居家电脑百事通课后笔记心得体会MicrosoftWord文档

1、第1章 认识居家电脑简答题1-1什么是电脑主机？ 答：主机是电脑最主要的组成部分，它的外壳是一个长方形的盒子，称为机箱。机箱分为立式和卧式两种。迹象的正面设有电源按钮、重启按钮、指示灯和光驱等部件。一般来说电源按钮会标有符号或者写有【Power】字样、重启按钮会标有【Reset】字样，指示灯用来指示电脑的工作状态。机箱的背面主要是一些接口，主要包括电源输入接口、PS2接口、串行接口、USB接口、音频设备接口、并行接口、网卡接口和视频设备接口等。1-2什么是电源输入接口？、什么是PS2接口？什么是串行接口？什么是USB接口？什么是音频设备接口？什么是并行接口？什么是网卡接口？什么是视频设备接口？

2、 答：1）电源输入接口：用来连接家用电源为主机供电。2）PS2接口：机箱后面有紫色和绿色两个PS2接口，其中绿色接口用于连接鼠标，紫色接口用于连接键盘。3）串行接口：主要用于连接外置的Modem和手写板等串行设备。4）USB接口：主要用于连接带有USB接口的设备，例如U盘、移动硬盘、MP3、数码相机、摄像头和手机等。5）音频设备接口；主要用于连接音频设备，包括音箱、麦克风等。6）并行接口：用于连接具有并口数据线的设备，例如某些打印机、扫描仪等。7）网卡接口：用于连接网线。8）视频设备接口：通过数据线与显示器相连，输出视频信号到显示器。1-3什么是主机的内部结构？ 答：机箱的内部主要用于安装电脑

3、的各种硬件设备，主要包括主板、CPU、硬盘、内存、显卡、声卡、电源等。各个硬件之间通过数据线相互连接、共同协作以保证电脑的正常运行。1、主板。主板实际上是一个集成电路板，其上有各种插孔，用来连接各种硬件设备，它不仅是承载主机内其他重要配件的平台，还负责协调各个配件之间进行有条不紊的工作，1）PCI插槽：PCI总线插槽通常为白色，是主板的主要扩展插槽，通过插接不同的扩展卡可以获得目前电脑能实现的几乎所有功能。例如可以插声卡、网卡、显卡和内置ADSL Modem等设备。2）IDE插槽：IDE插槽是一种硬盘的传输接口，主要用来连接硬盘数据线。3）CPU插槽：CPU插槽（又称为CPU接口）是电脑主板上

4、的重要插槽之一，也是用于连接CPU的专用插槽。4）SATA接口：SATA接口是一种新型的硬盘接口类型，目前大部分硬盘接口都使用SATA接口。5）内存插槽：主板上一般有2-4个内存插槽，主要用来插内存条。6）CMOS电池：CMOS电池的作用是维持CMOS中的数据和电脑时钟正常运转。电池如果没有电了，CMOS中的数据就会丢失，电脑将无法正常工作。2、CPU CPU也叫中央处理器，它的英文全称是Central Processing Unit。CPU的作用和人的大脑比较类似，主要负责处理和运算电脑内的所有数据，是电脑的核心组成部分。当今生产CPU比较优秀的是Inter和AMD两大生产商。而Inter

5、Corei3-i7处理器是当前比较流行的处理器型号。3、内存：内存又称为内存储器，它与CPU直接沟通，并暂时存放系统中当前使用的数据和程序，一旦关闭电源或者发生断电，其中的程序和数据就会丢失。它的特点是存储量较小，但运行速度较快。内存容量的单位用MB和GB来计算（其中1GB=1024MB）。目前常见的单个内存条的规格为1GB、2GB和4GB。家用电脑的内存配置通常为1GB到2GB。4、硬盘：硬盘是电脑中的重要存储设备，用于存放一些永久性的数据，电脑中几乎所有的数据和资料都存储在硬盘中。硬盘的主要特点是存储容量较大，但存取速度相比内存较慢。目前硬盘容量的单位用GB来计算，家用电脑的硬盘容量应视用

6、户的需要而定，一般配置为320GB左右。另外，硬盘的容量并非越大越好，在配置电脑时应秉承够用就行的原则。5板卡：板卡主要包括显卡、声卡和网卡等，目前大多数的主板都集成了这些板卡，对于一般的用户来讲，这些集成的板卡已经足够使用。而对于一些特殊的用户，例如游戏爱好者、音乐发烧友等，可能需要另外配置显卡和声卡。显卡的主要作用是控制电脑的图形输出，主要负责将CPU送来的影像数据经过处理后，转换成数字信号或者模拟信息，再将其传输到显示器上，它是主机与显示器之间进行沟通的桥梁。声卡也叫音频卡，是多媒体电脑中的重要组成部件可以实现声波数字信号的互相转换。它主要对送来的声音信号进行处理，然后再由数据线送到音箱

7、进行还原。声卡处理的信息在电脑中以文件的形式存储。网卡（Network Interface Card）也称为网络适配器，它是连接电脑与网络的硬件设备，是电脑上网必备的硬件之一。网卡分为有线网卡、无线网卡和无线移动网卡3种。声卡接口中比较常用的输入输出接口有MIC接口，用来连接麦克风，一般为红色；第一音频输出接口，一般为绿色；第二音频输出接口，一般为黑色。1-4什么是显示器？什么是键盘和鼠标？ 答：显示器是电脑中必不可少的输出设备，它将电脑中的文字、图片和视频数据转换成人的肉眼可以识别的信息显示出来，为用户和电脑间提供了一个信息交流的桥梁。显示其主要分为CRT（Cathode-Ray-Tube，

