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文档简介
1、关于加强新员工培训和管理的建议近年来随着企业不断发展,对各类人才需求越来越迫 切,一批批新员工的加入,无疑是注入了新鲜的血液。怎样 用“心”去培训和管理新员工,使新员工尽快适应工作环境 和文化氛围,并在各自的岗位上发挥最大的潜力,实现企业 与员工的共同发展是值得思考和重视的问题,也是企业管理 不可或缺的一项重要基础工作。一、新员工心理特征新员工进入企业都需要经历一年的见习期,在此期间, 处于和企业相互熟悉、磨合、适应的阶段,或多或少地要面 临许多问题和困惑。因此,站在新员工的角度去关注并分析 其心理特征,对于防止新员工在认识及心态上的不良倾向, 是十分必要的,他们往往关注以下问题:(一)能否被
2、领导、同事接受。 新员工刚进入一个陌生环 境,对于领导和同事的认可、接受会比较敏感。一方面想尽 快地了解企业文化、规章制度、工作任务等,在短时间内进 入工作角色,展现自己的能力;另一方面由于对环境的不熟 悉,会不同程度地存在心理、情感和人际关系上的顾虑和压 力,做事小心翼翼,担心犯错,担心自己能否与同事和睦相 处。(二)能否适应基层的生活。 新进员工基本都分配在基层工作。普遍具有高学历,由于在没有完全融入新的环境之前, 新员工往往心态比较浮躁,总喜欢拿入职前的心理期望与企 业的实际现状比较,若不能达到其期望值,便会产生失望或 不满的情绪。新鲜和热情会逐渐被身处异乡的孤独、生活的 困难、工作的不
3、顺等磨灭,进而由现一系列不良的连锁反应, 成为阻碍新员工发展的绊脚石。(三)能否有发展前景。 新员工刚入企时,往往对工作、 对未来充满了干劲和希望,特别是那些刚刚走由校园的毕业 生,由于他们的工作经历几乎是一片空白,正跃跃欲试地想 要发掘和证明自己的能力。他们进入企业,不仅仅希望获得 物质的回报,更希望自己可以得到可持续的更好的发展,渴 望企业为他们搭建一个良好的平台,既能发挥自己的特长和 兴趣,也能通过实践合理定位自己的职业规划。(四)能否接受和融入企业文化之中。目前新招聘的员工大部分都是八零后生生的,具有独特的个性。他们大多是受 过教育的知识型员工,有自己独立的价值观,不喜欢受约束, 强调
4、在工作过程中获得自我价值。正因为他们有知识、有个 性,因此流动的意愿和能力也比较强。他们在了解企业的价 值观和管理理念之后,通常会与自我价值观相比较,看能否 接受和适应企业文化,从而考虑企业是否值得自己为之效 力。二、加强新员工培训和管理的几点建议了解新员工的心理特征,就能更准确的把握新员工的需 求,更好的使用新员工,确保他们在电力建设中切实发挥作用,因此,在新员工的培训和管理过程中,要切实在加强培 训,优化环境,规范管理等方面下功夫。(一)新员工培训要注重实效,多元化,有针对性。一是加强企业文化的培训与引导。每一位新进员工,都保持着他原有的思维习惯、工作风格和个性特点,所以企业 与新员工之间
5、必然会有一段文化磨合期。只是一味地期望他 们“表现优秀,工作生色”,会使新员工感受到无所适从的 巨大压力。目前大多入职培训,仅侧重于业务技能、相关制 度与管理规定方面的培训,而忽视对文化与价值观的培训。 这就使得新员工缺乏对企业的全面了解,陷入被动适应的境 地,不能够很快融入企业。二是心态培训,端正新员工对企业的认识。新员工在刚进入时,都会不同程度地存在担心和顾虑,因此对新员工开 展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自 我,树立正确的工作理念, 消除企业与员工在认识上的隔阂, 促使新员工以较快速度融入企业,把“心”放下,做到心里 有“底”,真正把心态端平放稳。三是新员工业务及技能培
6、训。在企业招聘中,由于各种原因,并不一定招聘到熟练的业务人才,因此,为保证新员 工能够快速胜任工作,必须对其进行业务和技能上的培训, 否则,会由现新员工难以胜任目前工作的现象。新员工不能 胜任工作,就会产生过大的心理压力。所以各部门应根据岗 位的不同,采取有效的培训方式,如上级集中培训,老员工带新员工等,让新员工尽快掌握本岗位所需具备的基本知识 和业务技能,在工作中体现自身的价值。(二)注重与新员工的沟通交流,为其营造良好的工作氛围。一是关心、尊重、信任新员工。以人为本,构建和谐是企业核心理念的重要组成,新员工是企业未来价值的创造 者,关心、尊重、信任新员工是以人为本的集中体现。当新 员工抱着
