屈臣氏——门店客单提升项目_第1页
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文档简介

1、营运菁英营运菁英ATV（客单价）提升项目（客单价）提升项目（XXXXX#店）店）我们的店面我们的店面我们的客单目标我们的客单目标影响客单的原因影响客单的原因提高客单的方法提高客单的方法23-26周客单情况周客单情况我们的团队我们的团队19-22周客单情况周客单情况我们的店面我们的店面地理位置：地理位置：地处地处XXXXXX广场高广场高档商业区水晶城之负档商业区水晶城之负一层。一层。我们的店面我们的店面店铺面积：店铺面积：240 平方米平方米2主要购物群体：上班一族、白领、高档住宅区居民主要购物群体：上班一族、白领、高档住宅区居民顾客购物品类偏向：顾客购物品类偏向： 个人护理用品个人护理用品我们

2、的店面我们的店面我们的店面我们的店面1-22周平均周平均ATV：59.4近近4周（周（19-22周）日平均客流量为：周）日平均客流量为：376人人近近4周（周（19-22周）日平均销售为：周）日平均销售为：22,500 元元我们的店面我们的店面19周周-59.0820周周-60.0121周周-59.522周周-57.0519-222周客单情周客单情况况2326周周 -ATV平均每天达平均每天达60元以上。元以上。我们的客单目标我们的客单目标 顾客服务（导购）没做好顾客服务（导购）没做好 没做连带铺售活动没做连带铺售活动 商品换购率不高商品换购率不高影响客单的原因影响客单的原因我们的行动我们的行

3、动服务好每一位顾客，让进店的顾客都不会空手而归。服务好每一位顾客，让进店的顾客都不会空手而归。提高客单的方法一：提升服务，做好导购提高客单的方法一：提升服务，做好导购提高客单的方法二：做好商品展示及陈列，促提高客单的方法二：做好商品展示及陈列，促进连带销售。进连带销售。挂条陈列挂条陈列胶兜陈列胶兜陈列堆头陈列堆头陈列提高客单的方法二：做好商品展示及陈列，促提高客单的方法二：做好商品展示及陈列，促进连带销售。进连带销售。收银员换购目标达收银员换购目标达20%各品牌促销员定销售任务各品牌促销员定销售任务提高客单的方法三：定目标提高客单的方法三：定目标向高级白领、年轻时尚女性推荐高单价的商品及新品向高级白领、年轻时尚女性推荐高单价的商品及新品提高客单的方法四：盯紧目标顾客提高客单的方法四：盯紧目标顾客ATV目标目标60元元/天天23周周62.3元元/天天63.9元元/天天67元元/天天64.6元元/天天24周周25周周26周周23-26周结果周结果团队精神：团结共团队精神：团结共进、激情创新、勇进、激情创新、勇于挑战

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