医药互联网物流之路

1、www.soft-南京硕富信息科技有限公司南京硕富信息科技有限公司 医药互联网物流之路www.soft-Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向www.soft-Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向www.soft-关于我们 南京硕富信息科技有限公司是WMS第一品牌上海富勒融合时空系医药ERP20年研究经验，专注医药智慧物流解决方案提供商，公司创立至今，在医药物流行业处于领先地位，目前在富勒WMS在全国超过900个仓库客户，服务于顺丰，杜蕾斯，南京医药

2、，上海医药，特格尔联盟，泰州医药城华为医药物流、南京上元堂、普泽医药电商等众多医药物流企业。 公司参与制定中国医药第三方物流验收标准，并协助泰州医药城确定第三方托管模式，让华为医药物流成为第一个真正意义上的委托配送城。同时协助江苏百科、江苏康之捷、九鼎药业、淮安九洲、南京医药淮海医药通过第三方物流资质验收。 公司起草医疗器械第三方物流验收标准、协助南京延长作为全国第一个医疗器械第三方物流公司验收。硕富简介www.soft- 2003-20072007-2009 蓄势待发 与苏中、泰州、以岭医药等医药客户，积累了丰富的医药行业物流解决，同时通过与麦考林合作，沉淀了适合海量SKU的波次合并、二次摘

3、果式拣货模型。2009-2010 厚积薄发 通过成功为上海世博物流中心提供WMS解决方案、6大行业解决方案，已沉淀非常丰富的拣货模型及解决方案。 2011-至今 快速发展 在电商行业的深层次积累，并且成为中国运载火箭研究院WMS供应商，发展为中国WMS第一品牌。上海富勒信息科技有限公司 小荷初发 通过与达丰电脑、一汽海马、PPG等客户的合作，形成了摘果式拣货模型。14年2003-2016www.soft-010203订单同步管理系统（OMS）仓库管理系统（WMS）运输管理系统（TMS） 南京硕富科技是结合医药ERP20多年的研究和中国超过900家仓库物流经验专门成立的一家专注医药企业精益物流管

4、理的公司.南京硕富信息系统有限公司04DataHub 接口平台架构www.soft-硕富部分客户案例南京医药徐州医药股份 陕西华远医药 科园信海医药江苏康之捷医药 山东恒丰伟业医药湖南千金医药北京行有恒医药 盐城百科医药泰州明欣医药唐山海湾医药通辽利群医药衡水仁和医药淮安华龙医药四川海棠医药四川科伦商贸亚中医疗华润健一医药网上元堂医药股份全药网杜蕾斯医药批发医药零售上元堂医药普泽药房连锁长春益和医药上海复星医药上海龙威医药江苏恒泰医药江苏九洲医药山西亚宝药业甘肃众友连锁工业制药信宜制药雷允上制药以岭药业泰德制药黄海制药医药三方物流浙江震元医药云南昊邦医药江苏亚邦医药物流鑫源堂医药四川科盟上海润

5、达医疗顺丰医药物流事业部中国医药城华为物流特格尔联盟医药电商www.soft-Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向www.soft-传统医药物流行业现状硬性方面软性方面多人管人少制管人 费用居高不下仓库布局不合理系统缺乏有效支持作业效率低下差错率高 人才青黄不接现场作业混乱无序www.soft-互联网电商物流瓶颈www.soft-互联网+下现有医药物流发展之困惑 面对互联网+背景和潮流下客户需求越来越高订单越来越散，这使得现有医药物流发展中遇到诸多困惑，这些困惑也是逼着医药物流必须变革，现在这个社会任何行业、任何企业不进

6、则退，变则通通则达。www.soft-互联网+下现有医药物流发展之困惑传统医药物流人思维如何才能跟得上时代发展的需要？物流最后一公里如何得到很好的解决？面对越来越挑剔的客户，服务理念怎么跟得上，服务水平怎么提上去？面对大批量拆零需求如何应对？如何利用移动互联网（APP）、大数据、云计算等信息技术手段实现客户更好的体验和公司的更优质管理？www.soft-硕富物流整体解决方案的能力全面接轨新版GSP要求，降低企业质量管控的风险衔接移动互联网等信息技术让顾客真正体验最后一公里的服务实现储位优化、配送线路优化、装载优化、库存分布决策实现物流全程状态跟踪，库存信息、订单、储存资源、质量监管信息可视化搭

