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文档简介

1、XXXX电子技术有限公司 员工满意度调查报告 一、概述借XXXX公司在江西三清山进行卓越团队心智跨越训练之机，为帮助XX公司深入了解员工对公司、对团队、对工作等真实、细致的心理状态，帮助其诊断当前存在的问题，众策群力管理咨询有限公司特赠送XX公司彳值5000元的员工满意度调查，于 9月22日至9月24日期间采取不记名问卷调查的形式，经过回收、统计、分析、研判后，完成本报告。1、参加员工样本说明本次调查30人，问卷回收率 100%,有效问卷率100 %。由于调查样本仅 30个，员工职系进行了合并处理，分为生产、研发、财务、销售、综合（包括行政、人事参加调查的员工分别按部门、职等、如下：各职系参加

2、人数比例50岁以上7%_J 40-50 岁30岁以下,30-40岁56% J 30%、物流、管理等）。年龄和公司司龄段统计人员比例各职等参加人数比例经理以上级飞13%主管级7%O、一员工级80%各司龄段参加人数比例2-5年 7%1年以下50%2、调查问卷题型及统计说明本次员工满意度调查问卷共60题，分为二种题型:(1)前48题为了解员工真实感受的问题，分为工作本身、工作支持、工作氛围、硬件环境、工作回报、个人发展、离职风险、公司整体等 八个满意度维度。调查问卷的前 48个题目为单项选择题，分 5级标度，分别赋值如 下:是否赞同问题的描述赋值对应100分制满思度文子描述“赞同”5100丫两点、“

3、基本赞同”480比较泓思“一般或不确定”360TK泓思“不太赞同”240不太丫的点、“不赞同”120不两点、在统计分析员工满意率时，将“赞同”和“基本赞同”记为“满意”文档仅供参考项目，“不太赞同”和“不赞同”记为“不满意”项目，“一般或不确定”项目记为“一般满意”（或“满意度不确定”）项目，将各项所占员工（人次）比例，分别称为满意率、一般满意率或不满意率。计算公式如下：满意度=“赞同”得分+ “基本赞同”得分/考察项目总分满意率=“赞同”人次+ “基本赞同”人次/考察项目总人次*100%（2）第49-58题为相关问题的主要原因分析题，可了解相关问题的深 层次原因。（3）第59-60题为开放式

4、问题，可了解员工最关心或需要的问题和建 议。二、员工总体满意度分析1、员工总体满意度统计表明，公司员工满意项目的比例（满意率）为 59.1%;员工总体 满意度3.7 ,折算为100分制，满意度即为74分,说明员工总体满意度介 于一般满意和比较满意之间。不满意不太满意一般满意比较满意满员工总体满意率59.1%员工比例说明：(1)总体满意率为 59.1%，其中满意率最高三个维度依次是“个人发展”(73.8%), “工作支持”(68.7% ) 和“离职风险”(61.1%),离职风险满意率越高2、各职系员工满意度比较各职系员工满意度说明：(1)从职系分析，生_产、研发满意度较 低；财务、综合职系 满意度高于总体满意度。说明技术含量区各职系的满意率和不满意率3、各职等员工满意度比较总体满意度 经理以上级 口主管级口员工

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