企业信息化管理模拟实训

1、企业信息化管理模拟实训班级：经管0703班学号：0705120532姓名：张强组别：P&B公司角色：采购部助理日期：2009年11月3日星期六企业模拟信息化管理模拟实训一、总体情况我们这次参加的企业实训模拟其实是以一家小汽车制造企业为背景展开的。该企业大致经历了两个阶段，我们称之为：一个是传统经营方式的手工管理阶段；另一个是现代化的经营方式的信息化管理阶段。在整个过程中，我们将要熟悉企业具体的业务流程以及各个流程 中所涉及的报表、图表，还有一些信息的传递过程。伴随企业的发展壮大，传统的作业方式将逐渐暴露出许多问题，这在手工作业方式下是无法避免的，但是，一但应用了现代化的管理方式一一ER

2、P软件的应用，我们的管理将发生质的变化。你将体会到一种完全不同的作业方式，将会完全体会到信息化的优势以及特点，而且随着社会的不断发展，终有一天，ERP管理将完全替代传统的手工管理。二、企业的组建过程在这次活动刚开始的时候，首先由武老师把我们分成了两个大公司。然后让我们分别竞选每个公司的部门总监。这些个部门的岗位设置包括CEO、人力资源总监、生产总监、仓储总监、销售总监、采购总监、财务总监、质检总监以及相应的助理、业务人员。首先在我们公司公开竞选。我们公司的同学踊跃参见竞选，很快选出了我们的CEO 秦红同学。之后另一个公司有选出了他门的CEO。然后紧接着竞选其他部门的总监、助理等职位。我竞选上了

3、采购部门助理，在我看来采购部门助理就是协助采购总监做好采购业务，与 采购总监一起做好采购计划以及各种物资的市场行情的调查，同时收集采购的原始资料， 填好各类报表，比如：客户档案表、采购单、询价单、进货单等。采购助理还要负责具体的采 购实施，检查原料的质量和数量，并收集原始资料的一些数据。我们公司经过讨论，将公司的名称定为：P&B意思是：POWER AND BEST ，汉语意思就是：最有实力和最佳的。我们公司的产品定位是：生产世界一流的、最佳的小汽车。企 业采用扁平化组织结构，公司下设销售部、采购部、生产部、财务部、仓储部、质监部、人 力资源部、信息部（可根据实际需要增减）等部门，组织结

4、构图如下：P & B公司仓销采财质人力检资购务储部部部部部源车售三、企业实际经营过程1、模拟企业的业务流程开始经营时，我们公司首先派出销售部门的业务人员去获得订单。具体来说，就是想办法说服武老师， 拿到订单。 之后直接去我们的仓储部门， 看看有没有足量的现货可以满足 订单的需求。如果捆村量满足需求， 那么就按时交货；如果库存里数量不足，马上通知生产 部门进行生产。生产总监接到通知以后，先制定生产计划一览表，然后查看所需的原材料是否备足，库 里有没有半成品。如果库存不足，就通知采购部门去采购；之后向车间下达生产命令， 生产 工人去仓储部拿材料， 以及安装小汽车的部件组图， 之后开始加工生

5、产。 之后把加工好的成 品教到我们质检部进行检验和入库。采购总监接到通知后，凭原材料缺料单去武老师那进行采购，采购完成时填写采购单， 然后将材料交给仓储部， 入库前质检部门必须检验其是否合格， 合格后方可入库。 而仓储部 门也要监督货品的出库。 一旦生产生产部门需要材料或者成品、 半成品， 就要凭一定的手续 去仓储部门协调。等到产品完工入库以后，我们的销售部门就要联系顾客，准备交货。在我们的模拟实训 中，我们公司要把小汽车卖给武老师， 而按时交货是很必需的。 交货完成后， 再去联系客户， 拉订单，再进入下一个流程。2、传统的手工管理阶段第一步，销售部门派出业务员，去联系客户，签订单。在这次的模

6、拟实训中，我们的销 售部门首先去武老师那里获得订单，同时获得交货时间与地点等信息。第二步，销售部人员把订单交给生产部门，生产部门制定生产计划表、 制程规划单、物 料清单，之后 决定生产，实际生产多少，怎么生产。这一系列的问题都必须手工计算，同 时要派人去仓储部门领取加工原材料或者半成品， 接着根据初步的库存计划生产， 填写生产 需求分析单。而事实上，我们的仓储部门没有半成品，只有部分的原材料。所以材料不足。第三步，仓储部门通知采购部，购买原材料。采购部门拿到缺料单进行采购。采购时， 我们必须手工填写采购单， 准备询价单； 而且实际进货多少必须如实记录， 最后手工制作进 货单。并计算采购所花的费

7、用，向财务部上报单子。第四步，我们将原材料送到仓储部， 先由质监部门检验， 合格后方可入库。 否则还要与 厂商联系更换或者退货。 入库后， 仓储部的办公人员要填写原材料登记表。 同时制作下一阶 段的缺料单，再次通知采购部购买。第五步，再由仓储部通知生产不领料。生产部及时领料之后， 安排正常的生产，填写制 令单。 之后由生产部主管下达生产通知， 根据制令单生成具体工序的生产通知单。 而生产部 的工作人员还要据此填写零料单。 最后把生产的工序具体安排下去， 方可进行生产， 并制定 生产日报表，记录世纪的生产情况。第六步，把生产好的成品入库。 入库前由质监部门检验， 合格后方可入库。 整个过程下 来

