2021大学生如何写实习工作总结

1、2021大学生如何写实习工作总结为大家整理的关于2021大学生如何写实习工作总结,希望对您有所帮助。 2021大学生如何写实习工作总结1 作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种冲动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现过失,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。 一、实习过程 开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地

2、完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以但凡都要小心慎重。 学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,然而去必须顺应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些繁琐的工作,时间久了容易厌倦,然而工作繁琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇波折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。 踏上了社会我们开始与五花八门的人打交道,由

3、于存在着利益关系,很多时辰同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯正的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在思念中顺应变化的一切。 二、实习感悟 "在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,持续学习新知识积累经历,

4、没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。 我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。 另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。 针对助理的职业特点,具体遇到波折时不妨从调整心态来疏解压力,并进展冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不只明

5、了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作时机因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。 三、实习总结 首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以顺应社会需求。 其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经历,然而也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在外表,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和

6、工作中我要做到以下五点: 其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。 其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。 其三增强前提是奉献的意识。因为是

7、突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中领受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人假设不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。 其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的领受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。 其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有

8、些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的形式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段珍贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要时机,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。 虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经历。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、时机、评价、竞争、成功、失

9、败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些珍贵的经历会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。 在这短短的2个多月中,我除了了学会了一些工作的根本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己急躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己终究想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的珍贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习完毕之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的路线,我会带着在实

10、习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个时机,找到自己想要的生活。 2021大学生如何写实习工作总结2 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习单位 改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的开展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。 怀着一种

11、美好的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广阔客户的欢送,在省内外已经占有一定的市场。 二、实习主要过程 初来乍到,我这一介书生顿显困顿,紧张地有点说不出话来,模糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说: "小伙子,长得蛮帅气的嘛!一句不经意的夸赞顿时消除了了我心中的紧张情绪,我笑了笑说: "多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。的一位

12、负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理引见说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说: "好好干!就这样,我的实习开始了。 (一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的那么是万一做不好工作而受到批评。 也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我无比和气。他首先耐心地向我引见了公司的根本业务、会计科目的设置

13、以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些根本知识要领,对我所提出的疑问困惑,他有问必答,尤其是会计的一些根本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的无比感激他对我的教诲。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的顺应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情 (二)第一天算是熟悉了一下公司的根本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅清扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的

14、给了自己一个微笑。 王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模仿实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把会计学原理搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正

15、接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。 (三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模仿实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎

16、,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定开展方案的依 除了了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近

17、几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只需稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了根本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊! 我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不完毕我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说: "如果你回家乡开展的话,不要

18、忘了和我联系!说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是2019年_月_日。我的为期近一个月的实习就此完毕了。 三、实习所想、所感 实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最根本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现波折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何

19、和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不只仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的 "和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的 "和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不只可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,虽然许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着温暖的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦! 2021

20、大学生如何写实习工作总结3 毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要完毕了,在这个时候,我们被学校安排其来_光电,实习完我无比希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到_煤矿,在这里进展我的毕业后的顶岗实习。 一、实习单位及岗位引见 _光电这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校安排的实习,我在里面做电脑组装和物料管理,_煤矿建于20_年,现在具有现代化管理,我在这里当电工。 二、实习内容及过程 20_年_月,我离开了生活了两年的_学院;我被学校安排到来厦门其实习,在此期间我学到在学校和在社会的不同经历,20_年_月_日,我在_煤矿中我找到了自己的岗位,在

21、机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问题,然而我都在教师的指导下完成,通过在实际中学习使我在学习中学会来很多在学校里没有学校到的真相啊,2019年_月_日,我在写这份实习报告。回忆这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中持续努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。 三、实习总结 我怀着美好的期盼来到_煤矿开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作

22、都要认真的对待,做到每一件事过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只需希望还在,胜利一定属于我。 作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,然而怎么样把理论结合到实践中成了我们克制的困难之一。而经理平时对我的持续教诲让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚决的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经历和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工作中学

23、习,在学习中能更好的完成工作。 现在的努力并不是为了现在的报答,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。 人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是体会到生活中的艰苦和找工作的不容易。感激学校给了我自己实习的时机,感激矿里的实习指导教师给予我指导,感激领导对我的关怀。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。 四、实习体会 出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某

24、些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践时机,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。 而且,这些实习经历,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承当起自己所需要承当的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多珍贵的经历和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感激的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和