8、阴极显示管）显示器和LCD（Liquid Crystal Display，液晶显示管）显示器两种。CRT显示其中比较常用的为纯平显示器。目前CRT显示器已经被淘汰，LCD显示器已经成为标配。CRT显示器又叫阴极射线管显示器，它主要依靠电子枪发出的电子束击中光敏材料（荧光屏），刺激荧光粉从而产生图像。LCD显示器通常被称为液晶显示器，与CRT显示器相比，具有体积小、厚度薄、重量轻、耗能少、无辐射、无闪烁并能直接与CMOS集成电路匹配等优点。LCD显示器的原理是利用液晶的电光效应通过电路控制液晶单元的透色率以及反射率从而产生色彩亮丽的图像。键盘和鼠标是电脑中最基本的也是最为重要的输入设备，通过键盘

9、用户可以向电脑输入字母、文字和标点符号等信息从而实现数据的输入和控制功能。鼠标又称为Mouse,可以说是操作系统的“钥匙”。它的发明主要是为了让操作系统能够更加方便易用，鼠标的方便性和灵活性使得它成为电脑中使用最为频繁的设备之一。1-5什么是光盘和光盘驱动器？ 答：随着多媒体技术的发展光盘作为一种存储媒介以其存储容量大、寿命长、价格低廉等优势受到了用户的青睐。一张CD光盘的容量一般在600MB以上，而DVD光盘的单面容量可达4.7GB。光盘驱动器简称光驱主要是用于读取光盘上的数据。光驱其前面板上的元素主要有：耳机插孔、音量控制器、读盘指示灯、应急孔、播放键和弹出键。耳机插孔：用来插耳机和音箱。

10、音量控制器：用来调节光驱上耳机插孔输出音量的大小。读盘指示灯：当光驱读盘时会随着光盘的旋转而闪烁，用户可以据此判断光驱的工作状态。应急孔：当光驱托盘无法弹出时可以用一根针插入其中，光驱的托盘即可弹出。播放键：当CD碟片放入光驱时，按这个键可以播放CD，也可以按此键选择下一首歌曲。弹出键：按此键可以弹出和光闭光驱，以便取出和放入碟片，若正在播放CD时按此键可以停止播放音乐，再按一下可以弹出光驱。1-6什么是打印机？打印机的具体操作步骤有哪些？ 答：打印机是电脑的输出设备之一，用户可以利用打印机将电脑中的文档、表格以及图片、照片等打印到相关介质上。将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字

11、母、符号和图形等，依照规定的格式印在纸上的设备。打印机正向轻、薄、短、小、低功耗、高速度和智能化方向发展。打印机的具体操作步骤有：操作步骤1使用USB接口连接线将打印机与电脑USB接口相连，并且在打印机中装入足量的打印纸。操作步骤2调整打印机中纸张的位置使其能够平整地放置在打印机的进纸槽中。操作步骤3将打印机与电源相连接。操作步骤4完成以上操作后打开打印机的电源。操作步骤5在Windows系统桌面点击“开始”按钮，在弹出的菜单中选择“设备和打印机”命令，打开“设备和打印机”窗口。操作步骤6在“设备和打印机”窗口中，单击“添加打印机”按钮，打开“添加打印机”对话框。操作步骤7在“添加打印机”对话

12、框中单击“添加本地打印机”按钮，打开“选择打印机端口”选项卡。操作步骤8在“选择打印机端口”选项卡中单击“下一步”按钮，在打开的“安装打印机驱动程序”对话框中选中当前所使用的打印机驱动程序，单击“下一步”按钮。操作步骤9接下来在打开“键入打印机名称”对话框中单击“下一步”按钮即可开始在Windows系统中安装打印机的驱动。完成后用户在打开的对话框中单击“完成”按钮即可。操作步骤10此时用户可以在“设备和打印机”窗口中看到新添加的打印机。1-7打印机的种类划分？ 答：打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按

13、一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。串式全形字符击打式打印机：柱形、球形、菊花瓣形和杯形均属此类。所有字符均完整地以反形凸刻于柱、球等字模载体上，字模载体在驱动源的驱动下能转动，并可上、下移动，以将所需字模送到打印位置，通过打印锤敲击字模载体或字模载体本身摆动，击打色带后在纸上印出所需打印的字符。这类打印机可印出质量高的全形字符，最大打印速度约为60字符/秒。缺点是打印字符数受字模载体所载字模数限定，不能打印汉字和图像，不能实现彩色打印，且噪声大。串式点阵击打式打印机：打印头是由排成一列，并

14、由电磁铁驱动的打印针构成。通过针的运动撞击色带，在纸上印出一列点。打印头可沿横向移动打印出点阵，这些点的不同组合就构成各种字符或图形。这类打印机能打印出接近全形字符质量的字符。它组字灵活，可打印图形和图像。通过使用彩色色带还可打印几种彩色。打印速度可达600字符/秒，结构简单，成本低，可打印多份拷贝。应用十分普及，已部分取代了低、中速行式打印机。缺点是噪声大。行式全形字符击打式打印机：鼓式、链式、带式均属此类。反形字模载于字鼓、字链或字带上，对应于纸上一行每一个字符位置一般都设置对应数目的打印锤，当字模载体运动将所需字模送到打印位置时，对应的打印锤击打字模与色带，将这些字印在纸上。这类打印机印

