最新19春东财绩效管理B在线作业三【标准答案】

1、学习好资料东财绩效管理 B在线作业三-0001试卷总分 :100 得分 :0一、单选题 （ 共 10 道试题,共 20 分）1. 在设定关键绩效指标时， （ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A. 比较产出结果对组织的贡献率B .删除与工作目标不符合的产出项目C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D. 设置更为全面的指标体系2. 学习成长绩效指标不包括（ ）。 A .评价企业信息能力的指标 B .评价激励、授权与协作的指标C. 评价员工能力的指标D. 评价员工品质的指标3. 被称为“稳定性系数”的信度水平为（ ）。A. 考评者内部信度B. 考评量表的结构信度C. 再测信度

2、D. 内容效度4. 根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。A. 多功能性团队B .互动性团队C .并行团队和伙伴团队D .虚拟团队和伙伴团队5. 被称为“分半信度”的信度水平为（ ）。A. 再测信度B. 考评量表的结构信度C. 内容效度D. 考评者内部信度6. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。 A .简单排序法B. 配对比较法C. 强制分布法D .交替排序法7. 内部流程指标不包括（ ）。A. 评价企业生产经营绩效的指标B. 评价客户服务满意的成本指标C. 评价企业创新能力的指标D. 评价企业售后服务绩效的指标8. 使用行为法进行个体绩效评价时，考核

3、者要评价的是员工行为的（）。A. 内容B. 时间C濒率D. 结果9. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。A. 成绩记录法B. 加权选择量表法C. 行为锚定等级评价法D .行为观察法10. 在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（）。A. 评估企业继续创造未来价值的能力B. 评估企业业务过程运营的效率和效果C. 评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业D. 评估企业的产品或服务创造价值的方式二、多选题 （ 共 10 道试题,共 40 分）1. 团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（ ）。A. 团队绩效建立在个人绩效的基础上B. 个人绩效的实现应以团队绩效的实

4、现为目标C. 个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了D. 团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了2. 绩效目标确立的三个关键要素是（ ）。A .管理者、员工与组织的共同参与B. 绩效目标的来源C. 绩效目标设置的原则D. 绩效目标的种类3. 下列属于非正式沟通形式的是（ ）。A. 书面报告B. 开放式办公C .走动管理D. 会议4. 在满分为 100 分的测试中，合格分数为 60 分，这个“ 60 分”为（ ）。A. 描述性指标标准B. 量化指标标准C .基本标准D .卓越标准5. 对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。A. 受到上下级地位差异的局限B. 偏见严重，应该替换为其他主体C .最

5、为了解目标与工作内容、职责D.最为常用也最具价值6. 关于绩效评价表格的作用，下列说法对的是（）。A. 记录和评价绩效的工具B. 储存绩效信息的载体C .考虑到信息的安全性，应对员工保密D.专供管理者使用的管理工具7. 团队的特点有（ ）。A. 有共同目标B. 可衡量的绩效目标C .有一定规模D .团队精神8. 绩效评价主体应该（ ）。A. 越多越好B .对评价对象及其所在职位有所了解C. 对所评价职位的工作内容有一定了解D. 对被评价者有管理权力9. 关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（ ）。A. 可以随时进行，不必拘泥形式B.管理者对员工的监控与制约C .管理者与员工就工作绩效信息的分享与

6、交流D.员工对管理者的诉苦与邀功10. 下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（ ）。 A. 不良事故考核法B .关键事件清单法C. 短文法D .关键事件法三、判断题 （ 共 20 道试题,共 40 分）1. 虚拟团队都是知识型团队。A. 错误B. 正确2. 绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。A. 错误B. 正确3. 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。A. 错误B. 正确4. 绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。A. 错误B. 正确5. 绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。A. 错误B. 正确6. 绩效管理在人员管理与战略管理之间构建

7、了动态、多维的联系与支撑。A. 错误B. 正确7. 在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。A. 错误B. 正确8. 平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。A. 错误B. 正确9. 在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。A. 错误B. 正确10. 绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。A. 错误B. 正确11. 在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。A. 错误B. 正确12. 绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。A. 错误B. 正确13. 激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。A. 错误B. 正确14. 绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。A. 错误B. 正确15. 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。A. 错误B. 正确16. 所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。A. 错误B. 正确17. 客户评价中的客户是指消费者和供应商。A. 错误B. 正确18. 书面鉴定法作为一种独立