工业工程的历史演变与发展趋势(改)

1、2.1 工业工程的起源工业工程的起源2.2 经典工业工程经典工业工程2.3 现代工业工程现代工业工程2.4 现代工业工程的发展趋势现代工业工程的发展趋势2.1 2.1 工业工程的起源工业工程的起源 工业工程是工业化生产的产物，一般认工业工程是工业化生产的产物，一般认为是为是20世纪初起源于美国，并且从泰勒世纪初起源于美国，并且从泰勒（FWTaylor，18561915）等人创立的）等人创立的科学管理发展起来的。科学管理发展起来的。 以泰勒为代表的一大批科学管理先驱者，以泰勒为代表的一大批科学管理先驱者，为改变效率低，浪费大的状况，提高工作效为改变效率低，浪费大的状况，提高工作效率，降低成本，进

2、行了卓有成效的工作，开率，降低成本，进行了卓有成效的工作，开创了科学管理，为工业工程的产生奠定了基创了科学管理，为工业工程的产生奠定了基础，开辟了道路。础，开辟了道路。 泰勒（泰勒（ FWTaylor ，18561915） 吉尔布雷斯（吉尔布雷斯（Frank BGiberth，18681924） 甘特（甘特（Henry LCantt） 泰勒是一位工程师的效率专家，是泰勒是一位工程师的效率专家，是“科学管理科学管理”的创的创始人，并且也是一位发明家，一生获得过始人，并且也是一位发明家，一生获得过100多项专利。当多项专利。当过普通工人、技工、工长、总技师以至总工程师。这期间，过普通工人、技工、工

3、长、总技师以至总工程师。这期间，他相信通过对工作的分析，总可以找到改进的方法，设计他相信通过对工作的分析，总可以找到改进的方法，设计出效率更高的工作程序，并致力于研究。他系统地研究了出效率更高的工作程序，并致力于研究。他系统地研究了工场作业和衡量方法，创立了工场作业和衡量方法，创立了“时间研究时间研究” （Time Study），改进），改进操作方法，科学地制定劳动定额，操作方法，科学地制定劳动定额，采用标准化，因而大大地提高了效采用标准化，因而大大地提高了效率，降低了成本。例如，率，降低了成本。例如，18981901年他在伯利恒年他在伯利恒（Bethlechen）钢铁公司工作期间，研究了铲煤

4、和铲矿砂的）钢铁公司工作期间，研究了铲煤和铲矿砂的工作，通过试验和测定发现，每一铲煤约工作，通过试验和测定发现，每一铲煤约9.5kg（21磅）时，磅）时，装卸效率最高。装卸效率最高。 泰勒采用科学方法对工人进行训练，结果使搬运量泰勒采用科学方法对工人进行训练，结果使搬运量由原来每人每天由原来每人每天12.5吨增加到吨增加到48吨，搬运效率提高近吨，搬运效率提高近4倍。倍。经过这样改进，减少了所需的搬运工人数，使搬运费由经过这样改进，减少了所需的搬运工人数，使搬运费由每吨每吨8美分降低到美分降低到4美分。美分。 他提出了一系列科学管他提出了一系列科学管理原理和方法，主要著作有理原理和方法，主要著

5、作有计件工资计件工资（1895年）、年）、工场管理工场管理（1903年）以年）以及及科学管理原理科学管理原理（1911年），系统阐述了他的研究成果和科学管理思想，对科年），系统阐述了他的研究成果和科学管理思想，对科学管理的发展做出重大贡献，并被公认为工业工程的开学管理的发展做出重大贡献，并被公认为工业工程的开端。所以，泰勒在美国管理史上被称作端。所以，泰勒在美国管理史上被称作“科学管理之科学管理之父父”，也被称作，也被称作“工业工程之父工业工程之父”。 吉尔布雷斯（吉尔布雷斯（Frank BGiberth，18681924）是和泰）是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人。他也是一名工勒差

