房地产销售精英培训课程销售秘籍教育PPT讲座课件

1、清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号房地产销售精英培训课程销售秘籍清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号目录contents销售的基本知识客户接触售楼技巧销售的异议销售的观念清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号销售的基本知识清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号销售的基本知识发现客户最重要的需求然后满足他，发现客户最重要的需求然后满足他，发现客户最重要的需求然后满足他发现客户最重要的需求然后满足他。销售原来如此简单发现客户最重要的需求然后满足他清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙

2、述内容完成交易请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容反馈意见请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容标题文字添加请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容建立和谐请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容引起兴趣请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容提供解答销售的基本知识清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号销售的基本知识u 入行是你一种福气u 被刁难时紧记忍气u 做人做事要有志气u 待人处事保持和气u 受挫千万不要怨气u 在起跌中磨练脾气u 逆境中要提升勇气u 坚持必定扬眉吐气清溪山房位于湖南省长沙市

3、浏阳市小河乡田心村125号销售的异议清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号处理异议的技巧2019 Q2异议是顾客在购买过程中对不明白的，不认同的，怀疑的和反对的意见。什么是异议异议的三大功能u表明顾客对你和你的产品有兴趣u了解顾客的需求并调整策略和方法u透过异议来了解顾客接受的程度清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号在购买过程中，顾客为了达到自身的目的，也会施展自己的策略,所谓假异议是指顾客所陈述的意见同内心的动机不一致。比如：当顾客希望得到更多的折扣时他会找其它的借口 作掩护。“这房的实用率太低了，配套的设备又很一般 ，景观又差，噪音又大如果我买5间，折扣是。试探折

4、扣底线。拖延策略，本人-妻子-岳母-最后通碟。销售人员在浪费时间的情况下总想有所回报。处理异议的技巧清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号常见的客户拒绝的五大借口我要考虑一下 我想比较别家看看我的钱在股票（或其他投资）上我己买了其他地方的房子了我想买，可是太贵了清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号暂停锁住对方检查-反馈提公开性问题倒清客户问题克服问题下步目标选择适当处理异议的时机常见的客户拒绝的八大借口清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号销售的概念清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号类别 1类别 2类别 3类别 4系列 1系列 2在居住功能

5、之外，我还能够享受到什么？卖楼是卖生活方式，是卖创新的生活概念观念革新观念革新清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号耳到眼到心到保持轻和冷静“我很多谢您所提供的宝贵意见”“我很高兴你的坦率”“我认为您的意见很有启发性”“如果您认为有货不对板的情形，公司一定会调查的，但是，我相信先生您 一定能理解，公司也是需要一些时间来处理这件事情”真诚有礼，聚神聆听聆听要“三到”：“耳到”、“眼到”、“心到”处理异议的态度和技巧清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号客户接触清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号寻找客户的方法 宣传广告法点就输入内容点就输入内容点就输入内容点

6、就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容展销会点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容权威介绍法点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容组织关系网络点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容点就输入内容清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号目的得到顾客的满意激发他的兴趣赢取客户的参与要求站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客人站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近与顾客谈话时，保持目光接触，精神集中慢慢退后，让顾客随便参观与客户接触的三个阶段清溪山房

7、位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号与客户接触的三个阶段要求备注有明朗的语调交谈注意观察顾客的动作和表情，是否对楼盘感兴趣询问顾客的需要，引导顾客回答，在必要时，提出须特别回答的问题精神集中，专心倾听顾客意见对顾客的谈话做出积极的回答你对本楼盘的感觉如何？你是度假还是养老？你喜欢哪种户型？你要求多大面积？切忌以貌取人不要只顾介绍，而不认真倾听顾客谈话不要打断顾客的谈话不必给顾客有强迫感而让对方知道你的想法提问与客户接触的三个阶段清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号售楼技巧清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号当顾客说要再考虑考虑时陈先生，您说要再作商量，我非常理

8、解和欣赏您这种处事认真的态度，毕竟买楼对于每一个家庭都是一项重要的投资，它不象吃顿饭或买件衣服 因此，为了能向您的家人提供更多相关的资料，以帮助您们商理研究，请问，您 要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题？或者还有其它的什么问题当顾客迟迟未能作出购买决定时陈先生，您至今还未能用出购买的决定，我相信这一定不是房子不适合您，而是我在介绍的过程中还未能将房子和小区的种种设施 和您 将来会获得的利益表达清楚。因此，陈先生请不要介意，是因为我工作没做好而延误了您作出购买的决定，陈先生我有个请求，我希望你能 指出我在那方面还介绍得不够清楚的排解疑难法以退为进法促成交易的关键话术清溪山房位于湖南省长沙市浏

9、阳市小河乡田心村125号当顾客突然停下脚步时当顾客注视模型一段时间把头抬起来时当顾客长时间凝视模型或展板时当顾客寻示销售员帮助时当顾客与销售员目光相碰时当顾客目光在搜寻时010203040506与客户接触的最佳接近时间清溪山房位于湖南省长沙市浏阳市小河乡田心村125号推他一把探询法询问法当你设法去促成交易或者想消除顾客的某些抗拒点时，你首先可以以探 问的方式，来了解顾客内心的想法“陈先生，假如您 真的决定购买我们的房子，你认为主要会是那些因素支持您作出这 个决定呢？”或“您认为主要会是那此因素在影响您 做出这上决定呢？”当你对顾客购买心理摸不透时“陈先生，我认为这套房子是非常适合你的，但是我想你可能不会花时间来考虑了，除非您 真的象我们许许多多顾客那样，是真正地了解到这套房子对于你和你的家人是多么的重要，你认为呢？”当顾客犹疑不决时陈先生，既然您喜欢这个单元，您就一定要抓住时机，您试想想买卖是公开的,好的单元大家都想买，因此，你迟疑，别人就会夺你所爱。世界有位名人曾经说过：拖延一项决定往往比做错决定所带来的损失更大。与客户