8、，还好填写产成品缴库单。产品入库后，由仓储不通知销售部交货。第七步，销售部门去仓储部取出产品，通知客户交货地点和时间。顺利完成交货之后， 要上报财务部，然后再开始下一轮的流程。在整个过程中， 每一部门把发生的费用及涉及到的各类报表、 会计凭证保留下来， 适时 交给财务部门。 财务部门计入记账凭证， 绘制各类财务报表， 并计算各种成本，填制成本核 算单，给结算时准备资料。而与此同时，人力资源部门还要根据具体情况，对各部门进行编号，填写公司部门结构 表，还必须编制员工档案登记表，根据实际情况，设定薪酬体系，制定考核方法，填写员工 薪资表。并且要根据实际发生的工作情况适时考核员工的绩效，填写员工绩效

9、评价表，为以后给员工发放工资做好准备。3、现代化的信息化管理模式由于采用了现代化的技术手段，应用了ERP软件，所以整个手工阶段所要做的各种单据都是在系统中自动生成的，所以只需要输入一些基础数据。我作为采购部门助理，涉及到 的基础数据很多，但是根据系统提示，所以只需要输入简单资料。现将我们采购部门部分的进货单列在下面：厂商名称： 中辉前程进货日期：2009-10-28采购单号：CG05部门：采购部产品号产品名称数量库单位单价税金折扣金额03201件1002340.68200438101件900153.0090073101件630107.0063037201件1260428.40252002201

10、件836318.24167227101件1050178.50105028201件45601550.4912018201件1100387.60228016201件1374467.16274812201件1200408.00240064201件1020346.80204075401件1200816.00480053401件15301040.46120合计：38484元 制作人：王强审核人：无颜厂商名称：中教景程进货日期：2009-10-28采购单号：CG06部门：采购部产品号产品名称数量库单位单价税金折扣金额04201件1002340.68200439101件900153.0090072201件1

11、260428.40252021101件1050178.50105011201件1140387.60228025201件1200408.002400合计：11154元制作人：王峰 审核人：无颜只要把类似的基础数据输入，系统自会导出各类的数据表。 根据销售部门所输入的订购单信息，系统自动将信息告诉给生产部，生产部只需轻轻一按， 计算机就会根据库存里的数据，自动制定生产计划，何时生产，最大量生产多少，以及检查库存的半成品、 成品的数量。 这个过程最多只需要几分钟的时间。一旦情况有变，调整起来也相当简单，省时省力。而且车间的生产将会快速展开。类似的工作过程，只要每个部门主管坐在电脑前按动几个键就可 以

12、达到信息的共享， 实现人物的下达，完成整个业务流程的初步工作，等到最后完工，也不会费时很长时间。这些原本由人工处理的环节，改用计算机显得简单多了，每个人都可以最大限度的节 省精力，集中于本职工作。不必像手工管理阶段，还好“东奔西跑“，具体到各个部门去找 人了，费时费力还没什么效果。4、 两中管理模式的特点及转换过程中出现的问题和解决方法A）手工管理阶段的特点：1）、费时费力，每样工作必须由专门人员填写记录、表单。2）、反馈时间长，容易延误时机。3）、账单以及凭证不科学，重复率过高，制作容易出错，来不及修改。4）、不能帮助决策，不需由各主管开会商量决定各部门的事情。B）信息化管理阶段的特点：1）

13、、节省时间、节省人力物力，只需输入基础数据即可。2）、反馈时间短，容易及时采取措施，把握商机。3）、报表全部时导出的，不易重复和出错，风格统一，便于及时修改。4）、可以帮助决策，迅速快捷。出现的问题是： 大家对业务由电脑处理不习惯， ERP 的业务流程与实际流程依然有 不同之处。大家不易适应这种改变。解决办法是： 多操作，多熟悉环境，多了解系统里的功能， 做到对业务流程与计算机 流程的转化就可以了。四、总结和感想在这次的模拟企业运行中， 我们 P&B 公司做的非常好。 一个很重要的原因在于大家 的合理分工， 且及时对于工作中出现的问题做了沟通。 不但有问题时， 各部门总监坐在 一起讨论

14、，必要时及时与武老师联系、沟通。我们公司做好了一下几个方面： 首先，准确了解客户的需求，做好生产与销售的协调，处理好材料的采购与存储， 掌握真个企业运行关键的业务所在。 其次，及时反馈信息， 做好各种资料的收集。 第三， 每个人找对了自己的位置， 切实负起了自己的职责。 最后， 我们按时完成了小汽车的生 产，准时交货。通过这次模拟企业的实训， 我熟悉了制造业的业务流程， 对于ERP的认识加深了， 对于我们这门课程有了一层新的认识。在整个过程中对于各部门职责范围也有了了解。一个企业的作业方式再很大程度上决定了这个企业未来的成就高低和发展路子。 如果采用传统的手工管理方式， 那么企业最终必将被其他公司所取代。 伴随信息化 的发展，企业的信息化已经远不止采用什么样的作业方式， 还包括整个企业的运作流程， 以及对外的宣传，都离不开信息化的系统安排。一旦企业应用了ERP 软件，就要由专门的人去管理、去实施。因此人的观念很重要。不但要熟悉以前的手工管理业务流程， 还要熟悉计算机处理的业务流程。分清两者的区别，以便需要时及时改进系统的