最详细的物业管理服务合同

1、最详细的物业管理服务合同:XX年最全的物业管理合同XXXX办公楼物业管理服务委托合同xxxX殳份有限公司XX年4月委托第三章管理7第 四 章 甲 方 的第 五 章 乙 方 的第 六 章 物 业 管 9违约责章附管理与检查考第 七 章 监 督核 16第八章任 18第九则 20第一条 甲方和乙方本着友好协作、互惠互赢的原则，以政府相关的物业管理法律、 法规为框架， 双方本着自愿、 平等的原则， 就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。第二条 本合同未规定的事宜，均遵照中华人民共和国 有关法律、法规和规章执行。第三条 委托管理的物业基本情况甲方：XXXX有限公司乙方：XXXX物业管理有限公司

2、 名称:XXXX新区办公楼主楼副楼地址: 东 XXXXXXXXXXXXXXXX 该办公楼主楼地上层数 XX 层、地下一层、副楼地上 X层。办公楼配套设施功能有 : 中央空调系统，供配电系统， 消防系统，给排水系统，综合布线系统，供暖系统，主楼客 乘电梯四部，消防电梯一部， 1-2 层财富中心电梯一部，副 楼电梯二部（均为三菱电梯） ，大小会议室，餐厅，技防监 控系统（不含地下金库） ，地上、地下室停车场及其进出道 闸控制系统，周边绿化；功能为XXXX系统办公楼。第一章 委托管理范围与内容第四条 甲方委托乙方负责管理 XXXX办公楼主楼副楼及 绿化带停车场区域内的房屋建筑共用部位、共用设施设备的

3、维修、 维护、保养（不含地下金库） ，实行 24 小时值班和维修服务。第五条 托管范围 1 、房屋建筑本体的使用、维修、 养护。 包括： 屋顶、 梁、板、柱、走廊通道墙体等承重结构， 内墙面、楼梯间、门厅、设备机房、走廊、墙地面等。2、区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括： 供水、供暖、供电、消防、电梯、照明系统、技防系统、配 电系统、中央空调系统、给排水系统、通讯系统、监控系统 等及其他设备设施。3、公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管 理。包括：道路、 化粪池、 排污系统、 沟渠、路灯、停车场、 室外管线等。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5、公共环境的清洁。包

4、括：公共场地、化粪池、沟、 井、池、绿化、室外附属房等共享部位。6、公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。包括：主楼、 副楼办公区域，食堂区域、室外区域等日常卫生清洁。7、交通与车辆停放秩序的管理，包括车辆停泊与进出 秩序管理。8、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记，并对 本物业辖区开展 24 小时安全秩序维护和巡更等安保服务工 作。9、管理与物业相关的工程图纸，建立本大楼物业基础 档案与竣工验收资料，并日常运作档案管理工作。10、做好甲方大小会务后勤配套服务工作。第二章 管理费用构成的范围第六条物业类型：XXXX系统办公楼。建筑占地：XXXX平方米 建筑面积：XXXX平方米。合同金额：Y 元（

5、大写：XXXXXXX元整）第七条 物业收费标准办公用房 （ 含宿舍、食堂、电梯运行费 ）: 每平方米元 / 月第八条 委托管理期限： 12 个月。第九条即XX年4月1日零时始至XX年3月31日24 时止。第十条 甲方有权审计和清查乙方物业管理相关的帐目 及资金使用情况。第十一条 甲乙双方每月结算上月物业管理费。第十二条 物业服务范围内的大修、中修、小修及配件 300 元以下的费用由乙方负责， 300 元以上的由甲方负责。 第十三条 日常维修服务，对甲方自用部位和共用部位 超出约定金额以上的， 采用书面施工单确认签字、 费用记账结算方式， 与月度款同时结算，甲方有权审核乙方计收标准。 第十四条

6、设备设施日常管理由乙方负责，涉及到超出 约定金额相关费用事前由乙方提请书面报告，由甲方审批同意后方可 执行，篇二：物业管理服务协议书 () 物业管理服务协议书甲方【物业公司】 电话： 乙方【业 主】 电话 : 根据合同法、物业管理条例 等相关法律、 法规本着平等、自愿、协商一致的原则。就乙方物业管理服务一事达成如下协议：一、基本情况：小区名称：坐落位置：二、甲方的权利义务：1， 对房屋共用部位、公用设施设备、环境卫生等项目 进行维修、维护。定期检查，发现不安全隐患或险情及时排除 ;2， 依据相关法律、法规和政策，制定本物业的管理制 度。自主开展物业管理服务工作； 3 ， 依据协议向乙方收 取物

