班组建设管理系统(精选多篇)

1、班组建设管理系统( 精选多篇 )营运管理系统班组建设管理制度编号：1 目的为提高各班组主动解决问题的能力，激励员工工作热情，提高员工对公司的满意度，丰富员工的业余文化生活，特制定本方案。2 适用范围此方案适用于营运管理系统各事业部3 现状分析现班组建设开展不够深入，形式停留在传统形式的开展，没有突破，未能起到较强的推动作用，没有形成统一的、持续性的方案，员工应付现象较严重，参与的积极性不高。 4 实施方案班组建设的开展要依据本事业部的实际情况对员工进行调研，主要针对员工的人数、工龄、 学历等方面进行调研，根据调研结果进行有目的性的开展，避免盲目性的工作开展。 - 班组评比的开展：班组内比、学、

2、赶、帮、超氛围的营造，各班组内部每月要开展各类评比，提高员工的竞争意识，并利用班前会或班后会针对员工的不足进行有针对性的学习，评比落后的班组要组织全员一起分析影响评比的原因并制定改进措施。 班组内部选取优秀的员工现场对其他员工进行培训， 将优秀的做法向其他员工进行共享， 并制定相应的激励制度。- 沟通平台的搭建：（1） 日常沟通：每周至少一次管理人员的沟通，加强各部门间的沟通与交流，并将集团、系统等需要传达的信息进行传递。 各班组负责人利用班前会向员工进行信息的传递。（2） 例会召开： ( 需注明 )班组内每月召开一次公司级例会，形式不限，可为汇报会、讨论会、沟通会等，要求本处室员工参加，并提

3、出具体问题共同讨论解决。- 学习管理执行力提升：例会管理：（1）营造工作氛围，传递班组文化；通过班组开展例会活动，向员工传递班组的文化氛围，作为班组开展工作的基础，指导员工在班组倡导的文化环境中开展工作；（2）交流工作信息，分享工作经验；通过班组开展例会活动，向员工传达管理及专项的工作信息，并针对班组管理中出现的问题进行讨论，一方面，由于管理出现的问题可以集思广义，能够讨论出最优的办法。 另一方面增强员工的归属感，使得员工对于班组的工作有主人翁意识，从而促进班组工作的开展。（3）激发成员热情，挖掘员工潜能；通过班组开展例会活动，激发员工的工作热情，通过鼓励性的言语和行为，调动员工的积极性，挖掘

4、员工的潜能。同时还需要将班组成员的才能组合起来， 增强团队的凝聚力，从而提升班组的整体能力。创新管理：（1）营造一个开放的环境：创造一种互相信任与充满信息的氛围，让所有的建议或疑问都能在真正开放环境里得到 * 讨论。在创新过程中，班组成员应该可以通过多种渠道获取并掌握与创新内容相关的信息资料， 例如：班组长可以购买一些书籍组织大家学习，或者组织与其他班组交流等。（3）鼓励员工冒险；创新必定有风险成本，管理者应该鼓励员工进行尝试。当然， 3 不能盲目的冒险，在任何一个计划实施之前都要充分评估，准备多种变通之道与替代方案， 将成本控制在合理范围内， 使创新达到预期目的。（4）为员工提供富有挑战性的

5、工作；挑战性的工作能激发员工潜在的创造性才能，新员工进入组织以后，承担的工作越富有挑战性，他们的工作也就越有效率、越成功。- 班组活动的开展：每个班组形成自己的团队文化，包括班组名称、口号、图腾等，展示本班组的个性及特点， 各班组可以设定自己的班组文化墙， 每月组织本班组的集团活动，并定期将班组建设成果进行展示。兴趣小组的成立：调查各班组员工的兴趣爱好，根据多数员工的相同之处，成立特别兴趣爱好小组， 例如：成立“乒乓球小组” 、“读书小组”、“英语沙龙”等。促进班组间的沟通与交流，丰富员工的业余文化生活。日常班组活动的开展：日常进行班组聚餐、春游、棋类、球类比赛等。5 考核标准每月各事业部对于

6、各班组班组建设制定评比激励细则，每月 4 对班组建设的开展情况进行考核评比，并出具考核结果。 5 加强班组建设的系统思考班组是企业的细胞，历年来各卷烟工业企业都十分重视企业班组建设，以班组建设为契机来提升企业整体竞争实力。行业内，一大批优秀班组、特色班组纷纷涌现出来，各自在班组建设方面的经验 和技巧也都可圈可点，但大多依然处于形似而神不像的尴尬境地。不否认目前的班组建设取得了可喜的成绩，但是这些都只能算是阶段性的。在现阶段班组建设的过程中，决不能好大喜功，更不可垂头丧气。应该积极总结经验教训，加强学习，迎难而上。随着班组理论知识逐步完善和班组建设经验的日愈丰富，在取得成绩的同时， 更应该冷静下