7、配医药健康管理的医药供应链各种移动APP广泛应用www.soft-Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向www.soft-核心优势BestWare 整体物流系统解决方案01020304BestWare.WMS仓储管理系统BestWare.TMS运输管理系统BestWare.OMS订单管理系统BestWare.Datahub数据交换平台www.soft-BestWare.WMS核心（1）满足GSP管理要求符合GSP管理要求的功能细节系统打印检验报告系统打印检验报告特殊药品双人双验特殊药品双人双验在库药品定期养护在库药品定期养

8、护www.soft-BestWare.WMS 核心（2）作业单元条码化管理 为了支持为了支持RF或者电子标签、输送分拣线等现代化物流设备在物流中心内部的使用，需要在如下或者电子标签、输送分拣线等现代化物流设备在物流中心内部的使用，需要在如下环节进行条码化规划与设计。环节进行条码化规划与设计。 仓库内所有作业单元的条码化，包括托盘、周转箱。直接在作业容器上粘贴固定的流水号标签。 仓库内存货库位的条码化。按照库-排-位-层的顺序对货位进行编码并粘贴条形码标签 作业单据和作业指令的条码化。 在入库清单上打印单据编号和产品编码的条码，辅助收货人员使用RF进行收货作业 通过打印拣货标签，指导拣货人员获取

9、拣货任务，并方便货物在输送线上的识别周转箱/托盘标签库位标签拣货标签www.soft-BestWare.WMS 核心（3）多种业务规则的高可配置性业务规则可配置流程可配置单据报表可配置预警可配置界面可配置上架规则质检规则库存周转规则预配、分配规则波次规则补货规则序列号规则定时器规则导入、导出规则www.soft-BestWare.WMS核心（4）强大的可扩展性15 作业策略45 作业场景413 配置参数3798页面按钮自定义报表查询自定义作业策略自定义接口平台自定义预警平台BestWare WMSBestWareWMSwww.soft-BestWare.WMS核心（5）多设备集成交互提高信息及

10、时度提高信息准确度解放人的双手减少行走路径设备替代人的搬运智能机器人替代人进行各种异常处理智能化自动化无人化www.soft-物流信息流 供货商 客 户企业供应链管理收发货指令订货 采购 配送装车出货复核出库拣货补货作业库存管理入库上架入货检验收货受理进货管理出货管理库存管理盘点管理车辆管理配车管理出货确认回单发货计划退货管理物流管理收货计划配送计划订单处理盘点日结统计实际数据越库发货集货装箱分货商品管理货款 货款 资金流货位管理仓储物流业务流程图www.soft-BestWare.WMS入库流程上架策略不同产品、不同库存属性的产品分类存储分类存储在不同的库区寻找库位按照不同的包装(整托盘、整

11、箱、尾箱或零散)分配不同库区的不同库位，如尾箱推荐到拆零拣货区根据产品的属性(正常品、残损品)分配上架库位基于产品存储包装的体积、重量、数量、长宽高以及库位的容积、重量、数量限定存储时混批号、混产品的限定同批号同产品库存合并存储同类产品相邻选择不同的订单类型可以上架到不同的库位，如正常的采购订单和退货订单根据产品的ABC动性分配上架库位不同季节随机上架，最大化库容使用效率 上架策略可配置，应对业务运作不断变化的需求。可以为每一种产品分别定义不同的上架作业策略。www.soft-上架应用RF条码设备，提高作业效率拣货盘点收货上架补货发货 数据实时传递这是使用RF最直接的收益，避免了通过单据进行数

12、据传递带来的延迟和数据错误。 作业流程衔接 通过使用条形码和RF的结合，可以将不同作业区和不同作业段的任务高效地衔接在一起。例如入库作业可以分为收货区收货、地面平移和货架上架三段作业。 任务动态调度仓库现场作业人员可以使用RF根据所在的作业区动态获取作业指令，避免出现作业中断，提高订单执行的效率。 绩效考核使用RF可以详细记录每个人每一步作业的详细时间信息，便于对员工进行绩效考核。应用RF给作业带来的改善www.soft-上架策略的效益商品驱动上架人员需熟知商品人工判断上架库位依赖个人能力随意性为出货拣货人为制造障碍库位驱动商品属性由系统管理系统自动计算上架库位系统指导上架人员作业按预设策略科