6、不多同一时期的另一位工业工程奠基人。他也是一名工程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的研究密切相关的“动作研究动作研究”（Motion Study），就是对人），就是对人在从事生产作业中的动作进行分解，确定基本动作要素（称在从事生产作业中的动作进行分解，确定基本动作要素（称 为为“动素动素”），然后作科学分析，建立起省工），然后作科学分析，建立起省工省省 时、效率最高和最满意的操作顺序。例如，当时、效率最高和最满意的操作顺序。例如，当 时按照他的方法培训的砌砖工人平均作业效率时按照他的方法培训的砌砖工人平均作业效率

7、 由每小时由每小时120块提高到块提高到350块。块。1912年吉尔布雷年吉尔布雷斯夫妇进一步改进动作研究的方法，把工人操作时的动作拍斯夫妇进一步改进动作研究的方法，把工人操作时的动作拍成影片，创造了影片分析法，对动作进行更细微的研究。成影片，创造了影片分析法，对动作进行更细微的研究。1921年他们又创造了工序图，为分析和建立良好的作业顺序年他们又创造了工序图，为分析和建立良好的作业顺序提供了工具。他们在技能研究、疲劳研究和时间研究等方面提供了工具。他们在技能研究、疲劳研究和时间研究等方面也有卓越的成就，尤其重视研究生产中人的价值、作用及其也有卓越的成就，尤其重视研究生产中人的价值、作用及其对

8、工作环境的反应等。对工作环境的反应等。 甘特（甘特（Henry LCantt）也是工业工程先驱）也是工业工程先驱者之一，他的重大贡献是发明了著名的者之一，他的重大贡献是发明了著名的“甘特图甘特图”（Gantt Chart），这是一种预先计划和安排作），这是一种预先计划和安排作业活动、检查进度以及更新计划的系统图表方法业活动、检查进度以及更新计划的系统图表方法，为工作计划、进度控制的检查提供十分有用的，为工作计划、进度控制的检查提供十分有用的方法和工具，直到今天它仍然被广泛地运用于生方法和工具，直到今天它仍然被广泛地运用于生产计划与控制这一工业工程主要领域。产计划与控制这一工业工程主要领域。 2

9、.2 2.2 经典工业工程经典工业工程 经典工业工程是泰勒科学管理原理的继承经典工业工程是泰勒科学管理原理的继承和发展。在科学管理以后正式出现了工业工程和发展。在科学管理以后正式出现了工业工程的名称及有关学术研究团体。经典工业工程的的名称及有关学术研究团体。经典工业工程的 特点是：它运用统计、概率等数学特点是：它运用统计、概率等数学 分析方法，改造了从泰勒科学管理分析方法，改造了从泰勒科学管理 继承下来的各种方法和内容，使之继承下来的各种方法和内容，使之具有定量分析的特征和更高的理论基础；并且具有定量分析的特征和更高的理论基础；并且发展了用概率原理的排队论进行生产计划和日发展了用概率原理的排队

10、论进行生产计划和日程安排等一些新方法，使管理方法适应机械化、程安排等一些新方法，使管理方法适应机械化、自动化大量生产的需要，从而使管理开始真正自动化大量生产的需要，从而使管理开始真正有了科学的依据。有了科学的依据。 此外，工业工程与工程技术相结合，使工业此外，工业工程与工程技术相结合，使工业工程本身具有独立的专业工程性质。把专业基础工程本身具有独立的专业工程性质。把专业基础知识作为工业工程的一个核心部分，就要求工业知识作为工业工程的一个核心部分，就要求工业工程从技术设施改进和技术发展方面去研究提高工程从技术设施改进和技术发展方面去研究提高生产率的途径。工业工程同时把心理学、生理学生产率的途径。

11、工业工程同时把心理学、生理学等运用到工厂布置、设施设计、人等运用到工厂布置、设施设计、人机关系、物机关系、物料搬运等工程技术方面以及技术装备的设计和工料搬运等工程技术方面以及技术装备的设计和工作环境的改善方面，以提高操作者的劳动效率。作环境的改善方面，以提高操作者的劳动效率。 经典的工业工程，其内容是一个个孤立经典的工业工程，其内容是一个个孤立的分散的理论、方法和技术，只能处理工厂的分散的理论、方法和技术，只能处理工厂中单个工位、车间或生产线等较小系统的问中单个工位、车间或生产线等较小系统的问题，很难在较大系统中发挥综合效益。题，很难在较大系统中发挥综合效益。 运筹学具有比较系统的学科体系，可