25、必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中一直牢记 "拥有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是持续前进的走在成功的路上的。 最后,感激这一段曲折的时光,感激每个我所在的企业,感激矿领导以及教师对我的重视和栽培,感激我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感激_煤矿,让我在短短的半年的时间时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中持续吸取知识持续的完善自己,感激院领导们的英明政策,让我有时机将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检

26、验所学的真理,感激各位辅导教师的辛勤付出与教诲,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口! 2021大学生如何写实习工作总结4 时间飘逝的是如此之快,在不经意间,顶岗实习工作已接近尾声。还清晰的记得在那雪花纷纷中来到这片陌生的土地,而此时在这夏日的蝉鸣中却即将辞别这片熟悉的土地。带走的是累累的硕果,留下的是绵长的不舍。 一、实习根本情况 从20_年_月_日来到_县_中学,到20_年_月_日实习工作圆满完毕。来到_中学受到了当地师生的热烈欢送,学校滦校长和刘主任向我们引见了_中学的根本情况。_中学是_县的重点初中,全校26个教学班,_余名学生,教师百余人,各种教学设备齐全,

27、多年来学校坚持严格管理,狠抓教学质量的方针政策,为_县基础教育作出了巨大的奉献,受到各级领导的表彰。 二、实习工作 _月_日下午,刘主任即给_中学实习分队的八名队员安排了指导教师,他们全部都是_中学各学科的骨干教师。我的指导教师是_中学历史学科的骨干_教师,同时她也是八年级一班的班主任。寒冷的冬天却没有冷却初为人师的那份热情,第二天便开始了紧张的听课工作,开始具体学习当地教师的授课方法,讲课风格,寻找与自己所学知识的契合点。_月_号我试讲了自己人生的第一课,八年级历史第一单元第二课最可爱的人,带着那份忐忑的心情与莫名的冲动走上了那神圣的三尺讲台,看着那台下几十双充满猎奇的眼睛。我的思维霎时僵化

28、,缓过神来,定定神,开始讲授这一课,课文的内容很简单,四十五分钟的课讲了十几分钟便讲完了。下面的时间怎么办,情急之下开始了我所谓的知识扩展,把大学里中学历史教学法所学的内容讲了半节课。在学生不知所以然的眼神里,下课的铃声终于响了,那几十双迷茫的眼睛足以证明这结课的失败,把学生讲晕了。课后常教师指出了我的缺乏,主要是讲课内容太深,知识点不明确,这显然与初中生的领受能力不相符合。 随后,实习工作在磕磕绊绊中步入正轨,逐步向一个正式教师的角色转化,能够独立授课,充满个性与幽默的授课风格受到了学生们的欢送,构成了自己作为一个教师的个人特色。 在将近五个月的实习工作中,本人共完成顶岗实习工作日志131篇

29、,教案10篇,实习周记18篇,教师六项技能训练作业15篇,实习小组长日志131篇,学习实践科学开展观1篇,实习班主任工作方案2篇,听课记录10篇,主题班会活动记录3篇,认真完成了校要求的各项作业。 三、实习班主任工作 在教授历史课的同时,跟随_教师实习八年级一班班主任工作。由于_中学作息时间安排十分紧凑,班主任工作要比学生起的早,比学生睡的晚,陪伴学生完整的渡过在校的每一天。每天五点半起床,看学生跑早操,七点二十分查宿舍、卫生区卫生情况,在晨羲里透过窗户射进学生宿舍的那一道光芒,是那般的惬意。常教师俯身去整理学生们不整齐的被褥,让我感到了作为一个基层教师的不易,为之感动。午自习去教室,催促学生

30、们学习,晚自习值班,解答学生的疑问问题,晚上温九点半检查学生就寝情况。看着白天活泼乱跳的学生鼾然入睡,是一种难以言状的满足感,伴着明月完毕一天的劳累,漫步月光下,享受的那份充实、收获。 这将近五个月的班主任工作让我深刻领悟到,除了去任课,班主任更是学生们的家长,一切都要处理,让学生安康成长,这上是一份繁重的工作,但又是一个少神圣的工作。 四、实习小组组长工作 本人在担任_中学实习分队组长以来,与其他七名同学齐心协力,顺利完成了实习工作。其间组织了部分到_地道站遗址参观领受红色教育;应师大要求组织了 "访万家活动,为母校征集了基层学校对我校的办学意见,助力母校科学开展;与母校发起的 &