13、学规则管理仓库方便后续出货拣货使用上架策略前使用上架策略后20%+库 容www.soft-将同一时段的所有订单放入订单池按照波次规则组合订单单品订单跨区多品订单单区多品订单最小拣货区域优化规则 / 一箱最大数量生成波次拣货任务最小跨区 / 最小区域拣货区域优化规则 / 40张订单生成拣货任务单区最小拣货区域优化规则 / 40张订单生成拣货任务出库策略：优化的分类作业模式，最大化效率www.soft-定义不同的波次规则 将有相同业务属性或逻辑关系的订单进行合并，批量下发拣选作业任务。针对同一物流中心提供多种波次优化策略。界面灵活可配置支持多种波次策略组合根据情况选择是否启用定时器控制波次运行间隔

14、 触发方式：定时器自动触发人工筛选条件触发 波次配置可选规则包括：承运人运输方式订单类型订单优先级订单状态路线固定收货人数量订单数量上下限重量、体积限定是否播种单品订单.www.soft-以效率为核心，系统支持多种不同的拣货模式订单拣货模式并发拣货模式接力式在线拣选模式提前拣选模式播种模式二次摘果模式RF电子标签语音单据并发拣货模式www.soft- 接口接入订单时进行判定，对单品订单进行识别 可以按照不同的承运商设置不同的规则 可以设定订单数量下限，例如某个单品超过10个订单才会生成一个波次 可以设定固定产品数量，例如将订单数量小于6的不超过5种SKU的单品订单合并在一起生成一个单品波次 可

15、以设定一个波次的订单数量上限，例如每50单一个波次单品订单 批量拣货模式单品批次拣选 WMS对订单池内的订单进行筛选，将单品数量进行累加，以最高的效率完成合并拣货作业。www.soft-Page: 29摘果式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率低，库存货类少）拣货指示出货指示数据作业指示作业指示控制计算机整箱拣货整箱拣货拆零拣货拆零拣货检验检验集货集货出货出货EthernetLinkBox上位系统www.soft-Page: 30播种式电子标签拣货（多品订单、订单产品重复率高） AAA AAA店店 BBB BBB店店CCCCCC店店集中拣货集中拣货整箱整箱作业指示作业指示EthernetEt

16、hernet检验检验分拣作业分拣作业集货集货出货出货拆零拆零控制计算机EthernetLinkBox拣货指示出货指示数据上位系统www.soft-拣货小车-边拣边分技术（适用于小订单，高频次物流仓储） 小车在WMS系统任一终端下载批量订单 系统根据最优路径，自动指示小车按SKU排序拣货 确认拣货位信息，小车按灯系统自动指示“边拣边分”数量，分货后按灯确认 小车自动接收系统指示，并实时指引操作者下一拣货位作业，直至全部完成批量订单。例，一个车代表6（根据需求确定）个订单订单65订单51订单42订单33订单1订单2需求数量订单编号拣取数量：11储位编号：H021D021商品名称：XXX零件到H02

17、1D021储位拣取11个商品根据标签上数量显示分发商品，并按下确认键。边拣边分适用于：电商企业（订单量巨大）电商企业（订单量巨大）作用目的： 利用波次，合单拣货，一次行走路径，至少可以拣40份单以上，大大提高出货效率，较按单拣货至少提升50%以上的效率www.soft- 三级仓库分区：库区、库位组1级、库位组2级 最小一级的库位分组一般是12个作业通道 优化的目标：最小库位数、最小作业区、最短作业路径 订单池里的订单越多，优化的效果越明显 基于区域/产品重合率优化算法提升播种效率多品订单 三级库区优化算法大幅提升边拣边分效率www.soft-“合并拣选、二次播种”拣货模式 应用场景（电商、订单

18、量大的快批模式） 跨楼层/仓作业的多品订单 货品体积差异较大的订单结构 根据播种货架的栏位数设置波次的订单数量上限 波次生成的同时生成对应的合并拣货任务和播种任务 http:/ 播种拣货技术视频 二次播种是指首先对数十个订单进行合并拣货，然后再按订单进行二次货物分发的作业模式。www.soft-多品订单 - 基于语音提醒的波次播种 扫描实物条码后，播种可以根据界面提示播种位，或语言提示播种库位 支持与电子标签进行集成www.soft-拣货清单和拣货标签整箱拣货标签零货拣货标签www.soft-复核、包装、称重、单据打印及关联、集货管理，可以根据工作流的安排在单一工位完成，也可以拆分为若干工位流