12、以用来描绘、分析运筹学具有比较系统的学科体系，可以用来描绘、分析和设计多种不同类型的系统，在工业工程中得到应用并取得和设计多种不同类型的系统，在工业工程中得到应用并取得了进展。运筹学改进了工业工程的传统方法，运筹学的系统了进展。运筹学改进了工业工程的传统方法，运筹学的系统性，可以把工业的各种方法综合起来加以应用，解决较大系性，可以把工业的各种方法综合起来加以应用，解决较大系统的问题。例如设施设计，经典工业工程主要凭借工业的专统的问题。例如设施设计，经典工业工程主要凭借工业的专门知识和经验设计车间仓库的位置和内容布置；而把专门知门知识和经验设计车间仓库的位置和内容布置；而把专门知识和经验与识和经

13、验与OR相结合，用相结合，用OR的排队分析和数学规划知识可的排队分析和数学规划知识可以更系统、更方便、更精确地进行各种设施的设计，而且在以更系统、更方便、更精确地进行各种设施的设计，而且在进行更复杂、更庞大的设施设计时，可以取得理想的结果。进行更复杂、更庞大的设施设计时，可以取得理想的结果。因此，人们普遍认为应把因此，人们普遍认为应把OR作为工业工程的理论基础。作为工业工程的理论基础。 OR与工业工程的结合虽然使工业工程的发展前进了一与工业工程的结合虽然使工业工程的发展前进了一步，但步，但OR的各种方法之间及的各种方法之间及OR方法与工业工程传统方法之方法与工业工程传统方法之间由于缺少自然联系

14、，因此常被局部、孤立地应用，难以取间由于缺少自然联系，因此常被局部、孤立地应用，难以取得综合效果。得综合效果。 系统工程的出现，使工业工程的发展大大前进了系统工程的出现，使工业工程的发展大大前进了一步。一步。 系统工程重视系统哲学思想的培养和系统分析方系统工程重视系统哲学思想的培养和系统分析方法的训练，包含了丰富的自然科学和社会科学知识。法的训练，包含了丰富的自然科学和社会科学知识。因此，可以把系统工程的方法论、运筹学的数学分析、因此，可以把系统工程的方法论、运筹学的数学分析、工业工程的传统技术与工业专门知识有机结合起来，工业工程的传统技术与工业专门知识有机结合起来，形成完整的学科体系，使工业

15、工程技术的应用范围从形成完整的学科体系，使工业工程技术的应用范围从对一个劳动岗位的分析，扩展到可以对整个工业体系对一个劳动岗位的分析，扩展到可以对整个工业体系进行分析和设计。进行分析和设计。2.3 现代工业工程现代工业工程 现代工业工程是经典工业工程由工业技术及相关学科的现代工业工程是经典工业工程由工业技术及相关学科的发展不断注入新内容而演化的结果，特别是运筹学（发展不断注入新内容而演化的结果，特别是运筹学（OR）、）、系统工程（系统工程（SE）、计算机科学及行为科学、人机工程学的发）、计算机科学及行为科学、人机工程学的发展，对工业工程的变化产生了重要影响。展，对工业工程的变化产生了重要影响。

16、 图图2-1 现代工业工程的学科体系（工业工程现代工业工程的学科体系（工业工程“光谱光谱”）SE(OR)理论与方法理论与方法工业专业知识工业专业知识传统传统IE方法方法系统导论系统导论排队论排队论系统分析系统分析系统方法论系统方法论社会系统社会系统统计分析统计分析图论方法图论方法数学规划数学规划存储论存储论可靠性工程可靠性工程人的因素人的因素生产技术生产技术工程教育工程教育工业技术工业技术技术政策技术政策技术创新战略技术创新战略工程物理工程物理工程设计原理工程设计原理生产过程生产过程企业组织企业组织工程经济工程经济技术与法律技术与法律业绩评审业绩评审时间与动作研究时间与动作研究工作方法工作方法

