江湖群侠传v10 运营规划案

1、江湖群侠传v1.0 运营规划案游戏运营盈利公式基本如下：盈利付费人数×ARPU（人均消费）运营成本运营的核心工作包含了三大块：产品包装、盈利设计和日常运营。产品包装：直接影响到进入游戏的用户数量。主要有游戏的介绍，封面图片等一些内容。可以体现特色，可以在第一眼打动玩家的心，而进入游戏。这些主要包括江湖群侠传在梦网中的游戏介绍和logo图片等。盈利设计：直接影响到多少付费比例和ARPU.如收费方式和商城商品各类和功能，游戏中一些引起玩家消费的设计等。日常运营：很大程度上影响到多少人留在游戏、运营所需成本，同时也影响到新进人数（人拉人带来）、付费人数等。游戏是提供给玩家的一种服务，所谓的

2、“体验经济”的一种形式。日常运营可能无法象产品包装一样直接带来在线，象盈利设计那样直接影响收益，但日常运营为盈利提供了一个好的平台.如何做好运营？运维环境搭建：即便资源再紧缺，以下几部分都是必须的，都需要相当的投入。硬件支撑：服务器稳定安全、带宽、数据安全等，重要性不言而喻。这些暂时都归程序员管。客服系统：多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等；客服是唯一面对用户的群体，是运营商的窗口，是门面，是形象。但现在江湖群侠传游戏中玩家很少，玩家不清楚的问题可以互相交流，游戏较简单，所以发现问题我们也会及时改正，客服不是很必须的。但论坛也是客户服务的一种方式，现在应该保证论坛可以使

3、用，设置版主，版主可由公司人员来担任，在里面回答问题和发布一些公告。这个工作我可以做，每天不时的上去看一眼论坛，挑一些问题回答就可以，不用做到全面的完整的回答。产品更新：分两块，一块是新内容的开放，一块是缺陷修复。没有新内容，玩家会无事可做，在一定时间之后就会离开游戏。所以要不断挖掘玩家需求。游戏中不合理和BUG都要及时发现及时处理，才可以保证玩家可以轻松畅快的游戏。销售渠道：玩家想购卡花钱已经很不容易了，一定要让玩家花钱也花着方便，花着舒服。所以神州付，单次点播的方式都要尽快开通。以下方面投入资源能明显提高满意度或者为“盈利”服务：帐号安全：所有游戏都不可回避的问题。不要说盗号，侵入数据库的

4、都有。游戏中发现过有玩家反映过账号丢失，只能重新开始，暂游戏中没有保障账号安全的一些功能，也不提供一些账号被盗后的补救方式，但随时游戏逐步的完善和玩家的增加，这些日后都需要考虑的。运营活动：运营活动除了给玩家提供新的游戏玩法之外，还有刺激玩家上线，加强玩家交流，释放某种资源，宣传新的道具（免费给一个，好吃？我这里有卖的），观察玩家的反馈（看玩家对新道具的接受程度），活动是一次行为，不好可以再改，活动可以营造游戏氛围（节日活动）总之，没有活动的游戏会觉得有点死。官方网站：官方网站是宣传平台也是展示平台。官网可以提供发布新闻、产品宣传，以后可以增加部分服务，账号管理、活动领取奖品等。官网要做到简单易操作，指引清晰，准确翔实。这样好管理。危机处理：可预见危机。如：网络中断、登陆障碍、宕机、复制、回档等。不可预见的危机。如：装备异常丢失等。应该马上通知人员处理。然后再将情况向领导报告一下。在最短的时间内联系处理人员，及时解决问题。除了以上提到的这些，再就是日常运营，每天要做的事情就是根本孙强给的江湖群侠传新浪统计数据和log数据分析元宝、道具购买，玩家间的互动信息和新更新的内容对一些数据的影响。每周出一份上周的运营分析表。每对上周的梦网几款与江湖群侠传各项数