7、来结合现实及发展潮流，重新系统地加强对新新班组认识，认真分析当前班组建设的状况，积极探讨班组建设存在的问题，确实找准未来班组建设的重中之重，有的放矢。一句话，卷烟工业企业班组建设，依然任重道远。一、对班组的认识1 、何为班组班组，是卷烟工业企业内部最基层的劳动和管理组织；是在劳动分工的基础上，把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种或者不同工种工人组织在一起，从事生产活动的一种组织。班组是卷烟工业企业各项工作的具体开展实施的单元， 班组的管理水平和人员素质的高低， 直接反映出卷烟工业企业的生产制造水平和整体面貌。2 、生产车间班组的地位及其作用生产车间的班组是卷烟工业企业进行生产制造的直接践

8、行者，班组的建设水平，可以说就是生产车间的生产制造水平。1 ）班组是卷烟工业企业中开展作业及完成生产任务最基本的单元。生产车间的班组是生产活动的直接开展者，它承担着按时完成计划卷烟产量并保证卷烟质量上乘的任务。 班组管理水平的高低及班组人员素质、技能水平的高低，直接影响着生产有效作业率的提升，影响着各项考核指标的顺利达标。2 ）班组是生产车间乃至卷烟工业企业管理的基础。卷烟工业企业管理的目的，就是对卷烟工业企业的生产、技术、经济活动进行统筹安排， 合理布局和组织协调， 最终使生产力的三要素科学结合，达到人力、财力、物力的合理、充分利用，以最小的投入取得最大的收益。 卷烟工业企业管理要上水平，

9、首当其冲就是要在生产车间班组建设上下功夫， 通过班组的力量来提高生产效率， 节约能耗，保质保量完成生产任务。同时，卷烟工业企业各项制度、政策的实施也需要通过班组的运行来加以实践、 检验，通过班组的力量不断查找制度建设的问题， 改进不足，不断地优化完善制度。离开班组，卷烟工业企业管理就缺乏了生根发芽的土壤。3 ）班组是“岗位练兵”“岗位成才”的基本条件。现在卷烟工业企业面临的国内外形式越来越严峻，要在竞争中有所突破，就必须不断地调结构、增产能、创效益，而这些对卷烟工业企业的员工就是很大的考验，员工的素质提升、教育、培训与产量在“轻、重”关系上一见分晓，轻培训，重产量的问题较为严重。解决问题的办法

10、最好的当然是立足“岗位练兵”“岗位成才”，而班组却能为“岗位练兵” “岗位成才”提供最基本的硬性保障。以班组为单元为员工营造良好的工作环境、学习环境、培养员工的创新能力及自我管理能力；以“传、帮、带”的模式以及“比、学、赶、帮、超”的良好氛围为基础，不断提升员工的综合素质水平， 培养大师级人物。这些离开了班组是行不通的。3 、班组在生产车间管理中的职责班组虽然是一个微小的管理单元，但整个生产车间是由一个个小小的班组构成的全体。 从这一点可看出， 班组其实是一个人员相当庞杂的系统，系统的综合素质水平直接影响着生产能否有机顺次进行、卷烟工业企业各项决策的顺利实施与否。 可见，班组在生产车间整个生产

11、过程中的责任是相当重大的。 班组在生产车间管理中的职责具体主要有：1 ）落实上级决策，管理好生产现场并即时向上级反馈基层信息作为生产车间乃至卷烟工业企业的最小管理单元，班组是具体工作的开展实施者， 班组有职责在第一时间组织落实好上级的决策， 管理好生产现场， 保质保量地完成上级下达的工作任务， 保养好班组责任区内的生产性及非生产性设备、检测仪器、工具，以班组的集体智慧为节能降耗、 控制生产成本等做出自己应有的贡献， 并应即时将生产第一线的各种信息汇总向上级反应， 做到不夸大其词、 不掩盖事实真相，绝不上上级反应不确切的信息， 误导上级做出错误的判断以致做出错误的决策。2 ）班组人员的系统性管理

