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文档简介

1、医院疼痛科年终工作总结篇一:医院疼痛科年终工作总结篇一:XX年疼痛科年中总结一、认真落实院部各项规章制度:严格执行各项规章制度,是确保医疗安全的根本保证。 杜绝医疗事故和纠纷的发生,安全重在防范。从平时做起, 从细节抓起,确保医疗工作健康有序的发展。二、加强科室管理 不断完善标准化的操作规程,全体 人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室有多 台电疗仪器,为确保仪器安全运行,科室实施专人专项负责, 对各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。三、努力钻研业务科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高 自己的业务素质和业务水平。并不断完善相关医疗资料,不 断更新知识,提咼技术水平。四

2、、树立良好的医德医风树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼 貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与 病人争吵,做到耐心解释,满足病人的需求。全科人员严格 执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责, 积极主动,互学互尊,团结协作。五、把好质量关,提高经济效益。半年来在院领导的重视,支持和帮助,科室各项平稳发展,但也存在一定缺点和不足,需要进一步改善:一、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我科年 轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期 的培训及进修学习。二、进一步提高医务人员的工作积极性是

3、下一步的工作要点。三、明确工作目标,拓展业务范围,引进新技术。总之,全科人员仍要继续努力,创新进取,配合院部各项方针政策,确保科室各项工作健康有序发展。篇二:XX年医院科室年终总结范文XX医院年终工作总结XX年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的十七大精神为指导,认 真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内 部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成 了全年各项工作目标,现总结如下:一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务本年共收治806例患者,比XX年多收200人,年纯收 入 元,达历史最高成绩。XX年是我科挑战与机遇并存的一 年

4、,取得经济效益和社会效益双丰收。二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素 质。自今年1月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一 思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育 职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改 ;通过下乡随访体检等活动进一 步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育, 全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动, 自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送 礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境 人性化、服务工作规范

5、化、服务项目特色化、文明创建常态 化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科 室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医 生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立医患随访,科室 在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及 周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到 了历史最好水平。四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1. 注重人才队伍建设,引进利用先进技术我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业 知识,利用病历讨论,上级医师查房积累临床经验,业务水 平不断提高,人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外 出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术

6、,蓝光床 应用。2. 强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3. 抓好三个环节的管理和监控(1) 入院时:详问病史、全面查体,严格用药;(2) 住院时:严密观察,安全护理,文明服务;(3) 出院时:交待事项,建立感情,定期随访。4. 加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开 展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识, 树立强烈的责任感和事业心。 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。 定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行 检查和评估:四、加强护理质量

7、管理一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、 考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量 达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加 强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中 吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护 士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核 计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。 四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养 护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优 势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。五、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着突出本科室特色,发挥优势的发展思

8、路,把科 室做大、做强。(1) 充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把 我科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少钱就能看 好病,从而提高科室的信誉度。(2) 大胆创新,把学来的新技术用于临床实践六、不足之处1. 诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同 的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有 发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影 响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。篇 三:XX年医院科室年终工作总结 xxx人民医院XX年度内科工作总结内科自XX年7月23日成立,经历从无到有,从小到大, 从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科室之一,在

9、组建 不到4个月的时间里,收住病人 650人次,住院好转率 % 床位占用率自7月23号到11月12日科室治疗费元,住 院费311650元,总收入元。一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式1. 开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设 工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定 的服务承诺书、医疗卫生机构及其工作人员索要、收 受红包、回扣责任追究暂行办法等文件及反面材料。二是 在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督, 三是医院与科室,科室与个人均签订了廉政建设和纠纷工 作责任书和服务承诺责任书,形成医院向社会、科室 向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承

10、 诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,得到医院的充分肯定。2. 开展服务月活动,创新优质服务新模式今年八月在全科范围内开展了 “亲情服务月”活动。活 动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了住院费用,医疗 指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务 过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立 起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育,入院宣教完成率达 100%加大力度根据病房管理,严格执行早 8:00 10:30午14:00 16: 30探视制度。二是落实医疗服 务规范,落实周六、日医生查房制度,设置患者心声本 建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务

11、范畴,设置“便民 服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人沟通,赠一 份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的 病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理,吸引了大量病患者 的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方 面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步 完善。3. 今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审 重中之重。 为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。 另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降 低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病 种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快

12、病床周转。通 过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下 达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使 各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。4. 抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们 运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:(1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优,职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合;二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1. 注重人才队伍建设我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业 知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不 断提高,人

13、才队伍不断加强。2. 强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生, 护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,23年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。3. 加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开 展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。 .定期进行安全教育,做到制度化、经常化。 .定期对病历进行检查和评估。 .定期对安全隐患进行检查和评估。因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树 立了良好的信誉。在新的

14、一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院 战略部署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度, 积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新 台阶。XX年11月12日篇二:XX年疼痛科年中总结XX年疼痛科年中总结 回顾今年上半年,在院领导的关 心、支持和全体医务人员的共同努力下,围绕“以病人为中 心,努力提高医疗服务质量”为主线,以加强医院管理和规 范医疗行为为工作重点,我科全体医务人员努力学习,钻研 业务,使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。 现将本阶段工作总结如下:一、认真落实院部各项规章制度:严格执行各项规章制度,是确保医疗安全的根本保证。 杜绝医疗事故和纠纷的发生,

15、安全重在防范。从平时做起, 从细节抓起,确保医疗工作健康有序的发展。二、加强科室管理 不断完善标准化的操作规程,全体 人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室有多 台电疗仪器,为确保仪器安全运行,科室实施专人专项负责, 对各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。三、努力钻研业务科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高 自己的业务素质和业务水平。并不断完善相关医疗资料,不 断更新知识,提高技术水平。四、树立良好的医德医风树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼 貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与 病人争

16、吵,做到耐心解释,满足病人的需求。全科人员严格 执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责, 积极主动,互学互尊,团结协作。五、把好质量关,提高经济效益。半年来在院领导的重视,支持和帮助,科室各项平稳发 展,但也存在一定缺点和不足,需要进一步改善:一、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我科年 轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期 的培训及进修学习。二、进一步提高医务人员的工作积极性是下一步的工作 要点。三、明确工作目标,拓展业务范围,引进新技术 总之,全科人员仍要继续努力,创新进取,配合院部各项方针政策,确保科室各项工作健康有序发展。篇三:XX年麻醉疼痛科工作总结XX年麻醉疼痛科工作总结一)目标完成情况:奋斗值目标值1)效率指标:手术例数 7488例 (310月)5328例(业务收入:1900万)疼痛科出院人次146例136例平均住院日 天7 8天药占比% %疼痛门诊人次 552人次2100人次2)质量指标:均超过奋斗值。3) 医德医风:零投诉,服务满意度达99%收到锦旗一 面,感谢信一封。4)水平指标:开展新业务四项。(1)术中自体血回输;(2)术中血气监测;(3)无 痛胃肠镜检查,月均 50例;(4)发表论文

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