台州消费者成熟度调查问卷doc - 台州红盾信息网

1、 台州市消费成熟度调查问卷（一）尊敬的广大消费者：您好！欢迎参加此次问卷调查。在回答时，请您根据自己的实际情况或想法，如实作答。答案没有对错之分，真实的答案就是最好的答案，请您不要过多费时考虑和互相商量。此次问卷是匿名调查，您提供的信息仅作研究分析之用，谢谢您的支持与合作！ 台州市消保委、台州市工商局一、基本情况：（请打“”选择）1性别：（1）男 （2）女2年龄：（1）18-30岁（2）30-50岁（3）50-70岁（4）70岁以上3.您的文化程度：（1）小学及以下 （2）初中 （3）高中或职高（4）大专 （5）本科及以上4.您的职业：（1）公务员（2）医生、工程师、律师等技术人员 （3）企业

2、管理层（4）企业员工（5）私营业主（6）农民（7）学生（8）教师（9）离退休人员（10）其他职业 5、您的月收入范围是：（1）2000元以下； （2）20005000元； （3） 50008000元；（4）8000元10000元；（5）10000以上;二、消费成熟度调查构架：消费者成熟度最低分设定为0分，最高分设定为100分。在0-100分之间根据被调查者判断打分。消费者成熟度确定由以下构建而成： 消 1、消费心理（总分为50分） 费成 2、消费知识（总分为30分）熟 度 3、消费经验（总分为20分）三、消费心理调查：请根据您在日常购物时的情况，对下面的观点作出选择。答案有“完全赞同”、“基本

3、赞同”、“不赞同”三项，请找出最合适的答案，并打“”选择。不赞同基本赞同完全赞同1、餐桌上光盘行为（不留剩菜）应值得提倡2、过度点菜是一种浪费现象3、剩菜打包值得大力提倡4、盲目攀比是一种不健康的消费5、透支消费不值得提倡6、婚庆不提倡大操大办7、打折促销时盲目购物是不健康消费8、没必要花大钱给孩子选择名校9、看病挂专家号视情况而定10、不能滥用保健品11、我觉得越贵的药疗效不一定越好12.消费水平与显示身份地位无关13.享受人生不应该有钱就花14.购买大件商品我首先考虑是否实用15.购买产品时我最看重售后服务和信誉16、我购买商品首先考虑实用其次是外观17、购物时我会关注打折和降价的商品18

4、、外出旅游时我不会跟风消费19、刷卡消费更时尚20、我不会为了时尚频繁换手机21、我不会盲目采用预付式消费22、朋友聚会我赞成AA制23、消费之后经常产生后悔说明不理性消费24、对于每月的消费支出我认为应该进行规划25、对于个人消费按揭贷款我会看需要而定四、消费知识调查：请根据您在日常购物时的情况，对下面的观点作出选择。答案有“完全赞同”、“基本赞同”、“不赞同”三项，请找出最合适的答案，并打“”选择。不赞同基本赞同完全赞同1.有品牌的质量相对可靠2.信用卡消费是值得倡导的消费模式3.日常购物要学会砍价技能4.购物时应索要票据并保存一段时间5.当合法消费权益受到侵害时应进行维权6、购物时要关注

5、厂名厂址生产日期等7、收取快递商品时要先验收后签字8、消费时要关注经营者提供的格式合同9、购买商品时要关注产品的三包规定10、购物时优先选择有QS认证标识、绿色产品认证、节能环保的产品11、网银支付时要先确认无误后付款12、收到抽奖式消费大奖信息时要核实真实性13、商家促销时要详细阅读促销告示后购买14、产品维修时要求修理者如实记录维修情况15.商家提供的奖品、赠品出现问题也应该承担三包责任五、消费经验调查：请根据您在日常购物时的情况，对下面的观点作出选择。答案有“完全赞同”、“基本赞同”、“不赞同”三项，请找出最合适的答案，并打“”选择。不赞同基本赞同完全赞同1、购买商品或接受服务套餐式消费总是实惠多一些2、酒店住宿时我一般不会使用一次性用品3、相比实体商店商品网购更便宜4、购物时要上网查询所购商品的有关信息。5、大件商品消费时我会事先计划。6、消费时广告宣传的产品会优先考虑7、购物时我不会盲目追求新款商品8、大型商场的商品比起零售店相对有保障9、购买食品