互联网超越了我们的想象力

1、互联网超越了我们的想象力10 多年前，我曾经写过一篇论文，认为互联网 的发展趋势将是“分类、订制和简化” 。很长一段时间，还是有点小得意的，因为预测基 本正确。但再往后，尤其是以苹果为代表的智能手机 泛滥、网购“剁手族”出现，我遗憾地发现，互联网 的发展已经超出了我们的想象。不少研究者把互联网称为 “第四媒体”，是排在报 纸、广播、电视之后的第四个媒体种类。最初，这四 种媒体是并列的， 并没有出现多少融合、 冲突的态势， 有所交集的，只存在于新闻稿件等有限的方面。这可 以看作人们对互联网认识的第一个时代媒体时 代。我们看到的是， 21世纪之前的 10 年，新浪为代 表的门户网站过得很艰难，而报

2、纸、广播、电视等传 统媒体，依旧如日中天。明白了这个大环境，你就不难理解马云在 1999 年创办阿里巴巴的艰难，以及媒体人对他的嘲笑。那 个年代，在多数人眼中，互联网就是媒体，就是用来 做新闻的。你搞什么贸易，简直滑稽。是不是忽然觉得自己老了？ 1999 年距今只有 15 年，却像是在讲述几十年前的事情。不是时间过得太 快了，是互联网走得太快了。腾讯和阿里巴巴的创办时间差不多，前者 1998 年，后者 1999 年。不考虑国外，仅从国内的情况来说， 腾讯代表的是 “互联网二世”。这个时期，人们对互联 网的认知出现转变，互联网的“媒体属性”被弱化， “交际属性”被强化；可以说，互联网进入了“交际

3、 时代”。腾讯的资源就是它的QQ,依靠这个要命的巨大 资源，它模仿什么就做成什么；即便你把乔布斯从那 边喊过来,也没辙。新浪也开始觉醒,模仿推特,创 造了微博；腾讯毫不犹豫地 “模仿了新浪的模仿” ,一 切就这样被复制。这个时代,即便马化腾悄无声息推出了吓人的利器一一微信，依然没有摆脱“互联网二世”的思维局 限,也就是说,他对互联网（无论是移动的还是固定 的）的认知，依然处于“交际”阶段。当然，以后或 许会改变，而且的确改变了一一标志是他的微信支付。超出我们想象的“互联网三世”已经到来。这个 时代，互联网不再是媒体，不再是交际工具，而是可 以成为生活的替代品；它是对生活、消费乃至生产的 颠覆，

4、而不仅是对媒体和交际的颠覆。有一种游戏，叫做"虚拟城市"，人们可以在这座 虚拟城市购物、生活、游乐。但那是游戏而已。未来 的互联网，必然会构建一种完全可以独立于现实生活 的“线上生活"。这一时代的标志，就是熬出头的阿里巴巴、淘宝 网，以及近期暗流涌动的互联网金融。但它们只是一 个里程碑，告诉人们“已进入新的互联网时代”，以后 的路，会更漫长。未来的互联网，除了是消费终端、购物终端，还 将成为一个生产终端、生活终端。比如“雷人”的小 米手机，它没有自己的生产线，却能生产产品；它的 本部员工，基本都是做线上服务的。上海一个做烘焙 的，借鉴小米手机的思维，做起了互联网烘

5、焙，一年 能做到几千万元！多么新鲜的消费模式啊一一你这边 在电脑上画图案，那边你“自主设计”、烘焙好的点心 就出来了！人们会对此习以为常：消费者通过某种终端和工 厂的生产线直接联通，参与产品设计、订制特色产品。 这完全颠覆了生产的概念。这种颠覆，和传统媒体的困局类似。传统媒体是 一个大批量重复生产的生产线，但消费者的需求是个 性化、小众化的。还记得当年那款“手机中的战斗机” 的手机品牌吗？它之所以失败，就败在生产线太大， 同类产品产量过多，固然降低了成本，却因为忽视消 费者的个性化需求而失去了市场。未来将是这种产品的天下：消费者拥有对生产的 最终决策权；决策的渠道，就是互联网。想象一下未 来，我们被互联网所改变的生活：你从网上订制了一 款手机，因为物流公司超负荷，三天后才能送到。你 按捺不住，于是打开电脑上的汽车操纵设备，通过电 脑操纵你的汽车开了 500 公里，中间还去自助加油站 加油，一直开到手机的直销中心，销售员把手机扫码 后放进汽车，你再操纵汽车回家很科幻？这不算什么。 当一个人能在网上买家具、 买房子、谈恋爱、交保险、买余额宝甚至操纵家用电 器的时候，你应该知道，这些并不遥远。唯一需要担心的，是我们会不会成为十指发达胳 膊细小、眼睛突出鼻子细小的怪物