7、业管理费用；4， 积极向业主提供房屋自用部位、 自用设备设施维修、 维护等有偿服务；5， 保证物业管理费取之于民，用之于民，定期向乙方 公布物业服务管理费用收支账目； 6 ， 对业主违反法律、 法规等行为，及时制止或提请有关部门处理；7， 建立健全本物业的档案资料。要求：妥善保管，正 确使用，及时记载有关变更情况； 8 ， 接受业主和其他有 关职能部门的监督、管理，不断提高管理服务质量；三、乙方的权利义务：1 监督甲方的物业服务行为，就物业有关问题提出合 理化意见、建议；2 遵守本物业的管理制度，依据本协议及时缴纳物业 管理费用；3 不得占用、损坏本物业的公用部位、公用设施设备 或改变其使用功

8、能。若因搬迁、装饰、装修等原因确需合理使用者，应事先通知甲方，并在约 定期限内恢复原状，造成损失的应给与赔偿；4 不得妨碍他人的正常生活， 。如制造噪音、乱堆乱 放垃圾、高空抛物等；5 转让房屋时，应结清物业管理费用，并告知受让方 及时签订本协议；6 对于承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度 的，所造成的损失、损害承担相关责任；7 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给 排水、通风、采光、维修、通行、卫生等方面的相邻关系，不得侵犯他人的合法权益；8 积极协助物业部门搞好服务工作。发现问题，及时 通知物业或相关职能部门，把损失降低到最小范围；四、物业管理服务内容1. 房屋共用部位的维修

9、、维护和管理；2. 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理；五、环境卫生1. 保持共用部位干净整洁2. 楼梯、栏杆、转台及储藏室通道每周清理一次。院子、通道每天清理一次。3. 定期清理沉淀池及污水管道保证排水通畅。六、门卫制度小时值班制， 上班时间不准离岗、 串岗，做到爱岗敬业，忠于职守。2. 门卫室不得有闲杂人出入，保持室内整洁。3. 对于业主的合理要求、意见、报修，做好记录，及时 上报。4. 按时开启，关闭大门、路灯【根据季节，天气变换， 调整开关时间】5对于非小区人员进出进行查询，严禁收废品、小商 小贩进入小区叫卖，制止乱贴、乱抛广告行为。6. 认真做好本小区的杂志、报刊、信件、水电费票等

10、收 件登记工作，并及时处理。7. 积极协助公安、消防部门，搞好小区的防火、防盗工 作。8，熟悉小区常住人员，及时掌握变动情况。七、车辆停放1车辆必须停放到指定位置，不准乱停乱放。2. 非本小区的车辆一律不准在小区停放。3. 车辆进出小区，应减速慢行，不准鸣放高音喇叭。4 . 夜晚车辆要进入车库或储藏室。八、维修维护工作1. 无论公用、自用设施设备出现异常，故障均应根据情 况，合理安排维修时间，并做好登记工作。2. 对于物业无力无权处理的问题，应及时通知、协调、 督促相关职能部门积极处理。3. 乙方应本着和平共处，互惠互利的原则，积极配合物 业搞好维修维护工作。4. 无论大小维修都应保证不能影响

11、业主的正常生活。 （特殊情况除外）九、物业管理费1 非电梯住宅按面积每月每平方米 元。2. 电梯住宅按面积每月每平方米 元，3. 因乙方原因闲置房屋按面积每平方米元。4 每次缴费时间为每月一日。5. 一次性交清全年费用的优惠一个月。十、违约责任1. 甲方违反协议，未达到服务质量约定的，乙方有权要 求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损坏的，甲方应承 担相应的法律责任。2乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正的：（1）甲方有权强制整改，包括采取停水，停电等催改措施【强制整 改措施予以公告】 （2） . 给甲方造成损失的，乙方承担相应 法律责任。3.

12、 甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方 有权要求甲方清退所收费用。退还利息，并支付违约金。4. 乙方违反协议，不按协议约定的收费标准和时间缴纳 有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起按每 天3%。缴纳违约金十一、为了维护公众、业主、使用人的切身利益，在不 可预见的情况下， 如发生漏电、 火灾、水管破裂、 救助生命、 协助公安机关执行任务等突发事件。 ，甲方因采取紧急措施 造成乙方必要的财产损失，乙方按法律规定处理。十二。本协议在履行过程中发生争议，双方协商解决或 向物业管理行政主管部门申请调解，协商或调解不成的，可 依法向人民法院起诉。 十三、双方可对本协议条款进行补充，以

13、书面形式签 订的补充协议，与本协议具有同等效力。 十四、本协议一 式二份，双方各执一份，经双方签字后生效。甲方（代表人） ：张长伟 电话： 69698080乙方（代表人） ：监督、投诉电话：话： 张经理 年 月日篇三：物业管理服务合同书物业管理服务合同书 甲方：石阡县华夏学校、华夏水岸名城（以下简称为 甲方） 乙方：石阡县平安物业服务有限公司 （以下简称为 乙方）为了搞好华夏学校、华夏水岸名城小区的物业管理工作， 根据中华人民共和国物业管理条列 及相关法律、 法规及规定， 经甲、乙双方协商，本着平等、公平、公开、互利和诚信的 原则，甲方将华夏学校、华夏水岸名城小区物业

