通讯自动化培训—通讯自动化业务维护

1、通讯自动化业务维护电话的维护电话通信的基本原理 电话通信的核心是程控交换机，位于电信公司的机房。 电话业务从电信公司的机房开始，进行逐级配线，最终送到用户端连接电话机。 一般的电话都为一对线，在未摘机状态时，线对上的电压为48V直流.电话通信的基本原理 当电话振铃时，在直流电上叠加一个交流电压，75V。 电话最终实现的是声音到电信号和电信号到声音的转换。电话的配线 电话配线的目的是把电话信号从电信公司送到最终的用户电话机，使用户能够使用电话进行通信。 电话配线的方式分成了如下两种：1、一般配线电信公司程控交换机电信公司音频（用户）配线架交接箱分线盒电话机。电话的配线使用一般配线方式进行配线的电

2、话只有行政电话，即36xxxxx的电话。目前行政电话使用该种配线接通电话的地点列表：1）公司基地楼2）机关工区、机关东35KV站、王台35KV站、凤凰山35KV站、古书院35KV站。3）成庄工区、成庄110KV站、川底35KV站。4）寺河110KV站、三水沟35KV站、岳城35KV站。5）赵庄110KV站、赵庄2#井35KV站。电话的配线2、站内远端模块或PCM配线方式。1）电信公司程控交换机光缆线路放置于变电站的远端模块音频配线架用户电话机。2）电信公司（电力调度）程控交换机音频配线架光缆线路放置于变电站的PCM音频配线架用户电话机电话的配线使用站内远端模块或PCM配线方式的有36xxxxx

3、号段的行政电话，电力调度直通电话具体为使用PCM配线的方式的为所有变电站的电力调度直通电话。36xxxxx号段使用站内远端模块或PCM配线方式的站点有：1）机关35KV站、凤北35KV站。2）矸井35KV站、白沙35KV站、段河35KV站、庄上35KV站。3）寺河工区、工广35KV站、东风井35KV站、东山35KV站电话的配线3、IP电话配线公司IP电话调度机网络变电站IP语音网关IP电话用户。电话的维护常见电话故障的处理电话故障一般使用分段排除法进行定位，即根据配线方式的不同，先在靠近用户侧的配线节点上进行测试，如果该节点测试正常，则故障在该节点以下至用户部分，反之继续向上查。一般的电话故障

4、多出在用户侧，如用户侧线路老化、电话机的尾线被办公桌挤断、电话机侧的水晶头出现接触不好、多部电话机串一个号码时单个话机没接挂好。电话的维护1、36xxxxx行政电话故障的处理行政电话的自动报号操作根据各地所使用的程控电话交换机的不同而有所不同。除公司基地楼范围内的行政电话由调度通讯自动化班进行故障处理外，其他各工区、变电站的行政电话故障应向所在地通信站报修，但在报修前应先进行简单的检查，即判断是否电话的故障是由电话机的尾线被办公桌挤断、电话机侧的水晶头出现接触不好、多部电话机串一个号码时单个话机没挂好等原因造成的，如果确是以上这些原因造成，可自行解决，报修通信站反而影响效率。电话的维护2、电力

5、调度直通电话故障的处理目前我公司的直通电话的机制为只要摘机即拨打到电力调度。变电站的直通电话在进行故障判断时也要先检查是否话机尾线被挤断等故障原因，然后采用分段排除法在变电站通信机柜的音频配线架内进行测试，注意测试时应把向下一级的配线甩掉。如果测试结果为在站内音配上就不正常，可向电力调度中心通讯自动化机房报故障，由调度中心处理。电话的维护3、IP电话故障的处理IP电话的自动报号功能为摘机后按下“*#”。变电站的IP电话进行故障判断时也要先检查是否话机尾线被挤断等故障原因，然后采用分段排除法在变电站通信机柜的IP语音网关的音频接口上进行测试，注意测试时应把向下一级的配线甩掉。如果测试结果为在语音

6、网关的音频接口上就不正常，可向电力调度中心通讯自动化机房报故障，由调度中心处理。通讯自动化业务维护网络的维护网络的基础知识1、以太网基础知识。2、IP地址基础知识。1）IP地址首先是网络上的设备为了在网络上标识自己而设置的。2）IP地址与MAC地址共同在网络上确定了一个设备的唯一性。3）IP地址可进行分段分层管理，我公司的IP地址主要按业务和按位置进行了划分。4）网络参数设置中的几个参数的定义：IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址。5）公司内部IP地址和公司外部IP地址的区分。网络的基础知识3、基本的网络设备交换机和路由器。1）交换机的应用以及端口的分配。2）路由器的应用以及端口的分配。

7、网络的基本维护1、网线的制作1）网线制作的国际标准为TIA（电信工业联盟）/EIA（电子工业联盟） 的568标准，分为568A和568B。2）568A的线序：1绿白、2绿、3橙白、4蓝、5蓝白、6橙、7棕白、8棕。3）568B的线序：1橙白、2橙、3绿白、4蓝、5蓝白、6绿、7棕白、8棕。4）网线一般分两种，直连线和交连线（也叫交叉线）。5）直连线用于不同设备之间的连接，例如电脑到交换机。交叉线用于相同设备之间的连接，例如电脑到电脑。6）直连线的制作只要两端都做成568A或都做成568B就行了。一般使用的都是都做成568B。7）交连线一端做成568A，另一端做成568B。8）千兆网线的直连线制