7、美好的愿望和憧憬迈进企业时,往往希望能受到领 导和部门同事的欢迎、关心和重视,希望能得到他们的信任。 若忽视新员工的预期想法,就会直接导致新员工对企业的满 意度下降,因此要用“心”来对待新员工,让他们在企业有 家的归属感,才能将他们的“心”留住。二是建立和谐的人际关系。 勾心斗角,拉帮结派,常常 导致新员工的心理阴影和恐惧。因此,要建立和谐的人际关 系,上下级之间、部门之间、同事之间营造相互理解、相互 尊重、相互协作的和睦气氛,不能因为私人恩怨或是利益冲 突而搬弄权术、尔虞我诈、互相排挤等,否则,只能让新员 工无法安心于工作,将心思集中于怎样应对人际关系,长此 以往,不但工作效率下降,还导致新
8、员工对企业丧失信心。三是建立公平、合理、激励的绩效考核制度。企业已建立了完善的绩效考核制度,新员工在见习期内也将参与绩效 考核,考核结果作为是否称职的依据, 与绩效工资直接桂钩。参与绩效考核,可使新员工明确对工作质量、工作方法,以 及工作态度方面的要求,为其指明工作方向,但应当注意的 是,新员工正处在学习和熟悉阶段,目标设置不能太高、太 难,不应给予他们太大的工作压力。在此期间,主管领导应 根据新员工的学习工作进度,分阶段的制定考核项目、考核 标准,而不能采用一沉不变的考核方法。这样能使新员工明 确自己的工作目标,充分发挥自己的潜能,不断激励他们往 更高更好的方向发展。四是多豉励新员工,及时肯
9、定他们的工作能力。进入新的工作环境,新员工希望能及时展现自身价值,以获得企业 的认可。为此,企业也要为新员工提供发挥的工作平台,对 其取得的成绩要及时肯定, 遭遇挫折时,要进行适当的豉励, 让新员工感受到其存在的重要性,从而提高工作的积极性。 给工作生色的新员工给予公开的表扬;对新员工的努力表示 诚挚的肯定;安排一些给新员工展露才华的工作机会;经常 给新员工一些有吸引力、具有一定挑战性的工作任务等,为 新员工营造“被重视”的氛围,激发新员工的主人翁意识。五是密切与新员工沟通,及时解决新员工的思想困惑。 新员工在入职初期最容易产生情绪波动,不可能完全融入企 业文化。所在部门领导应通过正式或非正式
10、沟通,豉励新员 工勇敢地说由自己地真实想法,让他们有机会得以宣泄,释 放工作、生活、心理上的压力,并根据他们所提由的问题有 针对性地加以解决。作为部门管理者,应密切留意新员工的 言行,注意观察他们的工作态度和思想状态,从而及早认识到不良情绪的产生并及时处理,将各种诱因消灭在萌芽状O(三)建立职业规划,帮助新员工成长,实现自身价值。一是基于职业爱好的职业规划。许多新员工都不明白自己真正的爱好与特长,进入企业后对待岗位的选择也十分迷 茫。面对职业爱好不明确的新员工群体,领导者应在入职培 训前通过了解员工的性格特点、兴趣爱好等采取轮岗、试职 等各种灵活的机制,在给予新员工更多尝试的基础上,协助 他们
11、找到吻合本人的职业爱好的岗位。只有爱好,才能以满 腔热情、敬业、高效来享受这份工作,这也是员工职业规划 的核心。二是树立新员工的职业信心。当新员工真正认同并融入到企业的文化之中后,就应该引导他们树立职业信心,让他 们知道怎样去创造和实现自身的价值,使他们真正成为企业 躯体上的一个健康的细胞,与企业同呼吸、共命运。在平时 工作生活中,引导新员工及时审视自我,给自己明确定位, 确定长期发展目标,并分析达到这个目标需要具备的知识与 技能。通过正确引导使新员工能够确信他们有能力在电力企 业这个大家庭中施展抱负,从而激发他们的成就感和积极 性。三是建立新员工晋升制度, 促使员工与企业长期共同发 展。企业要想得到可持续发展, 不仅要致力于提升整体效益, 也要提高员工的个人待遇,改善员工的工作和生活条件,从而提高员工整体的工作效率。对于新员工来说,也许并不太 关注当前的薪资水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空 问。如果未来提升的空间小,会导致员工失去希望,丧失工 作热情。同时,企业要为员工创造完善的职位晋升制度,让 新员工明确在企业的发展方向和目标,从而激发新员
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