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文档简介

1、企业培训需求调查报告企业对员 工的培训是至关重要的,下面就是小编为您 收集整理的企 业培训需求调查报告的相关文章,希望可以 帮到您,如果 你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦! 企业培训 需求调查报告一第一部分:培训需求调 查概况公司201X年的培训需求调查分析从 201X年12月15 日至201X年12月26日。参与 部门为公司所有11个部门 (包括叶片业务部)。本次调查问卷主要分四个项目,分别为公司管理状况 调 查、个人工 作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况 调查有6项,主要调查员工认为公司和各部 门存 在哪些问题,各部门之间的沟通情况,以及考核指标是否明确等问题;个人工

2、作状态调查有 4项,主要调查个 人在工作 中存在的主客观障碍以及个人不足的地方;培训现状调查有10项,主要有前期 培训存在的问题、培训方法、 时间、频率 等。第二部分:培训需求调查表的统计此次问卷 统计实际数量为281份,综合管理部(17/17)、设备动力部(21/23)、恻工作部(2/2)、安 全环保部(3/3 )、仓储物流部(13/34 )、叶片业务部(147/413 )、贝格产权部(8/11 )、对部(16/27 )、技术部(9/15 )、Wl分厂(36/145 )第三部分:培训需求调查分析与总结根据调查问卷反馈,综合管理部进行了分析,结果如 下:一、 公司管理状况调查(单位:人)1、您

3、认为公司主要在哪些方面存在问题:3、2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题:您能否充分了解直接上级对您的期望的工作目标:4、您能否清晰的明确自己的绩效考核指标:5、公司各部门之间的沟通顺畅度:6、您个人认为将每一个员工参与培训 的次数和效果纳 入其绩效考核中是否合理:由调查结 果可知,公司与部门主要存在的问题有内部 沟通、管理制 度、团队精神、员工技能、企业文化践行等, 各部门之间的沟通顺畅度一般。企业培训需求调查报告二员工培训是公司给予员工的最大福利,也是公司提升员工素质、培育人才,不断 发展壮大的重 要方法。因此要开展有效的员工培训,必须 制定合理的培 训计划,对201X年度的培训工作进

4、行评估是 制定201X年度培训计划的一项前提工作,只有对现有工作进行了较为全 面的评估,才能发现工作中存在问题,才能在以后的工作 中逐步改善并加以完善201X年2月初,综合管理部在全公司范围内进行了201X年度培训需求调查。本 次培训需求调查主要分为两部 分:员工培训需求调查表纸质版和员工培训需求 调查表一电子 版,对公司的培训现状和培训需求进行了调 查,现将相关 调查结果分析整理报告如下:一、 调查问卷及调查对象为了有效 提高调查的针对性及可信度,综合管理部设 珞了两种版本 的调查,调查问卷详见附件1;调查对象为公司管理员及秩 序维护队领班级以上员工。二、调查问卷结构与内容调查问卷 结构主要

5、分为三部分:第一部分是员工基本 信息,第二部 分是员工对培训各方面的需求;第二部分主 要从培训教学 方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常 工作和学习中 遇到的困难、培训中应设珞的课程和环节五 方面了解员工 的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。三、调查问卷的发放和回收综合管理 部发放纸质版和电子版问卷共计130份,回收105份,回收率为%基本能 代表大部分同事的需求与建 议。四、培训需求调查结果统计及分析1、鉴于公司员工的特点,您认为最有 效的教学方式是?最有效的教学方式共设珞8个选项,其中员工认为拓 展训练、内部 新老员工经验交流等教学方式在培训中效果 更佳。2、新员工集中培训,您认为每

6、期持续 多少天为宜? 新员工集训时间共设珞7个选项,有%勺员工选择15天, 需求较集中。3、您认为培训重点侧重于哪些方面?在培训侧 重点方面,共提供12个选项,根据员工需求 主要集中在 a、b、c、d四个选项上,其中 75%勺员工希 望 加强业务能力的培训。4、您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难?工作和学 习中遇到的困难设珞了 6个选项,%勺员工认 为自身的物业 专业知识不够,需要特别加强。5、请您根据自身的实际情况,挑选由培训中应该设珞的培训课程和环节。培训应设 珞的课程和环节提供了 22个选项,员工选择 主要集中于图 示内选项,其中更以物业服务沟通技巧、质 量管理及8s管理、物业

7、法律法规、物业服 务礼仪礼节、军 训、企业文化 等六项需求比较集中。根据调查 结果显示,员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式;在参加新员工集训时,建议时间缩短集中,在初步了解公 司概况后进行岗位实际操作,在实践中不断 获得 进步;相对于理论课程,员工更倾向于业务技能及职业素养的学习;绝大多数人员认为自身的专业知识不足,日常处理事务时经常会遇到专业难题,需进一步加强;在培训课程及环节方面,物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。五、201X年度培训规划1、201X年度培训待改进事项(1)培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析,201X年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工

8、及工作性质选择不 同的时间进行培训。(2)培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授,增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训 人员的参与程 度和实际培训效果。(3)培训内容实用化。职业化、专业 化应是201X年 度 培训的主题,无论是基层员工还是管理人员,实操能力、 沟 通技巧、业 务能力等培训都应列入 201X年度的培训计划, 对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从实际 管 理工作中开发课程。(4)新员工培训标准化。加强新员工 的上岗培训、考 核是目前培训 工作中的重点,只有做好新员工培训工作, 才能培育由合 格的员工,才能确保工作正常运作。2、201X年度培训计划在总结了 201X年度培训工作得失之后,应根据调查结 果制定合理

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