公司员工电脑培训实用教案

1、培训(pixn)内容1.电脑(dinno)软硬件认识2.网络基础认识3.电脑(dinno)日常常见问题简单处理4.电脑(dinno)日常使用注意事项5.网络安全注意事项6.健康使用电脑(dinno)第1页/共36页第一页，共37页。显示器主机(zhj(zhj)键盘(jin(jinpn)pn)鼠标计算机硬件基础计算机硬件基础(jch)(jch)第2页/共36页第二页，共37页。主机主机(zhj)(zhj)第3页/共36页第三页，共37页。 1 1主板 主板是一块印刷电路板，是中央处理器（即CPUCPU）与其他部件连接(linji)(linji)的桥梁。主板上主要包括CPUCPU插座、内存插槽、外

2、设接口插座、串行和并行端口等几部分。 主板第4页/共36页第四页，共37页。 2 2中央处理器 中央处理器（CPUCPU）也称为微处理器，是一块(y kui)(y kui)超大规模集成电路芯片，是计算机的“心脏”。中央处理器主要由控制器、运算器等部件构成。中央处理器第5页/共36页第五页，共37页。 3 3显卡和网卡 显卡（也称显示卡）是CPUCPU与显示器之间的接口电路。 网卡也叫网络适配器，是计算机与网络连接的接口电路。利用网卡可以(ky)(ky)实现计算机与网络的连接与通讯。 显卡和网卡第6页/共36页第六页，共37页。 1 1内存储器 内存储器简称为内存。通常把向存储器存入数据的过程称

3、为写入，而把从存储器取出数据的过程称为读出。（1 1）随机存储器（RAMRAM）：RAMRAM在计算机运行(ynxng)(ynxng)过程中可以随时读出所存放的信息，也可以随时写入新的内容。（2 2）只读存储器（ROMROM）：ROMROM里的内容只能读出，不能写入。内存储器(ni cn ch q)第7页/共36页第七页，共37页。 硬盘的存储介质是若干个刚性(n xn)(n xn)磁盘片，因此叫做硬盘。 光盘是通过光学(gungxu)(gungxu)方式读取和记录信息的。 外存储器(wi cn ch q)磁头盘片第8页/共36页第八页，共37页。 闪存具有(jyu)(jyu)体积小、重量轻、

4、读写速度快、断电后资料也可以保存的特点。 将一个(y )(y )镀有磁化材料的盘片封装在一个(y )(y )护套内而构成软盘。 存储器存储器第9页/共36页第九页，共37页。 鼠标可以在屏幕中灵活地移动(ydng)(ydng)光标，选择各种操作和命令。 键盘是计算机最常用(chn yn)(chn yn)、最主要的输入设备。 输入输入(shr)(shr)设备设备第10页/共36页第十页，共37页。 打印机是把计算机处理信息的结果打印出来(ch li)(ch li)的设备。 显示器是将电信号(xnho)(xnho)转换成可视信号(xnho)(xnho)的设备。 输出设备输出设备(sh ch sh

5、bi)(sh ch sh bi)第11页/共36页第十一页，共37页。系统软件(x tn run jin)第12页/共36页第十二页，共37页。应用软件第13页/共36页第十三页，共37页。网线(双绞线)集线器交换机网卡路由器网络(wnglu)互连设备Modem(猫)第14页/共36页第十四页，共37页。网卡 网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口(ji ku)。 用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条通道进行高速数据传输。 第15页/共36页第十五页，共

6、37页。非屏蔽非屏蔽(pngb)(pngb)双绞线双绞线(UTP)(UTP)屏蔽屏蔽(pngb)(pngb)双双绞线绞线(STP)(STP)RJ-45 RJ-45 接头接头(ji tu)(ji tu)（水晶头）（水晶头）双绞线第16页/共36页第十六页，共37页。v路由器（路由器（RouterRouter）v路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络（局路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络（局域网或广域网）的一种存储转发设备。域网或广域网）的一种存储转发设备。v路由器具有选择路径路由器具有选择路径(ljng)(ljng)的功能，当多于两个网络的功能，当多于两个网络互连时，节点之间