15、字质量高。带式的打印速度可达3000行/分，鼓式和链式可达 2000 行/分。缺点是打印字符数有限，不能打印汉字和彩色，噪声大。行式点阵字符击打式打印机：梳型点阵针式打印机属此类。打印元件由若干水平排成一行的打印针组成，通过电磁铁驱动针撞击色带，在纸上印出一排点，根据字符点阵大小由几排点构成一行字符。打印速度可达 500行/分。缺点是噪声大。按照打印机的工作原理，将打印机分为击打式和非击打式两大类。串式点阵字符非击打式打印机 主要有喷墨式和热敏式打印机两种。喷墨式打印机。应用最广泛的打印机。其基本原理是带电的喷墨雾点经过电极偏转后，直接在纸上形成所需字形。其优点是组成字符和图像的印点比针式点阵

16、打印机小得多，因而字符点的分辨率高，印字质量高且清晰。可灵活方便地改变字符尺寸和字体。印刷采用普通纸，还可利用这种打字机直接在某些产品上印字。字符和图形形成过程中无机械磨损，印字能耗小。打印速度可达 500字符/秒。广泛应用的有电荷控制型（高压型）和随机喷墨型（负压型）喷墨技术，又出现了干式喷墨印刷技术。热敏式打印机。流过印字头点电阻的脉冲电流产生的热传到热敏纸上，使其受热变色 ，从而印出字符和图像。 主要特点是无噪声，结构轻而小，印字清晰。缺点是速度慢，字迹保存性差。行式点阵字符非击打式打印机 主要有激光、静电、磁式和发光二极管式打印机。激光打印机。激光源发出的激光束经由字符点阵信息控制的声

17、光偏转器调制后，进入光学系统，通过多面棱镜对旋转的感光鼓进行横向扫描，于是在感光鼓上的光导薄膜层上形成字符或图像的静电潜像，再经过显影、转印和定影，便在纸上得到所需的字符或图像。主要优点是打印速度高，可达 20000行/分以上。印字的质量高，噪声小，可采用普通纸，可印刷字符、图形和图像。由于打印速度高，宏观上看，就像每次打印一页，故又称页式打印机。静电打印机。将脉冲电压直接加在具有一层电介质材料的特殊纸上，以便在电介质上获得静电潜像，经显影、加热定影形成字符和图像。它的特点是印刷质量高，字迹不退色，可长期保存，生成潜像的功耗小，无噪声，简单可靠。但需使用特殊纸，且成本高。磁式打印机。它是电子复

18、印技术的应用和发展。采用磁敏介质形成字符潜像，不需要高功率激光源，其优点是对湿度和温度变化不敏感。印刷速度可达8000行/分。结构简单，成本低。发光二极管式打印机。除采用发光二极管作光源外，其工作原理与激光打印机类似。由于采用发光二极管，降低了成本，减小了功耗。分为针式打印机，喷墨式打印机，激光打印机等。针式打印机通过打印机和纸张的物理接触来打印字符图形，而后两种是通过喷射墨粉来印刷字符图形的。在这一应用领域，针式打印机一直占领主导地位。由于针式打印机具有中等分辨率和打印速度、耗材便宜，同时还具有高速跳行、多份拷贝打印、宽幅面打印、维修方便等特点，是办公和事务处理中打印报表、发票等的优选机种。

19、打印机是一款九针串行撞击点阵式收据打印机。它能将计算机中要输出的信息，用能阅读的图形或符号打印在纸上。常用的有行式打印机、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机等。商用打印机。商用打印机是指商业印刷用的打印机，由于这一领域要求印刷的质量比较高，有时还要处理图文并茂的文档，因此，一般选用高分辨率的激光打印机。专用打印机一般是指各种1、存折打印机、平推式票据打印机、条形码打印机、热敏印字机等用于专用系统的打印机。蓝牙打印机是一种小型打印机，通过蓝牙来实现数据的传输，可以随时随地的。蓝牙打印机(2张)打印各种小票、条形码，与常规的打印机的区别在于可以对感应卡进行操作，可以读取感应卡的卡号和各扇区的数据，

20、也可以对各扇区写数据。家用打印机是指与家用电脑配套进入家庭的打印机，根据家庭使用打印机的特点，低档的彩色喷墨打印机逐渐成为主流产品。便携式打印机一般用于与笔记本电脑配套，具有体积小、重量轻、可用电池驱动、便于携带等特点。网络打印机：网络打印机用于网络系统，要为多数人提供打印服务，因此要求这种打印机具有打印速度快、能自动切换仿真模式和网络协议、便于网络管理员进行管理等特点。1-8什么是FDM技术和FDM工作原理、Polyje技术和Polyje工作原理？ 答：Fused Deposition Modeling (FDM) 技术是 Stratasys 获得专利的功能强大的迭加性制造方法。FDM 采用