12、班组首要的职责，就是要确实管理好本班组涉及人员的方方面面。包括：组内人员对应工种的具体安排、作业资源的合理划分利用、班组成员出勤率管理（病、事假及其他）、组内成员思想 * 的把握、组内人员间工作关系及个人关系问题的梳理和协调、组内成员素质、技能、操作熟练程度的培养及提升， 班组工作环境及对象的现场管理及班组的创新性建设。二、卷烟工业企业中班组的现状及分析近几年来，卷烟工业企业开展班组建设确实取得了可喜的成绩，但由于国有企业一系列的历史原因和现代的发展不协调等原因， 在很大程度上阻碍了班组建设的脚步和建设效果。 目前，卷烟工业企业班组建设的现状概括起来，主要有如下几个方面：1 、“随风顺势”别人

13、搞班组建设，自己盲目跟风，对班组的认识含糊其辞，模棱两可。由于行业政策、大企业率先垂范等原因，各工业企业盲目展开班组建设进程，结果由于缺乏对本企业历史背景、 人员要素、机制状况、环境制约等要素的科学研究及可行性、 缺乏合理的定位、 缺乏班组建设的充分知识储备等， 导致班组建设的道路崎岖坎坷， 班组建设不是促进了企业管理、提高生产效率，反而扰乱了正常的工作秩序。更有甚者，仅以“在一起工作”作为班组划分的唯一条件，严重违背班组建设要素。2 、领导重视程度不够，导致班组建设“形而上学”。领导重视，尤其是企业高层领导的监督是班组建设能够长期开展的首要因素。很多企业生产车间班组建设， 开始时搞得轰轰烈烈

14、有模有样，可“热乎劲”一过，由于生产任务重、压力大、激励缺失和领导重视程度不够，监督不到位等原因，班组成员开始自由散漫，头脑中逐渐滋生“班组建设可搞可不搞，搞不搞都是一个样。”的错念。甚至，反过来麻痹领导，领导面前是一套，领导背后又是另一套。4 、误把 qc 活动当作班组建设。qc和班组，从定义上就有明确的差别，它们的性质也各有不同。qc 小组可以根据企业某一时期存在的某一问题或者是某种兴趣来组建。它有明显的自主性、群众的广泛性、解决问题的严谨科学性和高度的民主性。而班组，它是企业开展生产活动的最基本单元。班组建设，是一个企业必须长期坚持，常抓不懈的过程。5 、考核、激励制度配备不完全或存在“

15、执法偏向”，严重?嘧榻璧幕院椭鞫浴恍硌坦灯笠蛋嘧榻瑁挥信涮紫嘤目己恕贫然蛘呤桥涮椎拇胧舜耸耍头幻鳌皇牵嬖诎凑粘绦虬焓碌乃枷搿嘧槌稍笨构鹘鼋鍪前凑瞻嘧楣嬲轮贫取僮鞴娉汤唇 ?行，至于效果怎么样与班组成员个人没有任何关系，干多干少，干好干差都一样。二是、虽然各种配套制度建设完备，但在具体的考核中碍于某些原因、某些关系、某人面子而避重就轻，甚至对丁点的好大吹大擂而对严重的问题却轻描淡写。 如此种种，大大挫伤班组建设的积极性和主动性。6 、班组长的综合素质底下，难以有效展开管理，推进班组建设。班组长是一个班组的直接负责人，在开展自身工作的同时也要搞好班组的管理工作，起到上传下达，左右协调的作用。很多企

16、业的班组长配备根本就达不到班组建设要素中班组长的要求， 往往是因为 * 原因而“按位就搬”，他们根本就不具备合格班组长的素质，也没有从分的知识储备， 难以有效开展各项班组建设工作， 推进班组建设发展。7 、班组建设规范性差、标准化程度不够。由于缺乏必要的监督和领导的重视， 班组开展工作较为自由散漫，杂乱无章。虽然有严格的制度和行为标准，但执行力不强，甚至“做表面工作”的歪风邪气较重。这些严重阻碍了班组建设的脚步。三、对未来加强班组建设的建议1 、坚持严格动态考核。加强标杆班组的评选条件优化和各项考评标准的跟踪考核，对班组工作的开展进行不定期和不限制考核项目的抽查， 对考核不合格的班组，采用“班

