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文档简介
1、新人启动的六个步骤新人启动的六个步骤一、列名单二、邀约三、成功的聚会四、跟进五、检查进度六、复制一、列名单一、列名单一、列名单u列名单的原则:u(1)、不做判官:预先判定谁会做,谁不会做。u(2)、名单越大越好u(3)、不要丢失名单一、列名单一、列名单u两种列名单的方式u(1)用分类法(适合先列50人名单):u亲友(先亲后疏);u邻居(先近后远);u校友(从大到小);u同事或其他合作伙伴(从远到近);u朋友(千万不要忘记过去的老朋友);u一面之交者和新结识的人。一、列名单一、列名单u(2)用职业法(适合列100-300人名单):u幼儿园同学:5人 邻居:30人u小学同学:10人 商店服务员:2
2、0人u中学同学:20人 成人教育同学:10人u大学同学:20人 出租车司机:10人u你的父母:1人 从军时的战友20人u你的兄弟姐妹:4人 旅游中的朋友:10人u各个时期的朋友:30人 业务往来的朋友:20人u你的各种亲戚:20人 历来工作同事:20人u你国外的朋友:5人 孩子的老师:10人u球友、牌友:5人 给你看病的医生:10人一、列名单一、列名单u3、怎样结识陌生人人脉的最大资源u建议一:每天结交一个新朋友:让它成为习惯。u主动点头、微笑、打招呼、主动聊天(FORM),建立联系。u建议二:创造重复见面的机会。u不断地逛逛同一地方,光顾同一家餐厅或商店,同那里的人建立起融洽的关 系。(半月
3、轮回法)u建议三:人际关系的三过程。u彼此喜欢(亲和力)建立关系(关心别人)相互信任(帮助别人)二、邀约二、邀约二、邀约u1、邀约的种类u(1)、电话邀约(详细讲解部分):最常用的方式,对于新人非常适用。u(2)、面对面邀约:也称自然邀约。u(3)、书信、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约:适用于远距离的朋友。二、邀约二、邀约u2、邀约的三个原则u(1)、高姿态。u你要让他明显地感到,你正在为他介绍一个好的难得的机会。高姿态来自于 你确实是在关心别人,而不是你自己,你要让对方强烈地感觉到这一点。 u(2)、三不谈。u电话中不谈产品、不谈制度(奖金分配制度)、不谈公司(供货商)。邀约就是邀约,
4、不是讲计划。电话邀约应控制在2分钟内,因为过早谈得太多,对方心门就会关闭。当你与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点,这时你要及早 挂断电话结束谈话。u(3)、专业化。u在开始建造你的生意时,专业化邀约和联络,对你至关重要,你要参加这方面的 培训,听这方面的录音带,并要向你的上级咨询,最好看他们怎样邀约。二、邀约二、邀约u3、邀约中的十个注意事项u(1)、先学习u(2)、尽量快u(3)、要兴奋u(4)、说清楚u(5)、邀一对u(6)、多三倍u(7)、二选一u(8)、别迟疑u(9)、多推崇u(10)、勤咨询二、邀约二、邀约u对公司的活动进行包装(讲师、内容、主题、礼品等等)。u_先生(小姐)!您
5、好,我是上次和您联系的鼎源贷的理财顾问*,本周末我们公司会举办一场_的活动。现场有_(环节、亮点,非常有意思、非常难得。)这样,您看您是周六还是周日方便,我先帮您预留3个名额,您可以带上2位朋友一起过来感受一下。二、邀约二、邀约u(2)、邀约台词卡:u熟人邀约u第三者邀约u一面之交邀约:三、成功的集会三、成功的集会三、成功的集会u1、集会的形式:u(1)、一对一;u(2)、家庭聚会;u(3)、公开创业说明会。三、成功的集会三、成功的集会u2、ABC法则:uA你的上级老师或会议、磁带;uB你自己;uC新朋友。u当你需要借助你上级老师的帮助时,你的作用就是桥梁,首先要做好推崇, 推崇你的老师,并且
6、要推崇到位。千万不要反推崇,反推崇就是将新朋友介绍得 如此优秀,无论他在传统生意中如何成功,你只要介绍这位是XX经理即可,不 要介绍他曾经有过的辉煌历史。其次,当老师在讲时,千万不要插嘴,你只要做 好录音和笔记即可。老师讲完后,可以提些积极性的问题。三、成功的集会三、成功的集会u3、家庭聚会前的准备工作:u(1)、适量的产品,用于展示和当场销售之用;u(2)、白板和白板笔;u(3)、录音机、VCD、资料等;u(4)、足够的椅子或板凳,但不要会前过多摆放;u(5)、用于跟进用的资料袋;u(6)、适量的茶点,绝不提供酒水,讲座开始立刻停止供给茶水,讲座后再供, 并且可以提供水果、小点心之类的食物;
