择题2.2

5、.1 计算机通信与网络般认为，世界上第一台电子计算机诞生于 （ ）A.1945年B.1946年C.1952年D.1962年课堂小测般认为，世界上第一台电子计算机诞生于 （ B ）A.1945年B.1946年C.1952年D.1962年课堂小测计算机网络发展经历了（ ）个阶段 A.1B.2C.3D.4课堂小测计算机网络发展经历了（ D）个阶段 A.1B.2C.3D.4课堂小测世界上第一个以资源共享为主要目的的计算机网络是（） A.ARPA网B.Internet网C.Intranet网 D.局域网课堂小测世界上第一个以资源共享为主要目的的计算机网络是（A） A.ARPA网B.Internet网C.

6、Intranet网 D.局域网课堂小测网络介质.同轴电缆、双绞线、光纤、微波（无线）2.2.2 计算机网络的概念和分类是用（ ）把不同地理位置的（ ）和其他网络设备连接起来，实现 （ ）和（ ）共享的系统。一、 计算机网络的概念选择题名词解释网络介质.同轴电缆、双绞线、光纤、微波（无线）2.2.2 计算机网络的概念和分类是用通信介质把不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现 通信和资源共享的系统。一、 计算机网络的概念选择题名词解释计算机网络的功能有很多，其中最基本的功能是 （）A.数据通信 B.资源共享 C.分布处理D.提高兼容性和安全性课堂小测计算机网络的功能有很多，其中最基本的功

7、能是 （A）A.数据通信 B.资源共享 C.分布处理D.提高兼容性和安全性课堂小测网络介质是数据传输的物理通道，下列选项中属于无线传输介质的是 （）A.微波B. 双绞线C.同轴电缆D.光纤课堂小测网络介质是数据传输的物理通道，下列选项中属于无线传输介质的是 （A）A.微波B. 双绞线C.同轴电缆D.光纤课堂小测（）是指数据传输的物理通道，有同轴电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道等。A.链路B.节点C.网络介质D.协议课堂小测（C）是指数据传输的物理通道，有同轴电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道等。A.链路B.节点C.网络介质D.协议课堂小测 二、 计算机网络的分类选择题网络分类 距离/千米覆盖

8、范围使用单位规模局域网010一栋建筑内一个单位或部门一般小于几百户城域网0100城市范围多个较大广域网100以上很广很多很大（）是指在一局部的地域范围内(例如，一个机关、学校、企业等)建立计算机通信等。A.局域网B.城域网C.广域网D.互联网课堂小测（A）是指在一局部的地域范围内(例如，一个机关、学校、企业等)建立计算机通信等。A.局域网B.城域网C.广域网D.互联网课堂小测（） 是指在一个城市范围内所建立的计算机通信，其覆盖地区的直径在10千米到数十千米。A.局域网B.城域网C.广域网 D.互联网课堂小测（B） 是指在一个城市范围内所建立的计算机通信，其覆盖地区的直径在10千米到数十千米。A

9、.局域网B.城域网C.广域网 D.互联网课堂小测一、计算机网络的组成：网络硬件系统&网络软件系统二、网络协议：网络协议是网络设备之间进行通信的语言和规范。 指网络设备间进行通信的一组约定。 TCP/IP协议（internet使用的协议）、IPX、NetBEUI、NWlink2.2.3 计算机网络系统的组成和功能选择题（）是网络设备之间进行通信的语言和规范。A.网络服务器B.网络工作站C.网络操作系统 D.协议课堂小测（D）是网络设备之间进行通信的语言和规范。A.网络服务器B.网络工作站C.网络操作系统 D.协议课堂小测（）是指网络设备间进行通信的一组约定。A.网络介质 B.协议C.链路

10、 D.节点课堂小测（B）是指网络设备间进行通信的一组约定。A.网络介质 B.协议C.链路 D.节点课堂小测主要功能：1.数据通信（基础功能）2.资源共享3.分布处理4.提高兼容性（标准化）和安全性三、 计算机网络的功能和应用选择题第三节：数据资源管理技术数据收集数据转换数据筛选 分组、排序数据组织数据运算数据存储数据检索数据输出一、 数据处理包括以下八个部分2.3.1 数据资源管理技术了解以下不属于数据处理的基本内容的是（ ）A.数据存储 B.数据检索 C.数据输出 D.数据排除课堂小测以下不属于数据处理的基本内容的是（ D）A.数据存储 B.数据检索 C.数据输出 D.数据排除课堂小测 逻辑