21、标准、工程等级和高性能热塑性构建概念模型、功能性原型以及最终零件。因为它是唯一使用生产级别热塑性塑料的专业 3D 打印技术，所以这些零件具有无以伦比的机械、热和化学强度。使用 FDM 技术的3D 打印机通过将热塑性材料加热到半液体状态并沿计算器控制的路线进行挤压逐层构造零件。FDM 使用两种材料来执行打印作业：用于构成成品的建模材料和用作支架的支撑材料。材料丝从 3D 打印机的材料仓送入在 X 和 Y 坐标上移动的打印头，沈积材料以在基板下移至 Z 轴前完成每一层，然后开始新一层。一旦 3D 打印机完成构建，用户可剥除支撑材料或用特殊溶液将它溶解，然后即可使用该零件。PolyJet 3D 打印

22、技术是由 Stratasys 获得专利的功能强大的迭加性制造方法。3D 打印机采用 PolyJet 技术，拥有 16 个微米层，精确度高达 0.1mm，适合制造光滑表面、薄壁和复杂的几何形状。它是唯一支持从橡胶到坚硬材料、从透明到不透明材料等多种材料的技术。并且通过 Objet Connex 技术，甚至可以在同一零件中同时打印多种材料.PolyJet 3D 打印与喷墨文件打印类似。但 PolyJet 3D打印机并非在纸张上喷射墨滴，而是将液体光聚合物层喷射到托盘上然后用紫外线将其固化。一次构建一层，直至创建一个 3D 模型或原型。可处理和立即使用完全固化的模型，无需额外进行后续固化。3D 打印

23、机还会将特别设计的凝胶类支撑材料与所选的模型材料一起喷射，以支撑悬垂和复杂的几何图形。可用手和用水轻松将其除去。 PolyJet 3D 打印技术具有快速原型制造的诸多优势，包括卓越的质量和速度、高精度以及范围广泛的材料等。基于 PolyJet技术，Stratasys 出品的 Objet Connex 3D 打印机是唯一可在同一打印任务中将不同 3D 打印材料融入同一 3D 打印模型的迭加性制造系统。1-9电脑安装打印机功能的常见故障与其相应的处理办法有哪些？ 答：方法一：1、在用户中把本地管理员打开。2、用管理员登录，访问xp共享，如果还是有错误提示。3、打开服务，找到TCP/IP NetBI

24、OS Helper，将服务停止再启动。4、能正常访问XP共享，切回自己的帐号也OK了。方法二：用安装本地打印机的方法安装网络打印机。先将驱动程序解压，即把“某打印机驱动.exe”用winrar解压出一堆文件，原本就是一堆的直接放着就可以。然后，控制面板添加打印机我需要的打印机不在列表中手动设置添加本地打印机或网络打印机创建新端口，选“Local Port”;输入端口名称“192.168.15.100*”(即连接打印机的电脑的ip地址和打印共享的名称);磁盘安装，找到解压的目录，选择autorun.inf文件，即OK。端口名称更换为搜索网络打印路径后测试有效。1、打印机不能自动重新换行故障：当打

25、印机在打印过程中，无法自动重新换行时，打印工作则不能完成，可以通过修改注册表来解决问题。解决办法是：在打开的注册表编辑器窗口中展开"HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrinters"子键，将"PruneDownlevel"值改为"2"。重启电脑后，故障消失。2、打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的故障：解决办法：该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效

26、果，则可以拿下墨盒（对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要仔细拿下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。3、更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理。正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨

27、盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。 解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。引起打印机不打印的故障原因有很多种，有打印机方面的，也有计算机方面的。以下分别进行介绍：1、检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态

28、，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。2、检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。4、在“记事本”中随便键入一些文

29、字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。5、检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间。6、检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性

30、”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。7、检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、 ECP+EPP”方式。8、检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。9、检查打印机驱动程序是否已损坏

31、。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。10、打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印.1-10什么是摄像头？什么是移动存储设备？什么是耳机和耳麦？什么是麦克风？什么是音箱？ 答：摄像头一般为USB接口是属于即插即用设备，用户将其与电脑主机上的USB接口相连即可在系统中发现并使用摄像头设备。移动存储设备指的是便携式的数据存储装置，此类设备带有存储介质且自身具有读写介质的功能，不需要其他设备的协助。现在的移动存储设备主要有移动硬盘、U盘和各种记忆卡等。耳机是用电脑听音乐、玩游戏或者看电影必不可少的设备，它能够从

32、声卡中接收音频信号并且将其还原为真实的音乐。耳麦是耳机与麦克风的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时耳麦有普通耳机所没有的麦克风。麦克风的学名为传声器，是一种能够将声音信号转换成电信号的能量转化器件，由英文Microphone翻译而成的。麦克风配合电脑使用可以向电脑中输入音频或者通过一些专门的语音软件与远程用户进行网络语音对话。音箱是最为常见的电脑音频输出设备，它是有多个带有喇叭的箱体组成的。目前音箱的种类和外形多种多样。用户在购买音箱后将其与电脑主机后声卡上的音频接口相连即可使用音箱播放电脑中的各种音乐。1-11系统软件的组成部分有哪些？ 答：系统软件

33、是指为了方便用户操作、管理和维护电脑系统而设计的一种软件。主要包括操作系统、语言处理程序和服务性程序等。操作系统是最基本的系统软件，它的主要功能包括存储器管理、处理器管理、文件管理、设备管理和作业管理等。电脑只有在安装了操作系统之后才能够正常运行和使用其他软件。它为用户和电脑之间架起了一座沟通的桥梁，为用户提供了一个方便有效和友善的工作环境。语言处理程序是用户与电脑进行信息交换的媒介。它相当于一位优秀的翻译主要负责将用户的指令翻译成电脑能够识别的目标程序。常见的该类程序有汇编语言和C语言等。服务性程序是一类辅助性程序主要是为了方便用户使用与维护电脑和支持其他软件开发而编制的一类程序。它能够提供

