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文档简介
1、医药代表的工作日记和工作 xx工作日记的格式:象通常的日记一样,营销人员的工作日记的格式一般也是在第一行写上具 体的 “_年_ _月_日、星期和天气 ”,完整的工作日记,一定要从以上三项开 始(企业印刷的工作日志往往还包括每天工作开始时间,结束时间)。写上 “_年_ _月_日”,记载的是你工作的日期,它是一种时光的印痕,说明在你 记忆的长河里,还曾有着跌宕起伏,喜怒哀乐,它就在你 “历史 ”的深处。若干年过去,重新翻阅一下以往的工作日记,无论是开心还是痛苦,是成 功还是失败,它都是一笔财富,都是一段幸福的往事。而 “星期 ”记录,则表示 你敬业的程度。营销人员不要把自己的工作和休息分的太开。
2、“赢在别人休息 时”,业务生活化,生活业务化,能在礼拜六、礼拜天工作的营销人员,一定会 比不上班的业绩要好。销售,有时比拼的就是时间和精力。而“天气”的填写,则从一个侧面可以表示无论天气如何变化,你都能风雨 兼程,无论阴晴雨雪,你都能振奋精神,阔步前行,而不是因为天气的变化, 心绪、行为不定,甚至偷懒耍滑。当然,我们也可以在以上第一行的下边,给日记写上一个标题,也就是日 记的主题,这其实就相当于一篇营销短文了,这也许就是未来你撰写文章的一 个雏形或 “原材料 ”吧。工作日记的内容:这里要先区分两个概念:工作日记与工作日志。日记,就是每天发生的事情的记录,包括工作和生 活两个方面,往往在结尾还会
3、记下工作和生活的感受,也是一种经验归纳或思 想升华。而日志,则是日记的一种,一般是根据企业需要,记载每天所做的工 作,比如,拜访客户,访问时间,工作事项,商谈的结果,下次再约时间,其 他记录等等。一般企业要求业务人员去写工作日记,其实是写工作日志。我们 这里所说的,是指广义的工作日记。其实,我们可以把工作日记分为两个部分:即工作和生活,二者其实是密不可分,互相渗透的,一个是理性的记录, 记载你具体的工作事项,成果如何,遇到什么困难,需要公司的支持等等;一 个是感性的记录,即一天的工作或工作之外,你对销售工作的体会和感悟,更 多的是一种情感和思想的表达。工作的部分是基础,它记录了我们一天所做的工
4、作。一般包括如下内容:1、今天主要做了哪几项工作?是拜访客户,还是开发客户,还是协助客户 铺货、理货,或者是调查市场,了解竞争对手,或者是帮助客户策划或实施促 销活动,或走访终端,深化合作,或与客户一道,解决了下游客户的疑难问 题,或下达公司刚刚签批的销售政策等等。2、销售完成情况。在我们的工作日记里,最好要有每天的销售记录累积 表,即把每月的目标,分解到每一天,并罗列按计划进度应该完成的数量,实 际完成的数量,是欠了,还是超了,实际完成比率,有没有跟得上计划进度等3、市场竞争状态。我们生存与发展于竞争对手的缺陷里,竞争对手的每一 个错误或缺陷,都是我们的机会,因此,我们要每天关注竞品的变化,
5、从新品 推出,老品淘汰,产品生产日期(看竞品流转速度)、促销活动执行,客户变 化,业务员和下游客户状态、售后服务规范度,下游客户满意度等等,都要记 入日志,并做SWOT分析,做到知己知彼,百战不殆,对市场了然于胸。4、急迫问题及明日工作计划。通过对一天工作的梳理,总结出影响销量达 成的核心因素,或主要障碍,或者需要向公司申请的方案或政策,以及其他需 要公司支持的资源等。凡事预则立,不预则废,在这部分,还可以加上对第二天工作的计划或思 路,以指导第二天的工作,让每天的工作都要目标和计划,从而能够便于检核 和评估。5、工作的得失总结。这其实是对自己一天工作的评价,这些东西最具价 值,无论它是成功的