31、quot;我为学校开展献一策活动为母校的开展提出了自己真诚意见;组织队员互相听课,参与学校观摩课;组织队员参加学校教研活动;组织队员参与_中学春季运动会工作等等。 虽然八个人来自不同的学院,但在这将近五个月的时间里,互帮互助、齐心协力,克制了生活上、工作上的很多困难,彼此间结下了深厚的友谊,作为组长坚持每天向驻县教师早晚报考勤,组员有事必请假,确保了实习期间我分队没有发生任何违规违纪现象。在实习分队与驻县教师中间发挥了良好的桥梁作用,与当地学校领导和教师做好了沟通工作,使实习工作得以圆满完成。 将近五个月的实习工作完毕了,回忆这半年,感慨良多,觉得自己一下子成熟了,真真觉得自己就是一个教师。这

32、些日子有过困苦、愁畅,但更多的是收获。感激我的指导教师_教师,感激_中学的所有师生,感激_所有的父老乡亲,更感激的是孕育了这一切的_的这方热土。 2021大学生如何写实习工作总结5 一、实习概况 1.实习时间 2.实习目的 稳固管理专业的知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经历,掌握操作技能,注意把书本上学到的管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。 3.实习单位概况 _装饰设计工程有限公司是一家专业从事室内、外装饰咨询、设计与施工的服务型装饰企业,公司集设计、施工、维护为一体,公司下设管理部、技

33、术部、工程部、客服部等。我们一直贯彻 "以人为本的经营方针,坚实的后备力量,一流的施工队伍,完善的跟踪服务,踏实的工作作风,合理的工程报价,现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程管理人员,另配有素质高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本,服务以诚取信,施工精益求精的原那么,竭诚为客户提供完善的优质服务。 二、实习内容 1.实习岗位:前台接待实习工作职责 (1)接待工作。负责来访客户的接待、根本咨询和引见,严格执行公司的接待服务标准,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼 "您好,请问找谁?,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水

34、,并负责加水、更新烟缸; (2)卫生清洁工作。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; (3)总机服务工作。铃响3声内必须接听, "您好;来电找 "总经理,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; (4)负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户; (5)安全工作。下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗; (6)领受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 三、实习思考 与此同时,在实习中,我也发现_公司在经营、管理上存在的一些问题。

35、(1)市场观念和经营体制与公司快速开展的要求不相顺应,市场开辟的步伐与企业快速开展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。 (2)本钱意识不强,本钱控制水平不高。个别工程存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益,向科技创新要效益的意识还没有结实树立起来,此外,对资源的节约意识不强,形成经常性的资源浪费,如办公用品的消耗过惊人,使公司的本钱控制与一流的企业还存在较大的差距,因而影响市场竞争力。 (3)依法治企、依法和自我保护意识不强。公司某些领导的法律知识和依法治企的意识还不顺应市场经济的要求,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其是

36、在债权、债务等问题的处理上不尽如人意,使企业蒙受了巨大的损失。 (4)办事效率不高,磨洋工现象严重。公司员工的效率意识不强,做事经常出现拖拉现象,不能做到今日事今日毕,很多在今天就能及时处理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,办事干劲越拖越小,最后导致整体办事效率低下,影响公司的正常营运,也给顾客留下不好的印象,影响公司的形象。 对于_公司在经营管理中存在的问题,我提出了一些建议。 (1)进一步强化生产是经营继续的观念。企业的开展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业开展才有保障。随着市场竞争的日益剧烈,干好现接业务是承揽后续业务、开辟新市场的必然要求和前提条件。因而,我

37、们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象 (2)进一步完善公司的管理制度。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强工程基础管理,加大监控、检查、整改力度,建立公司综合考评体制,加大对质量、安全、文明工地的检查力度,抓好落实整改,促进工程管理水平的提高。 (3)树立 "零缺陷、低本钱向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和开展的根本,只有实施 "零缺陷、低本钱战略,才能顺应市场的剧烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的开展。因而,企业上下必须以效益为中心,努力降低本钱,提高效益。同时要强化员工的节约意识,开源也要节流,做好公司的资源配置工作,强化资源使用的制度化管理,物尽其用,尽可能减小不必要的资源浪费,提高管理效益。 (4)推进依法治企,提高法律意识,提高安全意识,强化安全普法教育,从而维护企业的合法权益。深入开展法制宣传教育,定期对职工,特别是中层领导干部进展法律培训,增强领导干部依法经营、按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务的整体管理水平。 (5)加大绩效考核力度,提高员工办事效率。无规矩不成方圆,只有加强公司的绩效考核的力度,让员工在办事时有章可循有法可依,才能真正实现对员工的量化考评,提高办事效率,尽量杜绝磨洋工现象的发生。因而,在绩效管理上,对员工和