11、结构 和 物理结构 彼此之间的关系 存储方式一、数据结构2.3.2 数据组织二、数据文件的概念 数据文件（文件）是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合。 数据项是可使用的最小单位。描述对象的属性，如性别选择题三、数据文件的组织方式1、（ ）：最常用的文件组织形式。一系列记录按照某种顺序排列形成。2、（ ）：包括索引表文件数据区和索引表3、（ ）：各个记录通过指针串联成一条链的文件4、（ ）：带有辅助索引或倒排索引的文件倒排索引就是通过属性值来确定记录的位置，这种寻找方式叫倒排索引。 索引文件 顺序文件 链表文件 倒排文件选择题将各个记录通过指针串联成一条链的文件是（ ）A.顺序文件 B.链表

12、文件 C.索引文件 D.倒排文件课堂小测将各个记录通过指针串联成一条链的文件是（ B）A.顺序文件 B.链表文件 C.索引文件 D.倒排文件课堂小测文件中的记录是按照某些关键字排序的文件是（ ）A.顺序文件 B.索引文件 C.链表文件 D.倒排文件课堂小测文件中的记录是按照某些关键字排序的文件是（ A）A.顺序文件 B.索引文件 C.链表文件 D.倒排文件课堂小测数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。（一）数据库管理系统（二）数据库设计（从分析开始）（三）实体联系模型（四）数据模型（五）数据库设计规范化2.3.3 数据库技术选择题数据字典的建立应该从（ ）阶段开始A. 系统设计B. 系统

13、分析C. 系统实施 D. 系统规划课堂小测数据字典的建立应该从（ B ）阶段开始A. 系统设计B. 系统分析C. 系统实施 D. 系统规划课堂小测功能：1.数据库开发：数据字典2.数据查询：结构化查询语言（SQL） 3.数据库维护：安全、完整、控制、恢复（一）数据库管理系统选择题对数据库进行管理的计算机程序程序不仅应在正常情况下正确的工作，而且在意外情况下也便于处理， 这是程序的（ ）A. 可维护性 B. 可靠性C. 可理解性D. 效率课堂小测程序不仅应在正常情况下正确的工作，而且在意外情况下也便于处理， 这是程序的（ A ）A. 可维护性 B. 可靠性C. 可理解性D. 效率课堂小测（二）数

14、据库设计：三个世界的概念现实世界观念世界数据世界现实世界观念世界数据世界组织（事物及其联系）实体及其联系数据库实体联系模型层次模型、网状模型、关系模型概念模型（二）数据库设计：三个世界的概念选择题数据模型反映的现实世界中事物及其相互联系。1、实体:是观念世界中描述客观事物的概念。2、属性:指实体具有的某种特性。3、联系:指信息世界这样那样的联系。（三）实体联系模型简答题郭德纲相声演员于谦数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，可以对显示世界中的数据进行抽象、描述及处理。 层次模型 网状模型 关系模型（最重要，广泛采用）姓名性别年龄体重智商情商（四）数据模型选择题几个模型选择题的区分 （）模型

15、：是根据用户需求设计的数据库模型。 （）模型：反映的现实世界中事物及其相互联系。 （）模型：是对客观事物及其联系的数据化描述，可以对现实世界中的数据 进行抽象、描述及处理。（层次、网络、关系） 数据模型 概念模型 实体联系模型几个模型选择题的区分 概念模型.是根据用户需求设计的数据库模型。 实体联系模型.反映的现实世界中事物及其相互联系。 数据模型.是对客观事物及其联系的数据化描述，可以对现实世界中的数据进 行抽象、描述及处理。（层次、网络、关系）用二维表数据来反映现实世界中的事物及其相互联系的数据模型称为（）A.实体联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型课堂小测用二维表数据来反映