6、,还是失败的。在这部分,我们可以回顾:在一天的工作当中,有哪些工作事项做的是有价值,有意义的,哪些方 面,做的不到位,甚至压根就是失败的,哪些是需要在接下来的工作中改进 的。成功的经验,如何通过写成案例或做成课件的方式,对客户或下属进行培 训提升,失败的地方,也要通过现身说法,勇于揭丑,让自己或同事得到启发 或借鉴。如果说以上是工作部分,那么,下边则可以写一下生活部分。主要包括:2、销售日记拔高升华。这部分也可以说是日记 “连体 ”的一部分,既可以在 日记当中 “附属 ”体现,也可以单独行文,成为单独的一篇文章,这部分是对自 己未来发展最有价值的,也是最容易出彩的,因此,需要用心构思和撰写。这
7、 部分根据自己的做法和感悟,可以长,也可以短,写出自己的观点和实* 的步骤、方法与细节,这其实就是一篇案例了,需要用一些表格、公式表达的,尽 可以画出来、写下来,它可以成为我们淬炼思想和理论体系的阵地。当然,如 果写的精彩的话,还可以向销售与市场等杂志媒体投稿,天长日久,专家 型的营销人员就慢慢练成了。当然,要想让工作日记真正变成自己高速成长的跳板,写时还要注意以下 几个问题:1、要坚持不懈。营销的积累,讲究过程和积淀。营销人员只有持之以恒, 才能终有所成,而写工作日记,可以作为磨练自己坚强意志力的一种工具。人 生处事,贵在有恒,能坚持下来的人,一定毅力非凡,它是做大事的基础。2、要认真不要敷
8、衍。很多营销人员对于公司要求的工作日志,总是抱着一 种应付的态度,比如,平时不写,到月底公司要检查时突击完成,不仅内容空 洞,而且字迹潦草,让人一看,就知道是应付差事,一个经常应付的人,企业 能托付重任吗?工作日记虽然事小,但却反映了一个人的工作态度,一个态度 不好的营销人员,他的市场业绩会优秀吗?他会得到上级或领导的青睐吗?要 记住:工作日记,是写给未来的自己的,不是写给企业的,一定要细致和用心3、找到差异化的写点。一些营销人员在写了一段时间工作日记或日志后, 发觉每天就是那么些事,写着,就有些乏味,甚至厌烦了,有些人就此中断。 其实,处处留心皆学问,只要你用心,你每天都可以找到一些新颖的点
9、来:天气的变化多端、复杂的人间百态、方案的出奇制胜、竞品的推陈出新 , 小到绿树红花,大到国家形势政策,只要对我们的工作和心情有关的,都可以 一一写来。4、不要记成流水账。很多营销人员写销售日记,往往记成了流水账:7 点起床, 7:30吃早餐, 8:00上班拜访客户, 8:30协助客户巡访终端和铺货 , 这其 实仅仅是一种记事,最重要的部分,比如,工作得失,生活感悟等等,这些对 未来发展有启发和借鉴的东西却没有写出来,让人有一种画了龙,却不点睛的 遗憾5、要能吃苦和忍受寂寞。本来辛苦了一天了,回去还要写工作日记,一些 人感觉很累,其实,我认为,公司交给我们的一些任务,比如,填写销售日报 表,撰写周总结、周计划等,这些工作,能在市场上完成的,就在市场上完 成,把这些事务性工作,贯穿到工作中去,晚上就可以安心去写自己的工作日 记了。你想想,在夜深人静,一个人孤灯独坐,奋笔疾书,是不是很有诗意, 也许有人会说很苦,很寂寞,但不吃苦中苦,怎为人上人,不能忍受寂寞,怎 么去体验成功的快意?老古人不是说:天道酬勤嘛?总之,营销员养成写日记的习惯,是一件对未来发展大有好处的事
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