19、水线作业完成。复核集货单据称重包装复核、包装、单据打印、称重、集货一体化作业www.soft-物流面单处理 面单与出库订单关联的模式 拣货前将订单与面单关联面单无重量信息 复核时将订单与面单关联-需要配置多台面单打印机； 称重时将订单与面单关联配置单独的作业环节 专门的面单关联环节配置单独的作业环节 快递单号（物流单号）回传OMS系统或直接与物流商系统对接 如果是不干胶面单，由物流商生成物流号区间并与WMS接口，WMS在打印时确定物流单号并回传OMS系统或物流商系统www.soft-补货机制 系统支持2类不同的补货模式 定时补货：物流中心的常规补货模式 订单驱动补货：紧急情况下根据订单需求触发

20、补货任务 拣货位设定最低库存、最高库存、最小补货单位。当拣货位库存低于最低库存时生成补货任务 补货任务可以按照如下三种获取 RF直接获取 打印补货标签 打印补货清单 补货作业步骤 单步作业 补货下架和补货上架www.soft-灵活的库存盘点机制 盘点流程 申请盘点 批准释放盘点 打印盘点标签或者清单 执行盘点 差异复盘 盘点结果确认 盘点过账 RF盘点和纸面盘点不同的盘点机制 ABC循环盘点 指定条件盘点 动碰盘点 异常盘点 随机盘点 差异盘点不同的盘点方式 明盘和盲盘 RF盘点和纸面盘点www.soft-预警及消息推送：作业和数据的监控预警信息可以通过如下方式发送给指定的人员 email S

21、MS FAX 系统监控界面 对于物流中心不同事件的定义，如： 产品过保质期 产品低于库存下限或者高于库存上限 库龄超过半年 订单超过24小时未处理 补货任务1小时内未执行 收货12小时内未上架www.soft-收货预约及月台管理预约 ERP接口传输或电话预约送货 车辆入园控制和管理 收货月台、作业人员和设备容器的安排图形化月台调度界面月台管理 通过色块的形式，直观展现各月台收发任务时间占比及车辆分配。 展示作业时间、月台号、用途www.soft-劳动力及绩效管理 工作计划 动态分配作业任务 监控任务完成 记录任务完成实绩 生产KPI考核报表www.soft-通过完全自定义的电子看板监控订单执行

22、动态 实时动态显示作业效率www.soft-自动打印服务 仓库的很多作业可以采用标签驱动的方式。可以在仓库的各个作业区安装部署打印机和BestWare打印服务应用。 打印服务应用会自动监控任务的状态，一旦检测到任务就自动打印任务标签。www.soft-BestWare.WMS多仓多货主跨区域、全国覆盖的总分仓业务 -多仓多货主架构www.soft-支持第三方物流业务管理 支持代管入库、出库、库存管理 支持第三方物流计费管理www.soft-灵活的费收模型及精确费收计算 费收模型可配置 作业量收费 固定收费 临时收费（特种设备使用费、加急费等） 按仓库面积、货品体积、重量、数量、单量、单品等收费

23、 特殊项收费 级差收费u对于医药物流三方企业，仓租管理亦涵盖在费收管理内。u系统有仓租费收模型包括了：按面积固定仓租，按面积+时间段仓租，免租期设定等www.soft-系统灵活严谨的权限管理模式用户组用户子系统功能菜单页签操作按钮右键WMS系统内部具有非常灵活的权限管理机制，可以严格控制不同用户对系统功能和数据的访问权限仓库货主订单类型工作区任务类型功能权限数据权限图例www.soft-BestWare.WMS系统集成和接口经验ERP自动化立体库输送分拣线时空智友SAPIBMOracle北起高科刚玉昆船广运东方智能北起同锐倍思维尓郑飞范瑞范德兰德电子标签RF打印机上尚爱欧中科巨龙RockWel

24、lMoto欣技HoneywellIntermec新大陆斑马IntermecDataMaxwww.soft-效率准确率服务质量服务成本总结：通过硕富WMS系统，主要解决2个核心问题www.soft-BestWare.TMS功能特性 从委托单受理、到集货计划及集货执行的集货业务；管理从运单录入、审核、干线货计划及干线运输的干线业务全过程；管理从分拨中心到客户的配送过程；支持公路、铁路、配送集成化运输系统；同时支持应收、应付与内部结算。对运输全程可视化管理、事件驱动。单证管理单证管理委托单管理委托单管理运单管理运单管理全程可视化全程可视化事件管理事件管理集成化的运输系统集成化的运输系统运输计划运输计

