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文档简介

1、湖南工程学院人力资源管理(I)课程设计报告系部:管理学院班 级:人力1102 学号:16姓 名:石亚坤指导老师:钟瑶完成日期:-12-29成绩评定:课题一公文处理(一)备忘录一i涉及的领域是员工激励备忘录1TO:管理服务中心经理,胡荷FROM:人力资源经理,伊丽主题:关于举办元旦晚会的回复回复:由于过去一年中,公司预算的减少和员工解雇数量的增 理由:激励会提高员工满意度,提高工作积极性,有利于活跃气氛, 增加企业竞争力。说明:激励即激发人白行为动机,以促使个体有效的完成行为目标。或者说激励就是组织经过设计适当的外部奖酬形式和工 作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、

2、 保持和规划组织成员的行为,以有效地实 现组织成员的各种合理需要。这里的激励是经过员工之间有 效的沟通改进工作环境以及人际关系,虽然这些是外部因素,但能影响到工作满意度,在一个舒适的环境下工作 ,会 让人心情舒畅,提高工作效率,反之,会让人心情烦躁,怨 声不断,效率低下。(二)备忘录二涉及的领域是企业人员的内部调动备忘录2TO:工程部经理,李可FROM:人力资源经理,伊丽主题:关于"李雄由绘图部调动至工程部”的回复理由:李雄是自己部门所需的人才,便要求跨部门的把李雄调往自 己部门从事绘图员,虽然李雄没有异议,可是相关调动事宜 为与其部门主管商议,不符合公司人事变动制度规定。说明:李雄

3、调到工程部这件事情,应当充分征求绘图部主管的意见 并获得其同意。在绘图部主管不知情的情况下便将其员工调 往其它部门工作,势必引起绘图部对工程部,人力资源部的 看法,影响到公司内部团结,破坏公司的凝聚力。只要双方 商议后同意李雄调动,便可很好避免矛盾的发生,维护公司 的整体利益。如果不能协商一致,则要尽快从外为工程部招 聘一名出众的员工解决工程部暂时的困难,从而解决了这一问题。另外,虽然对李雄做出加薪决定的是工程部主管 ,同时工程部 主管明确指出希望李雄调动到工程部担任绘图员一职,能够初步推断李雄是一名较为出众的员工 ,无论其转岗与否,都应 对李雄进行绩效考评,以决定是否对其进行适当的加薪,提高

4、 其工作的满意度。(三)备忘录三涉及的领域是员工招聘的问题备忘录3TO:生产部经理,伍纳FROM:人力资源经理,伊丽主题:关于" 5个装配工职位空缺”的回复回复:我部会尽快安排招聘,在最短的时间内解决生产部相关职理由:人员招聘需要先进行岗位分析,然后制定详细的招聘计划选择合适的招聘方法最快找到合适人选,在招聘过程中还应有用人部门的参与。说明:招聘是一个比较严肃而又有具体标准和程序的工作,是组织根据人力资源管理规划和工作分析的要求,从组织内部和外 部吸收人力资源的过程,必须与用人部门同时进行,以及招 聘员工的试用期确定。人员招聘能够为组织输入新生力量,弥补组织内人力资源的供给不足。备忘

5、录中的生产部缺少 5名装配工,已经向总部发 出申请,并获得批准。这时人力资源部就应该根据生产部的工 作分析及公司的人力资源规划,为生产部招聘5名适合装配工 职位的员工,弥补生产部的岗位空缺。 因此关于生产部提出的 招聘5名装配工的要求是应该答应的。不过虽然生产部的工 作计划多,无法安排面试时间,但依然需要生产部安排人手参与招聘过程。(四)备忘录四涉及的领域为解雇员工及有效沟通的问题备忘录4TO:销售部经理,查铁FROM:人力资源经理,伊丽主题:关于解雇销售员劳吉的建议作记录,方便我们结合工作记录对你所反映的问题 ,尽快的进行 了解核实,并考察劳吉的工作。若情况属实,则会对其进行相应的理由:解雇员工必须符合法律规定 ,要有严格的程序,解雇员工会 牵涉很多方面的问题,必须要有充分的理由与证据,否则将不 利于企业的发展,不利于协调与员工的关系。说明:解雇员工的问题对于每个企业都是需要谨慎对待的问题,解雇的问题比较复杂,牵涉的方面也很多。由于劳吉是公司的 老员工,解雇她必然会带来很多不必要的成本,诸如,新员工的招聘成本、 培训成本以及与老员工绩效差异成本 ,同时 解雇老员工还可能影响员工士气等隐形成本,因此暂时不对劳吉进行解雇处理。如果劳吉确实存

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