17、作业分析与控制作业分析与控制设施设计设施设计物料搬运物料搬运质量控制质量控制工业安全卫生环保工业安全卫生环保 现代工业工程学科体系可以比拟为图现代工业工程学科体系可以比拟为图2-1所示的一条连所示的一条连线线“光谱光谱”；中间部分是工业专业知识，该部分既反映解；中间部分是工业专业知识，该部分既反映解决实际问题所需要的专业知识，也表示工业工程所要研究决实际问题所需要的专业知识，也表示工业工程所要研究和处理的和处理的 一些实际问题；左侧是工业工程的基础理论和方一些实际问题；左侧是工业工程的基础理论和方法；右侧表示工业工程的传统方法。法；右侧表示工业工程的传统方法。 如前所述，现代工业工程是在经典工

18、业工程如前所述，现代工业工程是在经典工业工程的基础上发展而来，并且包含了经典工业工程的的基础上发展而来，并且包含了经典工业工程的内容，它与经典工业工程相比，主要特点可归纳内容，它与经典工业工程相比，主要特点可归纳如下：如下： （1）所处环境不同。）所处环境不同。 （2）在经典工业工程的基础上引进了行为科）在经典工业工程的基础上引进了行为科学与人类工程学的成果，提高了工业工程处理问学与人类工程学的成果，提高了工业工程处理问题的层次和综合程度。题的层次和综合程度。 （3）由于引入了运筹学和系统工程的理论和）由于引入了运筹学和系统工程的理论和方法方法 生产技术体制从简单机械化经过生产技术体制从简单机

19、械化经过19、20世纪自动化大生产，演进到现代的多品种小世纪自动化大生产，演进到现代的多品种小批量柔性化、计算机集成控制的系统生产技批量柔性化、计算机集成控制的系统生产技术体制，进入了信息化时代。术体制，进入了信息化时代。 应用行为科学和工效学的原理，试图从精神、应用行为科学和工效学的原理，试图从精神、物质上引导操作人员充分发挥主观能动性而提高工物质上引导操作人员充分发挥主观能动性而提高工效，提出作业扩大化、充实化、转换化、舒适化，效，提出作业扩大化、充实化、转换化、舒适化，力求使作业系统具有身心舒适、操作方便、安全合力求使作业系统具有身心舒适、操作方便、安全合理的特点。理的特点。 由于引入了

20、运筹学和系统工程的理论和方法，由于引入了运筹学和系统工程的理论和方法，现代工业工程已从现代工业工程已从20世纪世纪50年代以前的分析和设计年代以前的分析和设计微观工程系统的单一功能，发展到现在的分析和设微观工程系统的单一功能，发展到现在的分析和设计微观、宏观系统的双重功能；着重从企业整个系计微观、宏观系统的双重功能；着重从企业整个系统的角度出发，以综合效益最佳为目标，注意研究统的角度出发，以综合效益最佳为目标，注意研究对象的目的性、层次性和全面性，规划设计和分析对象的目的性、层次性和全面性，规划设计和分析完成各个局部任务可供选择的方案，择其最佳者加完成各个局部任务可供选择的方案，择其最佳者加以

21、实施。以实施。（1）研究对象扩大到系统整体。）研究对象扩大到系统整体。 （2）应用范围遍及生产领域及其他领域。）应用范围遍及生产领域及其他领域。 （3）采用计算机和信息系统（）采用计算机和信息系统（IS）为工具。）为工具。 （4）重点转向集成制造（）重点转向集成制造（Integrated Manufacturing，简称，简称IM）。）。 （5）更加强调和重视人的因素。）更加强调和重视人的因素。 （6）支持生产经营战略决策。）支持生产经营战略决策。 （7）吸收相关学科最新成果以保持现代化）吸收相关学科最新成果以保持现代化 水平。水平。 IE发展史表明，在泰勒时代，主要研究发展史表明，在泰勒时代

