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文档简介
1、商场年中庆活动总结篇一:购物中心年度总结与年计划企划部2013年工作总结 与2014年工作计划?回顾2013?年度核心工作回顾;?资源挖掘的概述;?团队建设回顾;?部门工作现状。?展望2014?年度部门经营计划与目标;?部门工作思路及实施措施;一、回顾2013 1、年度核心工作回顾(1)营销活动的开展?力战节假日保市场份额节假日是客流集中爆发的关键点,销售往往会在这些时 间段由现井喷,因此各商家在这些时间段对市场份额的争夺 也显得尤为激烈。因此,在元旦、春节、情人节、妇女节、 清明节、五一节、端午节、儿童节、中秋节、国庆节、圣诞 节这些节日,我们必须积极应战,确保促销力度不低于市场 整体水平,
2、宣传力度不小于竞争对手,以保持我店营销活动 在市场上的竞争力,最终确保市场份额。这也是全年销售中 不可或缺的一部分。2013年的节假日营销活动中, 表现较好 的是春节(前)、五一、国庆、圣诞以及元旦。?促销月月抓营销有王牌促销活动的开展,在销售业绩上承担着相当重要的责任为了确保店面在市场的所占份额, 我们着力打造以 姿员尊享 日”为代表的营销王牌,配合歌唱比赛等舞台活动,买赠、抽奖等实打实优惠活动,一方面尽量争取销售业的提升,另一 方面在活动品质与服务质量上着重优化,受到了业界的关注 与竞争对手的效仿。?营销多元性提升忠诚度品类齐全、品牌丰富是店面的一大优势,因此在大型促 销与节假日促销的基础
3、上,品类营销活动将是完美补充,任 一品类或两三个品类结合的促销活动都足以与竞争对手的 全店性一般促销相抗衡,而通过各品类轮流不断的营销活动 可以更好的加强对各品类经营品牌宣传,同时还可以确保全 店整体利润的提升。品类营销活动的重点在于品牌推广资源 的挖掘与放大、重点品牌商品促销活动的组织。2013年的营销活动非常丰富频密, 总体来看,还是传承本 店面原有的传统品类节日继续做精,主抓节假日营销做大市 场份额,最重要的是营销王牌的打造,将密员尊享日”活动围绕 超值回馈、高贵品质、细致服务、情景体验”等方面做大做强,这种做法更加强化了会员尊享日这一营销品牌,在 消费者之间引起了较好的反响,为我店打造
4、更多的区域品牌奠定基础。部分活动实拍图展示:年中庆活动现场六一儿童节活动现场圣诞节狂欢 松鼠、大树、地震”游戏 我是偶像”歌唱比赛 前三合影清凉饮料节”喝饮料比赛 圣诞老人派发糖果(2)店面形象的维护作为横岗商圈具有标识性的金沙摩尔购物中心,在店面 形象及硬件设施上,也有不可动摇的地位,为了更加符合这 种形象,2013年金沙摩尔在店面的升级和改造上做生了更多 的努力。? DP点布置万圣节场景布置圣诞节场景布置?节日气氛、季节性布置年中庆外墙巨幅中秋节场内巨幅?商场导视更新调整 ?广告位规范 ?店面形象的监控 但是目前的现状却是硬件固然升级,各专柜在促销宣传的形象及重视程度上一直没有升级。根据历
5、次对卖场的宣传布置的跟踪检查依然发现很多问题:a、没有经过任何的请示批准程序随意新增规定以外的布 置,而且安装随意,极不规范;b、即便是规定内的制作也没有按照要求安装;c、各专柜在活动结束后对布置物的拆除没有跟踪到位, 导致日积月累留下不少布置残留物。(3)费用控制2013年1-12月企划费用汇总(单位:元) 注:以上为财务数据,付款存在滞后性。? 2013年全年企划费用使用情况:a、广告宣传费用:215579.02 元b、现金券及奖品费用:147904.58元c、全年企划费用:363483.6元,占2013年门店销售额的0.31% (2013 年销售额为 117200529.75 元) d、
6、公司实际承担费用:134264.99元 ? 2013年全年企划费用使用情况分析总结: a、喷绘/印刷/布置各方面的广告费用占整个企划费用的比例较高,达60%。主要原因在于海报制作规格为A4/8P,且印刷频率较高,一个星期或者两个星期一档,另外从成本 的控制方面考虑,商场的DP点的布置很大一部分都采用自制,需要的喷绘、印刷支持较多。b、公司2013年全年承担的企划费用为 134264.99元(平 均每一个月11188.75元),占实际产生的全年企划费用的37% oc、企划费用的63%已通过POP、海报费用、活动赞助扣 点的形式从供应商处扣取,一定程度上达到公司与供应商在 促销活动上的双赢。d、P
