地推人员现场操作手册

1、地推人员现场操作手册目标：1、收集机构基本信息（机构名称、地址、电话、联系人） ；2、产品推广（协助客户注册机构端、功能介绍、调研） ；要求：1、在 5-8 分钟内让客户了解我们的目的，并且说服客户加入 我们的项目。2、如果客户对产品功能有兴趣，可以简单介绍、展示，让客 户体验。如果客户非常有兴趣，提议让产品经理来给他讲解。 3、切记重点放在 目标 1的完成；目标 2不宜花太多时间。 4、地推人员安装机构端和家长端软件，以备向客户演示。开场白： 您好！我们公司开发了一款 搜索本地教育机构 的手机 APP 软件，类似于大家常用的大众点评。 简单的讲就是家长可以通过手机 APP 来搜索到附近的教育

2、机构， 帮助家长更好的选择适合自己的教育 资源。如果您把机构的信息放在我们 APP 上，那么附近家长可以通 过手机 APP 搜索到您，从而给您的招生带来方便。目前市场上有类 似的产品，但做的都很简单，信息不够丰富，也没有什么功能。我们 这款产品的定位是要做成全杭州内容最详细， 功能最强大的本地教育 资源服务平台，成为一款家长们手中为孩子搜索教育资源的 “神器”。 另外这个 APP 机构端有一些功能，您可以通过机构端对自己的机构 信息进行维护，对学员信息进行管理，发放通知，即时通讯以及评价客户应答 1：不愿意（一般不会）ACTION ：耐心听取客户不愿意的原因，收集反馈。也可能是自己开 场白表述

3、有问题，请再表述一边。客户应答 2：把我的机构信息放上去有什么 其他好处 ？ACTION ：1、家长通过 APP 关注您的机构，您可以给他们发送信息。 比如课程信息、优惠课程等。2、我们通过定期的市场活动、微信公众账号、地推人员， 向家长推荐您的机构，帮您招生。比如我们在 2014年 12月 20日有 一场面向家长的市场活动， 届时我们将向家长推广我们的产品， 家长 可以通过我们的 APP 了解到您的机构信息。我们和 腾讯大浙网 深度 合作，通过市场活动和广告宣传推广我们的产品。3、家长可以对您机构的服务进行评价，您用的越早，您机 构积累的评价越多，这样有利于您的招生。客户应答 3：你们收费吗

4、？ACTION ：目前软件的功能和市场推广都是免费的。至于我们以后的 盈利模式，我们还在规划中，可能主要以机构的推广活动为主，届时 您可以选择参加或者不参加。客户应答4:我可以看看你们的功能吗?ACTION :打开机构端软件展示通知、即时通讯、评价、消课和成长 记录等功能。如客户非常有兴趣，提议让我们的产品经理上门讲解。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 57716

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