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文档简介

1、2019年助理人力资源管理师试题及答案(卷三)2019年助理人力资源管理师试题及答案(卷三)1.()泛指员工获得的一切形式的报酬。A.薪酬B.给付C收入D.分配【答案】A【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬,包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式:精神的与物质的;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的等。2 .()是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,国内常使用薪水” 一词。(2007年11月三级真题)A.薪酬B.工资c.薪资D.薪金【答案】D【解析】薪金(Salary)通常是以较长的时间为单位计算员 工的劳动报酬,如月薪、年薪,国内常使用薪水”一词。

2、3 .()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。A.报酬B.奖励C.薪金D.工资【答案】A【解析】报酬是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇;奖励是指员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享等;薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,如月薪、年薪,我们国内常使用薪水”一词;工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬,如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。4 .外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称()oA.福禾llB.工资C.薪资D.薪金【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬 是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本

3、薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪 等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括 公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、 免费工作餐等。5 .下列各项中,()属于外部回报的奖励方式。A.奖金B.欣赏和认可C.发展机会D.具有挑战性的工作【答案】A【解析】外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所 得到的各种形式的回报,又称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪 等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括

4、公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、免费工作餐等。奖金属于激励薪酬。6 .下列不属于间接薪酬形式的是 ()。A.岗位津贴B.其他补贴C.社会保险D.员工福利【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬 即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如 单身公寓、免费工作餐等。岗位津贴属于工资的内容,是直接薪酬的形式。7 .下列表述不正确的是()oA.薪酬实质上是一种交易或交换B.薪酬不包括实物性的报酬C.薪酬应体现效率与公平的原则D.薪酬应服从市场交换规律【答案】B【解析】薪酬有不同表现形式:精神的与物质的;有

5、形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的等。因此,薪酬包括实物性的报酬。8 .根据员工的实际贡献支付报酬,并适当拉开差距,使业绩好的员工得到豉励,业绩差的员工,努力去改进业绩,这体现了薪酬管理的()原则。A.竞争力B.激励性C.公正性D.经济性【答案】B【解析】对员工具有激励性原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。根据员工的实际贡献付薪,并且适当拉开薪酬差距,使不同业绩的员工能在 心理上觉察到这个差距,并产生激励作用;使业绩好的员工认为得到了豉励,业绩差的员工认为值得去改进绩效以获得更好的回报。9 .影响企业整体薪酬水平的因素不包括()。A.产品的需求弹性B.工会的力量C.企业的薪酬策略D

6、.职务或岗位【答案】D【解析】除ABC三项外,影响企业整体薪酬水平的因素还包括:生活费用与物价水平;企业工资支付能力;地区和行业工资水平 ;劳动力市场供求状况;D项属于影响员工个人薪酬水平的因素。10 .影响员工个人薪酬水平的因素不包括()oA.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能【答案】B【解析】影响员工个人薪酬水平的因素包括:劳动绩 效;职务或岗位;综合素质与技能;工作条件:年龄与 工龄。B项属于影响企业整体薪酬水平的因素之一。11 .以下哪项不属于企业员工薪酬管理的基本目标?()A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优 秀人才B.对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工

7、及时得到相应的回报c.合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力D.加强员工的管理,确保劳动由勤率【答案】D【解析】企业员工薪酬管理的基本目标包括:保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才 ;对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时地得到相应的回报;合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强 企业产品的竞争力;通过薪酬激励机制的确立, 将企业与员 工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展12 .当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业 的薪酬管理做到了 ()。A.外部公平B.内部公平c.程序公平D

8、.个人公平【答案】B【解析】内部公平性是指企业内部的每一位员工应该认为,自己的工资与企业内其他员工的工资相比是公平的,工资与其工作价值大体相当。【3.支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了()原则。A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工有激励性D.薪酬成本的控制【答案】B【解析】企业薪酬管理应遵循对内具有公平性原则,支 付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部,不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致,否则会影响员工的工作积极性。薪酬的设定应该对岗不对人。无论男女老少在同一岗位上工作都应当享受同等的薪酬。14.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则。A,对外具有竞争力B.对内具