22、，主要研究各个作业和改进现场管理；经典各个作业和改进现场管理；经典IE主要研究主要研究生产过程，仍属于微观范畴；而现代生产过程，仍属于微观范畴；而现代IE则扩则扩展到包括研究开发、设计、供应和销售服务展到包括研究开发、设计、供应和销售服务在内的广义生产系统，并进而延伸到整个经在内的广义生产系统，并进而延伸到整个经营管理系统，已成为研究微观和宏观系统，营管理系统，已成为研究微观和宏观系统，追求系统整体优化和综合效益的工具。追求系统整体优化和综合效益的工具。 现代企业为了缩短生产周期，降低生产成本，提高产现代企业为了缩短生产周期，降低生产成本，提高产品质量，提高企业在市场上的竞争能力，经常要根据市

23、场品质量，提高企业在市场上的竞争能力，经常要根据市场情况调整产业结构和产品结构，以至于对工厂面积的使用情况调整产业结构和产品结构，以至于对工厂面积的使用重新安排，对工艺设计、平面布置、物料搬运、仓储、信重新安排，对工艺设计、平面布置、物料搬运、仓储、信息系统以及各种设备、建筑设施进行分析、规划与设计，息系统以及各种设备、建筑设施进行分析、规划与设计，这些活动都要应用工业工程的理论与方法。因此，工业工这些活动都要应用工业工程的理论与方法。因此，工业工程的研究内容遍及生产工程、物料搬运和库存管理、工厂程的研究内容遍及生产工程、物料搬运和库存管理、工厂与车间平面布置质量保证系统、成本分析与控制、价值

24、与车间平面布置质量保证系统、成本分析与控制、价值工程、可靠性工程、投资分析、财务分析与管理、安全工工程、可靠性工程、投资分析、财务分析与管理、安全工程等各个生产领域。程等各个生产领域。 近年来，工业工程的应用更扩大到生产制造业以外的近年来，工业工程的应用更扩大到生产制造业以外的广大领域，如服务行业和政府的工作流程的分析与评价、广大领域，如服务行业和政府的工作流程的分析与评价、投资决策研究等。工业工程作为一种科学的思维与方法，投资决策研究等。工业工程作为一种科学的思维与方法，扩大到工业生产以外的领域有着广阔的前景。扩大到工业生产以外的领域有着广阔的前景。 现代现代IE 以能够高速处理数据的计算机

25、为手段，以能够高速处理数据的计算机为手段，在生产系统设计中建立完善的信息网络，因而能够做在生产系统设计中建立完善的信息网络，因而能够做到信息传递迅速，反馈及时。这是现代生产环境和市到信息传递迅速，反馈及时。这是现代生产环境和市场条件下，提高生产率必不可少的条件和手段。场条件下，提高生产率必不可少的条件和手段。 随着计算科学和自动化技术（含机器人）等高新随着计算科学和自动化技术（含机器人）等高新技术迅速发展，传统的生产结构正经历着根本性的变技术迅速发展，传统的生产结构正经历着根本性的变革，出现了单元制造（即能完成一组加工任务的制造革，出现了单元制造（即能完成一组加工任务的制造单元）、计算机辅助设

26、计与制造、柔性制造单元和系单元）、计算机辅助设计与制造、柔性制造单元和系统、自动库存和取货系统（统、自动库存和取货系统（ASRS）以及整个生产）以及整个生产过程的计算机集成制造等。研究在这种新的环境中如过程的计算机集成制造等。研究在这种新的环境中如何处理资源（主要是人、物料、设备、信息）协调、何处理资源（主要是人、物料、设备、信息）协调、控制的一系列问题，因而产生了像制造资源计划控制的一系列问题，因而产生了像制造资源计划（MRP II）和准时制（）和准时制（JIT）那样的新管理技术。一）那样的新管理技术。一些发达国家竞相推行些发达国家竞相推行IE新技术，获得了很大成功，从新技术，获得了很大成功，从而把而把IE这门提高生产率的技术推进到一个新的水平和这门提高生产率的技术推进到一个新的水平和深度。深度。 现代工业工程对生产现代工业工程对生产要素优化组合新规律的探要素优化组合新规律的探索不断深化，其中心问题索不断深化，其中心问题是对人和其他生产要素之是对人和其他生产要素之间的关系的研究。在生产间的关系的研究。在生产系统中人始终是主要角色，系统中人始终是主要角色，提高生产率的问题归根到提高生产率的问题归根到底要以人为中心来展开研底要以人为中心来展开研究。人、机器和设施的最究。人、机