14、委托乙方服 务管理，特订立合同。一、合同范围l 、委托管理内容：甲方将华夏学校、华夏水岸名城小 区的物业管理，一体化服务委托给乙方管理，物业服务内容主要 包括：公共部位及公共设备设施的日常维护与管理、安全管 理、清洁管理、特约服务以及物业接管验收等。2、合同期限与收费标准（1）合同期限：叁年（试用期三个月） 。（自 XX 年 9 月 6日起至XX年9月5日止)(2) 收费标准：住房元/m*月；门市房1元/m*月。3、服务内容和标准：(1) 服务管理 佩戴统一，仪表端庄、大方、衣着整洁、对业主一视 同仁。 有完善的值班制度，交接班制度，工作记录。 每年对房屋共用部位、设施设备、道路等进行全面检

15、查； 对业主装修房屋进行统一管理，对装修中的违约行为 及时劝阻，如已造成后果或拒不改正的及时报告有关部门依法 处理。 化粪池每一年半清理 1 次，日常保持出入口畅通。 加强道路维修与养护， 保持道路畅通， 路面平坦整齐， 排水畅通。(3) 清洁管理。 共用楼道：各楼层通道和楼梯台阶每周打扫1次。 道路保洁：每日清扫 1次，无灰尘，无垃圾纸屑。 门岗、标识、宣传牌、变压器箱、电表箱、信报箱保洁；门岗、变压器箱、标识、宣传牌每月擦拭 1 次，信报箱由业主 自行清洁。 绿化带保洁：每日清扫 1次绿化带，草地上的果皮、 纸屑等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。 休闲、娱乐、健身设施保洁；每周清洁1

16、次。 垃圾桶、果皮箱每日清运 1次；生活垃圾由业主自己 送至指定的垃圾箱。4、安全防范： 有专职安全护卫人员，当班时佩戴标志，有工作及交 接班记录。 门卫：主出入口 24小时有人值班看守。 巡逻：每日巡逻不少于 2次，安全巡逻有记录。 设有业主求助与报警电话，24 小时有人值守， 有紧急事故处理预案。 交通、车辆管理：有较完善的车辆管理制度小区设置 明显的交通标志。维持交通秩序。业主车辆张贴标志，外来车辆进行登记管理。 健全消防组织，建立消防责任制 6、档案管理 档案资料齐全完整，分类成册，查阅方便。 及时变更登记，账物相符。二、甲、乙双方的权利和义务l 、甲方的权利和义务(1) 甲方有权对乙

17、方的服务项目和服务质量进行定期或 不定期的检查和监督、考核和评价，发现服务内容和质量不到位 的情况，有权予以批评并责令整改。(2) 甲方每季度对照合同条款对乙方的服务质量进行一 次全面检查，发现问题及时通知乙方进行整改和提高；每半年组 织召开一次全体业主代表大会，对乙方服务质量进行一次全 面评价。(3) 甲方向乙方免费提供相应的物业管理用房。(4) 甲方有义务帮助乙方处理好乙方与业主的纠纷，通 过多种方式广泛宣传相关法律法规精神，努力做好广大业主的思 想教育工作，积极配合乙方收取物业管理费用。(5) 甲方不得干涉乙方正常的业务工作和内容管理。(6) 甲方不得向乙方收取合同约定之外的其他费用，更

18、不得索取乙方的任何好处。2、乙方的权利和义务(1) 乙方享有独立的内部自主管理权、民事权及相应的 服务收费权(包括外来小区内经营销售、宣传等租用场地费归乙 方收取)。(2) 经业主委员会授权，乙方可以对违反业主管理公 约的行为给予处罚，处罚所得归乙方所有。(3) 乙方必须按照合同约定的服务内容和标准认真履行 职责。(4) 乙方有义务以多种方式向甲方定期或不定期地汇报 物业服务情况，以便于业主委员会全面了解乙方的工作状态。(5) 乙方须按照中华人民共和国物业管理条例规范 自身的服务行为，所做所为不得违反政策法规，否则由此产生的 一切后果由乙方自行承担。(6) 乙方必须按照合同约定的收费标准收取，

19、不得擅自 提高收费标准，更不得以任何理由变项收取其他费用而增加业主 的经济负担。(7) 水费、电费、电视收视费原则上由服务单位直接向 最终用户收取，如果乙方为相关部门代收，但不得收取手续费等 其他额外费用。三、违约责任1、乙方在服务过程中如存在服务不到位，被业主委员 会提出应当整改提高而拒不执行的，第一次警告，第二次以业主 委员会名义向县房地产管理部门通报情况，作为不良记录在 案；第三次仍拒不整改或改不到位的， 经业主代表大会表决， 甲方将中止物业管理服务合同 。2、如甲方违约干涉乙方正常的内部管理和业务活动， 给乙方经济利益造成损害的，由乙方向县房产处和县住宅小区管 理委员会办公室提出申诉，