7、OP、气氛条存在浪费现象,POP是可长期使用的,但目前专柜、超市缺乏篇二:年中庆客户回馈活动方案年中庆客户回馈活动方案一、活动目的:(一)通过赠送礼品邀约中原、 二七及金水老业主到访, 以提升现场客户人气,增加项目意向客户数量,促进成交;(二) 通过礼品刺激项目周边业主及线上微信客户到访售楼处,以营造热烈的现场销售氛围,促进现场客户逼定;二、活动时间:2015年6月13日-2015年6月30日;三、活动地点:营销中心;四、活动主题: 感恩年中庆 好礼送不停”-年中庆客户回馈活动;五、客户对象:中原、二七及金水老业主;项目周边社区居民;线上微信活跃粉丝;六、活动参与规则:A、”棕情关怀 真意万达
8、 活动:(已执行)1、参与对象:销售部提供成交业主及大客户名单,根据名单进行发放;2、发放礼品:裕达国贸礼盒粽子一份;2、发放时间:2015年6月13日至6月19日;(渠道客 户拜访可自6月10日-6月19日)3、发放数量:豪宅、写字楼业主不论成交套数,均只能领取1盒裕达礼盒粽子;(预计80组,80盒粽子)商铺、豪宅、写字楼业主大客户拜访(九大铺意向客户拜访名单客户),可共计领取2盒裕达礼盒粽子;(预计50组,100盒粽子)营销部拜访大客户,预计使用20盒裕达礼盒粽子;(预计20盒粽子)4、发放规则:置业顾问邀约客户到访后,邀请客户关注 项目官方微信后,方可至收银室领取粽子礼盒;收银室工作 人
9、员核对名单后予以发放,粽子领取人员需要列示在销售部提供名单中;B,年中车巨惠码上有礼活动:(已执行)1、参与对象:项目首次到访客户;项目豪宅、写字楼业主;2、活动时间:2015年6月13日至6月30日;3、活动形式:3.1、 针对首次到访客户:客户到访售楼处,办理客户登记后,置业顾问带领至收 银室扫描项目二维码,登记后可领取手机支架或万达鼠标垫1个;客户须知:具体领取数量应客户要求, 每次领取不超过5 个;本条适用于老业主带的新客户;3.2、 针对尚未关注项目官方微信的老业主:老业主及家人到访售楼处后,经相应置业顾问查验其尚 未关注项目官方微信,置业顾问可带领至收银室扫描项目二 维码,登记后可
10、领取定制指甲剪套装 1个;客户须知:老业主及其家人在活动期间只能领取1次;老业主和家人一起关注项目官方微信者,最多只能领取定制 指甲剪套装2个;跟随老业主一起到访的意向客户也可以领 取,但是每组老业主最多只可领取定制指甲剪套装2个;已经关注项目微信的老业主不能享受本项活动;3.3、 针对已经关注项目官方微信的老业主:已经关注项目微信的老业主,不能参加上述扫码的活动, 但是可以参加老带新有礼的活动;老业主带新客户到访,经客服人员确定此客户为新客户 后,待新客户办理完咨询登记后,可带领老业主和新客户至 收银室领取相应礼品,老业主可领取电影票兑换券2张,新客户可领取定制茶具套组 1份;(兑换券可更换
11、为茶具套组 发放,反之不能更换)客户须知:老业主在活动期间内带新客户到访,原则上 不限定领取次数,多次带访可多次领取,置业顾问可衡量是 否告知客户领取,但必须保证新客户为首次到访,二次到访 的客户不能适用本次活动;C、感恩年中庆 好礼送不停”活动1、参与对象:中原、二七老业主;金水项目业主及近期意向客户;2、活动时间:2015年6月20日至6月22日;3、活动形式:3.1、 针对中原、二七老业主:针对中原、二七老业主,用万达年中庆作为噱头,以发送短信的形式,邀约其到访领取电影票兑换券2张;中原、二七业主凭借邀约短信到售楼处,由置业顾问现场登记到访并带看样板间以后,方可至收银室领取万达电影票兑换