17、长负主责，成员都反思”的模式，严格检讨、按职责扣发薪金并限期整改。整改完成再次检查，若还是达不到要求，责任到个人记录“黑名单”，最终数次并罚，降级转岗。对表现极佳的优秀班组，当即进行奖励，并记录在案累计作为年度优秀班组评选条件。年度再次评选优秀，对一流班组，加倍奖励。2 、加强现场管理，发挥班组长的作用。在班组生产现场管理中，通过导入六西格玛和“ 6s”管理活动，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以、整顿、清扫和清洁为环境因素， 以安全、为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全舒适的工作环境。3 、健全组织、权责分明、加强领导。确实加强组织领导，保证班组建设工作健

18、康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组， 行使指导和监督的职能。 企业领导层应该统一认识，成立以企业负责人为组长，各分管领导为副组长，企业各科室负责人和相关办事人员为组员的领导小组。 下设班组建设工作监督、考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。4 、加强对班组长管理能力的培训。班组长的综合能力的强弱， 是落实任务，完成指标的关键。 因此，要尤为重视班组长综合素质的提高。 第一，要定期组织班组长培训和经验交流，结合实际，与时俱进地更新班组管理理念，管理方式，提升班组长管理水平。同时，采取“请进来、送出去”的培训模式，将一些班组长派送到兄弟单位交流、 学习，从

19、而不断提高班组长及整个班组管理集体的素质，以适应班组建设的需要。第二，要更加注重对班组长综合素质的培养。 班组长素质的高低直接影响着班组管理的效果，光有交流、学习是远远不够的，在班长的日常培训学习外，更应注重班组长综合素质的培养和锻炼。 应该以各种素质拓展和竞赛作为载体，提升班组长的团结协作意识、 激发他们的斗志和勇于挑战精神。第三，企业应有意识地给班组长“加压”，并充分放权，给予班组长自由发挥的足够空间。5 、着力提升班组全员综合素质水平。目前，卷烟工业企业班组整体的技术水平大多有待提高。班组成员不乏业务不熟练、业务知识匮乏、技术水平低下、对潜在的隐患无法识别。部分成员鼠目寸光，抱有“当一天

20、和尚撞一天钟”的消极思想意识，工作不求上进，主人翁意识淡薄，责任感和使命感不强。要改变这些不良现象，就必须千方百计着力提升班组成员的综合素质。第一，班组培训应该一改往日的传统“开会式”“说教式”努力向“互动和讨论”的方式转变。第二，要积极加强导向作用，促进班组成员实事求是，理论与实践相结合，并更加注重尊重个性，包容并举。第三，着力培养班组成员的团队意识和集体荣誉感和使命感。 加大企业大政方针、 总体战略及细化分工在班组成员中的宣贯， 让每位成员明了自己肩上的责任和担子及自己在企业战略目标中的作用。 捋顺企业利益和班组成员荣誉、利益的关系，将班组成员紧紧和班组和企业拴在一起。班组建设和班组管理在

21、班组建设工作中，随着企业生产经营建设的不断深入，作为企业基础管理工作的重要内容， 班组建设工作也在不断完善和加强， 内容也在不断地更新， 如何适应企业的快速发展， 通过近几年的工作时间和不断的摸索总结认为班组建设工作应该包括以下内容；一、班组管理1 、 班组的安全管理事故发生的共同点分析，寻找规律性提出应对措施。2 、 班组的安全会如何开重点应放在哪五个方面3 、 违章操作过程中存在的不良心理状态4 、 班组的民主生活会怎样开，它和班务公开、民主管理之间的关系5 、 怎样当好班组长当好班组长的五要素、五要领二、如何开展好学习型班组的创建1 、 创建活动的“三步走”2 、 “十点”做法3 、 实

22、现“四个转变”4、方法班组管理一、班组的安全管理要点；事故发生的共同点分析，寻找规律性提出应对措施。近几年来，集团公司、股份公司都提出了“工亡为零”的安全生产目标可连续几年，安全生产事故不断，不但造成了巨大的经济损失，而且使“工亡为零”的目标始终不能实现。“透过现象看本质，通过发展找规律”。结合近两年以来，股份公司下属榆钢炼轧厂、炼铁厂的三起工亡事故，我们看看其共同之处。1 、 共同点：都是在晚上、都是在事故状态下，都是不遵守操作规程，都是安全互保失效，违章作业无人制止。2 、晚上发生事故：这说明夜间的违章较白天更为严重，且大量存在；夜间现场安全管理存在失控失管， 部分管理人员不愿管、嫌麻烦、

