无线产品基本维护命令

1、无线产品维护手册之基本维护命令内部公开产品名称Product name密级Confidentiality level无线产品内部公开产品版本Product versionTotal 15 pages 共 15 页无线产品维护手册之基本维护命令（仅供内部使用）For internal use only拟制:赵玉金日期：2009-2-26审核:日期：审核:日期：H3C Technologies Co., Ltd.H3C技术有限公司版权所有 侵权必究All rights reserved1-15修订记录Revision record日期版本修改描述作者2009-2-261.01初步无线产品基本维护命

2、令整理赵玉金声明Copyright ©2021杭州华三通信技术有限公司版权所有，保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。由于产品版本升级或其它原因，本手册内容会不定期进行更新。除非另有约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。无线产品维护手册-基本维护命令关键词：WLAN摘 要：该文档关注集中管理的WLAN应用过程中相关产品的维护方面的介绍，本文主要用于指导开局、用服人员定位、维护设备使用。缩略语：缩略语英文全名中文解释WLANWireless Local Area Ne

3、twork无线局域网ACAccess Controller无线控制器APAccess Point无线接入点目 录声明3第1章 基本维护命令1-61.1 通用的维护命令列表1-61.2 命令详细说明1-61.2.1 查看设备的软件版本1-61.2.2 察看设备的日志信息1-81.2.3 display cpu-usage命令参考1-91.2.4 display memory命令参考1-101.2.5 display task命令参考1-111.2.6 display trapbuffer命令参考1-111.2.7 display clock1-121.2.8 display saved-conf

4、iguration1-121.2.9 display exception命令参考1-121.2.10 Fit Ap的异常信息显示display wlan ap reboot-log命令1-131.2.11 display deadloop命令参考1-14集中管理WLAN产品维护手册第1章 基本维护命令1.1 通用的维护命令列表项目相关命令参考标准备注设备的版本信息display version_display version提供有效的版本对于后续的维护工作非常重要设备的日志信息display logbuffer设备的日志信息大小有限，合理的纪录和利用日志信息可以帮助定位一些问题各单板CPU占用

5、率状况 display cpu-usage正常情况下CPU占用率应当在60%以下，如果太高为不正常。系统内存占用率状况display memory_display memory正常情况下系统内存占用率应在80%以下，否则为不正常察看系统任务display task该命令可以收集当前系统的所有任务的基本信息设备上查看Trap信息display trapbuffer该命令可以收集当前设备上记录的Trap信息设备的时间display clock该命令可以获取设备的当前时间查看设备上次保存的配置信息display save-configuration该命令用于获取设备保存的配置文件信息查看异常信息Di

6、splay exception正常情况下应该没有异常信息查看死循环异常信息Display deadloop正常情况下应该没有死循环异常信息1.2 命令详细说明1.2.1 查看设备的软件版本display version命令可以显示版本和一些设备信息，示例如下：<6103>display version H3C Comware Platform Software Comware Software, Version 5.20, Ess 2106P01 Copyright (c) 2004-2008 Hangzhou H3C Tech. Co., Ltd. All rights rese

7、rved. H3C WX6103 uptime is 0 week, 0 day, 0 hour, 16 minutes H3C WX6103 with 1 BCM MIPS 1125H 600MHz Processor 1024M bytes DDR 259M bytes CFCard Memory Config Register points to CFCARD Hardware Version is VER.A CPLD Version is CPLD 006 Backboard CPLD Version is CPLD 001 Basic Bootrom Version is 1.11

8、 Extend Bootrom Version is 1.11 Subslot 0LSPM1XP2P Hardware Version is VER.A_display version命令可以显示出Comware版本号和产品版本号，其他信息的显示和display version命令相同，在定位问题的时候和跟研发人员交流的时候提供Comware版本号和产品版本号。最好收集_display version信息，命令示例如下：<6103>_display version H3C Comware Platform Software Comware Software, Version 5.2

9、0, Ess 2106P01 Comware Platform Software Version COMWAREV500R002B47D006 H3C WX6103 Software Version V200R001B09D006 Copyright (c) 2004-2008 Hangzhou H3C Tech. Co., Ltd. All rights reserved. Compiled Apr 10 2008 19:32:55, RELEASE SOFTWARE H3C WX6103 uptime is 0 week, 0 day, 0 hour, 16 minutes H3C WX6

