ca证书助手使用说明武汉浙科

1、CA证书助手(Beta 2.0.1)安装使用说明2010年8月武汉浙科信息技术有限公司目 录1软件概述11.1软件用途11.2系统配置12软件安装说明12.1安装须知12.1.1Windows Vista系统下关闭方法22.1.2Windows 7.0系统下关闭方法32.2CA证书助手安装步骤42.3安装注意73数字证书（USB key）的使用84证书助手的使用94.1系统界面94.2检测104.2.1检测须知104.2.2检测过程104.2.3检测报告134.3业务144.4设置155软件维护1716 / 18文档可自由编辑打印1 软件概述1.1 软件用途本软件是一款针对使用CA证书的用户推

2、出的产品。该软件可对客户端，网络等进行各项检测和自动修复，同时可以完成USB key所需软件的自动安装和升级，使用便捷，并能为您提供完善的证书服务。具体功能如下：(1) 只需插入KEY，就可以自动安装并更新数字证书的驱动，而无需用户再单独安装驱动；(2) 客户端进行检测并针对检测到的问题提供适当的建议或解决办法；对无法解决的问题将检测报告发送到服务器端；(3) 检测网络环境；(4) 检测系统安装的CA签名控件是否存在并已注册、检测CA根证书是否已安装，提供快速修复功能；(5) 检测和修复各厂家Key驱动；(6) 检测Windows系统信息；(7) 检测系统安装的所有软件及版本；(8) 检测浏览

3、器（只是IE）版本及补丁版本，提供智能修复；1.2 系统配置本软件要求在PC机上运行，软件需要的操作系统为Windows 2000、Windows XP、Windows Vista 或Windows 7。2 软件安装说明2.1 安装须知如果您正在使用的电脑的操作系统为Windows Vista或者Windows 7.0版本，请仔细阅读以下说明，否则请跳过此步骤。由于Windows Vista和Windows 7.0存在使用者帐户控制(UAC：User Account Control)的限制，会导致我们的软件无法正常运行，为了保证您可以正常的使用证书助手，请关闭使用者帐户控制。2.1.1 Win

4、dows Vista系统下关闭方法第一步：点击Windows开始菜单，“开始”->“运行”，输入msconfig，点击“确定”，分别弹出如下窗口：第二步：选择“工具”，找到“禁用UAC”一行并选中，然后点击“启动”按钮，如果禁用成功，会弹出如下窗口：第三步：重新启动计算机。2.1.2 Windows 7.0系统下关闭方法第一步：点击Windows开始菜单，“开始”->“运行”，输入msconfig，点击“确定”，分别弹出如下窗口：第二步：选择“工具”，找到“更改UAC设置”一行并选中，点击“启动”按钮，弹出如下窗口：第三步：将上图中的按钮拉到最下面，即从不通知。点击“确定”，这样就

5、关闭了UAC。第四步：重新启动计算机。2.2 CA证书助手安装步骤第一步：双击CA证书助手2.0.1exe文件，弹出CA助手安装程序界面，点击“下一步”如下图所示；在许可协议界面选择“我同意”，然后点击“下一步”： 连续点击“下一步”，一直到出现“安装”按钮：点击“安装”按钮；在安装过程中，将会弹出安装MICROSOFT VISUAL C+ 2005组件的对话框，请点击“是(Y)”；直到出现如下安装成功的提示：2.3 安装注意(1) 如果您的计算机是第一次使用我们的数字证书，请在插入KEY后重新启动计算机。(2) 在安装证书助手服务程序的时候，如果您的电脑安装了360安全卫士，将会弹出如下对话

6、框，请选择“允许本次操作”，然后点击“确定”；(3) 如果在安装过程跳出如下类似的提示：请选择“忽略”，这个是由于您的电脑已经有了该文件，不影响使用。3 数字证书（USB key）的使用在您安装好证书助手以后，首次插入key的过程中，可能会出现类似以下的界面：请注意图中的文件来源，如果来源于证书助手目录下的，请全部选择“允许本次操作”，然后点击“确定”，稍等一会儿，右下角出现“证书已经导入”的提示，这时您就可以使用您的证书进行登录、报税等应用了。4 证书助手的使用4.1 系统界面双击桌面上的CA证书助手2.0.1的图标。打开CA证书助手软件的界面，如下图。4.2 检测如果您在使用Usb key

7、的过程中遇到问题，请使用本功能。4.2.1 检测须知如果在插入key的时候跳出如下提示框，请选择应用单位，其它可以不填。然后点击确定。4.2.2 检测过程首先key插入计算机的USB接口上。然后点击“检测”-“开始检测”，界面如下图：对于检测不通过的项目，助手界面会出现如下的红色的叉号和 “点击修复”的字样，如下图所示：这时请点击“点击修复”即可完成该检测项目的修复，如果修复成功，将会自动继续进行下面各项的检测。直至所有的检测都通过为止。修复成功后界面上所有的检测项全部会显示为绿色的勾。如下图所示：4.2.3 检测报告如果以上所有的检测都提示为通过，证书仍然无法使用，您可以点击界面下方的“发送

8、报告”按钮，将您的问题发送给我们，具体步骤如下：首先，点击左下角的“证书信息设置”，弹出如下对话框：在下拉框中选择“应用单位”、“城市”、“地区”，填入您的“姓名”和“联系电话”后，选择“保存”，点击确定，该对话框消失。然后在检测页面点击“发送报告”，如果发送成功，会弹出如下对话框：注：在点击“开始检测”按钮的时候，有时候也会弹出“证书信息设置”的对话框。由于助手会自动判定您的数字证书所在的应用单位，当判断不到的时候，就需要您自己去选择您所在的“应用单位”。在这种情况下，您只需要选择填写“应用单位”即可，其他的几个可以选填。而在您需要发送报告请求帮助的时候，请务必填写所有的信息，否则将无法发送

9、报告。如果您想删除之前已经保存过的证书信息，您可以点击“重置信息”按钮，您之前保存的证书信息将被删除。4.3 业务该页面主要用于修改口令，点击“业务”按钮，界面如下：依次输入旧密码、两次新密码，点击确定即可修改密码。4.4 设置点击“设置”按钮，出现以下界面：在这里您可以根据自己的喜好设定相关的选项：(1) 自动升级如果您希望助手可以自动的检测新版本并升级到最新版本，您可以选择“自动升级证书助手” ，点击“保存”按钮即可；(2) 提示升级如果您希望助手在有新版本可以更新的时候对您进行是否要进行更新的提示，您可以选择“有新版本提示是否升级” ，点击“保存”按钮即可；(3) 开机自启动如果您希望电脑开机的时候，自动启动证书助手，您可以选择“开机时自动选择证书助手” ，如果您使用了360安全卫士，在设置的过程中会出现以下提示；请选择允许本次操作，否则将无法完成相关的设定。点