23、习惯性放纵现象较为突出；事故状态下：这说明部分现场工作人员粗放式生产经营理念浓厚，在生产组织过程中，重生产轻安全，抢生产不顾安全、怕停浇、怕休风、怕卧坏、怕堆钢，怕生产事故却偏偏造成安全事故，冒险蛮干，不讲安全，侥幸思想严重；不遵守操作规程，不按规章制度办：这说明现场、班组的安全规程、制度都是写在纸上给领导看的、挂在嘴上的给职工说的，小损失处理不当造成大事故、大损失比比皆是。3 、 应对措施：在现场事故状态下，管理技术人员、班组长的作用要充分发挥出来。 现 场安全必须由专人管理、 专人负责，抓安全、抓违章，形成长效机制，贯彻落实到位，有效避免安全生产事故的发生。三、班组的安全会如何开要点；重点

24、应放在哪五个方面班组是企业的基层组织，班组安全会是否有成效，直接关系到企业的安全工作。 如何开一个质量高的安全会，重点应放在五个方面的工作：1 、班组长要当好安全会的导演。 班长是本班组安全第一责任人，对班组的安全管理负有主要责任。安全会的议程安排内容选择、节奏掌握、临场应变以及讲话方面的措辞，都对班组长的管理能力、 组织能力、控制能力、思维能力乃至语言表达能力提出了较高的要求。这就需要我们班组长在会议开始前做大量的前期准备工作。2 、 班员应是安全会的主角，参加安全会的班员是安全会所要教育的对象，同时又是教育别人的老师，每位班员都需要充分认识到安全会对提高自身素质和保障安全工作的积极作用，

25、始终以主人翁的姿态参与其中， 积极思考、踊跃，同与会者充分交流、取长补短，把安全会变成一个解决自身疑惑、提高业务技能、强化安全意识的大课堂。3 、 安全会的内容应围绕班组实际。班组作为生产一线单位，一周下来需要回顾的东西很多，许多人在开会时感到无话可说，主要是由于班员对安全会不够关心。这就要求班组长自始至终掌握好会议进程， 对事故通报的学习，转化为对本职工作的反思，从自己或身边的事开始查不足、找差距、定措施。4 、会议的记录要规范。部分班组安全活动记录内容填写不认真，只是简单几句、或者把一些文件和安全通报抄下来。与会者签名不全，无缺席记录。安全会的记录应按格式填写完整，到会者自己签名，不允许代

26、签，未到会者应由会议记录人在缺席栏上填上姓名和缺席原因， 学习上级文件、仅摘录其精神实质即可，重点记录学习体会、上周工作回顾、不安全现象和好人好事。 好的经验和需求要吸取的教训应在会议记录中体现。会上形成的决定和共识应详细记录。5 、 安全会时间应适当。一般安全会可以定在每一个星期五下午进行，这样可以对一周工作进行一次全面系统地总结； 对下周的工作安排也能提前布置。开会的时间不应少于 1 小时，但也不应该超过 2 小时，这样既可以保证会议的时间，也能保证安全会的质量，避免时间过长，造成人员精力不集中，影响开会的效果。四、违章操作过程中存在的不良心理状态造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原

27、因归结为四个方面：第一， 技术的原因。其中包括：作业环境不良（照明、温度、湿度、通风、噪声、振动等），作业空间狭小，设备，工具有缺陷并缺乏保养，防护与报警装置的配备和维护存在技术缺陷。第二， 教育的原因。其中包括：缺乏安全生产的知识和经验、作业技术、技能不熟练等。第三，身体和心理的原因。其中包括：生理状态或健康状态不佳，如听力、视力不良，反应迟钝，疾病、醉酒、疲劳等生理机能障碍；怠慢、反抗、不满等情绪，消极或亢奋的工作态度等。第四， 管理的原因。其中包括：企业主要 * 对安全不重视，认识配备不完善，操作规程不合适，安全规程缺乏或执行不力等。违章操作过程中存在的不良心理状态有急躁心理、省能心理、

28、侥幸心理、盲动心理、逆反心理、自卑心理和麻痹心理等。这些不良心理状态很容易导致“三违”事故的发生。在有安全互保的操作过程中，有人或者对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如，因而产生盲动心理；或者认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，产生省事心理和侥幸心理；由于“三惯”作风产生麻痹心理，英雄主义，过度自信，放松警惕，而又想尽快干完活休息产生急躁心理； 再加上认为自己的安全互保对象跟自己水平职务差不多， 不服气让别人只会说教从而产生逆反心理，从而导致事故的产生。五、班组民主生活会班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层组织。班组民主生活会，是班务公开的一种形式