10、103 with 1 BCM MIPS 1125H 600MHz Processor 1024M bytes DDR 259M bytes CFCard Memory Config Register points to CFCARD Hardware Version is VER.A CPLD Version is CPLD 006 Backboard CPLD Version is CPLD 001 Basic Bootrom Version is 1.11 Extend Bootrom Version is 1.11 Subslot 0LSPM1XP2P Hardware Version

11、is VER.AEss 2106P01为产品外部版本号；COMWAREV500R002B47D006为平台对应版本号；V200R001B09D006为产品内部版本号。uptime is 0 week, 0 day, 0 hour, 16 minutes为设备启动到执行命令时的运行时间。通过该信息可以确定设备的运行时间，可以断定设备是否出现过重启。如果运行时间过短或者不合乎理论运行时间，建议对“设备的异常信息”分析。 1.2.2 察看设备的日志信息display logbuffer命令用来显示logbuffer中的LOG信息，如下：<6103>display logbuffer Lo

12、gging buffer configuration and contents:enabled Allowed max buffer size : 1024 Actual buffer size : 512 Channel number : 4 , Channel name : logbuffer Dropped messages : 0 Overwritten messages : 0 Current messages : 25 %Jan 20 10:12:55:946 2006 6103 IC/6/SYS_RESTART: System restarted - H3C Comware So

13、ftware %Jan 20 10:12:57:532 2006 6103 HTTPD/4/Log:Start HTTP server. %Jan 20 10:12:59:251 2006 6103 IFNET/4/LINK UPDOWN: Ten-GigabitEthernet2/0/1: link status is UP %Jan 20 10:12:59:253 2006 6103 IFNET/4/LINK UPDOWN: Vlan-interface1: link status is UP %Jan 20 10:12:59:253 2006 6103 IFNET/4/UPDOWN: L

14、ine protocol on the interface Vlan-interface1 is UP %Jan 20 10:13:04:498 2006 6103 SHELL/4/LOGIN: Console login from con0 %Jan 20 10:22:05:728 2006 6103 IFNET/4/LINK UPDOWN: WLAN-ESS2: link status is UP %Jan 20 10:22:05:738 2006 6103 IFNET/4/LINK UPDOWN: WLAN-DBSS2:0: link status is UP %Jan 20 10:23

15、:05:418 2006 6103 HWCM/4/EXIT: exit from configure mode %Jan 20 10:23:05:468 2006 6103 SHELL/4/LOGOUT: Console logout from con0 %Jan 20 10:35:23:338 2006 6103 SHELL/4/LOGIN: Console login from con0 %Jan 20 10:45:23:528 2006 6103 HWCM/4/EXIT: exit from configure mode %Jan 20 10:45:23:578 2006 6103 SH

16、ELL/4/LOGOUT: Console logout from con0 %Jan 20 10:55:35:988 2006 6103 SHELL/4/LOGIN: Console login from con0 %Jan 20 10:55:38:313 2006 6103 SHELL/4/CMD:task:co0 ip:* user:* command:dis cu%Jan 20 11:05:42:808 2006 6103 HWCM/4/EXIT: exit from configure mode %Jan 20 11:05:42:858 2006 6103 SHELL/4/LOGOU

17、T: Console logout from con0 %Jan 20 11:20:27:538 2006 6103 SHELL/4/LOGIN: Console login from con0 %Jan 20 11:30:28:668 2006 6103 HWCM/4/EXIT: exit from configure mode %Jan 20 11:30:28:718 2006 6103 SHELL/4/LOGOUT: Console logout from con0 %Jan 20 11:54:56:738 2006 6103 SHELL/4/LOGIN: Console login f

18、rom con0 %Jan 20 12:05:04:928 2006 6103 HWCM/4/EXIT: exit from configure mode %Jan 20 12:05:04:978 2006 6103 SHELL/4/LOGOUT: Console logout from con0 %Jan 20 12:12:46:850 2006 6103 SHELL/4/LOGIN: Console login from con0 %Jan 20 12:18:50:671 2006 6103 SHELL/4/CMD:task:co0 ip:* user:* command:display