34、故障诊断、程序纠错等一系列电脑正常运行所需要的服务。这类程序主要有工具软件、编辑程序、软件测试和诊断程序等几种。1-12应用软件主要分为哪些？ 答：应用软件的种类繁多而正是因为有了各种各样的应用软件才使得电脑可以在各行各业大显身手，从而推动了电脑的普及和发展。工具软件：常用的工具软件有杀毒软件、图像处理软件等。它们提供了各种各样的功能供用户使用。办公软件：目前比较流行的办公软件有Office系列办公软件和WPS系列办公软件。游戏娱乐软件：电脑娱乐在当今已经成为很多人的休闲娱乐方式，而游戏娱乐软件更是层出不穷。通信软件：网络的普及使得人们之间的通信变得更加方便快捷，通信软件也层出不穷。1-13居

35、家电脑的好处有哪些？ 答：1）家庭事务记录：在日常生活中经常有一些琐碎的事务需要记录，如果电脑中安装了文档那个处理软件，就可以随时将生活中的点点滴滴记录在电脑中并进行保存。相对于传统的手工记录方法而言，使用电脑制作的文档界面更加清洁美观，还可以拥有漂亮的文档格式，修改起来也更加方便。另外还可以节省纸张资源以及省去了存放纸张的空间更加方便保存。2）轻松理财。家庭理财对于很多数人来说不是一件很容易的事情，不仅需要将一笔笔的收支进行记录，还要对其进行计算，一个不留神还会出现错误，往往会使人焦头烂额。如果家里有了电脑那会是一个理财的好帮手，它不仅可以帮助用户将每一条数据信息都清楚地记录下来还能够根据用

36、户的需求对这些数据进行准确的计算和保存，用户还可以随时对这些数据进行查看和修改使得理财变的更加轻松。3）视听娱乐：繁忙的工作之余看看自己喜欢的电影、聆听一段优美的音乐不是为一个放松心情的好方法。电脑的多媒体播放功能可以轻松的满足用户的这种需求达到随心而看、随意而听。4）休闲游戏：玩游戏也是一个放松心情、缓解学习和工作压力的好方法。电脑的强大娱乐功能可使游戏爱好者大显身手。相对于传统的街机游戏来说，电脑游戏具有清洁更加丰富、画面更加逼真漂亮、益智性更强等优点。5）网上冲浪：网络世界丰富多彩，足不出户就可以知晓天下大事，通过网络我们不仅可以及时便捷的查看新闻、收听广播，还可以使用通信软件和电子邮件

37、与天南地北的朋友进行聊天和交流。另外，通过网络用户还可以下载各种各样的资源，例如图片、影视、软件和学习资料等。有了网络，家庭的生活和娱乐方式将更加丰富多彩。1-14什么是台式电脑？台式电脑的优点有哪些？什么是笔记本电脑？笔记本电脑的优点有哪些？什么是一体机？一体机的优点有哪些？什么是平板电脑？平板电脑的优点有哪些？ 答：家用电脑中最为常见的就是台式电脑，通常需要放在电脑桌上或者操作台上使用，故称为“台式电脑”。它主要由主机、显示器、鼠标和键盘组成。台式电脑的优点如下：1）散热好。台式电脑因为机箱空间大、通风条件好而一直被广泛使用。2）易扩展。台式电脑机箱容量大，主板往往提供多种接口，用户可以根

38、据需要随时扩展相应的板卡或者设备，如升级内存容量、增加硬盘、网卡等。另外，台式电脑往往提供多个USB接口，便于同时连接多个USB设备。3）简明实用。开关键、重启键、USB接口和音频接口都在机箱前置面板中方便用户的使用。发展最快、应用最广的就是台式电脑，其价格相对较低，对用户无特殊要求，已被广泛应用于办公、学校和网吧等各种相对比较固定的公共场所。笔记本电脑就是人们常说的手提电脑是一种小型可携带式的电脑。笔记本除了有键盘外还提供了触控板或者触控点以保证更好地定位和输入。笔记本的发展趋势是体积越来越小、重量越来越轻，但功能越来越强。笔记本电脑的优点如下：1）便携性。笔记本电脑体积小，重量比较轻，大多

39、数都配有背包或者挎包便于携带。2）灵活性强。笔记本电脑本身带有锂电池，移动时不用考虑电源连接以及关机。另外，网络连接一般都采用无线方式这样就免去了网线连接的麻烦。3）设计紧凑。笔记本电脑相对于台式电脑来说，键盘、鼠标、显示器、音箱等全部集中在一起；而相对于一体机来说它可以像书本一样开合，设计紧凑合理。近年来随着科技的发展，电脑除了台式机、笔记本电脑外，又增添了一员，即一体机。一体机又称为“一体台式机”，它将传统台式机的主机部分集成到显示器中，只要将键盘和鼠标连接到显示器上电脑就能够使用了。如果键盘和鼠标采用无线方式连接到主机，那么还可以免去网线连接的问题，这样只需要一根电线就可以上网了，十分简