8、作和以上方法无区别。但千兆网线的交连线制作线序如下：一端：568B，即： 1橙白、2橙、3绿白、4蓝、5蓝白、6绿、7棕白、8棕。另一端： 1绿白、2绿、3橙白、4棕白、5棕、6橙、7蓝、8蓝白。网络的基本维护2、网线传输时所使用的线对。1）十兆和百兆时，1、2线用于发送，3、6用于接收。2）千兆时8根线全部用于传输数据，对网线和网线头的要求高。网络的基本维护3、交换机端口的管理。1）由于视频监控、办公OA、故障录波、IP电话都需要通过网线连接到交换机，所以，交换机网口的管理必须建立资料。资料的内容应包括：交换机网口号、所连接的设备、设备的IP地址2）对于连接到交换机端口的网线，应用电子打印的

9、标签做好标记，标记的主要内容为所连接的设备。网络的基本维护4、IP地址的管理。1）根据交换机端口的管理的要求建立档案内包含了设备的IP地址。2）IP地址的分配原则：首先网关地址不能分配给任何设备，其次不要为两台或多台设备分配相同的地址。网络的基本维护5、进行网络测试。1）对网线的通断进行测试可直接使用网络测试仪。2）进行PING测试（演示讲解）。通讯自动化业务维护视频监控的维护视频监控系统的组成视频监控系统主要由如下部分组成：摄像机、云台、网络视频编码器、网络视频解码器、集成网络视频编码功能的硬盘录像机（DVR），视频监控服务器。视频监控系统的组成1、摄像机。功能：完成监控点图像信息的采集。型

10、号：目前大部分使用的是三星系列，主要型号为4201P，22倍变焦。输入电压：直流12V。输出接口：模拟接口（BNC同轴电缆卡环形接口）。视频监控系统的组成2、云台。功能：连接承载摄像机并进行移动、变焦等控制，为摄像机供电，提供保护罩。型号：目前大部分使用的是亚安（YAAN）Y5X09球星云台，也有少部分使用了枪机云台，即固定云台。输入电压：交流24V。输出电压：直流12V（为摄像机供电）。 视频监控系统的组成3、网络视频编码器。功能：将摄像机采集到的模拟视频进行编码，以在网络上进行传输。型号：H3C EC1001HF。视频输入接口：BNC接口。网络接口：RJ45、SFP接口。控制线接口：RS4

11、85。 视频监控系统的组成4、网络视频解码器。功能：将网络上传输的视频码流还原成模拟的视频信号，主要用于大屏幕显示。型号：H3C DC1001HF。视频输出接口：BNC接口。网络接口：RJ45、SFP接口。 视频监控系统的组成5、硬盘录像机。功能：提供若干路将摄像机采集到的模拟视频进行编码的接口，并对编码后的视频进行录像。型号：H3C ECR3308HD、H3C ECR3316HD、H3C ECR3316HF。视频输入接口：BNC接口。网络接口：RJ45、SFP接口。控制线接口：RS485。硬盘存储空间：8个硬盘槽位。 视频监控系统的组成6、视频监控服务器。功能：负责整个视频监控系统的管理。型

12、号：H3C ISC3000。 视频监控系统的维护完成一路视频监控接入的步骤：中间工程布线过程省略。1、将摄像机安装到云台。1）将云台罩拆下，根据云台的使用手册拨动拨码开关进行如下设置：波特率：2400bps通讯协议：Pelco D云台地址码：云台地址码的设置根据前端所连接的设备而定，如果是单路的网络视频编码器，则全部统一设置为1，如果前端连的是硬盘录像机，则根据硬盘录像机可进行编码的路数进行设定，例如可对8路视频进行编码的硬盘录像机，则要对接在硬盘录像机上的八个云台分别分配不同的地址码（18）。2）将摄像机固定于云台。3）根据云台的使用手册，分别将云台内部的摄像机电源线、视频线、镜头控制线连接

13、摄像机上。 4）将云台固定到云台支架上。视频监控系统的维护2、连接云台。一个安装了摄像机的云台要正常工作，需连接3种线，一是视频线，二是控制线，三是电源线。1）连接视频线。视频线由站内通信机柜的编码器侧敷设到云台侧，在编码器侧将视频线做BNC接头然后扭接到编码器BNC接口上。在云台一侧则需要分别将编码器侧引入的视频线和云台侧引出的视频线剥开，然后芯线和芯线扭接在一起，屏蔽和屏蔽扭接在一起，为增加接触可靠性，用焊锡点焊后再用绝缘胶带缠绕。2）连接控制线。控制线由站内通信机柜的编码器侧敷设到云台侧，在编码器侧将控制线的两根线（分正负极）接到一根网线的橙白、橙这两根线上，橙白线接正极、橙线接负极，网

14、线另一头按照TIA/EIA 568B的线序做水晶头插到编码器RS485接口上。在云台一侧将控制线正极接云台控制线的红线，控制线负极接云台控制线的蓝线。接好后用绝缘胶带缠绕。3）连接电源线。云台的工作电源为交流24V，由通信机柜空开侧引到云台侧的电源为交流220V，所以，在云台侧增加变压器一只，为输入交流220V，输出24V交流，输出侧接云台电源线（有标识为红黄），输入侧接通信机柜引来的220V交流。视频监控系统的维护3、如果该路视频直接连到硬盘录像机，步骤同上。经过以上步骤，一路视频监控的前端已经连接完成。视频监控系统的维护4、视频监控故障的处理。视频监控主要故障现象有：视频丢失、视频花屏、视频监控界面显示某一路视频设备不在线（图标灰色）、