16、现实世界中的事物及其相互联系的数据模型称为（A）A.实体联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型课堂小测 现在广泛采用的数据模型是（ ）A.层次模型 B.网状模型 C.对象模型 D.关系模型课堂小测 现在广泛采用的数据模型是（ D ）A.层次模型 B.网状模型 C.对象模型 D.关系模型课堂小测范式表示的是关系模式的规范化程度。一共定义了5种范式。第一范式.满足最低要求。第二范式.进一步满足约束条件。第三范式.比较规范，一般满足第三范式就可以了。（五）数据库设计规范化-E.F.Codd提出选择题第三章.管理信息技术与信息技术PART THREEPART ONE管理信息系统与组织PAR

17、T TWO管理信息系统与管理信息系统与决策PART THREE管理信息系统与竞争战略第一节：管理信息系统与组织3.1.1 组织是什么？组织是一个稳定的、正式的社会结构，它是从周围环境接受资源并且对资源 进行加工从而产生出来的。了解 （ （）一套应对所有预期情况的精确规则、程序和惯例，提高效率。）不同的利益和看法，会产生对资源、奖励、惩罚的不同观点，任何人或团体处于优势地位就可能产生政治斗争 （）是关于组织生产什么产品、如何生产的一组基本设想，是一种强大 的团结力量 组织文化 标准作业流程 组织政治3.1.2 组织的共同特征选择题 标准作业流程：一套应对所有预期情况的精确规则、程序和惯例提高效率

18、 组织政治：不同的利益和看法会产生对资源、奖励、惩罚的不同观点任何人或 团体处于优势地位就可能产生政治斗争 组织文化：是关于组织生产什么产品、如何生产的一组基本设想，是一种强大 的团结力量3.1.2 组织的共同特征选择题组织可分为如下五种结构. 创业型结构 机械官僚结构 部门官僚结构 专门型官僚结构 特别任务型结构（项目）3.1.3 组织的差别选择题组织可分为如下五种结构.1创业型结构.具有简单结构的组织，一般指刚创立不久的小型企业， 正处在快速变化的环境和发展阶段。2机械官僚结构.已具有若干完善的职能部门。信息系统已经过周密规划但通常用于会计、财务和行政管理等部门3部门官僚结构.是多个机械官

19、僚结构的组合。这类组织常见于财富杂志的500强企业中。4专门型官僚结构.依赖于知识和专门技术人员的技能，适合于环境和技能变化相对缓慢的组织5特别任务型结构.又称项目型的组织，专为完成某些项目而组成 的组织。3.1.3 组织的差别选择题专为完成某些项目而组成的组织类型是（ ）A.创业型结构 B.机械官僚结构C.特别任务型结构 D.专门型官僚结构课堂小测专为完成某些项目而组成的组织类型是（ C ）A.创业型结构 B.机械官僚结构C.特别任务型结构 D.专门型官僚结构课堂小测会计事务所属于（ ）A.创业型结构 B.机械官僚结构C.部门官僚结构 D.专门型官僚结构课堂小测会计事务所属于（ D ）A.创

20、业型结构 B.机械官僚结构C.部门官僚结构 D.专门型官僚结构课堂小测是多个机械官僚结构的组合的组织类型是（ ）A.创业型结构 B.机械官僚结构 C.部门官僚结构 D.特别任务型结构课堂小测是多个机械官僚结构的组合的组织类型是（C ）A.创业型结构 B.机械官僚结构 C.部门官僚结构 D.特别任务型结构课堂小测已具有若干完善的职能部门的组织类型是（C ）A.部门官僚结构 B.创业型结构 C.机械官僚结构 D.特别任务型结构课堂小测具有简单结构的组织，信息系统还没有合理地规划，还不能满足高速的业务拓展需求的组织类型是（A ）A.创业型结构 B.机械官僚结构 C.部门官僚结构 D.专门型官僚结构课

