房地产销售部绩效考核

1、房地产销售部绩效考核常务副总经理兼市场总监绩效考核考核项考核要点考核指标根据企业中长期发展战略。组织进行市场调1、年度经营查、需求分析与预测、营销方法研究，并对有关信年度经营任务按计划的制定息通路进行分析研究，编计划 100%完成与执行制年度经营计划。拟定年度主要技术、经济、生产及财务指标。组织制定投资项目的选择方法、选择标准与2、投资项目选择程序。负责对项目进投资项目按计划行初期的筛选、预审、可的管理100%完成行性分析。监督、检察项目运行情况。参与公司重大投资项目的对外谈判。依据企业目标管理责任制度，在企业总体目标分解、落实和项目实施情况的基础上，评估各个项目目标管理工3、项目目标阶段各部

2、门的经营目标作覆盖面达到管理实施情况，并提出评估和100%。调整意见。项目结束后，及时组织对项目运作结果的评估，并组织编写项目评估报告。广泛收集并分析市每半年拟写一次4、市场信息场信息，编写市场信息调市场信息调研报分析研报告，提出分析结论和告。策划方案初稿。编写项目投资分析报告（包括现金流量分析、投资收益分析、内部项目投资分析报收益率分析、投资敏感性5、项目投资告中的指标均实分析等），为项目运作提前后分析现或超过原有数供投资决策依据。编写项据。目投资后分析报告（包括现金流量分析、投资收益分析、内部收益率分析、权重考核主体考核资（%）料来源20总经理开发部20总经理开发部20总经理开发部10总经

3、理开发部10总经理开发部1 / 4投资敏感性分析等），找出项目运作中影响投资收益的因素，并加以分析、总结，为以后的项目运作提供经验和制定改进措施。负责开发部工作计划的实施、监督、管理，以及协调部门间的关系，6、开发部员对开发部员工进行专业年终部门员工综人力资技能培训和指导，通过有合考核评得分在10总经理工管理源部效沟通、激励与奖惩等手85 分以上。段，提高员工素质，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的。根据营销实施计划，年度、季度、月7、销售计划定期组织对营销活动进度销售计划完成10营销总监销售部完成行分析，以保证销售活动率达 100%。正常进行。销售部经理绩效考核考核项考核要点考核指标权重考核主

4、体考核资（%）料来源根据企业既定营销策略制定项目营销行动营销计划是先率1、制定营销计划，组织编制项目销售达到 100%，达到销售部计划及整体销售费用预万元，年度营销10营销总监计划及预算财务部算，研究决定项目销售推费用不突破预广形式以及公关方案和算。促销计划。根据营销实施情况，定期组织对营销活动进行分析，组织制定销售进年度、季度、月2、销售控制度控制表，调查客户的资度销售计划完成20营销总监销售部信度，检查销售人员执行率达 100%。销售流程的情况，以保证销售活动正常进行。根据企业营销计划，年营业额增长率制定本阶段客户服务计达到 15%以上；3、客户管理划和目标要求。建立客户10营销总监销售部

5、客户满意度达到关系管理的计算机系统，90%以上。将所有的购房客户的档2 / 4案全部输入计算机，进行统一管理。及时组织对业主入住资格进行审定，对客户投诉进行妥善处理，以维护良好的客户关系。组织本部门员工的培训、考核工作，通过沟年终部门员工综人力资4、员工管理通与鼓励等方式，挖掘员合评分达到 8510营销总监源部工潜力，达到开发人才的分以上。目的。组织各项公关活动的前期准备工作，审订有关宣传资料，组织实施公关活动。公关活动结束5、组织实施后，及时总结经验，评估公关活动按计划活动效果。按照公司领导公关活动及100%完成，共10营销总监销售部批准的预算，严格控制公费用管理次。关活动和广告制作与媒体宣

6、传费用的使用，使其控制在预算之内而且获得较好的公关和广告效果。根据市场策划方案，组织编制广告实施计划。广告宣传和媒体6、广告策与媒体和广告公司进行投放按计划划、制作、日常联系和沟通，按计划100%完成，年度10营销总监销售部媒体宣传及进行广告宣传和媒体投无违反广告法预算管理放工作。根据广告策划方现象。案，编织广告实施预算，报领导批准。根据市场发展情况，定期有针对性地进行市场调查，通过有效途径了解本地区房地产国内供7、市场调查求状况和潜在市场需求，市场调查各种数销售部以及同行业竞争企业状据准确，出错率10营销总监与分析财务部况、客户需求等信息，汇为 0%。总市场调查的数据与资料，通过分析与研究，

7、编写市场调查报告，供上级领导决策时使用。3 / 4围绕企业项目开发8、编制策划进行整体公关活动的策方案与实施划，编写策划方案与实施计划计划，编织活动经费预算，报领导审批。9、组织办理及时为客户办理按揭贷款手续和产权手续，按揭贷款事保证按揭贷款的放贷时宜：间。年度公关活动按计划 100%完成，营销总监销售部10财务部年度公关费用不突破预算。相关工作覆盖面10营销总监销售部达到 100%。销售员绩效考核考核项考核要点考核指标权重考核主体考核资（%）料来源根据企业营销管理制度及规定，对上门客客户登记表、电户进行规范服务，填写话记录整理规1、规范销售上门客户登记表。对来范，出错率为0， 20销售部经理销售部活动：电咨询的客户，耐心回客户投诉率在 5%答提出的问题，做好相以下。关的记录，统一宣传用语，要求礼仪规范。根据购房情况和公2、签订销售司授权规定，代表公司客户履约率与客户洽谈、签订销售40销售部经理销售部合同：100%。合同，督促合同如期正常履行。3、完成销售和回款任务：4、办理按揭贷款：根据企业销售目年度销售额计划标分解的要求，按期完完成率达