7、u(7)、人数控制在15人以内,旁部门一律不能参加;u(8)、签单用的表格等;u(9)、提醒客人关闭手机,并将自己家的电话线拔下来,更不能开电视、录音机等响闹装置。三、成功的集会三、成功的集会u4、成功的集会二次集会u(1)、二次集会的原则:ua、找一条主线工作,而且要跳下去工作。ub.找最强的人帮助他;当你找到A时,至少帮助他开57次家庭聚会。uc.往深度工作(就像大树往下扎根一样);ud.往深度工作直到出现三个独立的人,即领袖式人物;u独立人的标准:u(i)有完整的咨询线;u(ii)能独立作业;u(iii)100%复制,这一点非常重要;u(iv)有正确的心态,这是关键。ue.当作第一代去带
8、。三、成功的集会三、成功的集会u5成功的集会的目的:u(1)帮助下级部门发展他们的经销网;u(2)往下复制;u(3)帮助下级尽快独立;u(4)少犯错误,避免困难。四、跟进四跟进四跟进- -销售的生命销售的生命u(一)、现场跟进:u1目的 :(1)不要让新人把问题带走,做好回答疑义的工作;u(2)激励和赞美新人,帮助新人建立信心;u(3)借用ABC法则,利用成功人士的经验和影响力将新人带入大门,同时,你自己可以学到“临门一脚”的技巧;u(4)借出资料,约定下次见面时间或推崇下次最近的会议。u(5)对于听完计划特别兴奋的人,要适当泼冷水,不要让新人回去讲,适当打一下预防针。四跟进四跟进u2技巧:u
9、 (1) 询问新人一些积极的、开放式的问题:u如:“今天你听完我们的业务计划,相信你一定或多或少都有一些收获,您说对吗?您对哪一部分更感兴趣?”u询问的目的有两个:a.不要让他先说一些消极的东西;ub.从他的言谈中,你可以确定他是对这个机会感兴趣,u还是对产品感兴趣或者他还有疑问。u(2)避免提封闭式的问题,要具体;u(3)制造危机:可以从FORM四个方面着手,uFFmaicly 家庭uOOccupation 职业uRRecreation 爱好uMMoney (Message) 收入(信息)四跟进四跟进u3跟进时的原则:u(1)善于倾听和提问,绝不争论,先认同,后解释:u倾听占50%,提问占2
10、5%,回答占25%;u倾听时,微笑点头、做好记录,绕开容易引起争论的话题。u(2)情论重于理论,要心对心的沟通。u讲理论不如讲故事,讲故事不如讲身边人的故事。讲身边人的故事不如讲自己亲身经历的故事。u(3)制造危机找需求是核心:u人只有在感到有危机时,才会产生动机和需求,当他有了需求再帮他找出路,告诉他我们这个机会是给一些没有资本、没有社会背景、没有经验的人准备的(对一些正在做传统生意而且做得不错的人除外)。u(4)赞美永远是人际关系中的第一通行证。赞美对方是给对方竖立信心,告诉他这个行业是会有人帮助他的。因为大多数人对一人陌生的行业或者曾经有过失败经历的人,都会有一种恐惧感,所以要鼓励新人,
11、告诉他一些普普通通人的成功故事。四跟进四跟进u(二)会后跟进:u当现场跟进还没有签单者,再次跟进称为会后跟进。u1跟进时机:u当新人听完计划后,又带回跟进资料后,你必须在2448小时之内约他再次见面。因为根据生理学家和心理学家研究,当一个人接受了新的信息后,他在2448小时之内能够保持这种兴奋的状态,所以我们必须在2448小时之内约定第二次面谈。u2技巧与现场跟进相同。u3跟进的原则除与现场跟进原则相同外,应再加上一条:u(5)绝不到新人家里跟进。u原因 :ua.你的姿态降低,对方会有一种你有求于他的心态;ub.没有可控制的环境,比如:电话、电视、小孩子、宠物、亲朋好友串门等等,无法深入沟通。
12、四跟进四跟进u(三)跟进中遇到的三种人:u1放弃者(不做这个生意的人):u2载体(暂时不能全力以赴但可以介绍新朋友):u3领导人(生意的建造者):五、检查进度五检查进度(咨询与沟通):五检查进度(咨询与沟通):u(一)检查进度的重要性:u1有利于学习成功者经验:可节省人力、物力和提高工作效率。u2有利于复制系统的成功模式:使你不偏离正确的航向,并会得到最新的资讯。u3有利于巩固紧密的个人关系:增加团队的凝聚力和团队动势。五检查进度五检查进度u(二)检查进度的三个原则:u1定期定时咨询;u2业务不干扰,不越级和绝不向旁部门咨询;u3承诺是相互的,承诺要兑现。六、复制u1 如何成为一个可被复制的人:u(1)心态归零:u(2)强烈的责任感:六复制六复制u2如何百分之百的复制:u(1)每天做好简单的七件事:u第一,每天打电话给你的上级老师;u第二,每天使用产品,最好是所有的产品,因为这是个分享的生意;u第三,每天讲计划(STP),而且量越大越好;u第四,参加集会和训练;u第五,上网、看书,了解行业最新资讯;u第六,自我暗示,把适合自己的一些 激励词写下来,挂在墙上。最好是床前,当你每天
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