21、堂小测（1）（）：是完成企业业务的系统。（2）（ ）：提高工作效率，建立新知识的系统（3）（4）（5）（）：汇总信息，管理信息，主要是各种报表，没有分析能力。）：给公司领导提供决策，提高决策效率。）：高度交互的管理信息系统。利用决策支持系统和人工智能工具。3.1.4 组织中常用的信息系统选择题 事务处理系统(TPS) 管理信息系统 办公自动化系统(OAS)和知识工作系统(KWS) 经理信息系统(EIS) 决策支持系统和人工智能信息系统(AI)1.事务处理系统(TPS)：是完成企业业务的系统。2.办公自动化系统(OAS)和知识工作系统(KWS)：提高工作效率，建立新知识的系统3.管理信息系统：汇

22、总信息，管理信息，主要是各种报表，没有分析能力。4.决策支持系统和人工智能信息系统(AI)：给公司领导提供决策，提高决策效率。5.经理信息系统(EIS)：高度交互的管理信息系统。利用决策支持系统和人工智能工具。3.1.4 组织中常用的信息系统选择题一、组织影响信息技术1.信息系统部门2.信息系统专家3.信息技术基本设施3.1.5 信息系统和组织之间的关系了解二、信息系统影响组织1.微观经济理论：信息技术可以作为替代资本和劳动力的生产要素。2.转换成本理论：信息技术特别是使用网络，能帮助企业降低转换成本。3.决策控制理论：信息技术可以帮助管理者监督更多的雇员，从而改变组织结构。3.1.5 信息系

23、统和组织之间的关系选择题（1）（2）（3）（）信息技术可以作为替代资本和劳动力的生产要素。）信息技术特别是使用网络，能帮助企业降低转换成本。）信息技术可以帮助管理者监督更多的雇员，从而改变组织结构。 转换成本理论 微观经济理论 决策控制理论二、信息系统影响组织选择题三、按照行为理论来分析信息技术对于组织的影响1.信息技术可消除中间管理媒介，大大降低信息传递成本。2.现有许多公司能够以“虚拟组织”方式经营，工作不再与地理位置有关。3.信息系统直接影响对关键资源,所以信息系统不可避免地与组织政治和组织文化联系在一起。了解信息系统的技术可以作为自由替代资本和劳动力的生产要素，这个理论是（ ）A.微观

24、经济理论 B.交易成本理论 C.转换成本理论 D.决策控制理论课堂小测信息系统的技术可以作为自由替代资本和劳动力的生产要素，这个理论是（ A ）A.微观经济理论 B.交易成本理论 C.转换成本理论 D.决策控制理论课堂小测第二节：管理信息系统与管理3.2 管理信息系统与管理3.2.1 世界经济的发展特点1. 经济的全球化2. 现代技术的更新加快3. 市场需求的多样性和多变性4.“虚拟组织”的形成和发展选择题信息系统对企业管理的支持表现1信息系统对计划职能的支持2信息系统对组织职能的支持3信息系统对领导职能的支持4信息系统对控制职能的支持计划、组织、领导、控制选择题 信息系统对企业管理职能的支持

25、表现在（ ） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.标准化职能 E.控制职能课堂小测社会挑战和技术挑战3.2.2 管理信息系统面临的挑战了解1.信息管理人文化2.着重信息系统中的管理因素3.合理有效地接受信息以避免信息过分数字化和结构化“人文管理非数字”3.2.3 信息资源的管理选择题一、信息资源管理的基本原则简答题信息资源管理的基本原则有（ ）A.信息管理人文化B.着重信息系统中的管理因素C.合理有效地接受信息，避免信息过分数字化和结构化 D.信息资源管理的全球化E.信息资源管理的经济化课堂小测信息资源管理的基本原则有（ABC）A.信息管理人文化B.着重信息系统中的管理因素C.合理有效地接受信息，避免信息过分数字化和结构化 D.信息资源管理的全球化E.信息资源管理的经济化课堂小测3.3.1 什么是决策？通过信息的充分搜集和分析，提出解决问题和实现目标的各种可行方案， 并依据评定准则，选定方案并实施。3.3 信息系统与决策名词解释决策活动的要素有（ ）A.决策者 B.决策对象 C.决策环境 D.决策活动 E.决策过程课堂小测决策活动的要素有（ABC）A.决策者 B.决策对象 C.决策环境 D.决策活动 E.决策过程课堂小测第三节：管理信息