培训效果评估分析

1、卞穽东莞硕仕儿童用品有限公司核准审核制y 表二阶 类另y管理类三阶 办法培训效果评估分析编号WI-AD-1.0目的：为规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训 策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。为此，特制定本制度。2.0范 围：适用于公司内部各类员工培训（含外聘讲师来公司培训）效果评价。3.0权 责：3.1 人力资源本部负责员工培训效果评价的管理。3.2 稽核组负责对培训效果进行监督和统计。4.0管理要求：4.1培训效果评价准则：4.1.1 各部门在编制年/季/月度培训计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到 的目标（定量）和效果，为评价提供准则

2、（标准）。4.1.2 稽核组应在年/季/月培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各培训项目 要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。4.1.3 培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容：A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合格率、平 均成绩等目标。C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期 业务或技能考核的合格率等目标。D受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考 评合格率等目标。4.2培训效果评价方法：4.2.1针对

3、“ 4.1.3、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调 查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。422针对“ 4.1.3、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成 绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评 价。4.2.4针对“ 4.1.3、C”，可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化 为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年度员工业务或技能考核进行），统计计算考核合格率并与评价准则进行对

4、照的方法进行评价。4.2.5针对“ 4.1.3、D”，可采用统计计算年终员工综合考评合格率并与评价准则对 照的方法进行培训效果的评价。4.3 培训效果评价实施：4.3.1每次培训效果的评价：根据对每次培训的学员满意度、考试合格率、平均成绩三 个考核项目的定量统计计算结果，做出每次培训的效果的评价结论。4.3.2年度培训效果的评价根据全年员工业务（技能）考核合格率和综合考评合格率 考核项目定量统计计算的结果，做出年度培训效果评价结论。4.3.3每次培训效果的评价由培训主办单位负责实施。4.4培训的改进：当培训效果评价结论整体为“不好”时，均应采取相应改进措施进一步提高培训效果； 当培训效果评价结

5、论为“极差”时，应分析影响培训效果的原因，针对影响原因制定和实施 改进措施。5.0附属：5.1本管理制度由人事部负责起草、解释。5.2本管理制度从发布之日起开始实施。5.3附上培训效果调查表培训效果调查表说明：为使今后培训更能满足您的需求，请如实评价本次培训效果并提出建议。谢谢合作!课程名称培训讲师姓名培训时间1. 请你给予率直的反应及批评，这样可帮助我们对培训课程在将来有所改进2. 请您就本次培训，针对下列问题提供您的宝贵意见（在合适的里打“2”）一、课程方面：很好好普通不好极差1.您对培训准备工作的评价？5口403020102.您对培训内容的适用性的评价？5口403020103.您对培训课

6、程可接受程度的评价？5口403020104.培训课程是否主题突出、条理清 晰、案例丰富？5口403020105.培训课程是否安排考核或考核结 果如何？5口403020106.您对教学课件的评价？5口403020107、您的建议：二、讲师方面：很好好普通不好极差1.您对讲师仪表及精神面貌的评 价？5口403020102.您对讲师语言表达能力的评价？5口403020103.您对培训师的讲课技巧的评价？5口403020104.您对培训师的讲课速度的评价？5口403020105.讲师的讲解是否深入浅岀，易于理 解?5口403020106.讲师是否有与学员进行互动并奖 励，吸引学员的注意力？5口403020107、您的建议：三、您自己：很好好普通不好极差1、经过培训，我对该课程内容有了 定的理解5口403020102、我会在日后的工作生活中学以致 用并持之以恒5口40302010四、整体部分：很好好普通不好极差总而