12、券2张(价值60元);客户须知:客户在登记领取电影票时,需要登记中原、二七所认购房源及业主姓名;3.2、 针对金水项目老业主:针对金水老业主,用万达年中庆作为噱头,以发送短信的形式,邀约其到访领定制玻璃茶具1组;金水老业主及近期意向客户凭借邀约短信到售楼处,由置业顾问带领至收银室领取定制玻璃茶具 1组(价值50元);3.3、 针对6月21日及6月22日到访的老业主:针对6月21日及6月22日到访的老业主,均可以参加 感 恩年中庆好礼送不停”现场抽奖活动,赢取万元黄金投资金条;3.3.1、 抽奖客户资格:针对中原、二七老业主及金水项 目老业主,参与抽奖前由示邀约短信,并办理登记手续,登记完之后可
13、参与现场抽奖;3.3.2、 抽奖时间:6月21日-6月22日,每天下午 3点 30分-5点;3.3.3、 抽奖形式:登记后方可参与抽奖,抽奖箱中为奖品奖项,当场领奖;3.3.4、 奖项设置:(每天奖品设置数量相同)特等奖30g中国黄金投资金条 1份,价值10000元,1 名;一等奖 Apple Watch 1台,价值 3000元,1名;二等奖 双立人刀具1组,价值1000元,2名;三等奖 荣事达空气炸锅,价值 800元,3名;(需额外购买6台)四等奖 飞利浦榨汁机1台,价值500元,4名;(需额外购买7台)五等奖 富安娜夏凉被1套,价值350元,5名;六等奖55度杯1个,价值200元,6名;(
14、需额外采购12个)七等奖万达定制U盘,价值50元,6名;回馈奖 万达定制餐具套组,价值 40元,20名;幸运奖 万达定制遮阳伞,价值 40元,100名; 纪念奖 万达定制笔记本,价值 40元,50名; 每天的奖项设置共计 200个;篇三:年中礼宴,倾利车巨献”奥商场年中庆企划方案 年中礼宴,倾利车巨献”奥商场年中庆企划案【营销背景】上半年靠年中庆,下半年靠店庆。端午节、 父亲节过后,下一个传统销售节点要等到七夕节。财务报表 显示,截止6月中旬,今年门店同比销售额下降11.8%,其中百货下降15.2%,超市下降10.7%;客流量总体下降近两 成。随着电商大战愈演愈烈, 实体店在价格战面前一路败退
15、。 如何让热衷于网购的消费大众乖乖地走进百货商场购物,是 眼下实体店百货店的当务之急。商品同质化严重、服务不能 凸显线下门店的优势、体验服务没能让顾客再回头?我们除了自省和探索外,更多的需要通过营销创新驱动新一轮的销 售增长。本企划案将以 “VIP年中庆”的噱头,进行一系列的 营销,注重会员精准营销,凸显实体店服务和商品质量优势。【活动主题】年中礼宴 倾利铉献【活动时间】6月26日-6月30日(预热活动)、7月1 日-7月5日(主力活动)【营销策略】营销前言一年一度,VIP年中盛会!倾利倾城,礼宴八方贵客!盛夏狂欢,有你才更精彩!Part One:预热活动感恩回馈一:秒变土豪,金条送送送!促销
16、目的:通过抽奖活动吸引顾客光临门店,现场抽奖 可以聚集人气。活动时间:6月26日-7月5日(共10天)开奖时间:7月5日20:00活动内容:一年一度年中盛宴,只为礼遇VIP的你!活动期间,顾客朋友在本商场百货区消费满300元或超市区消费满68元,凭电脑小票即可获得抽奖券 1张,以此类推。7 月5日20:00准时开奖!金条、电冰箱、落地扇、豆浆机等 大奖等您抱回家!抽奖规则:1、顾客凭电脑小票即可兑换抽奖券,在抽奖券写上个 人信息投入到抽奖券;2、每天20:00-21:00准时开奖,现场对号,现场兑奖;奖项设置:特等奖1名:10g金条一根;一等奖2名:美的冰箱一台;二等奖3名:美的落地扇一台;三
17、等奖5名:九阳豆浆机一台;四等奖10名:九阳电水壶一台;优秀奖30名:精美移动电源一个。费用预估:15000元(金条为周六福友情赞助,其他赠品 门店采购)感恩回馈二:年度最强音,微信支付满500立减50!促销目的:通过微信支付满立减活动吸引顾客使用新型支付方式,同时达到推广主力活动目的。促销时间:6月26日-6月30日(共5天)促销内容:微信支付,让生活变得更简单!活动期间,在本商场百货专柜消费满 500元以上(含),并使用微信支 付功能付款,即可享受立减 50元优惠!每天限前 100名, 名额有限,手慢就没有咯! 立减规则:1、黄金首饰、钟表数码、配套项目及团购的消费金额 不参与活动;2、顾