9、有公正性C.对员工具有激励性D.吸引人才【答案】C【解析】适当拉开员工之间的薪酬差距体现了薪酬对员 工具有激励性的原则。根据员工的实际贡献付薪,并且适当拉开薪酬差距,使不同业绩 的员工能在心理上觉察到这个差距,并产生激励作用;使业绩好的员工认为得到了豉励, 业绩差的员工认为值得去改进绩效,以获得更好的回报。15 .()是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工 作条件和工作环境,以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究,并制定由 工作说明书等文件的过程。A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析【答案】D【解析】工作岗位分析作为工作岗位研究的组成部分是 一项重要的人力资源管理基础技

10、术。工作岗位分析是对企业各个岗位的设置目的、性质、 任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条 件等进行系统分析和研究,并制定由岗位规范和工作说明书等文件的过程。16 .薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠 道,体现了()。(2003 年 8 月三级真题)A.员工价值观B.企业的价值观c.企业的方向D.企业经营特点【答案】B【解析】薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的 渠道,也是企业价值观的体现。它告诉员工:企业为什么提供薪酬,员工的什么行为或 结果是企业非常关注的,员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响,员工在什么方面有提高时才能获得更

11、高的薪酬等。17 .内部公平主要是指()。A,员工薪酬与市场水平大体相当18 员工薪酬在分配程序上的公正合理C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D.与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当【答案】D【解析】内部公平是指薪酬支付应遵循对内具有公正性原则,支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部,不同岗位的薪酬水平应当与这些 岗位对企业的贡献相一致,否则会影响员工的工作积极性。18.关于有效薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是()oA.尽量满足员工的需求B.支付相当于员工工作价值的薪酬C.适当拉开各等级之间的薪酬差距D.支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平【答案】A【解析】有效的薪酬

12、管理应遵循以下原则:对外具有 竞争力原则,支付符合劳动力市场水平的薪酬;对内具有公正性原则,支付相当于员工 岗位价值的薪酬;对员工具有激励性原则,适当拉开员工之间的薪酬差距;对成本具有控制性原则,在实现前面三个基本原则的前提下,根据企业的实际情况,对人工 成本进行必要的控制。19.在工资调整过程中,如果由现莫员工薪酬等级降低, 原来的工资水平高于调整后的工资水平,则应该()。A.维持原有的工资水平B.实行新的工资水平C.适当降低原工资水平D.由上级领导做决定【答案】A【解析】在工资调整过程中,如果由现莫员工薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,根据过渡办法中的有关规定,一般是本 着

13、维持工资水平不下降的原则,维持原有的工资水平,但薪酬等级按调整后的方案确定。20.在进行工资奖金调整方案测算的时候,如果由现员工 的薪酬等级降低,同时工资也降低的情况,一般应采取()。A.按照新的方案执行B.维持现有工资水平不降C.折中的办法D.和员工沟通,执行新的标准【答案】A【解析】如果由现莫员工薪酬等级降低,原来的工资水 平高于调整后的工资方案,根据过渡办法中的有关规定,一 般是本着维持工资水平不下降的原则,维持原有的工资水 平,但薪酬等级按调整后的方案确定。21 .如果莫企业员工的能力大小对企业生产效率影响很 大,一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高,那么该企

14、业的 薪酬制度应实行工资与员工()紧密桂钩A.能力B.岗位C.效率D.年功【答案】A【解析】对于企业来说,如果员工所承担的岗位并不是 非常重要,重要的是员工能力的大小,则企业在薪酬管理时可以以提高员工能力、吸引 高能力的人才为目的,制定基于员工能力的薪酬制度。22 .如果莫企业提倡团队合作的价值观,那么合理的薪酬 管理原则为()。A.同岗位等级薪酬标准相差很大B.工资水平低于市场水平C.同岗位等级薪酬标准相差不大D.工资水平高于市场水平【答案】C【解析】企业价值观和经营理念统领企业的全局,指导 着企业经营管理的诸多方面,对企业薪酬管理及其策略的确定具有重大的影响。如果企 业的价值观是提倡团队合作,应该采取的薪酬管理原则是缩小同等级薪酬差距,否则就是与企业价值观背道而驰的薪酬管理原则。23 .如果莫企业在招聘销售人员时发现,劳动力市场上销 售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时,应该 ()。A,尊重销售人员的要求B.低一些C.与供大于求情况无关D.高一些【答案】B【解析】企业薪酬制定时,要明确掌握企业劳动力供给 与需求

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