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1、各种服务宗旨服务宗旨培训中心作为继续教育学院对外培训的公共平台, 常设工作人员根据各培训 项目的招生简单进行初步咨询及接洽, 及时接受您的各类咨询,倾听您的服务要 求。统一协调专业的业务与技术支持人员,为您提供专业的服务,解决您的疑虑, 并给予满意的答复。您的满意,是我们最大的成功;竭力满足您的需求,是我们不懈追求的目标; 您的支持与信赖,是我们前进的动力和源泉。培训中心实行首访与定期回访等主 动沟通服务,为您解决问题,为您实现价值。今后,我们更将信守服务承诺,随时倾听您的反馈,尊重并珍惜您给予我们 的每一次信任,为您提供更优质的全方位服务。真诚与您携手共进,建立战略伙 伴关系,与时代同步共进
2、,热诚为您提供满意的服务。服务宗旨一、后勤服务宗旨:“师生至上,服务第一”。二、后勤价值观念:后勤为学院的教学、科研、师生生活服务。三、后勤工作目标:“一完成,三满意”,即完成评建的工作计划,有力地 服务本科教学水平评估;学生满意、教职工满意、后勤职工满意。咖啡店人员的服务宗旨在竞争残酷激烈的咖啡行业,谁能做好产品和服务,谁就能赢取客人,谁就 能立于不败之地,保持咖啡效益持续发展。做为一家咖啡店的经营者,要关注 服 务中的细节,把思想放在消费者身上,消费者需要什么样的产品和服务, 怎样才 能规范服务、做好服务,提高顾客的满意度,让客人感到满意。1、以人为本:视客人为上帝,为亲人。急客人之所急,
3、想客人所想,做到 贴心、真心、微笑服务。2、全面、全员、全程服务,尽可能满足客人提出的各种需求,即使条件不 允许也不得一口拒绝,要委婉地说明情况请示经理后再做答复。从看到客人到自送客人出门,实行全程式的体贴人微的细心服务和照料, 同 时要求咖啡店每个员工分工不分家, 全员参与对客人的服务,见了客人要热情主 动的打招呼,寒暄,发现某个环节出了问题要主动帮忙及时上报。3、小咖啡,大服务;从每一个细节做起,细微之处见真情。关系体贴到客人 的各种需要,在规范服务的基础上树立自己的服务特色。4、平等服务:不以貌取人,不以财取人,不以菜取人,做到一视同仁。如果有区别也只限于根据不同客人的不同要求做到使每个
4、客人高兴而来,满意而 归。5、实行微笑服务,贴心服务,双手服务,近身服务,弯腰服务,细致服务。6始终注意与客人语言、感情、眼神的交流,注意客人情绪的变化及原因, 适时调整相关服务。7、知情服务:对本店的宣传材料、服务特点、饮品的特色、品种,价位及 优惠活动熟记于心,做到熟练及时准确的宣传和运用。本俱乐部的服务宗旨本俱乐部的服务宗旨:以公平,公正,公开,诚信,全心全意为广大鸽友服务的 思想,以不断推动事业发展,满足广大信鸽爱好者需求,维护鸽友利益作为工作 出发点和最高价值取向,坚决抵制和反对以权谋私,弄虚作假,损害广大鸽友利 益的一切违纪行为,以提高俱乐部的公信力和事业发展的凝聚力。办事机构:仲
5、裁组:全体委员、会员代表、顾问组组成。裁判组:主任、 会员代表、顾问组组成。另设:常务委员会、秘书组、财务组、竞翔组。顾问组、 会员代表组。俱乐部业务:发放中国信鸽协会制做的全国统一信鸽足环,奖状、奖杯和奖金;举办石发家庄以南信鸽春秋季竞翔赛和品评交流活动 ;管理、宣传和普及信 鸽活动,指导文明养鸽、科学养鸽,组织广大信鸽爱好者积极参加信鸽活动,增 进友谊,加强团结。招收会员、会员代表、乡镇集鸽点及入会办法:从即日起开始招收俱乐部 会员及各乡镇集鸽点和会员代表。 要求:1、遵纪守法的信鸽爱好者均可参会;2、 签写入会申请和提供二张1寸免冠照片;3、经本会常务委员会讨论通过;4由 石家庄日当午赛鸽俱乐部发给会员证和代表证。5、各乡镇就近集鸽方便会员。会员享有下列权利:(一)本俱乐部的选举权、被选举权和表决权;(二) 参加本俱乐部组织的各项活动;(三)申请信鸽比赛权;(四)有权对本会的工作 批评、建议和监督;(五)入会自愿,退会自由。药店服务宗旨标语1、诚信待人,服务至上。2、卖良心药,让客户放心,使病人开心。3、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。4、健康为本,利国惠民。5、弘扬中华文化,成就世纪梦想。6售良心药品,树诚信品牌。7、和谐一生,延年益
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