20、由县主管部门纠正其不法行为， 由甲方负责赔偿乙方的经济损失。如果是集体作出的决定，由集体赔偿损失， 因个人行为造成后果的，由个人作出赔偿。四本合同在履行中如有争议，双方协商解决或请有关 行政管理部门进行调节， 协商或调节不成， 向人民法院起诉五、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份；县城管局一份，县住宅小区管理委员会办公室一份。六、本合同由双方法定代表人共同签字并盖章后生效。 甲方代表签字（盖章） ： 签约日期： 年月日 乙方代表签字（盖章） ：篇四：住宅小区物业管理服务合同物业管理服务合同第一章 总则一、本合同当事人：委托方（以下简称甲方） ：受托方（以下简称乙方） ： 马鞍山市建华物业有限责

21、任 公司根据中华人民共和国合同法 、物业管理条例 、安 徽省物业管理条例 及其实施细则等国家、 地方法律、 法规， 在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。二、物业基本情况物业类型： 综合小区座落位置：四 至：东西占地面积： 35600 平方米建筑面积： 95600 平方米其中 住宅房屋建筑面积：平方米非住宅房屋建筑面积：平方米三、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物 业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合 同承担相应的责任。第二章委托管理事项四、房屋建筑共用部位的维修、 养护和管理。包括楼盖、 屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、 楼梯间、走

22、廊通道、门厅、设备机房等。五、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排 烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施 设备、电梯、供水系统等）。六、住宅小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设 施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪 池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、自行车库、停车库及 地面停车位等。七、住宅小区规划红线内的附属配套服务设施的维修、 养护和管理，包括文化体育娱乐场所等等八、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维 修和管理。九、公共环境卫生，包括公共场所、房屋建筑物共用部 位的清洁卫生、垃圾的收集

23、、清运，小区消杀。十、小区交通与车辆停放秩序的管理。十一、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤 登记等。对大地豪庭住宅小区实行 24 小时封闭式管理，对 大地豪庭住宅小区规划红线内范围进行全天候监控巡视，实 行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小 区保安工作。十二、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住 用户档案与竣工验收资料等。十三、为小区业主提供社区文化娱乐服务。十四、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的 维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收 费。收费标准应公布。十五、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费， 停车费用等；并负责按照国家规定和

24、双方约定代收代缴有关 水电费用。十六、在甲方的授权和配合下，对违反业主公约的行为 及时采取规劝、批评、制止，直至诉讼等措施。十七、做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理 公司承担的其它事项第三章 委托管理期限十八、委托管理期限为三年。自 XX 年 10 月 28 日起 至 XX 年 10 月 28 日止。第四章 双方权利义务十九、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；3、核准乙方拟定的物业管理制度；4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算 及决算；6、向乙方提供必要的物业管

25、理用房（产权归甲方）由 乙方无偿使用；物业管理用房建筑面积根据具体情势另行协 商。7、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资 料，并于合同生效之日起 30 日内向乙方移交，乙方须书面 签收并妥善保存；8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时， 甲方负责协助催交；9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、 文化活动 二十、乙方权利义务1、积极履行物业管理服务职责；2、根据有关法律法规及本合同的约定，制订符合本物 业管理区域特性的物业管理制度；3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；4、按本合同第十六条的约定，对业主和

26、物业使用人违 反业主公约和物业管理制度的行为进行处理。5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不 得将本物业 的全部管理责任转让给第三方；6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、 绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，同时报送有关经 费预算，经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施；7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当 业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书 面约定，并负责监督；8、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及 决算报告。9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能， 如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须经甲方同意后 报有关部门

27、批准方可实施；10、对小区共用部位的经营性活动应当经过甲方的书面 许可；11、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担；12、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房 及物业管理的全部档案资料，甲方应当书面签收；13、按照国家规定和相关程序收取或代收代缴有关费用， 不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明，并接受甲方和 业主监督公摊费用应在收费前公布，并接受甲方审核。同时业主 有权查阅公摊水电费用数据的相关凭证。小区公共收入应每季度公布，并接受甲方审核。14、乙方物业管理服务工作，接受甲方及业主检查与监 督。（1）乙方每月工作计划，应当公布，并报甲方备案；（ 2）业主的投诉记录及解决办法，乙方应

28、每个月向甲 方报告一次；（ 3 ）合同期间第一年内，乙方应当每季度向业主委员 会工作述职一次，以后每半年述职一次；每年向业主大会述 职一次；（ 4）乙方应当每半年出具并公示致全体业主的半年工 作总结报告，报告内容应当客观真实；15、乙方的行为除受本合同约束外，还应符合国家及本 地物业管理的相关规定。第五章 物业管理服务质量标准与目标管理 二十一、物业管理服务质量标准按照住宅小区物业 管理服务标准 （详见附件）执行二十二、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要 求，实行目标管理：1、房屋外观：外观完好、整洁；2、设备运行：正常，规范操作，完善保养，保证设备 的正常运行；3、房屋及设施、 设备的