25、划集货计划集货计划干线计划干线计划配送计划配送计划运输执行运输执行集货集货干线干线配送配送基础数据基础数据车队与资产管理车队与资产管理客户与供应商管理客户与供应商管理费用结算费用结算应收结算应收结算应付结算应付结算内部结算内部结算业务规则业务规则www.soft-BestWare.TMS系统功能特性www.soft-BestWare.OMS功能特性-订单处理中心www.soft-BestWare.OMS功能特性-订单自动转化服务www.soft-BestWare.Datahub功能特性0204给信息化无限想象空间大数据量0301高性能系统架构平台高可配置性过程监控 提供便捷物流信息服务省时省力

26、创造更多利润SOA、内存+数据库 高效、稳定、低维护直观、管理便捷、易维护支持每小时50+万订单处理量www.soft-Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析物流系统产品特性互联网物流未来发展方向www.soft-南京上元堂医药股份有限公司 首家江苏省内互联网药品交易资格证书药品连锁，2012年成功运营天猫大药房旗舰店、天猫沉香旗舰店和上元堂官方网店，从而开启了南京上元堂多元化交易时代。在上元堂总部打造1000的电子商务部。电商物流中心4000平米，SKU 10000+条码RF设备管理模式的转变从“手工订单处理”到“智能化订单处理”为主导从“被

27、动采购”模式向供应商“主动补货”模式的转变从“无工作量的绩效考核”向“精准性的绩效考核”的管理思路经典案例分析：南京上元堂www.soft-上元堂- BestWare.WMS 项目方案规划收货区发货区1F 验收养护室办公室空调消防栓消防栓卫生间电梯电梯楼梯间楼梯间无线移动台车无线AP基站RF手持终端拆零隔板货架月台集货货位流利货架拆零拣选小车拣货周转箱针式打印机零货复核台www.soft-BestWare.WMS规划前后对比拆零存储区拆零存储区整件存储区整件存储区月台存储区月台存储区上上线线前前上上线线后后www.soft-BestWare.WMS 上线前后对比4-基础资料管理方案6-模拟试运

28、行方案7-上线应急预案8-上线盘点方案9-系统切换上线方案5-设备联调测试方案3-人员培训方案2-商品搬迁调整方案10-系统上线优化方案12-储运绩效考核方案11-现场5S管理方案1-项目实施改造计划上线前日均拣货条目数4000条上线后日均拣货条目数超过6000条月出库差错率0.10%月出库差错率0.01%日均作业时间10小时日均作业时间8小时库存准确率90%库存准确率99%www.soft-骆驼CAMEL 11.11 单品订单“单品合拣（批次拣选）” 鞋-服混合多品订“波次拣选、二次播种” 鞋-鞋多品、服-服多品订单“合并拣选、边拣边分” 紧急订单或特殊订单“订单摘果”四种拣货模式的灵活应用

29、，是建立在对订单类型的分析和优化的基础上。比如针对二次播种的订单组合优化、针对边拣边分的订单分区优化。 2015年双十一当天订单发货峰值超过150万单BestWare WMS多种作业策略组合应用典型案例www.soft-硕富物流整体解决方案给企业带来的全新价值信息处理及时：可以实现ERP系统与WMS系统实现一体化，数据实时传递。多仓多货主管理：实现多货主管理的同时，多库房业务联动性，供应商协同整合人员依赖降低：库内作业全程条码化管理，系统指导作业，减少人为判断的作业环节。作业效率提高：结合分仓业务特点，货位优化、调整作业流程，快速出入库操作。作业准确提升：增加系统对作业环节监控和判断，提高准确

30、性。费收项目明细：系统实时统计库内费收情况，做到成本分析与控制。人员绩效明确：系统对库内操作每个节点全程监控，人员绩效指标精确统计。满足GSP要求：注册证信息管理，养护管理，批次管理，全程可追溯。www.soft-Contents目录关于我们医药物流行业现状整体物流系统解决方案实施服务保障经典案例分析互联网物流未来发展方向www.soft-来源于WMS系统的进化信息记录精细化流程管理智能分析最大存储量为目的存储量最大化的布局设计单位面积存储量为KPI存储量和吞吐量计算收益快速处理订单为目的利于订单处理的布局设计人均日订单处理量为KPI订单处理量计算收益货物存储中心订单处理中心www.soft-天下皆仓未来的物流，要建设的不止是云仓，而