企业知识管理论文：企业知识管理分类及其实施步骤

1、论文发表专家一中国学木论文网HPwwwSSI 企业知识管理论文：企业知识管理分类及其实施步骤摘 要：知识管理水平的高低对企业立足于经济全球化发展的浪潮中，起到举足轻重的作用。本文通过案例分析引 发对企业知识管理的思考，简要介绍了企业知识管理的类 别，最后重点阐述了企业知识管理实施的步骤。关键词：企业知识管理 类别步骤世界经济一体化的发展，对我国经济的发展产生了巨大 的影响，而我国的企业正处于机遇与挑战并存的境地。一个 企业要想在知识经济中立于不败之地， 不仅取决于投入生产 经营的有形生产要素的多少，而更取决于进入与知识相关的 市场的能力，以及将相应的知识以某种特殊的方式融入该企 业的产品或服务

2、中提供给用户的能力， 简而言之，就是企业 的知识管理能力。1.企业知识管理案例分析以某大型跨国公司为例，其公司总部和中国分部，虽然 都做知识管理，但一个成功，一个失败。其公司的知识管理， 就是公司交易站，公司产品的资料和培训的资料，全都是公 司培训交易站实现的。而这个交易站是由公司一个基层员工 创立出来的。中国分部做的是先有文化，后有内容，再有系 统，它是自上而下希望建立知识管理的文化，也采取了很多 措施，组织部门间经验分享。但是其间确存在如下问题，第 一，它没有和具体的业务结合在一起，自上而下的推行，致论文发表专家一中国学木论文网使很多人并不是自发的想做这个事情。第二，缺少立足点， 价值点没

3、有体现出来。从公司的成败两面看到，所谓的知识 管理，就是要探讨怎样立足于企业的业务，将业务各个环节 里的经验升级、整理、固化，让后续操作业务人员相应的按 照已经校正过的步骤操作，最核心的就是达到这样的目的。2.企业知识管理的分类就企业的知识管理而言，一般分为三类，第一类解决显 性的，包括产品手册、专业资料、各方面文档；第二类是项 目表单；第三类是员工脑子里面的经验。（1）文档是企业首先要做的，文档管理的核心就是怎 样能够保证文档更新是持续的。从本质上说，不在于采用软 件怎样设置，关键就要保证内容是持续的。内容的更新是持 续的，涉及的非常广泛。所有的技术问题都是致力于解决内 容如何更新的问题。（

4、2）企业运作当中各个环节沉淀的经验和知识，各种 报表，各种内容，其实核心解决要通过流程的分析，确定什 么样的环节，什么样的知识，谁来提供。这个是要以流程为 基础的。（3）员工脑中的隐性知识怎么管理，这个事情的核心 是什么，就是知识管理的核心手段是什么，总结以便于更好的借鉴。对于隐性知识管理，要有相应的手段，不断的巩固， 把隐性知识变成显性知识。论文发表专素一中国学木论文网vww.591 68,net3.企业知识管理实施步骤（1）规划企业知识管理策略大多数的组织在制定知识管理战略之前，已经具备较为 成熟的知识管理措施，对自身知识管理的定位，不在于外部 宣传，而是实现自我优化、 主动升级，将知识管理落在细节， 落在实处。先进企业在推行知识管理第一阶段，首先将公司的战略 目标确定为“知识化组织”。通过捕捉、整合、运用整个组 织的知识经验，帮助每名员工在瞬息万变的竞争环境下取得 迅速而准确的“知识优势”。其战略远景大多为知识化转型后的企业，对知识（个体知识、团队知识、组织知识）、系统、服务实现灵活的访问 和使用，拥有灵活敏捷的能力和持续调适的流程，并且能够 与整体管理诉求协调。（2）确定企业知识管理核心任务知识管理更多的是一种组织行为模式的变革，其中重要的任务是建立起与知识管理和学习型组织相适应的组织运 作机制、组织文化氛围；同时，知识管理的实践需要渗透到 每项具体的工作事务流程之