29、维修、 养护： 建立完善的维修、 养护制度，规范操作，做好相关记录，保证投诉回访处理率 达 100%；篇五：物业管理服务合同 杨家滩花园北区物业管理服务合同 第一章 总则一、本合同当事人：委托方（以下简称甲方） ：杨家滩花园北区业主委员会 受托方（以下简称乙方） ：威海久源物业服务有限公司 经 XX 年 3 月 20 日至 30 日杨家滩花园北区业主大会临 时会议表决，同意将此小区委托给乙方实行物业管理服务。 根据中华人民共和国合同法 、物业管理条例 、山东省 物业管理条例及其实施细则等国家、地方法律、法规，在 自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。二、物业基本情况物业类型： 综

30、合小区座落位置： 威海市杨家滩花园小区北区四 至：东 实验小学 南 区间路西 海滨南路 北 大庆路占地面积： 35000 平方米建筑面积： 55000 平方米三、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物 业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合 同承担相应的责任。第二章 委托管理事项四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼 盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙 面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等，超过保修期动 用房屋维修基金。五 、共用设施、 设备的维修、 养护、 管理和运行服务 包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排 烟道、共用照明、加压

31、供水设备、配电系统、楼内消防设施 设备、电梯、供水系统等；电梯年检费用需全体业主公摊， 包括小区内地上地下车位的管理及服务 。六、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维 修和管理。七、公共环境卫生，包括公共场所、房屋建筑物共用部 位的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区消杀。八、小区交通与车辆停放秩序的管理。九、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对杨家滩花园小区实行 24 小时封闭式管理，对杨家 滩花园小区北区范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检 查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。十、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用 户档案与竣工验收资料等。

32、十一、为小区业主提供社区文 化娱乐服务。十二、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的 维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收 费。十三、负责向业主和物业使用人收取物业服务费，停车 费用等；十四、在甲方的授权和配合下，对违反业主公约的行为 及时采取规劝、批评、制止，直至诉讼等措施。第三章 委托管理期限 十五、委托管理期限为五年。自 XX 年 3 月起至 2018 年 3 月。第四章 双方权利义务十六、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；3、核准乙方拟定的物业管理制度；4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

33、5、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资 料，并于合同生效之日起 30 日内向乙方移交，乙方须书面 签收并妥善保存；6、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时， 甲方负责协助催交；7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、 文化活动 十七、乙方权利义务1、积极履行物业管理服务职责；2、根据有关法律法规及本合同的约定，制订符合本物 业管理区域特性的物业管理制度；3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请 有关部门处理；4、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违 反业主公约和物业管理制度的行为进行处理。5、可选聘专营公司承担本物业

34、的专项管理业务，但不 得将本物业 的全部管理责任转让给第三方；6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、 绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，同时报送有关经 费预算，经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施；7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能， 如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须经甲方同意后 报有关部门批准方可实施；9、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担；10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房 及物业管理的全部档案资料，甲方应当书面

35、签收； 第五章 物业管理服务质量标准与目标管理 十八、物业管理服务质量标准按照杨家滩花园小区 物业管理服务标准 （详见附件一）执行十九、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要求， 实行目标管理：1、房屋外观：外观完好、整洁；2、设备运行：正常，规范操作，完善保养，保证设备 的正常运行；3、房屋及设施、 设备的维修、 养护： 建立完善的维修、养护制度，规范操作，做好相关记录，保证投诉回访处理率达 90%；4、公共环境： 全天候全方位保持整洁卫生， 严格管理，无乱设摊点和广告牌，无乱贴乱画现象；5、绿化：公共绿化无破坏，专人负责，修剪及时，整齐美观；6、交通秩序：安全有序；7、保安：实行 24

36、小时安保巡查制， 重点部位定人定岗， 监控中心 24 小时值守，做好安全防范工作；8、急修：急修及时； 小修：及时，快捷，保证质量，工完料清，建立回访制度；9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：95%以上。第六章 物业管理服务费及其管理 二十、杨家滩花园小区物业管理服务费按如下标准收取：高层住宅（ 102 号楼）每平方米 元； 小高层住宅（ 99 号楼） 每平方米 元 多层住宅 每平方米 元 商业及办公物业 每平方米 元/ 月。 地上停车位服务费 360 元/个/ 年 地下停车位服务费 720 元/个/ 年 电梯费 每平方米 元；（一楼免收电梯费，但年检费需 均摊） 电梯年检费用业主均摊；楼

