下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、妇科医院营销策划方案2017妇科医院营销策划方案一、目的1、迅速扩展XX妇科医院在公众中的知名度(形象),打造医院的 专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。2、迅速建立新消费习性,抢占医疗市场份额。二、目标1、树立XX妇科医院的整体知名度和声誉度。2、推广XX妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和 超优质服务。3、推广XX妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质 与温馨服务。4、迅速扩大XX妇科医院市场份额、提高市场占有率。三、XX妇科医院市场定位民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳 定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下:1. 稳定周边区域(
2、社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以 “关、爱”吸引稳定客源,打好口碑基础。2. 抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有 努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。3. 积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累, 树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全 面的论证和规划。在此,我为医院提供以下分析框架。1、优势: 经省、市、区三级卫生行政机构批准,而且参照WHO及JCI标 准兴建的国家二甲专科医院。 专业技术优势 完善的配套设施 各类保险定点机构劣势: 成熟的竞争者。 广告效应。 老百姓还缺
3、乏深刻的了解。 特别需要非常有名气的学科带头人(本市尤为重要)2、竞争:如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等3、市场:市场面大,人们的生活水平不断的提高,对生活的质 量有极高的要求。在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示, 我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院 费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个 非常巨大的市场,只要我们定位准确,病源不成问题的。除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家医院服务的 好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服 务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就 是好
4、医疗服务。病人在医院的感受病人的期望二服务质量好病人在医院的感受 < 病人的期望二服务质量不好病人在医院的感受二病人的期望二服务质量一般病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以 形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客” 是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方 法就是医院在提供医疗基本服务之后,提供更多的附加服务。四、优势品牌服务策略一一“看好病” +超值服务患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反过来,医院 归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看, 谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的信任;有了患者的信
5、 任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。 在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医 生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些 优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征 求意见,继续提供帮助等。五、优质平价策略一一为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享 受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分 检查项目的收费标准,让患者得到更多的实惠。六、营销推广策略一一突出专科特色、科室特色、技术特色和 服务特色。重视社区(农村)!1. 积极发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的 伤害
6、。2. 市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名 度,建立稳固地位与新的消费习性。3. 目标对准城市社区居民和城市流动人口、各大院校、广大农 村。(对于老职工实行特别优待策略)4、目标诉求清楚明白,充分考虑患者的心理习惯,避免引起患 者的心理反感。5、立足于社区,各大院校,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中 满意的医院,努力以社区(农村),各大院校作为发展的基点。6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会 新闻类报纸、公共设施类等。七、媒介组合策略广告的整合应是形象广告和销售广告的组合,电视媒体和其他渠 道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告,又在报刊上看见医 院
7、的品牌建设广告,再通过互联网看见医院的详细介绍,医疗杂志 简报的诊后跟踪服务,社区的公益广告做铺垫,患者通过全方位的 信息了解,医院可信度立刻得到有效的强化,这样才能引发冲动和 行动消费,实现业务销售。八、媒介营销广告具体计划:本媒介的具体投放与组合,根据医院的发展展开,阶段性的宣传 根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放,注重实效性。1)电视(广播)广告推广播放策略:立足西安,辐射周边区域;主推形象广告,特色项目 病种,短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格,医院 的形象与短期活动是可以上的。频道播放方式:形象、病案专题片、剧场插播(挂角等)播放时间:提升阶段长期影象推广,发展阶段采取间隔播放。广播:适当的时候可以考虑一下2)报纸广告推广大主题:关爱女性、呵护健康报版选择:华商报、三秦都市报、其他等策略:系列“软广告”的形式出现,从老百姓关注的话题入手; 健康栏目协办或报社投稿进行重大女性医疗问题或常见的女性医疗 问题的解答和分析,制造公益新闻题材。方式:采用记者撰稿,诉 实写说方式,按新闻题材出现,既有效果又有影响。广告诉求:着 重开展个案病例的分析报道与木医院专业、技术与服务的报道。观念篇:倡导理性就医一一健康诊疗需到正规机构;机构篇:西安最具高质量、高品位专业医疗机构一一安全诊疗 有保障;专家篇:权威专家坐诊或专家技术交流一一治疗效果用事实说 话;技术篇:让女性
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年智能药箱定时提醒与用药管理功能应用
- 护理管理的职业发展
- 2026年地下管线事故应急响应机制:外力破坏事故降幅超92%的北京经验
- 2026年柔性夹爪选型四步法需求建模参数对比实测验证成本优化
- 2026年整车检修能力625辆 年的产线规划与能力提升
- 2026年超大规模智算集群建设提升智能算力高质量供给技术方案
- 2026年网络安全数据保护
- 2026年太极拳入门教程养生课件
- 2026年实验室生物安全柜使用培训
- 2026年上班族养生保健操课件
- PSP问题解决流程分析
- 3.1.1农业区位因素及其变化-仙居杨梅的地理密码【知识探究】高中地理人教版(2019)必修二
- 部编版小学语文四年级下册教师(教学参考)
- 2025北京丰台高三一模化学试题及答案
- 《先兆流产中西医结合诊疗指南》
- MySQL数据库原理及应用 教学大纲 及 课后习题答案(王坚)
- 2025年度民办非企业单位工作计划
- 《植物生产与环境》考试复习题库
- 大学生魅力讲话实操学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- 《游园》课件统编版高中语文必修下册
- 【盒马鲜生冷供应链物流成本现状、问题及优化建议探析11000字(论文)】
评论
0/150
提交评论