19、logbuffer LOG信息的量可能会很大，display logbuffer命令提供了level参数来过滤某些级别的告警信息，具体方法请参见命令手册。有一点需要注意，logbuffer中的内容当系统重启后就会丢失，刚才的例子中，所有的LOG信息都是系统启动阶段进行初始化时的LOG信息。无线相关的产品通常不支持日志文件方式，所以只有通过日志主机方式可以大量记录日志信息：日志主机的详细配置请参加info-center loghost命令。日志主机以及日志信息过滤的功能非常强大，请参考对应的配置手册。1.2.3 display cpu-usage命令参考display cpu-usage命令可以

20、显示系统的CPU占用率，示例如下：6103display cpu-usage task = Current CPU usage info = CPU Usage Stat. Cycle: 40 (Second) CPU Usage : 1% CPU Usage Stat. Time : 2006-01-20 12:34:26 CPU Usage Stat. Tick : 0x25e(CPU Tick High) 0x61bd6318(CPU Tick Low) Actual Stat. Cycle : 0x3(CPU Tick High) 0x1e96689a(CPU Tick Low) Ta

21、skName CPU Runtime(CPU Tick High/CPU Tick Low) RCFR 0% 0/ 20d57 RCFS 0% 0/ 1ac42 VIDL 99% 3/1814799b TICK 0% 0/ bf3c7c STMR 0% 0/ 157e2f IPCT 0% 0/ 49547 DrTC 0% 0/ 13c00c DrTF 0% 0/ 3e603 INFO 0% 0/ 751a DEV 0% 0/ 1659db2 STND 0% 0/ 6a111 SOCK 0% 0/ 1e014 正常情况下CPU占用率应当在60%以下，如果太高则设备可能为不正常。另外display

22、 cpu-usage history可以查看CPU利用率的历史信息。1.2.4 display memory命令参考display memory命令可以显示系统的内存占用率，示例如下：6103display memory System Total Memory(bytes): 533579904 Total Used Memory(bytes): 65409036 Used Rate: 12% 正常情况下设备的系统内存占用率都应该在80%以下，否则为不正常。注意，显示出的系统总内存数量会比设备启动时显示的内存大小少一些。为了定位系统的内存问题还有一条非常常用的查看内存的命令_display m

23、emory，该命令在隐藏视图下，支持多种查询方式：6103-hidecmd_display memory Slice Memory Usage: Block Size 32 Free 2888 Used 6046 Total 8934 Block Size 64 Free 1 Used 900 Total 901 Block Size 128 Free 3 Used 577 Total 580 Block Size 256 Free 2 Used 2044 Total 2046 Block Size 512 Free 4 Used 91 Total 95 Block Size 1024 Fre

24、e 71 Used 1182 Total 1253 Block Size 2048 Free 6 Used 3242 Total 3248 Block Size 4096 Free 2 Used 773 Total 775 -Summary- Used(Byte) 11910976 Free 2977 Used 14855 Total 17832 Total Slice Allocated Size: 13119744 bytes Used Ratio: 90 Total Slice Memory(Include Control Data and Free Slice): 13119744 b

25、ytes Raw Slice Memory Usage: Total Used Size: 52911708 bytes Num: 262 Total Raw Slice Size (Include Control Data and Free Slice): 56673952 bytes Used Ratio: 93 System Total Memory(bytes): 533579904 通过该命令可以了解到设备的内存的总体使用情况，以及各种块内存以及堆内存的使用情况，该命令在定位内存丢失问题上非常常用。后面在介绍内存丢失问题的定位中将详细介绍如何使用该命令。1.2.5 display t

26、ask命令参考display task命令可以显示出系统中的所有任务。该命令要在隐藏视图下执行。5002-hidecmddisplay task name Tid Vid TSize Mod priority Status Total/Max/Last(Millsecs) =EAGT 83fffdb0 1 16 P 210 eventblock 0/ 0/ 0 au0 83db7b20 2 80 N 100 running 31/ 5/ 0VIDL 83ff16b0 4 16 P 1 preemptready 27404929/ 9/ 9TICK 83fed400 5 16 P 145 pre

27、emptready 43684/ 1/ 0STMR 83fc4380 6 40 N 150 eventblock 4148/ 0/ 0DrTF 83fba170 7 40 N 100 eventblock 1923/ 1/ 0LPDT 83faff60 8 8 N 100 sleep 11/ 0/ 0DrTm 83fadd50 9 40 N 100 eventblock 1124/ 4/ 0VMON 83fa3b40 10 40 N 100 eventblock 0/ 0/ 0 1.2.6 display trapbuffer命令参考display trapbuffer命令用来显示trapbu