37、道照明等公用电费业主均摊。 二十一、杨家滩花园小区物业管理服务费由乙方每年 6 月 1 日按年直接向业主收取；第二年度提前一个月（即5 月1 日）收取二十二、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得拖 欠。逾期欠费业主应按照有关国家及地方政府规定缴纳滞纳 金。乙方有权对无故欠费经沟通无效后的业主进行公示通报 并可提起讼诉进行追讨。二十三、甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，反对无 理拖欠物业管理服务费及应缴纳的其它费用，侵害其他缴费 业主的合法权益。二十四、维修基金的收支管理1. 杨家滩花园小区北区维修基金按政府规定的维修基 金使用范围专款专用。2. 杨家滩花园小区北区专项维修基金的使用，按乙方先

38、 立项报价，业主委员会审核签字后才实施的程序进行运作。3. 杨家滩花园小区北区维修基金的收支、使用账目，每年由业主委员会向业主公布一次，接受全体业主的监督。第七章 双方的自律承诺二十五、 业主委员会自律承诺1. 杨家滩花园小区北区业主委员会全体成员应与乙方 加强沟通，相互尊重，不得利用监督权以权谋私，不得在本 小区物管队伍中安插亲友。2. 杨家滩花园小区北区业主委员会全体成员不得免交、 少交物管服务费和停车服务费，不得无理干涉乙方的正常经 营，不得无理煽动业主不交物业管理服务费。二十六 、乙方自律承诺1. 乙方应同杨家滩花园小区北区业主委员会及全体业 主加强沟通，相互尊重；接受杨家滩花园小区业

39、委会和全体 业主的监督；3. 乙方承诺，不得干涉业主委员会的正常监督、维权 活动。4. 乙方对小区的改造计划须征得业委会同意后方可实 施。5. 因不可抗力造成损失，乙方不承担连带责任。 第八章、合同的终止、续约与交接 二十七、杨家滩花园小区物业管理服务合同到期后， 双方合同关系即终止。 乙方应提前 10 天按政府、 行业法规， 填报固定资产、办公、设备资料等交接清单，送业主委员会 审核。二十八、一方愿意续签合同，应在合同到期前 60 天， 书面通知另一方。由业主委员会召开业主大会（合同到期前 30 天召开）进行表决确认。管理服务期间无重大失职过失， 表决结果业主满意率达到法定三分之二的，由业主

40、委员会直 接同乙方续签合同。业主大会表决，业主满意率达不到三分之二，原合同到 期后自行终止。由业主委员会另行招聘物业管理服务公司。*第十一章、其他事项二十九、本合同执行过程中与国家政策法规发生时，以国家法律法规为准。 三十、合同期内因物价指数上 涨或国家货币政策重大调整，造成乙方物业服务亏损运行时， 在服务质量保证前提下，经过业主大会表决通过后，甲方应 配合乙方对物业管理服务单价进行调整。三十一、杨家滩花园小区北区业主大会按照有关规定表 决通过选聘乙方后，由双方签字之日起生效。三十二、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份交 政府主管部门备案，三份合同具同等效力。甲方：杨家滩花园小区业主委员会

41、 乙方： 成员： 负责人： 签署日期：签署日期： 杨家滩花园北区物业服务合同 威海市久源物业服务有限公司 篇六：物业管理服务合同 物业管理服务合同 第一章 总则委 托 方（以下简称甲方） ： 受委托方（以下简称乙方） ： 根据有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致 的基础上，就甲方委托乙方对金城华庭小区实行专业化、一体化的物业管理服务订立合同。第一条物业基本情况座落位置：金城华庭小区位于解放路、轻工中学南面占地面积：平方米；建筑面积 平方米；其中住宅 平方米；住宅数 户；商铺户。独立储藏室、车库、自行车车库面积：平方米。物业类型：多层、小高层、高屋、商铺、车库、停车位。第二条乙方为本物业

42、管理区域内全体业主和物业使用 人提供服务，本管理服务区域的物业的全体业主和使用人均 应履行本合同承担相应的责任。甲方按照相关规定对房屋维 修中产生的费用进行筹集落实。第二章物业服务内容第三条 乙方制定的物业管理服务工作计划经甲方 批准后组织实施，妥善保管与物业服务相关的工程图约、住 用户档案与竣工验收材料等，建立物业管理的各项制度。第四条 本物业区域共有部分是批本物业土地使用范 围内的所有道路、空地、绿地；不为单个业主拥有的所有建 筑物、构筑物。第五条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护、管理和 运行服务。共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、 烟卤、加压供水设备、变配电系统、天燃气专用设

43、备、楼内 消防设施设备，电话线路、水泵、共用照明设施、避雷设施、单元门对讲机、电梯系统、消防系统、保安系统、二次供水 系统、电视天线系统、自来水分户水表以外计费水表以内的 上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管 等，移动、联通络进户， 保证电梯内移动、 联通信号全覆盖、 电梯三方对话 24 小时畅通，并有专人或兼职 24 小时看守值 班。第六条 房屋建筑本体共用设施设备的维修，养护、管 理和运行服务。共用设施设备包括：共用的上下水管道、落 水管、烟囱、加压供水设备、 变配电系统、 天燃气专用设备、 楼内消防设施设备，电话线路、水泵、共用照明设施、避雷 设施、单元门对讲机、电梯系统

