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文档简介

1、、乐收银菜单功能设置一级菜单二级菜单1.1 签到1.2 余额查询1.3 收款1、xx 服务1.4 付款三级菜单1.4.1 行内汇款1.4.2 普通跨行汇款1.4.3 快速跨行汇款1.5 末笔收款打印二、常规操作说明1. 每日客户需手工签到一次方可进行交易签到操作步骤：（1）选择“签到”菜单，按 “确认”键；（ 2）机具提示签到成功。2. 余额查询操作步骤：（ 1）选择“余额查询 ”；（ 2）以刷卡方式输入卡号；（ 3）通过密码键盘输入正确的交易密码；4）机具返回卡可用余额。3. 收款操作步骤：（ 1）选择 “收款 ”；以刷卡方式输入卡号；（2）输入消费金额；（ 3）通过密码键盘输入正确的交易密

2、码；（4）交易成功并打印收款凭条。4. 付款操作步骤：（1）选择“付款”功能；（ 2）选择汇款方式，支持 3 类汇款方式：“行内汇款”、“普通跨行汇款 ”、“快速跨行汇款 ”；（3）汇款方式选择完成后，根据提示，输入汇入账号，也可刷卡输入，按 确认键；（4）提示 “收款账号和收款人姓名 ”，按确认键；（ 5）输入汇款金额，按确认键；（6）提示 “请刷付款卡号 ”，刷乐收银绑定的民生银行借记卡，按确认键； （ 7）通过密码键盘输入正确的交易密码，按确认键，提交交易请求； （8）交易成功并打印付款凭条。三、常见问题提示1.使用付款功能时，机具提示 “汇入账号未签约 ” 为了您的资金安全，对于汇入账户，要求先在我行进行签约，出现此提示说明您要汇入的账户没有在我行进行过签约，对于汇款账户的签约您可以在申 请机具时预先填写到申请表中，也可以在事后进行补签约或者签约修改。2. 收款时，对方账户已经扣款，但是我的账户没有收到货款交易成功后，我们的实时入账可能会晚几分钟的时间，也可能由于对方行 或者银联网络的缘故，导致实时入账失败。当天在进行下一笔交易前请及时使用 “末笔收款打印 ”功能，可实现成功入 账。3. 使用付款功能，选择 “普通跨行汇款 ”时，机具提示交易失败，或返回 “查 找持卡客户信息失败 ”普通跨行

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