40、单方便。一体机的优点如下：1）节省空间：一体机比传统台式机纤细，占用空间少。2）超值整合：同价位拥有更多功能部件，集摄像头、无线网线、音箱、蓝牙和耳麦等于一身。3）简单美观：一体机通常只需要一根电源线就能完成所有连接，减少了音箱线、摄像头线、视频线、网线、键盘线和鼠标线等。4）节能环保：一体机的耗电量仅为传统台式机的一半，电磁辐射更小。一体机的功率一般在200瓦以内。5）外观时尚：一体机的外观简约时尚符合现代人的审美观以及居家使用。6）扩展性差：一体机的紧凑式设计导致其可扩展性比较差，并且不容易维护，只有专业技术人员才能够打开机箱检查硬件设置。平板电脑是最近两年流行的一种小型、方便携带的个人电

41、脑，其构成组件与笔记本电脑大体相同，但是它是利用触笔在屏幕上书写而不是使用键盘和鼠标输入。它除了具有笔记本电脑的所有功能外还支持手写输入或者语音输入，移动性和便携性更胜一筹。平板电脑的优点如下：1）便于携带。因其完全支持触控技术所以平板电脑是一款不用翻盖无键盘、小到可以放入女士的手提袋但却功能全面的个人电脑。2）易用性强。大多数平板电脑不仅支持X86架构还支持ARM架构，Microsoft专为平板电脑开发的Windows操作系统，已经将用户的日常应用作为一个个单独模块，如微博、即时消息、购物、新闻和地图等，用户只要轻轻滑动就能够快速进入。相对而言，平板电脑的功能性更侧重于休闲娱乐，随时随地收发

42、即时消息、转发微博以及浏览新闻等，而很少用于专业领域。3）触控屏幕。平板电脑出没识别的液晶屏可以利用电磁感应笔手写输入。平板电脑集移动商务、移动通信和移动娱乐为一体具有手写识别和系统网络通信功能。1-15家庭电脑的选购指南有哪些？ 答：一般来说家庭使用的电脑对于硬件方面的要求并不是很高，其用途主要是上网、影音娱乐、游戏等，为了选购一台合适的电脑用户需要注意以下几点：重价格、轻品牌不可取：有些用户在选购家用电脑时过分看重价格因素而忽视了电脑的品牌。选择知名品牌的产品尽管价格上贵一些，但是无论是产品的技术、品质性能还是售后服务都是有保证的。关注使用体检与用户评价：要选购一台好的电脑，第一，现场试用

43、，自己觉得好是第一位的；第二，看品牌的市场口碑，现在专业的网站、杂志、报刊关于这方面的知识很多。看硬件、轻软件不可取：电脑是由硬件和软件组成的，二者缺一不可，再好的硬件没有好的软件支持也是没用的。一些在市场上销售的电脑实行裸机销售，不要说应用软件就是操作系统也没有。一些用户不以为然觉得可以省几百元，装些盗版软件也无所谓，且不论知识产权的问题，如果盗版软件有漏洞或者其他可能在将来危害用户电脑安全的情况存在那将会得不偿失。重硬件、轻服务不可取：相比普通家电产品，电脑的服务显得更为重要，谁也不敢保证电脑能够一直不出问题就一定不要盲目购买。因为在用户选购电脑是售后服务问题应该先放到重要位置上来考虑，尤

44、其是缺乏电脑相关知识的用户。所谓的兼容电脑其实就是用户单独选购电脑硬件设备，然后将它们一一组装起来的电脑，这类电脑的性价比较高且更贴合用户的需求。相对于品牌机来说，兼容机的硬件配置比较灵活，用户的可选空间比较大，对于硬件DIY高手来说，配置一台和品牌机性能不相上下的兼容机会获得比品牌机更为优惠的价格。品牌机中比较值得人们关注的是笔记本电脑。一般来说，所有的笔记本电脑都是品牌机。随着笔记本电脑技术的不断发展，目前笔记本电脑的性能已经能够满足绝大多数用户正常使用的需要，而与台式电脑相比，其更加出色的便携性让越来越多的用户考虑选购笔记本。1-16如何正确把握鼠标的方法？ 答：电脑中最为常用的是带滚轮

45、的三键光电鼠标。它共分为左右两键和中间的滚轮，其中中间的滚轮也阔以成为中建。使用鼠标之前应当掌握正确握住鼠标的方法。其方法为：用手掌心轻压鼠标，拇指和小指抓住鼠标的两侧，再将食指和终止自然弯曲轻贴在鼠标的左右两键上，无名指自然落下跟小指一起压在侧面，此时拇指、食指和中指的指肚贴着鼠标，无名指和小指的内侧面接触鼠标侧面，重量落在手臂上，保持手臂不动左右晃动手腕就是握住了鼠标。在使用鼠标来操作电脑的过程中，鼠标指针的形状会随着用户操作的不同或者是系统工作状态的不同而呈现出不同的形态，即不同形态的鼠标指针代表着不同的操作。了解了这些鼠标指针形态所表示的含义就可以使得用户能够更加方便快捷的操作电脑。1