44、、消防系统、保安系统、 二次供水系统、电视天线系统、自来水分户水表以外计 费水表以内的上下水管道、楼内上下水立管及通向污水井的 下水管道、雨落管等。第七条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护 和管理。包括道路、 室外上下水管道及污水管理系统， 沟渠、 池、井、绿化、泵房、路灯、自行车棚（库） 、停车场、垃 圾场、空地、休闲广场及设施、邮政信箱、奶箱、物业管理 用房、智能化控制中心、消控中心、物业区域的外围护栏及 围墙等。使用筹集公共资金作成本之外的开支应得到甲方文 字批复方可使用，并有甲方组织招标，乙方组织实施。第八条 公共绿地、建筑小品的养护和管理，景观池小 清澈，花鱼游荡，依照国家有

45、关规定管好养 等饲养动物。第九条 公共环境卫生、包括公共卫生场地、道路、房 屋建筑物共用部位的清洁卫生、 垃圾的收集、 清运和处理等。 保证公共场地、 楼道没有乱占、 乱搭乱建、 乱堆乱放、 乱画、 乱贴、保证小区新增设施设备美观、方便、适用。第十条 维护公共秩序， 包括门岗服务、 物业区域巡查。 第十一条维护物业区域内交通秩序，对小区内车辆行驶 及停泊进行管理。第十二条消防管理服务，包括公共区域内消防设施的维护。第十三条 房屋装饰装修管理服务。第十四条 配合和协助当地公安机关安全监控和巡视 等保安工作（监控）24 小时，不含人身、财产保险保管责任） 配合协助有关部门做好小区计划生育、健康卫生

46、宣传工作，第十五条 组织开展工作小区文化娱乐活动。第十六条 建立健全物业及物业管理档案、资料。第十七条 相关法规和政策规定由物业管理公司管理 的其他事项。 第十八条 杜绝改变住房性质而严重影响业 主生活的行为，重点杜绝利用住宅房经营全（半）托学生实 习班。第三章 物业服务质量标准第十九条 物业服务质量要求一、物业共用部位的装修、养护、整洁。1、房屋外观、保证房屋外立面同样、整洁。2、房屋共用部位、共用设施设备的维修；小修24 小时内完成；急修 1 小时采取必要措施。二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理1、设备运行正常； 2、定期维护保养； 3、专人维护保 养； 4、成立水电等应急维修队

47、，电梯内困人 20 分钟之内解救。三、物业共用部分和相关场子地的清洁卫生，垃圾的 收集、清运及雨、污水管的疏通1、 环境整洁； 2、垃圾不着地，日产日清，公共场地 卫生要做到无烟蒂、门窗、电梯干净明亮。四、公共绿化的养护和管理1、 养护得当定期修剪； 2、协调； 3、缺苗补充，定期 或不定期浇水、施肥、治病虫，绿化带无种菜、无菜盆。五、交通秩序、泊位管理。1、畅通有序，主干道不得划定永久停车位；2、停放整齐； 3、有车位业主和外来车辆保养均分别持证进出小区，无证 车辆一律不得进入小区； 4、不准泊车场所设立禁停标志。六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理1、统一服装，持证上岗， 24 小时

48、文明值班； 2、定人定 点八、进行巡查； 3、协查各类违法案件。七、装饰装修管理服务1、专人负责，巡查装饰装修情况； 2、装修垃圾指定时 间、地点堆放、清理； 3、做好房屋公共部位维护、保养。八、物业档案资料管理1、专人管理、专室专柜、编目造册，保守秘密；2、科学管理，确保档案完好； 3、逐步实现智能化管理，提高管 理水平。第二十条 乙方根据物业服务质量要求制定出本物业 “管理分项标准” （各项维修、养护和管理的工作标准和考 核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方 承诺，在本合同生效后六个月内达到的管理标准，并获得政 府主管部门颁布的证书。第四章 物业管理服同及其管理第二十一条

49、经过甲乙双方协商决定；物业管理服务 费（ 不含人身安全、财产安全保险费和保管费） ，收费标准如 下：多层和地上一层物业费按元 / 平方米计收；地上二层至 六层物业费（含电梯运行费）按元 / 平方米计收；七层至十 一层物业费（含电梯运行费和二次供水费（按元 / 平方米计 收；十二层至十八层物业费 （含 电梯运行费和二次供水费） 按元 / 平方米计收；公共照明维修费每户每月 5 元，上述收 费主要用于乙方经营性开支、绿化及公用设施设备、电梯、 二次供水、供电设备、供气设施等中小型维修费用，但不包 括设备设施的更新，更换和改造费用。公共空地车位出租每 月 40 元，其他公共设备设施出租费另议，人防工

