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文档简介

1、学习好资料医疗安全管理培训记录时间：地点：参加人员： 主讲：内容：为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动， 尊重患者的知情 同意权、选择同意权。提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者 生命安全，制定本措施与流程。一、患者及家属主动参与医疗安全活动， 是对患者和家属知情同 意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、 选择权，并且参与其中，同时获取信息。二、落实出院患者回访制度。 医院职能科室及病区进行进行出院患者 回访工作，并进行记录小结分析。 主管医师在病人出院 1 周内进行回 访，职能科室在 1 月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改 进意见等调查，促进医疗持续改

2、进。三、临床医疗、 医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关 的健康宣教， 提供健康管理相关信息， 积极配合医务人员实施预防和 处理措施。四、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对学习好资料诊疗服务质量与安全的重要性。五、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、 实施和医疗决 策过程。最大限度地促进医患沟通， 有利于医务人员根据患者病情及 个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方 案当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。以 提高患者 / 家属的知情权和自我护理能力， 利于改善患者的健康状况。六、医务人员在给患者采集标本、给药或输血、有创诊疗，

3、麻醉、使 用药物等各类诊疗活动时， 应该至少同时使用两种患者身份识别方法， 并主动要求患者及家属参加。七、对需要手术的患者。主动邀请患者参与手术安全核查。术前医师 应标示手术部位， 主动邀请患者参与认定； 手术、麻醉实施前实施 “患 者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护 士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。严格防止手术患 者、手术部位及术式发生错误。八、在实施任何有创诊疗活动前， 实施者应亲自与患者 （或家属） 沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主 能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等 科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗

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