46、-17鼠标的常用基本操作有哪些？ 答：鼠标的基本操作主要有5种：单击、双击、右击、拖动和选取。1、单击：单击鼠标指的是用右手食指轻点鼠标左键并且快速释放这个操作场用于选择对象。单击操作是常用的鼠标操作。2、双击：双击指的是用右手食指在鼠标左键上快速单击两次，这个操作常用于执行命令或者打开文件等。3、右击：右击指的是用右手中指按下鼠标右键并且快速释放，此操作一般用于弹出当前对象的快捷菜单便于快速选择相关的命令。右击的对象不同，弹出的快捷菜单也不同。4、拖动：拖动指的是将鼠标指针移动至需要移动的对象上然后按住鼠标左键不放，将该对象从屏幕的一个位置拖到另一个位置然后释放鼠标左键。5、选取：这里的选取

47、区别与单击选定对象，其主要指的是用鼠标指针选定集中在一起的多个对象。方法是单击需要选定对象外的一点并按住鼠标左键不放，移动鼠标将需要选中的所有对象包括在虚线框中，此时选中的所有对象呈深色显示，表示处于选定状态，选定后释放鼠标左键即可。1-18什么是键盘？键盘共分为哪几个区？ 答：键盘是电脑最为常用的输入设备。用户向电脑发出的命令、编写的程序等都要通过键盘输入到电脑中，使电脑能够按照用户发出的指令来操作从而实现人机对话。键盘是用户向电脑内部输入数据和控制电脑的工具，是电脑的一个重要组成部分。尽管现在鼠标已经代替了键盘的一部分工作，但是像文字输入和数据输入这样的工作还是要靠键盘来完成的，整个键盘分

48、为5个小区：上面一行是功能键区和状态指示区；下面是主键盘区、编辑键区和辅助键区。1功能键区：功能键区位于键盘的上方，由Esc键、F1键-F12键以及其他3个功能键组成。这些键在不同的环境中有着不同的作用。1）Esc键：此键又称为强行退出键，常用来撤销某项操作、退出当前环境或者返回原菜单。2）F1键-F12键：用户可以根据自己的需要来定义它们的功能，不同的程序可以对它们有着不同的操作功能定义。3）Print Screen键：在Windows环境下按Print Screen键能够将当前屏幕上的内容复制到剪贴板中，按Alt+Print Screen键能够将当前屏幕上的活动窗口中的内容复制到剪贴板中，

49、这样剪贴板中的内容就可以粘贴到其它的应用程序中。另外按Shift+Print Screen键可以将屏幕上的内容打印出来。如果按Ctrl+Print Screen组合键能够将同时打印屏幕上的内容以及键盘输入的内容。2主键盘区：主键盘位于键盘左下部是键盘的最大区域。它既是键盘的主要部分也是我们经常操作的部分。在主键盘区除了数字和字母之外还有下列辅助键。1）Tab键：此键为制表定位键。在通常情况下按此键能够将光标向右移动8个字符的位置。2）Caps Lock键：此键是用来锁定字母为大写状态。3）Shift键：此键为换挡键。在字符键区，30个键位上有两个字符。按Shift键的同时按下这些键可以转换符号

50、键和数字键。4）Ctrl键：此键为控制键。常与其他键同时使用，用来实现应用程序中定义的功能。5）Alt键：此键为转换键。常与其他键同时使用，组合成各种复合控制键。6）空格键：是键盘上最长的一个键，用来输入一个空格并切实的光标向右移动一个字符的位置。7）Enter键：回车键.。当确认将命令或者数据输入电脑时按此键。录入文字时按回车键可以将光标移动到下一行的杭首从而产生一个新的段落。8）Backspace键：此键为退格键。按一次该键，屏幕上的光标就会从当前位置退回一格并且抹去退回的那一格的内容，相当于删去刚刚输入的字符。9）Windows图标键：在Windows环境下按此键可以打开“开始“菜单，以

51、选择所需要的菜单命令。10）Application键：在Windows环境下，按此键可以打开当前所选对象的快捷菜单。3、编辑键区。编辑键区位于键盘的中间部分，包括上下左右4个方向键和几个控制键。1）Insert键：此键常用于切换插入与改写状态。在插入状态下输入一个字符后，光标右边所有字符将会向右移动一个字符的位置。在改写状态下输入的字符将会替换当前光标处的字符。2）Delete键：此件为删除键，常用来删除当前光标右侧的字符。字符被删除后光标右边的所有字符将向左移动一个字符的位置。3）Home键：此键常用来将光标移动到屏幕的左上角。4）End键：此键常用来将光标移到当前行最后一个字符的右边。5）

52、Page Up键：按此键可以将光标移到上一页。6）Page Down键：按此键可以将光标移到下一页。7）光标移动键：即上键、下键、左键、右键。这些键常用来将光标分别向上、下、左、右移动一个字符的位置。4、辅助键区：辅助键区位于键盘的右下部。它相当于集中录入数据时的快捷键，因为其中的按键功能都可以用其他区中的按键代替。5状态指示区：键盘上除了按键以外还有3个指示灯。它们位于键盘的右上角依次从左至右依次为NunLock指示灯、Caps Lock指示灯、Scroll Lock指示灯。它们与键盘上的Num Lock键、Caps Lock键、Scroll Lock键相对应。1）Num Lock键：按下此