29、， 是班组成员之间开展批评与组我批评，对班组成员进行教育、监督班组管理的有效途径。1 、 开好班组民主生活会， 就是倡导班组民主管理， 避免班长“一言堂”“家长式”的工作作风，消除班务工作垄断。有利于消除班组成员之间的隔阂、化解矛盾、团结职工；增强职工自我教育、自我管理能力；提高班组建设的工作质量； 增强班组成员之间的凝聚力和战斗力。 曾在一段时间占有重要的地位， 但是现在有些班组的民主生活会确实存在一些问题，有的班组民主生活会时有时无或者开变了味， 有的甚至处于瘫痪状态。为什么会出现这些问题呢？一是管理人员思想认识错位。二是班组长自身素质不高。三是职工思想认识不到位。2 、 通过几年的班组建

30、设检查和调查情况来看，绝大多数职工认为现在企业人际关系复杂，职工思想呈多元化形式，班组民主生活会实在是又存在的必要，职工们都表示需要既能增进班组团结， 又能解决实际工作问题的气氛活跃的民主生活会。 要达到这种效果和目的， 就需要各方面的共同努力。要解决这一问题：首先要提高管理人员的思想认识，规范管理，特别是厂、作业区领导要有这样的认识。 其次，要加强对班组长的培训，提高素质。第三，有效地结合班务公开和民主生活会，实现班组民主管理水平的提高。第四，民主生活会这一基层班组民主管理的基本形式，很多班组十几年来每个月都坚持开展， 也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。第五，班组民主生活会使班组实现民主

31、管理的重要形式，班组开好民主生活会，有益于班组的团结，有益于班组人员的进步，进而在安全生产中形成更强的团队战斗力。 第六，班组应积极引用激励机制，重视发挥民主生活会的作用，重大问题交职工讨论、集体决定，使职工行使当家做主的权利， 参与班组的管理和决策， 把民主管理落到实处。 “班组的民主管理要做到“四公开”、“四上墙”。“四公开”：即思想公开、生产情况公开、经济考核公开、奖金分配公开；“四上墙”即：职工的工资、奖金、出勤、得分上墙。六、怎样当好班组长1 、 当好班组长做一个让人信服口服的基层管理者必须具备五要素：（1）、能力强，有威信。（ 2）品德好，乐助人。（ 3）能吃苦，做榜样。（ 4）有

32、铁杆（骨干），能呼应。（ 5）善沟通，互信任。一是要办事公道。二是关心部下。三是目标明确。四是准确发布命令。五是及时指导。六是需要荣誉。2 、 班组长在企业所处的地位和作用班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。 从人力资源的角度来讲， 企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，期待一个兵头将尾的作用，班组长在企业中位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重*，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。3 、 一个合格的班组长应具备的条件当好一个合格的班组长

33、应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力， 还要有一定的领导决策能力， 政治素养和涵养更是不可或缺的，没有这一条， 本事再大、水平再高、也不行。 具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。二是要掌握较宽的知识面。三是班组长要掌握一定的管理知识。 四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。 五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观， 要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交个任务作出应有的贡献。* 当好班组长

34、？（一） 要头脑清晰、思维敏捷。作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。（二） 要技能过硬、带好队伍作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。（三） 要讲究工作方法、务求实效。班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切不可华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，十个方面针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任

35、，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。（四） 要严格管理、严于律己。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活中要给予无微不至的关怀。（五） 要善于学习、善于思考。班组长要经常检查自己的班组工作，方方面面，条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功和不足、经验和教训、通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加与推广和发扬。（六） 做好班组工作要创造良好的外部条件和环境。 要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极坚持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条

36、件。“班组信息管理系统”说明“班组信息管理系统”主要功能是完成各业务系统数据收集并展示。现在基本完成了人员、班组、局点、宽带用户、窄带用户、预付费欠费、宽带欠费等数据的收集及展示工作。其中人员及部门、班组信息取自人劳系统， 局点设备信息取自履历簿， 宽带用户信息取自宽带计费系统，窄带用户信息取自 tbss 系统 , 预付费信息取自预付费平台。一、系统功能板块设计“班组信息管理系统”主要可分为五个大模块：基本信息模块、营销管理模块、设备管理模块、班组文化模块和系统设置模块。1 、“基本信息模块”实现的功能有：班组设置情况查询、员工基本信息查询。2 、“营销管理模块”实现的功能有：宽带局点用户数、固话局点用户数、宽带收入、宽带欠费、预付费欠费、宽带用户信息以及固话用户信息等查询。3 、“设备管