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文档简介
1、网络销售工作 职责 篇一:网 络营销 部岗位职责 和规章制度网络销 售部制度一、自 觉遵守国家的网 络 法律法 规。二、 严格遵守公司的各 项规 章制度。三、服从工作安排, 认真履行职责,努力 钻研业务,高质量完成工作任 务。四、有高度的工作 责任心和 积极主动地服务意识,发扬 奉献精神。五、遵循商 业 道德,保守公司机密。六、言行文明,衣着整 洁 , 仪表端庄。七、尊重客 户 ,客 户至上。八、 团结友爱,共同合作, 维护集体荣誉。九、 严格遵守考勤制度, 做到不 迟到不早退, 不擅自离开工作 岗位有事必 须向主管领导请 假。十、加强安全意识,做好安全防范工作,遇到突 发事件或重大事件必 须
2、及时汇报,不得 隐 瞒。网络销 售部经理岗位职责1、制订公司网络营销计 划,制订本部门发展目标,归销售部直属部 门。2、围绕着整体营销计划,制订员工工作目 标,组织员工开展工作,达成目 标。3、对 下属工作 进行考核, 奖优罚 劣。4、建立公司与其他相关网站的友好 联 系,以提升曝光率。5、负责 与搜索引擎有关的一切工作。6、负责网络宣传相关工作目 标、计划的制 订与落实。7、负责 相关竞争对手、相关行 业的信息收集。8、分析市 场要求依据公司 车辆 特点制定网 络营销 方案。9、配合其他部 门做好公司形象和 认知度的推广工作。10、负责完成上 级领导 交办的其他的事宜 网络销售部专员岗 位职
3、责1.按照部 门领导 下达的工作目 标,围绕着工作目 标制订本人工作 计划。2.负责公司网站、网 络平台、其他网 络营销 平台的日常 维护及更新。3.收集市 场信息,反 馈 客户需求和 竞品信息。4.收集客 户资料,处理网上 订单及客户留言。5.负责接听400电话、处理在线订单 ,并对客户跟踪维护、签单。6.负责客户信息登 记表卡和跟踪回 访及车辆挂牌工作。7.负责 网站数据分析,运 营提升8.负责完成上 级领导 交办的其他事宜。网络销 售部专员 工作要求网络维护 要求汽车之家、易 车网拿到厂家 奖励为最低维护标 准,未达 标准每平台考核200元。平台维 护:易 车网、汽 车 之家微博 维护:
4、腾讯 微博、新浪微博微信 维护:微信公众平台论坛维护 :汽车之家、易 车网论坛、58同城客户回访要求根据公司253回 访制度完善3表2卡填写工作;根据客 户意向 级别,制定合理回 访周期;销售后建立保有客 户管理卡,并 给据保有客 户“11371回”访制度进行有效回 访。网络销 售部专员 工作标准一、汽 车 之家、易 车网后台登 陆维护1.车易通平台促销新闻全车型全月覆盖;置换促销全车型全月覆盖; 车型报价更新全部:1次/天; 新闻发 布:30篇/月; 新闻推送:15次/天; 报价推送:15次/天; 视频 更新:1次/周; 调查 管理:2次/月; 活动管理:3次/月; 精准广告:3条/月; 线
5、索管理:当天回 访建卡; 微信通登 录:4次/天; 易车网地方 页:首屏文字 链:46天/月;400电话 接通率:95%以上; 新车订单处 理率:100%; 活动报 名处理率:100%; 试驾预约处 理率:100%; 保养、 维修预约处 理率:100%; 在线答疑处理率:100%; 置换订单 :处 理率100%2.汽车之家平台 促销新闻全车型全月覆盖; 车商汇后台登 录:4次/天; 新闻资讯 :30篇/月; 推荐至汽 车之家首 页:5篇/周; 推荐至本地相关 页面:5篇/周;APP联系率:100%; 网友留言 处理率:100%;400电话 接通率:95%以上;3.腾讯 、新浪微博登录次数:7次
6、/周编辑促销、活动新闻:6篇/周转发企业相关新 闻:10次/周4.论坛维护 易车网论坛、汽车之家论坛、网上车市论坛、百度贴吧论坛发 帖:4篇/周 论坛回帖:15次/周5.微信公众平台登陆次数:7次/周撰写、群 发公司活 动、新闻:7次/周篇二:网 络营销员岗 位 职责网络营销员岗 位职责岗位职责 :1、在招商经理的领导下,负责网络市场的市场开发、客户维系以及客 户档案管理工作;2、负责网络市场价格方案的确立以及 执行工作,及 时向销售经理反映市 场反馈情况;做 好每个月网 络销 售情况的 统计工作, 针对问题给 予合理化建 议 。3、负责受理网络客户投诉与建议并做好 记录工作,及 时向销售经理
7、提交网 络客户投诉与 建议的书面报告;4、保证每月都有新开 发的合作网 络公司并 签署网络合作协议;定期拜 访维护合作旅行社 的关系5、负责酒店网站 资料的录入与更新工作,及 时回复客人网上提 问及预订;6、负责 酒店网站的全面 维护、管理以及推广工作,及 时向销售经理提交酒店网站运 营的 分析 报告;7、负责 网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作,及 时向市场营销总监 提交完善的广告I A 方案;9、 负责与前台、 财务以及客房等相关部 门的协调与沟通工作;10、做好自己 负责市场的档案建立工作,注重条理性并不断更新 ,并定期上 报经 理。11、协助文员整理销售部办公室内 务工作;12、负责销 售经理交办的其它工作;任职资 格:1、大专以上学历。市场营销 、广告设计、计算机专业优 先;2、有网 络销售两年以上工作 经验 ;3、熟 练操作计算机;4、有良好的沟通表达能力,善于 观察,有独立分析、思考和解决 问题 的能力;5、性格 乐观 开朗,能承受一定的工作 压力篇三:互 联网 营销 策划 岗 位 职责互联网营销策划 岗位职责1.围绕公司运行情况 拟订市场策划及宣 传计
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