50、程地下各 种车位出租管理费由受益人确定。各种费用包干使用，并将 各项收费张榜公布。 经营性收入，所收费用公共车位出租费按甲乙双方五五 分成，广告收入费甲方得 70%，乙方得 30%。甲方的收入划 给甲方管理，主要用于全体业主维修资金费用。在合同期内如当地物价指数上升幅度较大，乙方需提高 物业管理费的收费标准时，须经甲乙双方协商，并经业主代 表大会同意，乙方不得擅自提高物业管理费用，物业费和如 遇政策性的调整、再协商。自房屋交付之日起，房屋开发企业未曾售出的房屋和业 主的空置房屋均应承担与其他业主相同的公共维修基金和物业服务费及共有部分的保险费第二十二条 物业管理服务费由乙方按 6 个月向业主预

51、 收，业主或物业使用人应在每期的前 15 日履行缴纳物业管 理服务费的义务。业主逾期无特殊原因不缴纳物业管理服务 费的，乙方可从逾期之日起按应缴费用的千分之三加收滞纳 金。从XX年元月起，乙方不跨年度预收物业费等其它各项 费用。第二十三条 甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，甲 方承诺不怂恿、煽动业主不缴纳物业管理服务费，反对无理 拖欠物业管理服务费而分割其他缴费业主的合法权益。第二十四条 乙方应做好欠费业主的催缴、统计、记帐 工作。业主拒不缴纳物业管理服务费的，乙方有权对欠费业 主进行公示通报， 也可依法向人民法院起诉， 申请强制执行。 乙方不得自行采取停水、停电、停电梯等不妥当的方式催交 物

52、业费。第二十五条 房屋共用部分，公用设施设备的保险经业 主委员会同意后，可由乙方代为办理，保险费用由全体业主 按各自所占有的房屋面积比例分摊。业主或物业使用人的家 庭财产与人身安全的保险由业主或物业使用人自行办理。第二十六条 乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部 位、自用设备维修养护及其他特约服务， 采取成本核算方式， 按实际发生费用计收，但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。第五章 物业管理服务期限第二十七条 物业管理服务期限为贰年。首期合同自XX年元月1日起到XX年12月31日止。第六章 双方权利义务第二十八条 甲方权利义务1 、审议物业管理公司年度管理计划、年度费用预算、

53、决算报告，清算前期物业公司的收支账务。2、对乙方的管理服务实施监督检查，每年按市级“十 佳住宅小区”的评选标准全面进行一次考核评定，如得不到 合格分值或乙方管理不善，造成重大损失，甲方有权终止合 同。3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约 的行为进行处理；包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损 失及支付违约金，对无故不缴纳有关费用或拒不改正违章行 为的责任人乙方有权对相关业主进行公示通报，也可依法向 人民法院起诉，申请强制执行。4、甲方不得利用监督权以权谋私，不得在本小区物管 队伍中安排亲友。甲方向乙方提供面积为 平方米的管理用 房一处，由乙方无偿使用。乙方承担物业管理用房维修养护 责任。

54、5、业主委员会全体成员不得免交、少交物管服务费、 停车费。6、不得干涉乙方依法或依本合同合同规定内容所进行 的管理和服务活动，但上对于业主连续投诉三次以上的乙方 工作人员，且投诉的内容经查证属实，甲方有权要求立即进 行更换或解聘。7、甲方共用部位含 车位、电梯公共部位广告费以及其 它公共部位创收应当由甲乙双方按照公共车位出租费五五 分成，广告收入费甲方得 70%，乙方得 30%。乙方收取费用 每半年向甲方划转一次。8、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷。9、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、 文化活动。10、法规政策规定由甲方承担的其他责任。第二十九条 乙方权利义务1、根据有关法律、法规政策

55、及本合同的规定，制订该 物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项 管理服务活动，但不得损害业主（住用户）的合法权益，获 取不当利益。2、遵守国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管 理的服务项目，服务内容，测算物业管理服务收费标准，并 向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不 得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务，并将各项收费张榜公布3、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划 和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施，超过开发商 保修范围以及保修期限的所有费用超过原造价20%以上的由甲方负责筹集落实；低于原造价20%的由乙方承担。如符合申报公共维修资金的待批

56、准后返还给乙方。4、有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对场 所业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。5、征得甲方书面同意后，有权选聘专营公司承担本物 业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利 益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。篇七：物业管理服务合同物业管理服务合同甲方:乙方:合同编号：甲方:法定代表人（负责人） ：地址：邮政编码：电话：乙方:法定代表人：地址：邮政编码：电话：甲乙方经友好协商，就乙方向甲方提供物业管理服务 事项签订本合同。第一条 物业管理区域物业名称：坐落地点： 物业管理区域范围：建筑面积：占地面积：第二条 物业服务内容乙方提供以下物业服务：（一）对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相