18、客只有使用微信支付功能方能享受此优惠;3、每个微信号仅能够享受一次机会,每天限前100名顾客。费用预估:25000元Part Two:主力活动感恩回馈三:年中不打烽,嗨购 72小时!在商圈内因3日-7月5促销目的:以不熄灯、不打烽”为促销噱头,此轰动,通过舆论传播活动。 促销时间:7月日(共3天)促销内容:Come on!年中购物狂欢趴,和你一起嗨购三 天三夜!活动期间,全馆不打烽,通宵大酬宾!百货区 1换 3.5倍(含其他档次),来XX百货遇见至嗨的自己!超市 5 元均价,全城囤货中!配套餐饮全场5折铉献,吃喝玩乐,嗨翻暑期!年中盛会,不见不散!费用预估:0元(供应商让利、毛损)感恩回馈四:
19、越夜越疯狂,满 1000送100!促销目的:通过满额送券活动促进顾客二次消费,同时 利用此活动带动夜场人气。促销时间:7月3日-7月5日每天00:00-08:00促销内容:年中盛会,越夜越疯狂!活动期间,VIP顾客在百货区单笔消费满 1000元即送100元代金券!每张小票 限送1张,消费无门槛,名额有限,千万不要错过咯!送券规则:1、本次活动仅限 VIP会员参与,每张小票仅能送1张代金券;2、代金券限在百货区消费使用,每张小票限使用1张,不可叠加;3、烟酒、家电、配套和团购的消费金额不参与活动, 敬请谅解。费用预估:20000元(建议制作200张代金券,不够再补)感恩回馈五:大米、鸡蛋,1元限
20、时疯抢!促销目的:通过负毛利民生商品吸引顾客,限时抢购可有效刺激顾客扎堆购买,聚集人气。促销时间:7月1日-7月5日每天9: 00开抢(共5天)促销内容:1块钱能买什么?在XX百货超市区,你能买 一斤大米或鸡蛋!活动期间,超市区1元疯抢大米、鸡蛋,每天各限量1000斤,抢完即止!抢购规则:1、顾客需听从工作人员指挥,按顺序排队抢购;2、每人每次限抢购 2KG,每天限量1000斤,抢完即止。费用预估:15000元(进价和售价间的补差)感恩回馈六:撕名牌大战,赢任性大礼!促销目的:以 奔跑吧,兄弟”为噱头,进行互动营销。促销时间:7月4日15:00-17:00参与形式:现场报名,年龄在18-58周
21、岁之间,男女不限促销内容:年中盛会,来XX百货 开撕”吧!放下生活的 压力,卸下工作的负担,在这个暑期,来一次说走就走的任 性! XX百货 撕名牌大战”全城招募中,期待你的参与!比赛规则:1、比赛视人数参与情况分组进行,预计分 3轮;每轮 分为黄队和蓝队,每队 5人;2、每位选手背后都贴一张写有自己名字的背胶,在不伤害对方的前提下把它撕下来即可获胜;3、每组胜由,成员均获得一份任性大礼。奖项设置:没有任何使用门槛限制的300元购物卡一张费用预估:4500元(按3组人参与预算)感恩回馈七:大胃王之喝雪碧比赛促销目的:通过互动游戏增进顾客与商场交流,让购物 变得有趣和难忘。报名时间:即日-7月5日
22、比赛时间:7月5日15:30-16:30活动内容:喝雪碧哪家强?比一比就知道!XX百货 喝雪碧比赛”全城招募 食力战将”!如果你自认为是 吃货”中的 佼佼者,如果你堪称失胃王”,如果你有挑战的欲望 ?延里将是你一展实力的舞台!赶快报名参与吧,有喝有玩,还有 神秘礼品等你拿哟!温馨提示:肝、肾、高血压等疾病患者或者感冒未痊愈者不宜参与活动游戏规则:1、活动分初赛和决赛,初赛分 5组,每组5人;2、喝完一瓶550ml的冰冻雪碧用时最短者获胜,初赛 每小组第一名进入决赛;3、决赛与初赛规则相同,将决由冠亚季军和2名优秀奖。奖项设置:冠军1名:300元购物卡+欢乐天地套票一张; 亚军1名: 200元购物卡+欢乐天地海洋馆票一张; 季军1名:100元 购物卡+欢乐天地过山车票一张; 优秀奖2名:330ml雪碧一 组费用预估:680元(欢乐天地门票由联盟商家提供)感恩回馈八:礼献七一,党员的礼物!活动时间:7月1日活动内容:礼献七一!建党节当天,顾客凭本人党员证 即可到一楼客服中心领取精美蛋糕一份!数量有限,先到先 得。费用预估:200元(蛋糕1磅,成本15元左右)感恩回馈九:聊天送礼,福利爆
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