28、ffer中的TRAP信息，如下：<5002>dis trapbuffer Trapping buffer configuration and contents:enabled Allowed max buffer size : 1024 Actual buffer size : 256 Channel number : 3 , channel name : trapbuffer Dropped messages : 0 Overwritten messages : 0 Current messages : 3 #Jul 29 09:17:04:610 2008 5002 LWPS/

29、4/Tunnel Up: Tunnel Up:.4.1.2550.3.0.1<hh3cDot11ACMtTunnelSetupTrap> Serial Id:ap6 UpInfo:1 #Jul 29 09:24:47:960 2008 5002 WMAC/4/Station Authorization Success:Station Auth Success:.4.1.2550.2.0.6<hh3cDot11StationAuthorSuccTrap> StaMac1:00:14:6C:73:A6:ED Sta

30、Mac2:00:14:6C:73:A6:ED UserName:zyj StaMac3:00:14:6C:73:A6:ED VLANId:1 SessionStartTime:505 Radioid:1 SSIDName:zyj1xtest #Jul 29 10:36:44:793 2008 5002 LWPS/4/Tunnel Down: Tunnel Down:.4.1.2550.3.0.2 <hh3cDot11ACMtTunnelDownTrap> Serial Id: DownInfo:6 需要注意的是，trapbuffer中的内容当系统重启后

31、就会丢失。1.2.7 display clockdisplay clock命令可以显示出设备上的当前日期和时间，示例如下：<5002>display clock07:33:37 UTC Tue 7/29/2008如果发现设备上的时间误差过大，可以使用clock datetime命令修改，示例如下：<5002>clock datetime 00:00:00 2008/07/30 <AR29-21>display clock00:00:02 UTC Wed 30/07/20001.2.8 display saved-configurationdisplay sa

32、ved-configuration命令可以显示设备Flash中当前配置文件。设备重启后，会用该配置启动。正常情况下display saved-configuration和display current-configuration的结果应该相同。上面两条命令可以配合使用，当出现设备启动后存在部分功能不能使用时，如果怀疑存在配置丢失。可以通过这两条命令进行比较，如果在save-configuration中存在配置但是在current-configuration不存在，则存在配置丢失问题。反之，如果两条命令显示信息一直，则可能说明原来的配置没有保存就进行设备重新启动，造成临时配置没有保存，需要重新进

33、行配置。1.2.9 display exception命令参考display exception命令用于显示设备出现的异常。该命令要在隐藏视图下执行。设备的异常信息保存内存和设备的存储介质上。Display exception命令用来显示内存里保存的异常信息，display exception from-device命令用来显示存储介质里保存的异常信息。建议使用display exception from-device命令查看存储介质中保存的异常信息，因为内存中保存的异常信息可能会随着设备的重启或断电而丢失。正常情况下应该不会显示出任何异常信息，示例如下：5002-hidecmddisplay

34、 exception 105002-hidecmd/ 没有异常信息显示5002-hidecmddisplay exception 1 from-device5002-hidecmd/ 没有异常信息显示当设备出现异常后，display exception命令的结果如下。这种情况应该提交研发人员处理：= exception info (no: 0 idx: 0) = Exception Number: 0x300 Exception Name: DATA ACCESS EXCEPTION Exception Instruction: 0x010E12EC Exception Slot: 0 Exc

35、eption Task: ROUT (TID: 69) Exception Stack Base: 0x3d500b8 Exception Time: 2005-10-03 14:10:15 Exception Tick: 0x54(CPU Tick High) 0xe3bd7b8a(CPU Tick Low) 当设备出现异常的问题解决后，应该及时将设备内保存的异常信息清除，命令如下：5002-hidecmdreset exception record/ 清除内存中的异常信息Waiting for clearing . . . Done5002-hidecmdreset exception record from-device/ 清除存储介质中的异常信息Waiting for clearing . . . .Done1.2.10 Fit Ap的异常信息显示display wlan ap reboot-log命令display wlan ap reboot-log命令用于在AC上察看AP设备的异常信息。当Fit AP设备出现异常的时候，同样会将异常信息记录到Fit AP设备自身的Flash中，集中WLAN提供了上面的命令可以直接从AC上获取到AP的异常