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文档简介

1、脉冲式增员介绍2课程大纲34567.47.9-107.16-177.23-24 7. 31脉1脉2脉3职1职2职3代辅代辅2 2代辅代辅1 1代辅代辅3 3内勤培训启动6月承保追踪7.37.1-27意愿启动和培训阶段 增员运作 和追踪阶段启动会 面、创、训主要安排:1.市场增员;2.面试表回收;3.电话回访;4.夕会追踪;5.当日追踪;89飓 风 增 员 行 动 操 作 行 事 历1011业务员职级增员训练核心课程12主任层级增员训练核心课程1314启动会流程1516增员推动目标17增员阶段六大攻略1819个人认购信息追踪榜20VS飓 风 增 员 战 报小组小组 目标目标 达成达成小组小组 目

2、标目标 达成达成21222324服务部经理或组训主持,营销经理以上职级人员参加。如果增员进度不理想则要求具备增员资格者全部参加。夕会流程:1.日增员情况数据通报每个小组通报截止夕会前掌握的最新数据,汇报的内容包括“目标,应达成进度,个人累计,小组累计,差距”等。汇报的同时主持人在白版上记录。2.各单位亮点汇报和问题交流每个小组就当天发生的一些有意义的事情或者增员当中的有趣事情和大家分享,并就增员当中遇到的问题进行交流。3.差距达成举措达成状况有差距的小组在次日早会之前如何弥补差距,要具体到差距有几张报名表由小组内谁完成,如何确保完成。在当日晚上21点再次向服务部经理或者组训汇报,如果到时还没有

3、完成,当日24点再次汇报达成进度。4.明日早会分享者推荐和沟通主管提名次日早会分享人,确定2-3位,而后由组训与确定的分享人做好事先的沟通,确保分享的内容是我们想要的。5.问题出招采用一招制敌话术(攻略三1-2),千万不要为送出一张报名表耽误太多时间,不要试图在短时间内能改变一个人的固有观念,充分利用时间找尽可能多的人,要有成本观念,尽可能降低增员时间成本,提高时间收益。6.明日增员数据通报主持人宣布每个小组明日应该达成的进度和目标。7.行动要求与提示服务部经理或者组训根据近日增员情况提出要求,例如“不要增兼职,不要增层次太低的,不要为了完成任务乱增人而浪费增员资源”,不断修正增员方向,确保增

4、员质量,保证员工的增员活动是可控的。8.晚点追踪对当日未达成进度的小组分别在21点甚至24点电话追踪,如果整体达成状况不理想,可以选择一个时间在晚上再次集中开夕会。251.专人负责回访要求普通话标准由服务部经理安排综合内勤回访,不能安排外勤回访以免产生新人信息泄露,甚至造成推荐人担心所增新人被抢,而不及时交新人报名表的情况。要求回访者普通话标准,语音亲切,选择在下午7点左右回访,确保回访成功。2.回访话术标准统一某某先生/女士,您好!我是生命人寿保险公司的工作人员,今日我们收到你的报名表,恭喜你通过我们的审核可以参加复试,请于某月某日(星期几)某时携带本人身份证和报名表,到XX地点参加我们公司

5、统一组织的面试,请问是否可以参加?谢谢你再见!3.形成报表统计当日收回的报名表当日回访不过夜,回访的时候将新人报名表按小组分类,便于记录反馈回访结果,在登记表上记录回访结果。将回访的情况统一记录在报表上,并统计各类情况的具体人数和占比。4.结果反馈每天早会结束后将最新回访情况,分别告知组训、分区经理和营销经理,如果回访的结果不理想,犹豫的、拒绝的、回访不成功等三类占比超过50%,就要及时分析原因。一定要注意员工为了达成增员量,在增员过程中拉人头填表充人数的行为。5.及时追踪对于明确回答不能参加面试的就放弃,对于犹豫的就由推荐人再次联系,询问原因,并将结果告知电话回访人及时修正每个新人的回访结果

6、,对于电话错误联系不上的推荐人联系新人再次填写报名表,交到公司由回访人员电话回访。6.面试前再次回访面试前一天,由回访人员向初次和再次回访中明确表示要来参加面试,和再次回访后仍然表示犹豫的人提醒(短信平台),通知参加面试,并祝对方顺利通过。回访话术:XX先生/女士你好!明天X时在X地就要参加面试了,请携带你本人的身份证和报名表,尽量早些到达,以免人多排队等候,机会难得千万不要忘记,祝你顺利通过。攻略六:挤掉水分2627282930(3)面试区 多对一面试 面试官应选择职场内正规装修较好的封闭场所,着标准职业装,在桌子上摆放面试官的桌牌,和新人面对面而坐。根据参加面试的新人的数量,确定面试时间的长短,控制在2-5分钟,对顺利通过面试的人,面试结束的时候颁发培训通知书。通知书用质量较好的彩色A4纸打印,最好选择浅黄或者粉红,对面试不合格的人员友善告知对方等候公司通知。313233北分七月脉冲增员汇总表脉冲日期回收量成功邀约结训人数第一轮7月4日-7月7日3644张669人147人第二轮7月11日-7月14日1071张378人

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