7、可供选择的路径互连时，节点之间可供选择的路径(ljng)(ljng)往往不止一条，往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径(ljng)(ljng)。 网络(wnglu)互连设备路由器无线路由器第17页/共36页第十七页，共37页。 断网或上不了(blio)网如何处理 看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。 看是否本地连接受限获取不了(blio)IP地址。 尝试插拔网线 IE问题电脑日常(rchng)常见问题简单处理(一)第18页/共36页第十八页，共37页。电脑日常(rchng)常见问题简单处理(二) 电脑启动不了 显

8、示器和主机是否启动。（注要看电源和指示灯） 如启动了，则看是否有报警声音。（内存报警声） 显示器是否有显示。（看显示英文） 若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多） 若出现(chxin)蓝屏，则只能重启电脑。(导致蓝屏原因有很多)第19页/共36页第十九页，共37页。 打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样) 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则“打印后台服务没有正常(zhngchng)启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请联系维护员处理。 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态。是否出现脱机或者无法链

9、接，取消“脱机使用打印机”前的勾。 3、看打印机指示灯是不是在闪动。 4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即可。 5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。 6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。电脑(dinno)日常常见问题简单处理（三）第20页/共36页第二十页，共37页。电脑日常(rchng)使用注意事项(一) 1电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开(d ki)时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。 2电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后

10、，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。第21页/共36页第二十一页，共37页。 3环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止(fngzh)显示器被磁化。 4硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。电脑日常(rchng)使用注意事项(二)第22页/共36页第

11、二十二页，共37页。 5光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看VCD，切忌用市面上清洁VCD机的清洁器清洁激光头，因为(yn wi)VCD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使VCD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘片内容。 6鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰尘和污垢，以免灰尘过多，渗入到键盘和鼠标的内部，损坏内部电路板。尤其注意不要让键盘鼠标进水，否则会烧毁内部的电路，严重的还会烧毁主板上的接口。 电脑(dinno)日常使用注意事项（三）第23页/共36页第二十三页，共37页。 7资料保存：资料文件等重要的数据资料不要保存在

12、桌面（桌面是C盘上的）上，因为(yn wi)一旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一幸免。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为(yn wi)计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。 8杀毒防毒：至少要装一种病毒软件，并开启防火墙，同时应定期升级病毒库，以达到防病毒的目的。电脑日常(rchng)使用注意事项(四)第24页/共36页第二十四页，共37页。 9垃圾整理：有时候电脑运行的慢了，往往是硬盘上装的东西太多。要及时清理用不到的文件，C盘剩余空间不足，也会引起电脑变慢。 10文档的分类：日常编辑的和需要存档的文件，尽量不要都存到“我的文档”里，可根据需要在

13、非系统盘建立文件存储专用文件夹，按文件内容(nirng)分门别类放到不同文件夹里。电脑(dinno)日常使用注意事项（五）第25页/共36页第二十五页，共37页。第26页/共36页第二十六页，共37页。第27页/共36页第二十七页，共37页。第28页/共36页第二十八页，共37页。l数据储存安全l 日常数据备份、网络备份、传统备份、l 冗余备份、实时同地备份、异地(yd)备份l无线网络安全l 陌生无线网络、开放式无线网络、l 家用无线网络第29页/共36页第二十九页，共37页。l网络环境的安全l 养成良好的借助搜索引擎的习惯、l 下载软件(run jin)、补丁一定要提高警惕l网络言论的要求l

14、 勿谈政治、色情、诈骗、恐吓l良好的安全意识l 交谈、沟通过程中提高安全意识第30页/共36页第三十页，共37页。l如何防止泄密l 泄密途径、1、病毒木马、被入侵、2、账号 l 密码、言谈相关、储存介质(jizh)丢失、电脑被别人 l 随意使用等。第31页/共36页第三十一页，共37页。第32页/共36页第三十二页，共37页。第33页/共36页第三十三页，共37页。正确(zhngqu)使用电脑的方法 :抬头(ti tu)肩放松(fn sn)腰挺直，用靠背支持背部双手与前臂在同一水平电脑上缘与眼齐，距离一臂之遥。打印的文件要放置在容易看到的地方脚踩在脚垫上重心在座椅的后半部工作时眼朝前看第34页/共36页第三十四页，共37页。第35页/共36页第三十五页，共37页。感谢您的观看(gunkn)！第36页/共36页第三十六页，共37页。NoImage内容(nirng)总