53、键，Num Lock指示灯亮，这时右边的数字键区可以用于输入数字。相反，当Num Lock指示灯灭时该区只能够作为方向移动键来使用。2）Caps Lock键：按下此键，Caps Lock指示灯亮着时输入的字母为大写，相反为小写。3）Scroll Lock键：按下此键Scroll Lock指示灯亮这时可以锁定当前卷轴的滚动。6、特殊字符输入：键盘的主键盘区上方以及右边有一些特殊的按键，它们的标识中都有两个符号。位于上方的符号是无法直接打出的，它们就是上档键。只有同时按住Shift键与所需的符号键，才能打出这个符号。例如输入一个感叹号的指法是右手小指按住右边的Shift键，左手小指敲击“！”键。

54、第2章居家电脑工具谱2-1Windows任务管理器的用途是什么？ 答：Windows的任务管理器主要是对所有系统以及用户进程进行管理的工具并附加了一些其它功能。Windows8的任务管理器进行了很大的改进集成了更多的实用功能，这样就大大方便了用户对系统的管理。微软发现在Windows的任务管理器中用户最常用的操作是“结束应用”和“结束进程”，最长点击的选项卡也是“应用程序”和“进程”这两个，并且使用频率基本一致这说明了在“应用程序”页面中有一些重要的细节缺失导致了用户要到“进程”中去查找。因此在Windows8新版任务管理器中对进程进行了重新组织，按照“应用程序”“后台进程”和“Windows

55、进程”分组显示方便用户查找。这种科学的结构可以大大简化用户对进程的管控，比如用户在查找恶意进程时只要在“应用程序”“后台进程”这两个组别中查找就可以了。新版任务管理器的显示界面还有一大不同，它使用颜色来表示各种值的热度将用户的目光吸引到最明显的资源问题上。它根据使用率的不同标注不同的颜色，颜色越深表示越耗费系统资源。如果某个资源的占用率超过了设定的值，该列标题将突出显示以吸引你的注意力。这种可视化的信息不仅美观舒服，而且让用户一目了然，直观快速地找出耗费系统资源的大户。另外不少初学用户对进城望而生畏的一个很大的原因就是旧版任务管理中的进程命名不够“友好”，像QQ。exe、Explorer.ex

56、e这些还不算清楚，而像Svchost.exe、Dwm.exe等等，就根本不知所云了。2-2如何认识任务管理的新功能？ 答：1、多进程程序分组：当某一个程序开启多个进程后，比如谷歌浏览器打开多个网页后，旧版任务管理器中将并列显示多个Chrome进程，看起来很混乱。而Windows8的任务管理器，则将Chrome的所有进程统一在一个分组中，使用时既可以点击展开，也可以将它们收起，这样使得整个任务管理器看起来井井有条，并且它可以有选择地终止某个进程，而不是将该进程所关联的程序整个结束掉。当某个网页进程没有响应时只需要关闭这个网页的进程而不用关掉整个Chrome。2、支持Metro应用:除了对传统桌面

57、程序进行管理外，新版任务管理器还支持Windows8新应用进程（所谓的Metro应用）。切换到“应用历史记录”选项卡中，可以看到所有Metro应用的CPU使用率均为零，这说明Windows8中Metro应用采用的也是类似Windows Phone上的墓碑式（Tombstone）程序管理机制，即离开Metro应用页面后此程序即被操作系统自动终止，但程序当前的状态和数据会被保存到“墓碑”中，当下次切换回该应用后可以通过墓碑来恢复到之前的显示状态，在用户看起来像是一直在运行着一样。在“应用历史记录”标签下还可以看到Metro应用的资源使用情况汇总记录，如CPU的使用时间、流量消耗及磁贴更新消耗的流量

58、等信息，可以删除这些应用的使用情况数据重新开始计算。消耗量大的也是以明显的颜色来显示的。3、联机搜索：为增加进程的可辨别度及对用户的友好度，新版任务管理器增加了联机搜索功能。看到你不认识的、没见过的应用或者进程，右击它并选择“联机搜索，将自动打开默认浏览器搜索”当前进程名。exe”以查看更多详细的信息，帮助你确定某个后台进程是否有用以及其他一些信息。4、启动项管理：新版任务管理器还集成了启动管理功能切换到“启动”选项卡下，可以查看都有哪些随机自启动的程序，它们对启动速度有多大影响，也可以在这里设置禁用它们自启动等。2-3任务管理器实战应用？ 答：操作步骤1：在发现IE10停止响应时可以在任务栏

59、右击选择“任务管理器”打开任务管理器窗口后点击“详细信息”切换到详细窗口。接着切换到“详细信息”选项卡，在进程列表选中IE进程右击选择“分析等待链”。操作步骤2：在弹出的窗口中可以看到IE的一个或者多个线程正在等待完成网络I/O，也就是在IE上运行的线程正在等待网络读取。展开其下的线程可以看到原来是Flash控件在等待而导致Flash控件等待的则是QQEXternal.exe进程正是由于QQEXternal.exe进程的等待才导致IE停止响应。由于笔者遇到的IE假死，大多是在观看视频的时候发生的，而这些视频正是通过IE的FlashUti-ActiveX。exe来加载的。操作步骤3：原来在QQ214中它是QQ的应用盒子进程，腾讯官方的解释是为了能够让网页的Flash保持稳定，该进程会随时出现。比如聊天窗口的QQ秀、对话表情中的魔法表情等。因此当我们在IE中加载Flash并激活控件时，QQEXternal.exe就会自作主张出来对网页的Flash进行优化由于兼容性的原因导致IE的假死。找到元凶后返回任务管理器详细信息找到QQEXtern